Sayfa Yükleniyor
Sayfa Yükleniyor

Yükleniyor..

ALIŞVERİŞ SEPETİ
Sepetinizde 0 adet ürün bulunuyor.

Garajımdan Seç
Araç Kataloğu
Şasi No ile Ara
Anlaşmalı Servisler
ARACIM
Araç Kataloğu
Aracınızı Seçin, Uyumlu Parçaları Bulun

Marka, yıl, model, şanzıman, motor ve ek özellik seçerek aracınıza %100 uyumlu yedek parçaları listeleyin.

1 / 7
Seçili Aracınız

Sırada Marka var. Her adım bir sonrakini açar.

Marka
Seri
Yıl
Model
Şanzıman
Motor
Ek Özellikler
Şasi Numarası ile Ara
Şasi Numarasıyla Uyumlu Parçayı Bulun

VIN numaranız aracınıza özel 17 haneli kimlik kodudur. Araç ağacı seçmeden doğrudan uyumlu orijinal ve muadil parçalara ulaşırsınız.

Seçili Aracınız
0/ 17

17 haneli VIN; araç ruhsatı, ön cam sol alt köşesi veya sesli komut / fotoğraf ile girilebilir.

Garajımdan Seç
Kayıtlı Aracınızla Hızlı Arama

Garajınızdaki araçlar için bir sonraki aramada araç ağacı veya şasi numarasıyla uğraşmanıza gerek kalmaz.

Seçili Aracınız
Anlaşmalı Servisler
Yedek Parçanızı Anlaşmalı Servislerde Taktırın

Satın aldığınız parçaları Türkiye genelindeki servis ağımızda garantili işçilikle taktırın.

Seçili Aracınız
Konuma göre servisleri bul Tarayıcı konumunuzu kullanır
Henüz Araç Seçmediniz!

Şasi No ya da Araç Ağacından araç bilgilerinizi girerek uyumlu yedek parçaları görebilirsiniz.

Araç Seçildi!

Araca uyumlu parçaları inceleyebilir ve sipariş oluşturabilirsiniz.

