WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
WALBURG, Almanya menşeli bir markadır. Fren diski, balata ve kampana gibi fren sistemi parçaları üretir. Geniş araç uyumu ve kalite odaklı üretimiyle öne çıkar.
Walburg: Almanya Menşeli Fren ve Yedek Parça İncelemesi
WALBURG Hangi Ülkenin Markası ve Üretim Standartları Nelerdir?
WALBURG,Almanya merkezli güvenilir bir araba parçası üreticisidir.
WALBURG, otomotiv sektöründe sürtünme materyalleri ve mekanik aktarma gruplarında uzmanlaşmış, Almanya merkezli güvenilir bir araba parçası üreticisidir. Marka, üstün mühendislik standartları sayesinde binek araçların güvenliğini ve performansını artırmayı hedefler. Firmanın temel odak noktası, binek araçların durma mesafesini optimize eden disk, kampana gibi ürünlerin uluslararası standartlarda geliştirilmesidir. Avrupa pazarındaki geniş araç uyumluluğu sayesinde, yetkili tamirhanelerde sıklıkla tercih edilen sağlam bir alternatif haline gelmiştir. Farklı motor seçeneklerine sahip araçlardaki sorunsuz montaj kabiliyeti, markanın mühendislik vizyonunu yansıtır. OEM eşdeğerliğinde üretilen bu parçalar, sürüş güvenliğini doğrudan destekleyen sertifikalı çözümler sunar.
Almanya Menşeli Mühendislik Yaklaşımı
Alman sanayi disipliniyle tasarlanan bu döküm ve çelik yüzeyler, yüksek sıcaklıklarda dahi yapısal bütünlüğünü korur. Markanın tasarım felsefesi, sadece bozulanı değiştirmeyi değil, fabrika verilerine eşdeğer bir sürüş dinamiği yakalamayı hedefler. Gelişmiş üretim teknolojileri sayesinde ısı dağılımı dengelenerek, uzun süreli kullanımlarda yaşanabilecek aşınma problemleri asgari seviyeye indirilir.
Diğer Alman markalarıyla karşılaştırıldığında WALBURG, özellikle OEM uyumluluğu ve malzeme yorulma direnci konularında sektördeki köklü üreticilerin sunduğu kalite standartlarını yakından takip eder. Bu titiz mühendislik yaklaşımı, ürünlerin uzun ömürlü olmasını sağlar. WALBURG garanti süreci, doğrudan üretim ve malzeme kusurlarına karşı uluslararası standartlarda koruma sunar. Garanti taleplerinin geçerli olabilmesi için montaj işleminin uzman servislerde, doğru tork değerleri ve uygun ekipmanlarla gerçekleştirilmiş olması şarttır. Hatalı montaj, yanlış hidrolik sıvı kullanımı veya araca uygun olmayan parça seçimi gibi dış etkenlerden kaynaklanan durumlar garanti kapsamı dışında bırakılır. Olası bir arıza bildiriminde, parça üzerindeki seri numarası ve üretim kodları üzerinden izlenebilirlik sağlanarak laboratuvar ortamında detaylı bir teknik analiz süreci yürütülür.
Sektörde güvenilirlik, doğrudan laboratuvar test prosedürleriyle ölçülür. WALBURG'un tesislerinden çıkan her bir materyal, uluslararası normlara uygun şekilde şekillenir. Montaj hatlarında, özellikle fren kaliperi tarafında uygulanan hassas sızdırmazlık testleri, olası hidrolik kayıpların önüne geçer.
Tesislerde uygulanan standart kontrol adımları şunları kapsar:
Döküm aşamasında gerçekleştirilen detaylı mikroyapısal çatlak analizleri.
Sürtünme yüzeylerinin zorlu ECE R90 güvenlik regülasyonlarına uygunluk denetimleri.
Mekanik tellerin korozyon direncini belirgin oranda artıran özel kaplama işlemleri.
Usta tavsiyesiyle monte edilen bu malzemeler, doğru şasi eşleştirmesi yapıldığında uzun kilometreler boyunca görevini eksiksiz yerine getirir. Parça numarası teyidi ile yapılan değişimler, mekanik bütünlüğü koruyarak güvenli seyahat imkanı tanır.
