Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuştur. ISO 9001:2000 kalite belgesine sahip olan Alfa Krank, krank mili imalatında uzmanlaşmış, alanında lider bir markadır.
Alfa Krank: Özellikleri, Kalitesi ve Seçim Rehberi
ALFA KRANK Üretim Geçmişi ve Marka Kimliği
ALFA KRANK otomotiv endüstrisinde motorların temel hareket merkezi olan krank mili üzerine odaklanmıştır.
ALFA KRANK, otomotiv endüstrisinde yalnızca içten yanmalı motorların temel hareket merkezi olan döner şaftların üretimine odaklanan uzmanlaşmış bir sanayi kuruluşudur. 2002 yılında faaliyetlerine başlayan firma, farklı alanlara yayılmak yerine günümüzde motor krank mili imalatında spesifik bir mühendislik disiplini yaratmıştır. Sektördeki birçok üretici çeşitli araba parçası gruplarına yönelirken, bu marka tüm teknik kapasitesini tek bir mekanik yapının hatasız üretilmesine ayırır. Yüksek mühendislik standartlarıyla üretilen bu parçalar, motorun kullanım ömrünü uzatarak ağır çalışma koşullarında bile maksimum dayanıklılık ve güvenilir performans sunar.
Sincan OSB Tesisleri ve Üretim Kapasitesi
Başkent Ankara'nın sanayi üssü konumundaki Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulan fabrika, markanın tüm imalat operasyonlarının merkezini oluşturur. İlgili tesis, çoklu yedek parça gruplarına dağılmak yerine spesifik bir ürün tipine yoğunlaşır. Üretim bantları, farklı otomobil parçası işlemek yerine ana şaft dövme, taşlama ve dengeleme süreçlerine ayrılmıştır. Böylece dökümden son polisaj aşamasına kadar tüm kalite kontrol adımları tek çatı altında yönetilir.
Kurumsal Özellik
Operasyonel Karşılığı ve Sonucu
Kuruluş Lokasyonu
Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi içerisinde entegre tesis
Uzmanlık Alanı
Ana motor şaftı işlemesi ve hassas şekillendirmesi
Temel Sertifikasyon
ISO 9001:2000 standardında belgelendirilmiş yönetim sistemi
Üretim Stratejisi
Tek mekanik ünitede yüksek mühendislik odaklanması
ISO 9001 Kalite Standartlarının Önemi
Otomotiv yan sanayisinde güvenilirliğin temel ölçütü olan belgelendirme süreçleri, bu üreticinin kurumsal yapısını şekillendirir. Fabrika, uluslararası geçerliliğe sahip ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi sertifikası standartlarında çalışır. Söz konusu standart, ham madde tedarikinden başlar ve bitmiş ürünün paketlenmesine kadar uzanan her aşamanın sıkı kayıt altına alınmasını zorunlu kılar.
Üretim hattındaki tüm tolerans ölçümleri, düzenli olarak kalibre edilen endüstriyel cihazlarla yapılır.
Metalurjik test sonuçları, her üretim partisi için geriye dönük tam izlenebilirlik sağlar.
Çalışan teknik personelin eğitimleri, güncel sanayi standartlarına göre periyodik şekilde yenilenir.
Krank Mili Kalitesi ve Malzeme Dayanıklılığı
Alfa marka krank mili, pistonların hareketini dairesel harekete çevirir
Silindir içindeki yanma basıncı, pistonlar aracılığıyla dönme hareketine çevrilirken saniyede binlerce devirle muazzam bir mekanik yük yaratır. Bu ağır şartlar altında aralıksız çalışan ALFA KRANK ürünleri, yüksek basınca dayanıklı özel alaşımlı çelikten şekillendirilir. Motorun kalbi sayılan bu ana yapı, döküm aşamasından itibaren yapısal bütünlüğünü koruyarak uzun ömürlü performans sergilemesi hedeflenerek tasarlanır. Kullanılan özel alaşım içerisindeki karbon ve manganez oranları, ağır şartlar altında çalışan parçanın kopma mukavemetini belirleyen temel faktörlerdir. Doğru krank mili seçimi yaparken dikkat edilmesi gerekenler arasında, malzemenin bu tür yüksek basınçlara karşı gösterdiği direnç ve OEM sertifikasyonları ilk sırada yer alır.