Amortisör Ön Sağ VEKA 190020 FORD FOCUS II Kombi van, FORD C-MAX , MAZDA 3 , FORD FOCUS C-MAX , FORD FOCUS II , FORD FOCUS II Turnier , FORD FOCUS II Sedan , MAZDA 3 Sedan , FORD FOCUS II Cabrio 1234201 1234202 1234204 1234205 1318903 1318904 1318111 1318112 1318113 1318905 1318906 1325089 1325090 1325101 1325102 1325103 1325695 1325699 1325704 1325705 1325960 1325961 1326191 1326194 1330821 1348773 1348776 1348781 1348784 1348848 1348850 1348851 1348854 1348855 1348856 1362669 1360155 1360156 1360159 1360160 1360161 1360162 1360163 1360165 1360166 1360167 1362670 1365743 1365744 1365746 1366825 1366826 1366827 1366828 1370273 1370278 1370283 1370284 1372327 1372330 1373239 1440865 1440867 1440871 1440886 1440888 1441825 1441853 1441876 1441967 1455519 1455520 1455524 1455526 1455528 1455549 1455550 1458854 1458859 1458862 1464770 1559519 1559520 1565335 1565337 1570032 1570048 1570050 1570051 1570055 1574976 1574984 1574987 1574988 1575006 1575010 1575029 1575031 1575033 1575035 1575037 1595236 1595239 1595296 1595297 1595299 1595300 1595305 1619267 1619268 1619269 1619271 1619272 1619274 1619278 1619280 1619282 1619285 1681179 1681187 1681214 1681215 1697749 1750030 18045 3M5118B039AA 3M5118B039AAA 3M5118B039AB 3M5118B039ABA 3M5118B039AC 3M5118B039ACA 3M5118B039CB 3M5118B039RBA 3M5118B039SA 3M5118B039SAA 3M5118B039SB 3M5118K001CA 3M5118K001CAH 3M5118K001CAJ 3M5118K001CAK 3M5118K001CAL 3M5118K001CB 3M5118K001CBK 3M5118K001CBL 3M5118K001CBM 3M5118K001CC 3M5118K001CCK 3M5118K001CCL 3M5118K001CCM 3M5118K001FAA 3M5118K001FBA 3M5118K001SB 3M5118K001SC 18K001 4M5118045ABF 4M5118045DBA 18B038 4M5118B038BAA 4M5118B038BCA 4M5118B038RCA 4M5118B039AAA 4M5118B039AAB 4M5118B039ABA 4M5118B039ABB 4M5118B039ACA 4M5118B039ACB 4M5118B039BAA 4M5118B039BB 4M5118B039BBA 4M5118B039BC 4M5118B039BCA 4M5118B039PAA 4M5118B039PAB 4M5118B039PBA 4M5118B039PBB 4M5118B039PC 4M5118B039PCA 4M5118B039PCB 4M5118B039RAA 4M5118B039RB 4M5118B039RBA 4M5118B039RC 4M5118B039RCA 4M5118K001AA 4M5118K001AAA 4M5118K001AAC 4M5118K001AAD 4M5118K001AAE 4M5118K001AAF 4M5118K001AB 4M5118K001ABA 4M5118K001ABC 4M5118K001ABD 4M5118K001ABE 4M5118K001ABF 4M5118K001AC 4M5118K001ACC 4M5118K001ACD 4M5118K001ACE 4M5118K001ACF 4M5118K001BA 4M5118K001BAA 4M5118K001BAB 4M5118K001BAC 4M5118K001BAD 4M5118K001BB 4M5118K001BBB 4M5118K001BBC 4M5118K001BBD 4M5118K001BC 4M5118K001BCB 4M5118K001BCC 4M5118K001BCD 4M5118K001BDA 4M5118K001CA 4M5118K001CAA 4M5118K001CB 4M5118K001CBA 4M5118K001CC 4M5118K001CCA 4M5118K001DA 4M5118K001DAA 4M5118K001DBA 4M5118K001DC 4M5118K001DCA 4M5118K001EA 4M5118K001EAA 4M5118K001EB 4M5118K001EBA 4M5118K001EC 4M5118K001ECA 4M5118K001FA 4M5118K001FAA 4M5118K001FBA 4M5118K001FC 4M5118K001FCA 4M5118K001PA 4M5118K001PAA 4M5118K001PAB 4M5118K001PAC 4M5118K001PB 4M5118K001PBA 4M5118K001PBB 4M5118K001PC 4M5118K001PCB 4M5118K001PCC 4M5118K001PCD 4M5118K001RA 4M5118K001RAA 4M5118K001RAB 4M5118K001RAC 4M5118K001RAD 4M5118K001RB 4M5118K001RBB 4M5118K001RBC 4M5118K001RBD 4M5118K001RC 4M5118K001RCB 1306048 1318108 1318109 1318110 1325098 1325099 1325100 1325692 1325694 1325958 1325959 1326177 1326188 1330820 1348775 1348778 1360154 1360158 1365714 1365740 1365741 1366813 1366815 1366817 1366820 1372324 1372329 1379922 1386251 1386252 1386253 1386254 1440336 1440337 1440338 1440339 1440340 1440885 1441938 1441984 1455544 1455545 1455548 1455551 1461623 1461624 1461625 1462623 1464768 1464769 1466471 1466481 1466482 1570028 1570029 1570034 1570043 1574979 1574980 1574989 1574992 1574993 1575005 1575016 1595209 1595235 1595275 1595284 1595291 1595295 1619275 1619276 1619281 1619336 1667928 1667930 1667933 1667935 1670778 1670779 1672823 1672828 1672830 1681175 1681181 1683428 1683431 1697677 1710517 3M5118045CAJ 3M5118045CAK 3M5118045CAL 3M5118045CBG 3M5118045CBJ 3M5118045CBK 3M5118045CBL 3M5118045CBM 3M5118045CCJ 3M5118045CCK 3M5118045CCL 3M5118045CCM 3M5118045CGA 3M5118045FAA 3M5118045FBA 3M5118045FCA 3M5118045SAD 3M5118045SBE 3M5118B038AA 3M5118B038AAA 3M5118B038AB 3M5118B038ABA 3M5118B038AC 3M5118B038ACA 3M5118B038CAA 3M5118B038CAB 3M5118B038CB 3M5118B038CBA 3M5118B038CBB 3M5118B038CCA 3M5118B038CCB 3M5118B038SA 3M5118B038SAA 3M5118B038SB 3M5118B038SBA 3M5118B038SBB 3M5118B038SCA 3M5118B038SCB 4M5118045AAA 4M5118045AAB 4M5118045AAC 4M5118045AAD 4M5118045AAE 4M5118045AAF 4M5118045ABA 4M5118045ABB 4M5118045ABC 4M5118045ABD 4M5118045ABE 4M5118045ACA 4M5118045ACB 4M5118045ACC 4M5118045ACD 4M5118045ACE 4M5118045ACF 4M5118045BAA 4M5118045BAB 4M5118045BAC 4M5118045BAD 4M5118045BBA 4M5118045BBB 4M5118045BBC 4M5118045BBD 4M5118045BCA 4M5118045BCB 4M5118045BCC 4M5118045BCD 4M5118045BDA 4M5118045CAA 4M5118045CBA 4M5118045CCA 4M5118045DAA 4M5118045DCA 4M5118045EAA 4M5118045EBA 4M5118045ECA 4M5118045FAA 4M5118045FBA 4M5118045FCA 4M5118045PAA 4M5118045PAB 4M5118045PBA 4M5118045PBB 4M5118045PBC 4M5118045PBD 4M5118045PCA 4M5118045PCB 4M5118045PCC 4M5118045PCD 4M5118045RAA 4M5118045RAB 4M5118045RAC 4M5118045RAD 4M5118045RBA 4M5118045RBB 4M5118045RBC 4M5118045RBD 4M5118045RCA 4M5118045RCB 4M5118045RCC 4M5118045RCD 4M5118B038AAA 4M5118B038AAB 4M5118B038ABA 4M5118B038ABB 4M5118B038ACA 4M5118B038ACB 4M5118B038BA 4M5118B038BBA 4M5118B038BC 4M5118B038PAA 4M5118B038PAB 4M5118B038PBA 4M5118B038PBB 4M5118B038PC 4M5118B038PCA 4M5118B038PCB 4M5118B038RAA 4M5118B038RB 4M5118B038RBA 4M5118B038RC 4M5118B045FA 4M5118B045FAA 4M5118B045FC 4M5118B045FCA 4M5118B045PCB 6M5Y18045BAC 6N4118045AAE 6N4118045ABE 6N4118045ACC 6N4118045ACE 6N4118045PAA 6N4118045PAB 6N4118045PBC 6N4118045PBE 6N4118045PCC 6N4118045PCE B32T34700C B32T34700D B32T34700E BBM234700A BBM234700C BBM334700A BBM334700C BBP834700 BBP834700A BN9A34700 BP4K34700E BP4K34700F BP4K34700G BP4L34700 BP4T34700 BP6J34700 BR5S34700A BR5S34700B BR5S34700C BR5V34700B BRY034700
Amortisör Görseli Hazırlanıyor (Temsili Kategori Görselidir)
%100 Uyumlu
Uyumlu Mu?

