Sayfa Yükleniyor
Sayfa Yükleniyor

Yükleniyor..

ALIŞVERİŞ SEPETİ
Sepetinizde 0 adet ürün bulunuyor.

Garajımdan Seç
Araç Kataloğu
Şasi No ile Ara
Anlaşmalı Servisler
ARACIM
Araç Kataloğu
Aracınızı Seçin, Uyumlu Parçaları Bulun

Marka, yıl, model, şanzıman, motor ve ek özellik seçerek aracınıza %100 uyumlu yedek parçaları listeleyin.

1 / 7
Seçili Aracınız

Sırada Marka var. Her adım bir sonrakini açar.

Marka
Seri
Yıl
Model
Şanzıman
Motor
Ek Özellikler
Şasi Numarası ile Ara
Şasi Numarasıyla Uyumlu Parçayı Bulun

VIN numaranız aracınıza özel 17 haneli kimlik kodudur. Araç ağacı seçmeden doğrudan uyumlu orijinal ve muadil parçalara ulaşırsınız.

Seçili Aracınız
0/ 17

17 haneli VIN; araç ruhsatı, ön cam sol alt köşesi veya sesli komut / fotoğraf ile girilebilir.

Garajımdan Seç
Kayıtlı Aracınızla Hızlı Arama

Garajınızdaki araçlar için bir sonraki aramada araç ağacı veya şasi numarasıyla uğraşmanıza gerek kalmaz.

Seçili Aracınız
Anlaşmalı Servisler
Yedek Parçanızı Anlaşmalı Servislerde Taktırın

Satın aldığınız parçaları Türkiye genelindeki servis ağımızda garantili işçilikle taktırın.

Seçili Aracınız
Konuma göre servisleri bul Tarayıcı konumunuzu kullanır
Henüz Araç Seçmediniz!

Şasi No ya da Araç Ağacından araç bilgilerinizi girerek uyumlu yedek parçaları görebilirsiniz.

Araç Seçildi!

Araca uyumlu parçaları inceleyebilir ve sipariş oluşturabilirsiniz.