Zorlu Motor Koşullarına Karşı Direnç
Sürekli sürtünme ve yüksek sıcaklık döngüleri, standart metallerde kısa sürede yorgunluğa yol açar. Üretici, bu yapısal sorunu aşmak adına özel ısıl işlem adımları uygular. İndüksiyonla sertleştirme teknikleri sayesinde milin dış yüzey direnci artarken, iç dokunun esnekliği ve darbe emiciliği korunur. Böylece ani ivmelenme anlarında veya ağır yük altındaki yokuş tırmanışlarında oluşan ekstra mekanik gerilim, otomobil yedek parçası üzerinde tehlikeli kılcal çatlak oluşumunu engeller. İhtiyacınız olan dayanıklı motor krank mili seçenekleri, zorlu sürüş dinamiklerinde dahi orijinal formunu kaybetmez ve yataklara binen stresi dengeler.
Üretim Aşamasındaki Test Süreçleri
Krank milinden beklenen kusursuz dönüş dinamiğini elde etmek, ancak üretim hattındaki hassas mühendislik denetimleriyle mümkündür. Fabrika çıkışı öncesinde uygulanan kalite adımları şunları kapsar
Yüksek devirlerde motor bloğundaki titreşimi önlemek amacıyla yapılan hassas dinamik balans ayarı.
Gözle görülmeyen kılcal çatlakların tespiti için uygulanan manyetik parçacık testi.
Yatak çalışma yüzeylerinin mikrometre düzeyinde pürüzsüzleştirilmesi ve parlatılması.
Bu titiz aşamalar, Alfa Krank yelpazesinin OEM standartlarına uygunluğunu güvence altına alır. Aşınma toleransları üretim hattında minimumda tutulduğundan, yedek parça üzerinde erken yatak sarması gibi ağır mekanik hasar riskleri ciddi oranda düşer. Orijinal ürünler ve güncel stok bilgisi için otoparcasan.com'u inceleyebilirsiniz.
Uyumlu Araç Grupları ve Katalog Sorgulama
Bu krank mili benim aracıma tam oturacak mı? Doğru araç yedek parçası seçiminde sık karşılaştığımız bu soru, pistonların ana dönme hareketini sağlayan aksamlarda büyük değer taşır. Piyasada satılan ALFA KRANK motor krank mili seçeneklerini değerlendirirken, sadece model bilgisine güvenmek hatalı sonuçlar doğurur. Kesin eşleşme için derinlemesine bir teyit sürecine ihtiyacınız vardır.
Şasi ve Motor Koduna Göre Doğrulama
Araç üreticileri, aynı üretim yılı içindeki otomobillerde bile farklı strok hacimlerine sahip revize edilmiş üniteler kullanabilir. Bu sebeple, alfa krank mili hangi araçlara uyumlu diye araştırırken ruhsatınızdaki motor serisini (örneğin K9K, BBY veya CAYC) baz almalısınız. Şasi numarası (VIN) üzerinden yapılan detaylı sorgulamalar, otomobilinizin fabrikadan çıktığı andaki spesifik donanım listesini eksiksiz döker.
Ruhsatta yazan on yedi haneli şasi kodunu eksiksiz not edin.
Aracınızın kaput altı etiketindeki makine serisini fiziki olarak teyit edin.
Satıcının sunduğu dijital arayüzde bu teknik verileri dikkatlice eşleştirin.
OEM Çapraz Referans Tablosu Kullanımı
Orijinal ekipman referansı, bir komponentin kimlik kartıdır. Değişim yapacağınız zaman, eski ünitenin üzerindeki kodu alfa krank oem uyumluluk tablosu ile karşılaştırmak en güvenilir yöntemdir. Çapraz referans işlemi, farklı dizilimlerle üretilmiş olsa dahi oto yedek parça ölçülerinin birebir aynı olduğunu kanıtlar.
Doğrulama Yöntemi
Sağladığı Avantaj
Hata Riski
OEM Kodu Eşleştirme
Birebir fabrikasyon ölçü garantisi
Düşük
Blok Kodu Kontrolü
Strok ve yatak çapı teyidi
Düşük
Sadece Yıl Seçimi
Hızlı genel arama imkanı
Yüksek
Gelişmiş katalog verileri incelenirken, ana yatak muylu çapı ve kol yatak ölçüleri gibi teknik detaylar sistem tarafından otomatik filtrelenir. Başarılı şekilde yürütülen bir alfa krank katalog sorgulama işlemi sayesinde, tamirhane ortamında montaj esnasında yaşanabilecek sürpriz uyuşmazlıkların önüne geçersiniz.