Fren Sistemi Parçaları ve Balata Kalitesi Üzerine İncelemeler
WALBURG ön sağ ve sol fren diski aynası, tekerleklerdeki yavaşlamayı sağlar
Lifte alınan bir aracın tekerlekleri söküldüğünde ustanın ilk baktığı yer, disk yüzeyindeki fatura ve balata kalınlığıdır. Aşırı ısınmaya maruz kalan bu alanlarda doğru malzeme seçimi, aracın durma mesafesini doğrudan etkiler. Almanya menşeli WALBURG, bu zorlu çalışma koşullarına dayanıklı fren disk balata takımları üretir. Özellikle Alman malı yedek parça tercih eden sürücüler için kaliteli fren balatası kullanımı, güvenliği üst seviyeye taşır. Şehir içi dur-kalk trafiğinde veya uzun yokuş inişlerinde fren sisteminin kararlı çalışması, ancak uyumlu parçaların bir arada kullanılmasıyla mümkündür.
Disk ve Kampana Yüzeylerinde Aşınma Direnci
Ani yavaşlama esnasında sürtünme yüzeyleri çok yüksek sıcaklıklara ulaşır. Üreticinin sunduğu fren disk ayna modelleri, termal şoklara karşı dirençli döküm yapısıyla dikkat çeker. Arka dingilde kullanılan kampana üniteleri ısıyı hızlı dağıtarak frenleme kaybını engeller. İdeal bir performans için parçalarda şu detaylar aranır
Yüksek karbonlu alaşımlar sayesinde yüzeyde çatlama riskinin en aza indirilmesi.
Havalandırma kanallarının, balata tozunu ve oluşan ısıyı hızla tahliye etmesi.
Titreşimi önleyen homojen malzeme dağılımı ile pürüzsüz frenleme sağlanması.
Parça Türü
Kullanım Konumu
Isı Dağılımı
Değişim Periyodu
Fren Diski
Ön / Arka Dingil
Yüksek (Hava Kanallı)
Her 2 balata değişiminde kontrol
Kampana
Arka Dingil
Orta (Kapalı Sistem)
Düzenli bakım ile uzun ömürlü
Fren Pabuç Balata Muadil mi Yoksa Orijinal Kalitesinde mi?
Satış sonrası pazarda sıkça sorulan bu sorunun yanıtı, üretim standartlarında gizlidir. Firma tarafından tasarlanan fren pabuç balata setleri, ECE R90 normlarına tam uygun sürtünme katsayısı barındırır. Diğer köklü Alman OEM tedarikçileri ile karşılaştırıldığında WALBURG, aynı zorlu test prosedürlerinden geçerek benzer termal dayanım ve sürtünme kararlılığı sunar.
Sisteme entegre edilen balata ikaz kablosu, aşınma sınırına gelindiğinde gösterge panelinde sürücüyü zamanında uyarır. Sensörlü balatalar, diskin metale sürtünerek çizilmesini önler ve ağır hasarların önüne geçer. Üretim hatalarına karşı sunulan kapsamlı garanti koşulları, markanın mühendislik süreçlerine duyduğu güveni yansıtır.
WALBURG garanti süreci, parçanın uzman montaj noktalarında standartlara uygun şekilde takılması şartıyla başlar. Olası bir arıza durumunda, sökülen parça teknik incelemeye alınarak malzeme veya işçilik kaynaklı kusurlar detaylıca analiz edilir. Yanlış montaj dışındaki tüm üretim kusurları, standart garanti prosedürü kapsamında değerlendirilerek parça değişimi ile çözüme kavuşturulur. Orijinal ürünler ve güncel stok bilgisi için otoparcasan.com'u inceleyebilirsiniz.
Westinghouse Fren Merkezi Özellikleri
Pedala uygulanan mekanik gücü vakum yardımıyla katlayan westinghouse mekanizmaları, sürüş konforunun temelidir. İlgili ünitelerin içindeki diyafram yapısı, basınca karşı yüksek direnç gösteren sağlam kauçuk malzemelerden üretilir. Böylece motor devrinden bağımsız olarak, her basışta standart ve kararlı bir pedal hissi elde edilir. Düzenli çalışan vakum desteği, sürücünün daha az efor harcayarak aracı güvenle durdurmasına olanak tanır.
Debriyaj Teli ve Vites Değiştirme Mekanizmalarında OEM Uyumluluğu
WALBURG marka debriyaj teli, vites geçişlerinde mekanik bağlantıyı sağlar
Vites geçişlerinde hissedilen sertlik veya pedaldaki anlık boşluk hissi, aktarma organlarındaki aşınmanın ilk habercisidir. Bu tür durumlarda, şanzıman ile sürücü arasındaki fiziksel bağı kuran bağlantıların durumu acilen incelenmelidir. Özellikle WALBURG üretimi debriyaj teli grupları, ağır yük altında esnemeyi önleyen özel çelik sarmal tasarımlarıyla öne çıkar. Hassas eşleştirme yapılmadığında, kavrama noktasında kaymalar yaşanır, baskı balata grubu normalden çok daha hızlı tükenir.