Amortisör Ön Sağ VEKA 190020

STOKTA YOK
GELİNCE BİLDİR
Ürün Özellikleri
Marka:
VEKA
VEKA

VEKA, Türkiye'de faaliyet gösteren köklü bir otomotiv yedek parça üreticisidir. Marka; radyatör, amortisör ve aks kafası gibi mekanik parçaların yanı sıra kaporta elemanları da dahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi sunar.

Stok Kodu: 190020
Birim: 1 Adet
Yorum: 0 Yorum
Açıklama: Gazlı - Spor
VEKA
Marka Detayı

VEKA, Türkiye'de faaliyet gösteren köklü bir otomotiv yedek parça üreticisidir. Marka; radyatör, amortisör ve aks kafası gibi mekanik parçaların yanı sıra kaporta elemanları da dahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi sunar.

Ürün Özellikleri
Yorumlar
Uyumlu Araçlar
Sıkça Sorulan Sorular
Alternatif Markalar

190020 stok numaralı bu yedek parça VEKA marka üretimidir. FORD FOCUS II Kombi van, FORD C-MAX , MAZDA 3 , FORD FOCUS C-MAX , FORD FOCUS II , FORD FOCUS II Turnier , FORD FOCUS II Sedan , MAZDA 3 Sedan , FORD FOCUS II Cabrio araçları ile uyumludur.

Ürün görsellerimiz temsilidir.
OEM Kodları

Bu ürüne ait bazı OEM kodları 1234201 1234202 1234204 1234205 1318903 1318904 vb. şeklindedir.