Orijinal Ürün Tespiti ve Güvenlik Adımları
Sanayi sitelerinde sıkça karşılaşılan sahte yedek parçalar, motor revizyonu sonrasında ciddi mekanik sorunlara yol açabilir. ALFA KRANK markasına ait bir ürün satın alırken orijinalliği teyit etmek, aracın kalbini korumanın ilk şartıdır. Piyasada dolaşan taklit üretimler, standart dışı döküm teknikleri ve hatalı ölçüler barındırır. Bu nedenle, ambalaj incelemesi ile belgesel doğrulama adımları eşzamanlı yürütülmelidir.
Ambalaj ve Etiket Üzerindeki Detaylar
Kutu tasarımı ve baskı netliği, sahteciliği ele veren en belirgin ipuçlarındandır. Orijinal kutularda renk geçişleri pürüzsüzdür, harf kenarlarında mürekkep taşması görülmez. Hologram etiketlerin ışık altındaki yansıma açısı, taklit edilmesi zor bir güvenlik katmanı oluşturur.
Barkod yapısının dijital okuyucu sistemlerle eşleşip eşleşmediği kontrol edilmelidir.
Mil üzerindeki soğuk damga veya lazerle işlenmiş seri numarası, dış etiketle birebir uyuşmalıdır.
Metal yüzeyde kullanılan pas önleyici koruyucu yağın kıvamı, fabrika çıkış standartlarını yansıtmalıdır.
Kutu içerisindeki yastıklama materyalleri, ağır malzemenin lojistik süreçlerde zarar görmesini engelleyecek kalınlıkta olmalıdır.
Yetkili Satıcı ve Fatura Kontrolü
Fiziksel muayenenin ötesinde, tedarik kanalının şeffaflığı en güçlü kanıttır. Kaynağı belirsiz olan, faturasız satılan ürünlerden uzak durmak onarım güvenliği için şarttır. Doğru motor krank mili tedariki sağlarken, kurumsal dağıtıcı ağını tercih etmek olası arıza durumlarında garanti sürecini işletmeyi mümkün kılar. Düzenlenen fatura üzerinde üretici referans kodunun eksiksiz yer alıp almadığına dikkatlice bakılmalıdır. Sadece isimsiz bir araba parçası tanımı içeren belgeler, orijinallik açısından şüphe uyandırmalıdır. Şasi numarası ile eşleşen tam referans kodunun resmi evrakta belirtilmesi, montaj sonrası yaşanabilecek uyuşmazlıklarda tüketici hakkınızı yasal olarak korur. Sahte üretimlerin yol açacağı ağır hasar riskleri, ancak bu titiz doğrulama zinciriyle tamamen ortadan kaldırılır.
Montaj Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Silindir bloğu tezgaha alındığında, ustanın ilk odaklandığı nokta yatak yuvalarındaki en ufak pürüz veya kir kalıntıları olur. Eski parçanın sökümünden sonra yuvalardaki deformasyonlar detaylıca incelenmelidir. Yeni bir ALFA KRANK montajı, atölye ortamında milimetrik hesaplamalar gerektiren teknik bir işlemdir. Usta, bu aşamada motor krank mili değişimi yaparken üretici servis kılavuzunu temel referans almalıdır. Hassas toleransların korunması, ünitenin uzun vadeli sağlığı için şarttır.
Yatak Boşlukları ve Tork Değerleri
Eski ünite tamamen çıkarıldıktan sonra, yeni parçanın yatak boşlukları mutlaka mikrometre kullanılarak ölçülmelidir. Plastigage (boşluk ölçüm) şeritleri sayesinde ana ve kol yataklarındaki toleranslar netleştirilir. Kep (yatak kapağı) cıvatalarının sıkımında ise servis kılavuzundaki tork değerlerine harfiyen uyulması gerekir. Üreticinin belirlediği sıkım sırası, merkezden dışa doğru olmalı ve iki aşamada gerçekleştirilmelidir. Eksik veya fazla torklama, otomobil parçaları üzerinde dengesiz yüke yol açarak erken aşınmaya sebep olur. Doğru krank mili seçimi yaparken dikkat edilmesi gerekenler ve OEM uyumluluğu hakkında platformumuzdaki teknik verileri inceleyebilirsiniz.
İlk Çalıştırma Öncesi Yağlama Prosedürü
Blok içerisine yerleştirme yapılmadan önce, mil üzerindeki tüm yağlama kanallarının basınçlı havayla temizlenmesi mecburidir. Sadece hava tutmak her zaman yeterli gelmez; ince aparatlarla içerideki tortuların sökülmesi fayda sağlar. Kanallarda kalabilecek mikroskobik talaşlar, ilk marş anında yatak sarmasına neden olabilir. Bu riski ortadan kaldırmak adına şu adımlar izlenir
Montaj pastası veya yoğun motor yağı ile tüm muyluların dikkatlice kaplanması.