Kopma Direnci Yüksek Çelik Halat Yapısı
Fiziksel iletim hatlarındaki en büyük risk, sürekli gerilime maruz kalan iç tellerin zamanla liflenerek kopmasıdır. Kaliteli bir parçanın merkezindeki galvanizli çelik telin dışındaki teflon kaplama, sürtünmeyi azaltarak rahat bir çalışma alanı yaratır. Böylece sürücü komutları şanzımana gecikmesiz iletilir ve sürüş hakimiyeti artar. Bağlantının sağlıklı çalışmasını destekleyen temel faktörler şunlardır
Araç yedek parçası arayışında, sadece görsel benzerlik değil, orijinal ekipman kodlarının tam uyuşması şarttır. Walburg referansları, otomobil üreticisinin belirlediği gerginlik toleranslarına göre tasarlanır. Yanlış kodlanmış bir ürün, şanzıman senkromeçlerine ekstra yük bindirir. Uyumsuz bir oto yedek parça kullanıldığında, mekanizmada takılmalara veya kavramada sertleşmeye yol açılır. Kesin uyum için şu adımlar izlenir
Sökülen eski malzemenin üzerindeki orijinal referans kodunun çapraz sorgulamaya tabi tutulması.
Katalog üzerinden yeni ürünün bağlantı pabuçlarının, segman yuvalarının ve toplam boy uzunluğunun doğrulanması.
Değişim işlemi bittikten sonra kavrama noktasının fabrika servis verilerine uygun şekilde ayarlanması.
Bu disiplinli yaklaşım, aktarma kayıplarını sıfıra indirerek sürüş güvenliğini garanti altına alır.
WALBURG Garanti Süreci Detayları
WALBURG yedek parçalarında sunulan garanti süreci, ürünlerin uzun ömürlü ve güvenli kullanımını destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır. Garanti kapsamının geçerli olabilmesi için, parçaların montajının yetkili veya sertifikalı servislerde, üretici firmanın belirlediği teknik talimatlara uygun olarak yapılması şarttır. Ayrıca, araca uygun doğru OEM numarası ile eşleştirilmeyen veya hatalı montaj kaynaklı hasar gören ürünler garanti süreci dışında kalabilmektedir. Bu nedenle, parça seçiminde katalog doğrulaması yapmak ve profesyonel destek almak büyük önem taşır.
Vakum Pompası Arızası Belirtileri ve Kaliper Tamir Takımı Çözümleri
WALBURG fren vakum pompası, fren sisteminde gerekli vakum basıncını sağlar
"Fren pedalı sabahları neden taş gibi sertleşiyor?" Bu durum, hidrolik hattındaki sıvı kaybından ziyade, doğrudan emiş hattındaki bir sızıntıdan kaynaklanır. WALBURG, bu tür şikayetlerin temelinde yıpranmış iç contaların yattığını vurgular.
Fren Pedalında Sertleşme ve Vakum Kaçakları
Eksantrik milinden tahrik alan fren vakumu, mekanik enerjiyi emiş gücüne çevirir. Zamanla iç rotordaki aşınmalar veya bağlantı uçlarındaki minik çatlaklar, negatif basınç miktarını düşürür. Sürücü, pedala bastığında tepkinin azaldığını ve durma mesafesinin uzadığını anında hisseder. İlgili araba parçası yenilenmeden sadece hidrolik sıvısını değiştirmek, ana sorunu çözmez. Sistemdeki ufak bir kaçak, motor rölanti dalgalanmalarına bile yol açabilir. Emiş hattının vakum saatiyle ölçülmesi, arızanın merkezini netleştirir.
Kaliper Pistonu ve Fitil Değişiminde Uyumlu Parça Seçimi
Tekerlek tarafında ise fren kaliperi içerisindeki mekanizmanın sıkışması, atölyelerde sık karşılaşılan bir arıza türüdür. Yırtılan toz lastiklerinden içeri giren su, metal yüzeylerde paslanma başlatır. Piston geri çekilemediğinde balatalar diske sürekli sürter ve aşırı ısınma meydana gelir.
Yüksek ısıya dayanıklı EPDM kauçuktan üretilen sızdırmazlık fitilleri, sıvı sızıntılarını engeller.