Ateşleme Bujisi  NGK 3964 VW CALIFORNIA T4 Camper , VW GOLF V Variant , VW SHARAN VAN , SEAT ALHAMBRA VAN , MERCEDES-BENZ CLK , MERCEDES-BENZ E-SERISI , SKODA SUPERB I , VW TRANSPORTER T5 Minibüs/Otobüs , VW GOLF IV , VW GOLF VAN IV Variant , SEAT CORDOBA Vario , SEAT CORDOBA , SEAT TOLEDO II , VW POLO Van Kombi van , VW PASSAT B5.5 , VW PASSAT B5.5 Variant , AUDI A6 C4 Avant , VW POLO III , VW GOLF IV Variant , VW GOLF II , AUDI 80 B4 Sedan , VW GOLF VI Variant , MERCEDES-BENZ SPRINTER 3-t Minibüs/Otobüs , SEAT ALTEA XL , VW TRANSPORTER T4 Platform şasi , VW TRANSPORTER T4 Panelvan/Van , AUDI A6 C5 Avant , AUDI A4 B6 Cabrio , AUDI A6 C5 , VW MULTIVAN T5 , VW TRANSPORTER T5 Platform şasi , VW TRANSPORTER T5 Panelvan/Van , ALFA ROMEO 156 Sportwagon , ALFA ROMEO 156 , VW BORA Variant , VW GOLF VI , VW CADDY III Kasa/büyük limuzin , VW CADDY III MPV , SEAT ALTEA , SEAT EXEO ST , SEAT EXEO , AUDI A3 Sportback , AUDI A3 Cabrio , SKODA OCTAVIA II Combi , SKODA OCTAVIA II , SEAT AROSA , VW LUPO I , VW PASSAT B6 Variant , VW PASSAT B6 , VW GOLF PLUS V , VW JETTA III , AUDI A4 B5 , ALFA ROMEO GT , SEAT LEON , VW SHARAN , VW TOURAN , SEAT IBIZA III , VW POLO III CLASSIC , AUDI A4 B7 Avant , AUDI A4 B7 , VW GOLF V , VW JETTA II , SEAT IBIZA II , AUDI 80 B4 Avant , MERCEDES-BENZ SPRINTER 3-t Panelvan/Van , MERCEDES-BENZ SPRINTER 4-t Panelvan/Van , VW PASSAT B3/B4 Variant , VW POLO IV Sedan , VW NEW BEETLE Cabrio , VW NEW BEETLE , SKODA OCTAVIA I , SKODA OCTAVIA I Combi , VW GOLF III , AUDI A6 C4 , VW PASSAT B3/B4 , MERCEDES-BENZ SL , AUDI 100 C4 Avant , SEAT ALHAMBRA , SKODA FABIA I Combi , SKODA FABIA I Sedan , SSANGYONG KYRON, SKODA FABIA I , VW CADDY II MPV , AUDI COUPE B3 , AUDI A4 B6 Avant , AUDI A4 B6 , SEAT INCA , VW CADDY II Kasa/büyük limuzin , AUDI A4 B5 Avant , AUDI A2 , ALFA ROMEO SPIDER , ALFA ROMEO GTV , MERCEDES-BENZ M-SERISI , MERCEDES-BENZ SPRINTER 3-t Platform şasi , VW BORA I , MERCEDES-BENZ A-SERISI , AUDI A3 , VW PASSAT B5 Variant , VW PASSAT B5 , MERCEDES-BENZ VANEO , MERCEDES-BENZ SLK , VW POLO , MERCEDES-BENZ E-SERISI T-Model , MERCEDES-BENZ C-SERISI T-Model , MERCEDES-BENZ SPRINTER 4-t Platform şasi , MERCEDES-BENZ SPRINTER 4-t Minibüs/Otobüs , MERCEDES-BENZ CLK Cabrio , VW TRANSPORTER T4 Minibüs/Otobüs , VW POLO Variant , MERCEDES-BENZ SPRINTER 2-t Platform şasi , MERCEDES-BENZ SPRINTER 2-t Panelvan/Van , MERCEDES-BENZ SPRINTER 2-t Minibüs/Otobüs , RENAULT 25 , AUDI 100 C4 Sedan , MERCEDES-BENZ V-SERISI , VW GOLF IV Cabriolet , MERCEDES-BENZ C-SERISI , VW VENTO , VW GOLF III Variant , AUDI 200 C3 Avant , AUDI 200 C3 Sedan , SEAT TOLEDO I , AUDI CABRIOLET B3 , VW CORRADO , VW GOLF III Cabriolet  101000033AA 11597603 001 159 76 03 31597203 003 159 72 03 31597503 003 159 75 03 31597603 003 159 76 03 31597803 003 159 78 03 A0011597603 A 001 159 76 03 A0031597503 A 003 159 75 03 A0031597603 A 003 159 76 03 JZW905603D JZW 905 603 D 101 000 033 AA 101000033AC 101 000 033 AC 101000033AF 101 000 033 AF 101000033AG 101 000 033 AG 101000035AB 101 000 035 AB 101000041AC 101 000 041 AC 101000041AF 101 000 041 AF 101000041AG 101 000 041 AG 101000045AA 101 000 045 AA 101000051AA 101 000 051 AA
Ateşleme Bujisi Görseli Hazırlanıyor (Temsili Kategori Görselidir)
Popüler
%100 Uyumlu
Uyumlu Mu?

Ateşleme Bujisi NGK 3964

282,31₺ (KDV Dahil)
2 - 3 İş Günü
Garantili Ürün
SEPETE EKLE
Ürün Özellikleri
Marka:
NGK
NGK

NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.

Stok Kodu: 3964
Birim: 1 Adet
Yorum: 0 Yorum
NGK
Premium Marka Detayı

NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.

Ürün Özellikleri
Yorumlar
Uyumlu Araçlar
Sıkça Sorulan Sorular
Alternatif Markalar
Taksit Seçenekleri