Keçe yüzeylerinin zedelenmemesi adına uygun sentil aparatlarıyla takılması.
Karter kapatılmadan önce milin elle çevrilerek herhangi bir sıkışma olup olmadığının kontrol edilmesi.
Bu adımlar tamamlandığında, ateşleme devre dışı bırakılarak marş basılır ve yağ basıncı oluşturulur. Böylece ilk çalışma anında metal metale sürtünme engellenir. Alfa Krank'ın teknik standartlara uygun şekilde yerleştirilmesi, söz konusu otomobil yedek parçası ömrünü doğrudan uzatan temel faktördür.
Arıza Belirtileri ve Değişim Zamanı
İki motor arızası dışarıdan benzer sesler üretebilir; farkı sorunun kaynağındaki metalik tahribat boyutu belirler. Bir ALFA KRANK motor krank mili değişimi zamanlaması, ağır hasar oluşmadan önce doğru bir mekanik teşhisle saptanmalıdır. Düzenli periyodik bakım eksikliği, ani sıcaklık dalgalanmaları ve özelliğini yitirmiş kirli yağ kullanımı, bu sağlam yapıdaki araç yedek parçası üzerinde bile yıllar içinde geri dönülemez aşınmalara yol açar.
Motordaki Vuruntu ve Titreşim Sinyalleri
Motor bloğunun alt kısımlarından gelen tok, ritmik vuruntular, yataklarda normal dışı bir boşluk oluştuğunun ilk açık göstergesidir. Rölantide belirginleşen bu mekanik gürültü, mil üzerindeki fiziksel çizilmeler veya halk arasında yatak sarması olarak bilinen tehlikeli durumda aniden şiddetlenir. Alfa Krank ürünlerinin imalatında kullanılan çelik alaşımlar yüksek basınca büyük bir direnç gösterse de, uzun süreli kuru sürtünme sonucu yüzeyde oluşan derin oyuklar taşlama toleransını aştığında yenileme işlemi mecburi hale gelir. Piston kollarından doğrudan şasiye aktarılan sarsıntılar da iç balansın tamamen bozulduğunun kanıtıdır.
Yağ Basıncı Kaybının Nedenleri
Sürüş esnasında gösterge panelinde beliren kırmızı ikaz lambası, sadece karter pompasıyla ilgili basit bir sorun değildir. Ana ve kol yataklarındaki aşırı sürtünme kaynaklı geniş boşluklar, motor yağının yeterince basınçlanamadan hızla kartere dönmesine yol açar. Bu iç sızıntı, eksantrik mili gibi üst kısımlardaki hayati yağlamayı durdurarak zincirleme bir tahribatı hızla tetikler.
Aşağıdaki mekanik sinyaller görüldüğünde acil müdahale ve değişim kararı gerektirir
Devir artışına tam paralel olarak hızlanan, kabin içine yansıyan metalik çarpma sesleri.
Motor optimum çalışma sıcaklığına ulaştığında, rölanti devrindeyken yağ basıncının aniden düşmesi.
Onarım için karter söküldüğünde, muylu yüzeylerinde tırnağa takılan belirgin derin çizikler saptanması.
Zamanında yapılan doğru bir teşhis, komple motor bloğunun hurdaya çıkmasını engeller.
Krank Mili Sensörü Arızaları
Mekanik aşınmaların yanı sıra, krank mili sensörü arızaları da motorun çalışma düzenini doğrudan etkiler. Sensörün okuma yapamaması veya hatalı sinyal göndermesi durumunda araçta geç çalışma, rölanti dalgalanması ve tekleme gibi sorunlar baş gösterir. Bu tür elektronik arızalar, mekanik bir hasar olmasa dahi motorun ateşleme zamanlamasını bozarak sürüş güvenliğini tehlikeye atar.
Kullanıcı Deneyimleri ve Son Karar
İthal ve gösterişli bir ambalaj, motorda her zaman en uzun süre dayanacak yedek parça anlamına gelmez. Doğru alaşımla üretilmiş yerli bir alternatif, standartlara uygun işçilikle birleştiğinde fabrika verilerini rahatlıkla yakalayabilir. ALFA KRANK tercih eden atölyelerin ortak geri bildirimi, bu üreticinin revizyon işlemlerinde sunduğu istikrardır. Piyasada satılan kaynağı belirsiz ürünlerin aksine, bilinen bir markanın kutusundan çıkan parça, mekanik onarımın başarısını şansa bırakmaz.