Korozyona karşı dirençli özel kaplamalı çelik pistonlar, mekanizmanın pürüzsüz çalışmasını destekler.
Kılavuz pimlerinin rahat hareket etmesi için kite dahil edilen silikon gres, sürtünme katsayısını düşürür.
Onarım setlerindeki yedek parçalar, milimetrik ölçülerde şekillendirildiği için montaj aşamasında yuvaya tam oturur. Doğru fitil kullanıldığında, dış etkenlere karşı koruma kalkanı yeniden kurulur. Böylece, WALBURG kaliper tamir takımları sayesinde tekerlek kilitlenmesi riski ortadan kaldırılarak güvenli sürüş dinamiği geri kazanılır.
Yedek Parça Orijinal mi: Sahte Ürünleri Ayırt Etme Yöntemleri
Walburg marka ön sağ fren kaliperi, tekerlek frenleme sisteminin ana parçası
Kusursuz görünen parlak bir ambalaj, içindeki donanımın sahte olmadığı anlamına gelmez. Piyasada dolaşan kopyalar, dış görünüş itibarıyla gerçeğine oldukça benzeyebilir. WALBURG gibi Alman malı yedek parça gruplarını alırken, can güvenliğini riske atmamak adına fiziksel detaylara dikkat etmeniz şarttır. Sektördeki diğer Avrupalı üreticilere kıyasla WALBURG, özellikle OEM toleranslarına sadakati ve metalurjik test süreçlerindeki şeffaflığı ile öne çıkar; bu durum sahte ürünlerin ayırt edilmesini kolaylaştıran spesifik güvenlik işaretlerini de beraberinde getirir. Yan sanayi veya merdiven altı üretimler, bilhassa yüksek ısıya maruz kalan fren disk balata gruplarında ve kaliteli fren balatası arayışında aniden dağılarak sürüş dinamiğini tehlikeye sokar. Sahte materyallerin reçetesi standart dışı olduğu için aşınma süresi kestirilemez. Sertifikalı donanımlar ve OEM uyumlu parçalar hakkında detaylı teknik verilere otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kutu Üzerindeki Hologram ve Karekod Doğrulaması
Karton kalitesi ile baskı netliği, sahtekarların kopyalamakta en çok zorlandığı aşamalardır. Orijinal kutularda renkler canlı, yazı tipleri ise tamamen keskindir. Güvenilir otomobil parçaları daima üreticinin resmi mühürlerini ve izlenebilirlik kodlarını taşır.
Güvenlik Etiketi: Kutu kapağında yer alan, yırtılmadan tek parça halinde sökülemeyen özel yapışkanlı hologramlar aranmalıdır.
Dijital Sorgulama: Ambalajdaki QR kodu akıllı telefonla okutarak, seri numarasının markanın resmi veri tabanındaki kayıtlarla eşleştiğini teyit edin.
Metal İşçiliği:Fren kaliperi benzeri ağır döküm malzemelerde, yüzeydeki pürüzsüzlük ve lazerle işlenmiş referans numarası gerçekliğin kanıtıdır.
Yetkili Katalog Üzerinden Şasi Numarası ile Kontrol
Satın alınan ürünün araca tam oturması, kopyaları ele veren bir diğer somut filtredir. Doğru referans eşleşmesi yapılmadığında, montaj aşamasında milimetrik boşluklar veya uyumsuzluklar ortaya çıkar.
Ruhsatta yazan on yedi haneli şasi kodunu sisteme girerek, doğru OEM numarasını doğrudan sorgulayın.
Kutunun üzerindeki etiket bilgisi ile faturada yazan değerin harfi harfine tuttuğundan emin olun.
Yetkili satıcı ağından gelen faturalı siparişler, olası bir problemde garanti sürecini başlatmanın tek yasal yoludur.
WALBURG ürünlerinin garanti koşulları, montajın yetkili veya profesyonel servislerde yapılması ve OEM standartlarına uygun şasi eşleşmesinin belgelenmesi şartıyla geçerliliğini korur. Üretim hatalarına karşı sunulan bu garanti, malzemenin yapısal bütünlüğünü ve performansını güvence altına alır. Garanti sürecinin sorunsuz işlemesi için, arızalı parçanın söküm raporu ve fatura ibrazı ile birlikte yetkili satıcıya başvurulması gerekmektedir. İnceleme aşamasında parçanın montaj hatalarından mı yoksa fabrikasyon bir kusurdan mı kaynaklandığı teknik ekiplerce raporlanır. Sahte bir donanım kullanmak yerine, tedarik zinciri şeffaf olan e-ticaret kanallarını tercih etmek büyük mekanik arızaların önüne geçer.