Teknik Bilgiler
  • Çift halindeki ürün numarasıSA65240.36L
  • Montaj tarafıÖn aksın sağı
  • Amortisör türüGaz basıncı
  • Amortisör sistemiÇift boru
  • Amortisör yapı türüAmortisör yayı
  • Amortisör tespit türüÜst pim
  • maks. uzunluk [mm]475
  • dikey borunun çapı [mm]51
  • piston kolu çapı [mm]22
Tedarikçi Açıklaması

Veka | 190020 | Amortisor On Sag Gazli Ford Focus Ii Da 1 6 Tdci 2004 2011

Bu üründen en fazla 1 adet sipariş verilebilir. 1 adedin üzerindeki siparişleri OTOPARÇASAN iptal etme hakkını saklı tutar. Belirlenen bu limit kurumsal siparişlerde geçerli olmayıp, kurumsal siparişler için farklı limitler belirlenebilmektedir.

Ürün hakkında daha detaylı bilgi ve diğer sorularınız için 0552 310 40 55 numaradan WhatsApp ile bize yazabilirsiniz.

Siparişiniz alındıktan sonra Uzman Teknik Ekibimiz, sipariş ettiğiniz parçanın aracınızla uyumluluğunu şase numarası, model ve motor bilgilerine göre kontrol eder. Böylece yanlış parça nedeniyle yaşanabilecek kargo ve iade süreçlerinin zahmetinden sizi kurtarırız. Uyumsuzluk tespit edilmesi durumunda siparişinizi anında revize eder veya iptal ederiz; doğru parçaya tek seferde ulaşmanızı sağlarız.

Bu ürüne daha önce hiç yorum yapılmadı.

Ürünü Nasıl Buldunuz ?
Yorum Yap

Amortisör Ön Sağ VEKA 190020 Parçası ile uyumlu diğer araçları aşağıda görüntüleyebilirisiniz. Diğer markaları seçmek için tıklayıp sürükleyiniz.

Otoparcasan.com
Amortisör Ön Sağ VEKA 190020
Marka : VEKA
Stok Kodu : 190020
STOKTA YOK
GELİNCE BİLDİR
STOKTA YOK
1
chatbot
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
GENİŞLET
KAPAT
SONLANDIR
KAPAT
Merhaba 👋
Hangi konuda yardıma ihtiyacın var ?
campaign
Kampanya
%0 KOMİSYON ve ÜCRETSİZ KARGO
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a Nasıl Üye Olabilirim?

Sayfanın sağ üstünde yer alan “Giriş Yap” sekmesine tıklayın.

Karşınıza çıkacak sayfanın sağ tarafında “Henüz Üye Değil misiniz” kısmının en altında yer alan “Hemen Kayıt Ol” sekmesine tıklayarak açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Artık üyemizsiniz.

Aramıza katıldığınızda kampanyalardan, indirimlerden ve daha pek çok fırsattan herkesten önce haberdar olacak, Garajım sekmesine seçtiğiniz aracı kaydederek tekrar arama zahmetinden kurtulacak ve Otoparçasan’a üye olmanın sürekli eklenecek ayrıcalıklarını yaşayacaksınız.

Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?

Üyelik bilgilerinizi güncellemek için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan isminizin yazıldığı menünün üzerine fare imlecinizi getirin. İmleci isminizin üzerine getirir getirmez aşağıya doğru açan listeden “Üyelik Bilgilerim” sekmesine tıklayın.

Üyelik Bilgilerime tıkladıktan sonra karşınıza çıkacak form üzerinde yazılmış bilgileri değiştirdikten sonra “Güncelle” butonuna basın. Bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.

Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?

Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.

Araç bilgilerimi girdim, ihtiyaç duyduğum bir parça aradığımda neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?

Üretici markaların belirli araçlara bilerek birden fazla parça tanımladığını biliyor muydunuz? (marka, model, yıl ve motor boyutunu alsak bile!).

Aracınız için doğru parçayı doğrulamak için lütfen 'Ürün özellikleri' bölümündeki detayları kontrol ederek aradığınız yedek parçaya uyumlu olduğundan emin olun. Eğer yine de aradığınız parçadan emin değilseniz, +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?

Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.

Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Fiyatlarınıza KDV dahil midir?

Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?

Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.

Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?

En kesin yöntem, aracınızın şasi numarasıyla (VIN) arama yapmaktır. “Aracınızı Seçiniz” alanına şasi numaranızı girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yoksa marka, model, kasa, motor ve yıl bilgisiyle de seçim yapabilirsiniz.

Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?

Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.

Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla müşteri hizmetlerimize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 05 25 veya Oto Asistan üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yanlış parça sipariş edersem ne olur?

Parça aracınıza uymazsa, kullanılmamış ve ambalajı korunmuş olmak şartıyla 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Şasi numarasıyla sorgulayıp aldığınız bir parça uymazsa iade kargo ücreti Otoparçasan'a aittir.

Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?

Orijinal parça, araç üreticisinin logosuyla satılan parçadır. OEM parça, araç üreticisine parça üreten firmanın kendi markasıyla sattığı aynı kalitedeki parçadır. Muadil parça ise orijinal parçanın ölçülerine uygun üretilen, genellikle daha uygun fiyatlı alternatiftir. Ürün sayfalarında her parçanın türü belirtilir.

OEM numarası veya parça koduyla arama yapabilir miyim?

Evet, arama kutusuna OEM numarasını veya üretici parça kodunu yazarak arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen orijinal ve muadil tüm parçalar listelenir.

Aynı marka, model ve yıldaki araçlarda parça neden farklı olabilir?

Aynı model ve yıldaki araçlarda motor, donanım paketi veya üretim dönemine göre farklı parça kullanılabilir. Bu yüzden marka, model ve yıl yerine şasi numarasıyla arama yapmak en doğru sonucu verir. Birden fazla seçenek kalırsa ürün bağlantısıyla bize danışın.

Modifiyeli veya motoru değişmiş aracım için parça nasıl seçerim?

Aracınızda motor veya şanzıman değişimi ya da modifikasyon varsa sipariş öncesinde bize danışın; şasi numarası aracın fabrika çıkışını gösterdiği için katalog eşleşmesi yanıltıcı olabilir. Ruhsat bilgilerinizi ve takılı motorun/parçanın kodunu WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55 veya Oto Asistan üzerinden paylaşın.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Stokta olan parçalar 13:00’a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar.

Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?

5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS ve e-posta ile de gönderilir.

Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?

Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.

Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.

Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?

Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.

Aldığım parçayı iade edebilir miyim?

Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.

İade sürecini nasıl başlatırım?

İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?

İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.

Para iadem ne zaman hesabıma geçer?

İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.

Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?

Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Parçaların garantisi var mı?

Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.

Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?

Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.

Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.

Taksitle alışveriş yapabilir miyim?

Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.

Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?

Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.

Faturamı nereden indirebilirim?

Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.

Kart bilgilerim güvende mi?

Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Hayır, üye olmadan sipariş verilmemektedir.

Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?

Garajım, aracınızı hesabınıza kaydettiğiniz alandır. Kayıtlı aracınıza uyumlu parçalar her ziyaretinizde otomatik gösterilir ve periyodik bakım hatırlatmaları alırsınız. Birden fazla aracı kaydedebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayıp kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Size gönderilen bağlantı veya kodla yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?

Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından SMS, e-posta, WhatsApp ve arama izinlerinizi istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. İzinleriniz İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir.

Üyeliğimi nasıl silebilirim?

Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında saklanması zorunlu olanlar dışında imha edilir.

Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?

Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.

Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?

Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz. 

Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?

Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz. 

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.

Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?

Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.

Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?

Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.

Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?

Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.

Soru Bulunamadı
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.

Destek hattımıza Hafta içi : 08:45 - 18:00 - Hafta Sonu : 08:45 - 15:00 aralığında dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Veya;

Mailimize talebinizi iletebilirsiniz. En kısa zamanda dönüş sağlayacağız.

Bakım Robotu
7 çeşit bakım paketinden istediğini seç, aracına uygun parçaları belirle.
Robot
  • Filtre ve Yağlar
    Filtre ve YağlarBAKIM PAKETİ
  • Fren ve Şanzıman
    Fren ve ŞanzımanBAKIM PAKETİ
  • Motor ve Diferansiyel
    Motor ve DiferansiyelBAKIM PAKETİ
  • Süspansiyon ve Direksiyon
    Süspansiyon ve DireksiyonBAKIM PAKETİ
  • Yakıt ve Soğutma
    Yakıt ve SoğutmaBAKIM PAKETİ
  • Elektrik ve Aydınlatma
    Elektrik ve AydınlatmaBAKIM PAKETİ
  • Kaporta ve Trim
    Kaporta ve TrimBAKIM PAKETİ