3964 stok numaralı bu yedek parça NGK marka üretimidir. VW CALIFORNIA T4 Camper , VW GOLF V Variant , VW SHARAN VAN , SEAT ALHAMBRA VAN , MERCEDES-BENZ CLK , MERCEDES-BENZ E-SERISI , SKODA SUPERB I , VW TRANSPORTER T5 Minibüs/Otobüs , VW GOLF IV , VW GOLF VAN IV Variant , SEAT CORDOBA Vario , SEAT CORDOBA , SEAT TOLEDO II , VW POLO Van Kombi van , VW PASSAT B5.5 , VW PASSAT B5.5 Variant , AUDI A6 C4 Avant , VW POLO III , VW GOLF IV Variant , VW GOLF II , AUDI 80 B4 Sedan , VW GOLF VI Variant , MERCEDES-BENZ SPRINTER 3-t Minibüs/Otobüs , SEAT ALTEA XL , VW TRANSPORTER T4 Platform şasi , VW TRANSPORTER T4 Panelvan/Van , AUDI A6 C5 Avant , AUDI A4 B6 Cabrio , AUDI A6 C5 , VW MULTIVAN T5 , VW TRANSPORTER T5 Platform şasi , VW TRANSPORTER T5 Panelvan/Van , ALFA ROMEO 156 Sportwagon , ALFA ROMEO 156 , VW BORA Variant , VW GOLF VI , VW CADDY III Kasa/büyük limuzin , VW CADDY III MPV , SEAT ALTEA , SEAT EXEO ST , SEAT EXEO , AUDI A3 Sportback , AUDI A3 Cabrio , SKODA OCTAVIA II Combi , SKODA OCTAVIA II , SEAT AROSA , VW LUPO I , VW PASSAT B6 Variant , VW PASSAT B6 , VW GOLF PLUS V , VW JETTA III , AUDI A4 B5 , ALFA ROMEO GT , SEAT LEON , VW SHARAN , VW TOURAN , SEAT IBIZA III , VW POLO III CLASSIC , AUDI A4 B7 Avant , AUDI A4 B7 , VW GOLF V , VW JETTA II , SEAT IBIZA II , AUDI 80 B4 Avant , MERCEDES-BENZ SPRINTER 3-t Panelvan/Van , MERCEDES-BENZ SPRINTER 4-t Panelvan/Van , VW PASSAT B3/B4 Variant , VW POLO IV Sedan , VW NEW BEETLE Cabrio , VW NEW BEETLE , SKODA OCTAVIA I , SKODA OCTAVIA I Combi , VW GOLF III , AUDI A6 C4 , VW PASSAT B3/B4 , MERCEDES-BENZ SL , AUDI 100 C4 Avant , SEAT ALHAMBRA , SKODA FABIA I Combi , SKODA FABIA I Sedan , SSANGYONG KYRON, SKODA FABIA I , VW CADDY II MPV , AUDI COUPE B3 , AUDI A4 B6 Avant , AUDI A4 B6 , SEAT INCA , VW CADDY II Kasa/büyük limuzin , AUDI A4 B5 Avant , AUDI A2 , ALFA ROMEO SPIDER , ALFA ROMEO GTV , MERCEDES-BENZ M-SERISI , MERCEDES-BENZ SPRINTER 3-t Platform şasi , VW BORA I , MERCEDES-BENZ A-SERISI , AUDI A3 , VW PASSAT B5 Variant , VW PASSAT B5 , MERCEDES-BENZ VANEO , MERCEDES-BENZ SLK , VW POLO , MERCEDES-BENZ E-SERISI T-Model , MERCEDES-BENZ C-SERISI T-Model , MERCEDES-BENZ SPRINTER 4-t Platform şasi , MERCEDES-BENZ SPRINTER 4-t Minibüs/Otobüs , MERCEDES-BENZ CLK Cabrio , VW TRANSPORTER T4 Minibüs/Otobüs , VW POLO Variant , MERCEDES-BENZ SPRINTER 2-t Platform şasi , MERCEDES-BENZ SPRINTER 2-t Panelvan/Van , MERCEDES-BENZ SPRINTER 2-t Minibüs/Otobüs , RENAULT 25 , AUDI 100 C4 Sedan , MERCEDES-BENZ V-SERISI , VW GOLF IV Cabriolet , MERCEDES-BENZ C-SERISI , VW VENTO , VW GOLF III Variant , AUDI 200 C3 Avant , AUDI 200 C3 Sedan , SEAT TOLEDO I , AUDI CABRIOLET B3 , VW CORRADO , VW GOLF III Cabriolet araçları ile uyumludur.

Ürün görsellerimiz temsilidir.
OEM Kodları

Bu ürüne ait bazı OEM kodları 101000033AA 11597603 001 159 76 03 31597203 003 159 72 03 31597503 vb. şeklindedir.