Usta ve Araç Sahibi Yorumları
Atölye kayıtları incelendiğinde, motor rektifiye süreçlerinde muadil ürün seçimi büyük titizlik gerektirir. Mekanikerler, motor krank mili yenilemelerinde ölçü hassasiyetine dikkat çeker. Yatak boşluklarının milimetrik standartlarda kalması, montajı yapan teknisyene doğrudan güven verir. Tornacı ve motor ustaları, özellikle yatak yüzeylerindeki pürüzsüzlüğün ilk çalıştırmada belirleyici olduğunu, aksi halde metalin hızla aşınabileceğini belirtir.
Otomobil sahipleri ise onarım sonrası yüksek devirlerdeki titreşimsiz çalışma karakterinden memnundur. Rölantide sarsıntının kesilmesi ve hızlanma esnasında kabine yansıyan mekanik gürültünün azalması, sürücülerin sık belirttiği olumlu sonuçlardır. Bu markanın tüm ürünlerini ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Uzun Vadeli Performans Beklentisi
Binek otomobil gruplarında, malzemenin yorulma direnci farklı sürüş koşullarında on binlerce kilometre boyunca sınanır. Dayanıklılık algısı, sadece metalin kalitesine değil, ustanın uyguladığı teknik adımlara da yakından bağlıdır. Motor bloğuna yerleştirilen bu yedek parçalar, doğru prosedürle takıldığında aracın uygun ömrüyle eşdeğer bir hizmet süresi sunar. Doğru montajın ünite ömrüne etkileri şu şekildedir
Yağ filminin kesintisiz oluşması, yüzeyler arası sürtünmeyi engeller.
Dinamik balans ayarının korunması, ana yataklardaki aşınmayı geciktirir.
Tork anahtarı ile sıkılan cıvatalar, metal üzerindeki gerilimi dengeli dağıtır.
Tüm bu teknik gereksinimler eksiksiz karşılandığında ve viskozitesi uygun sentetik yağ kullanıldığında, periyodik bakımlara sadık kalınan bir motorda muadil ürün tercih etmek güvenilir bir seçenektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Alfa Krank hangi ülkenin malı?
Alfa Krank, 2002 yılında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi'nde kurulmuş, Türk otomotiv sanayisine değer katan, tamamen yerli bir üreticidir.
Alfa Krank mili kaliteli mi?
Evet, Alfa Krank milleri ISO 9001:2000 kalite belgesine sahiptir ve krank mili imalatında uzmanlaşmış bir üretici olarak bilinir. Bu belge, üretim süreçlerinin uluslararası standartlara uygun olduğunu gösterir.
Alfa Krank orijinal olduğu nasıl anlaşılır?
Alfa Krank orijinal ürünlerini anlamak için ambalaj kalitesine, üzerindeki etiket detaylarına ve ürünle birlikte aldığınız faturanın yetkili satıcıdan olmasına dikkat etmelisiniz. Bu unsurlar orijinalliği teyit etmenize yardımcı olur.
Alfa Krank mili aracıma uyar mı?
Aracınıza uygun Alfa Krank milini bulmak için motor kodunuzu ve eski krank milinin OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) numarasını kullanarak katalog üzerinden çapraz sorgulama yapmanız gerekir. Bu yöntemle kesin uyumu sağlayabilirsiniz.
Krank mili arızası nasıl belli olur?
Krank mili arızasının en belirgin işaretleri motordan gelen metalik vuruntu sesleri, aşırı araç titreşimi ve gösterge panelindeki yağ basıncı ikaz lambasının yanmasıdır. Bu belirtilerle karşılaştığınızda bir uzmana danışmalısınız.
Alfa Krank muadil parça olarak nasıldır?
Alfa Krank, OEM standartlarına uygun olarak üretildiği için orijinal parçaya güçlü ve uzun ömürlü bir alternatif sunar. Bu, aracınızın motorunda güvenle kullanabileceğiniz anlamına gelir.
Krank mili montajında nelere dikkat edilmeli?
Krank mili montajında üreticinin belirttiği tork değerlerine titizlikle uyulmalı, yatak boşlukları hassas bir şekilde ölçülmeli ve yağ kanallarının tamamen temiz olduğundan emin olunmalıdır. Bu adımlar, parçanın ömrünü uzatır.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.