Teknik Bilgiler
  • Buji3 topraklama elektrodu
  • Elektrot aralığı [mm]1
  • Dişli ölçüsüM14x1.25
  • Dişli uzunluğu [mm]19
  • Teknik bilgi numarasıRC8VTYC4
  • Bağlantı teknolojisiSAE
  • Ambalaj türüKutu
  • Anahtar ağzı16 mm
  • Direnç [kOhm]1
  • Direnç [kOhm]'ya kadar2
  • Kalite/DereceNickel GE
  • Kıvılcımın konumu [mm]5
  • torku [Nm]25
  • Sıkma torku [Nm]'ye kadar30
  • Ambalaj uzunluğu [cm]8,85
  • Ambalaj genişliği [cm]2,6
  • Ambalaj yüksekliği [cm]2,35
  • Boşaltma [mm]1,5
Tedarikçi Açıklaması

Ngk | Ngk 3964 | Atesleme Bujisi Bkr5eku Vag

Bu üründen en fazla 1 adet sipariş verilebilir. 1 adedin üzerindeki siparişleri OTOPARÇASAN iptal etme hakkını saklı tutar. Belirlenen bu limit kurumsal siparişlerde geçerli olmayıp, kurumsal siparişler için farklı limitler belirlenebilmektedir.

Ürün hakkında daha detaylı bilgi ve diğer sorularınız için 0552 310 40 55 numaradan WhatsApp ile bize yazabilirsiniz.

Siparişiniz alındıktan sonra Uzman Teknik Ekibimiz, sipariş ettiğiniz parçanın aracınızla uyumluluğunu şase numarası, model ve motor bilgilerine göre kontrol eder. Böylece yanlış parça nedeniyle yaşanabilecek kargo ve iade süreçlerinin zahmetinden sizi kurtarırız. Uyumsuzluk tespit edilmesi durumunda siparişinizi anında revize eder veya iptal ederiz; doğru parçaya tek seferde ulaşmanızı sağlarız.

Bu ürüne daha önce hiç yorum yapılmadı.

Ürünü Nasıl Buldunuz ?
Yorum Yap

Ateşleme Bujisi NGK 3964 Parçası ile uyumlu diğer araçları aşağıda görüntüleyebilirisiniz. Diğer markaları seçmek için tıklayıp sürükleyiniz.

Otoparcasan.com
Ateşleme Bujisi NGK 3964
Marka : NGK
Stok Kodu : 3964
STOKTA YOK
SEPETE EKLE
282,31₺
1
chatbot
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
GENİŞLET
KAPAT
SONLANDIR
KAPAT
Merhaba 👋
Hangi konuda yardıma ihtiyacın var ?
campaign
Kampanya
%0 KOMİSYON ve ÜCRETSİZ KARGO
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a Nasıl Üye Olabilirim?

Sayfanın sağ üstünde yer alan “Giriş Yap” sekmesine tıklayın.

Karşınıza çıkacak sayfanın sağ tarafında “Henüz Üye Değil misiniz” kısmının en altında yer alan “Hemen Kayıt Ol” sekmesine tıklayarak açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Artık üyemizsiniz.

Aramıza katıldığınızda kampanyalardan, indirimlerden ve daha pek çok fırsattan herkesten önce haberdar olacak, Garajım sekmesine seçtiğiniz aracı kaydederek tekrar arama zahmetinden kurtulacak ve Otoparçasan’a üye olmanın sürekli eklenecek ayrıcalıklarını yaşayacaksınız.

Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?

Üyelik bilgilerinizi güncellemek için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan isminizin yazıldığı menünün üzerine fare imlecinizi getirin. İmleci isminizin üzerine getirir getirmez aşağıya doğru açan listeden “Üyelik Bilgilerim” sekmesine tıklayın.

Üyelik Bilgilerime tıkladıktan sonra karşınıza çıkacak form üzerinde yazılmış bilgileri değiştirdikten sonra “Güncelle” butonuna basın. Bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.

Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?

Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.

Araç bilgilerimi girdim, ihtiyaç duyduğum bir parça aradığımda neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?

Üretici markaların belirli araçlara bilerek birden fazla parça tanımladığını biliyor muydunuz? (marka, model, yıl ve motor boyutunu alsak bile!).

Aracınız için doğru parçayı doğrulamak için lütfen 'Ürün özellikleri' bölümündeki detayları kontrol ederek aradığınız yedek parçaya uyumlu olduğundan emin olun. Eğer yine de aradığınız parçadan emin değilseniz, +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?

Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.

Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Fiyatlarınıza KDV dahil midir?

Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?

Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.

Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?

En kesin yöntem, aracınızın şasi numarasıyla (VIN) arama yapmaktır. “Aracınızı Seçiniz” alanına şasi numaranızı girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yoksa marka, model, kasa, motor ve yıl bilgisiyle de seçim yapabilirsiniz.

Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?

Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.

Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla müşteri hizmetlerimize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 05 25 veya Oto Asistan üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yanlış parça sipariş edersem ne olur?

Parça aracınıza uymazsa, kullanılmamış ve ambalajı korunmuş olmak şartıyla 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Şasi numarasıyla sorgulayıp aldığınız bir parça uymazsa iade kargo ücreti Otoparçasan'a aittir.

Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?

Orijinal parça, araç üreticisinin logosuyla satılan parçadır. OEM parça, araç üreticisine parça üreten firmanın kendi markasıyla sattığı aynı kalitedeki parçadır. Muadil parça ise orijinal parçanın ölçülerine uygun üretilen, genellikle daha uygun fiyatlı alternatiftir. Ürün sayfalarında her parçanın türü belirtilir.

OEM numarası veya parça koduyla arama yapabilir miyim?

Evet, arama kutusuna OEM numarasını veya üretici parça kodunu yazarak arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen orijinal ve muadil tüm parçalar listelenir.

Aynı marka, model ve yıldaki araçlarda parça neden farklı olabilir?

Aynı model ve yıldaki araçlarda motor, donanım paketi veya üretim dönemine göre farklı parça kullanılabilir. Bu yüzden marka, model ve yıl yerine şasi numarasıyla arama yapmak en doğru sonucu verir. Birden fazla seçenek kalırsa ürün bağlantısıyla bize danışın.

Modifiyeli veya motoru değişmiş aracım için parça nasıl seçerim?

Aracınızda motor veya şanzıman değişimi ya da modifikasyon varsa sipariş öncesinde bize danışın; şasi numarası aracın fabrika çıkışını gösterdiği için katalog eşleşmesi yanıltıcı olabilir. Ruhsat bilgilerinizi ve takılı motorun/parçanın kodunu WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55 veya Oto Asistan üzerinden paylaşın.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Stokta olan parçalar 13:00’a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar.

Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?

5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS ve e-posta ile de gönderilir.

Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?

Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.

Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.

Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?

Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.

Aldığım parçayı iade edebilir miyim?

Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.

İade sürecini nasıl başlatırım?

İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?

İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.

Para iadem ne zaman hesabıma geçer?

İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.

Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?

Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Parçaların garantisi var mı?

Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.

Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?

Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.

Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.

Taksitle alışveriş yapabilir miyim?

Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.

Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?

Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.

Faturamı nereden indirebilirim?

Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.

Kart bilgilerim güvende mi?

Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Hayır, üye olmadan sipariş verilmemektedir.

Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?

Garajım, aracınızı hesabınıza kaydettiğiniz alandır. Kayıtlı aracınıza uyumlu parçalar her ziyaretinizde otomatik gösterilir ve periyodik bakım hatırlatmaları alırsınız. Birden fazla aracı kaydedebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayıp kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Size gönderilen bağlantı veya kodla yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?

Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından SMS, e-posta, WhatsApp ve arama izinlerinizi istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. İzinleriniz İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir.

Üyeliğimi nasıl silebilirim?

Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında saklanması zorunlu olanlar dışında imha edilir.

Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?

Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.

Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?

Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz. 

Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?

Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz. 

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.

Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?

Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.

Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?

Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.

Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?

Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.

Soru Bulunamadı
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.

Destek hattımıza Hafta içi : 08:45 - 18:00 - Hafta Sonu : 08:45 - 15:00 aralığında dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Veya;

Mailimize talebinizi iletebilirsiniz. En kısa zamanda dönüş sağlayacağız.

Bakım Robotu
7 çeşit bakım paketinden istediğini seç, aracına uygun parçaları belirle.
Robot
  • Filtre ve Yağlar
    Filtre ve YağlarBAKIM PAKETİ
  • Fren ve Şanzıman
    Fren ve ŞanzımanBAKIM PAKETİ
  • Motor ve Diferansiyel
    Motor ve DiferansiyelBAKIM PAKETİ
  • Süspansiyon ve Direksiyon
    Süspansiyon ve DireksiyonBAKIM PAKETİ
  • Yakıt ve Soğutma
    Yakıt ve SoğutmaBAKIM PAKETİ
  • Elektrik ve Aydınlatma
    Elektrik ve AydınlatmaBAKIM PAKETİ
  • Kaporta ve Trim
    Kaporta ve TrimBAKIM PAKETİ