Kullanıcı Deneyimleri Işığında Fren Disk Yorumları ve Ses Problemleri
WALBURG marka westinghouse fren servosu, frenleme kuvvetini artırır
İki farklı durdurma sistemi parçası kutudan çıktığında tamamen aynı parlaklıkta görünebilir; aradaki gerçek fark, dik bir yokuştan inerken yaşanan ısı artışında ortaya çıkar. Sürücülerin fren disk ayna seçimlerinde dikkate aldığı temel kriter, ani sıcaklık değişimlerinde yüzeyin deformasyona uğrayıp uğramadığıdır. WALBURG ürünleri, günlük sürüş koşullarında karşılaşılan termal streslere karşı stabil bir yapı sergiler. Isınan metalin aniden su birikintisine girmesiyle oluşan şok soğumalar, kalitesiz dökümlerde eğilmelere neden olurken, endüstriyel standartlara uygun üretilmiş metalurjilerde bu risk asgariye iner.
Balata Ses Yapar mı? Titreşim ve Isınma Faktörleri Nelerdir?
Yavaşlama esnasında duyulan ıslık sesi, kaliper ile pabuç arasındaki mikroskobik boşluklardan kaynaklanan titreşimlerin sonucudur. Takma işlemi sırasında taşıyıcı yuvaların pas veya kirden temizlenmemesi bu durumu tetikler. Doğru hizalanmış bir fren disk balata seti, gerekli rodaj süresi tamamlandığında sessiz çalışır.
Mekanik temas kaynaklı gürültüyü engellemek adına atılması gereken teknik adımlar şunlardır:
Yüzeydeki koruyucu yağ tabakasının işlem öncesinde temizleyici spreyle arındırılması.
Kaliper kızak pimlerinin yüksek ısıya dayanıklı silikon bazlı gres ile yağlanması.
İşlem sonrası ilk 200 kilometrelik kullanımda, acil durumlar haricinde sert duruşlardan kaçınılması.
Uzun Dönem Kullanımda Çizilme ve Tozuma Oranları
Jant kollarında biriken siyah toz tabakası, organik bileşenli hamur yapısının doğal aşınma sürecinin bir göstergesidir. Yumuşak materyalli yapılar rotoru koruyup pürüzsüz yavaşlama sağlarken, yapıları gereği daha fazla tozuma yapabilir. Çelik oranı yüksek araç yedek parçası seçenekleri ise sert olduğundan tozumayı azaltır ancak yanlış eşleştirmede ayna çizilmelerine yol açar.
Şehir içi yoğun dur-kalk trafiğinde, katsayısı doğru ayarlanmış ürünler kullanıldığında metalde derin oluklar oluşmaz. Kullanıcı deneyimleri, kampana gruplarının her periyodik bakımda kalınlık kumpasıyla ölçülmesinin, donanımın güvenli ömrünü uzattığını göstermektedir.
Parça Türü
Sistem Özelliği
Ortalama Kontrol Periyodu
Değişim Kriteri
Fren Diski (Ayna)
Yüksek ısı dağılımı sağlayan açık sistem
10.000 - 15.000 km
Minimum kalınlık sınırının altına inmesi veya derin çizikler
Fren Kampanası
Tozu içeride tutan kapalı sistem
15.000 - 20.000 km
İç çapın maksimum aşınma limitini geçmesi
Doğru Parçayı Seçmek İçin Araç Uyumluluğu ve Son Karar Rehberi
WALBURG arka fren balata ikaz kablosu, balata aşınmasını sürücüye bildirir
Bir otomobil bandından aynı yıl inen iki farklı araç, fren sisteminde tamamen farklı ölçülere sahip olabilir. Yanlış ölçüdeki bir yedek parça, montaj aşamasında uyumsuzluk yaratır ve tamirhane sürecini uzatır; bu nedenle Alman malı yedek parça tercihinde bulunsanız dahi şasi uyumu kritiktir. WALBURG katalog verileri incelendiğinde, doğru referans numarasının tespiti için şasi eşleştirmesinin şart olduğu görülür. Bu markanın tüm ürünlerini ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Motor Kodu ve Şasi Numarasının Kritik Rolü
Araç üreticileri, donanım seviyesine göre mekanik altyapıyı sürekli günceller. Sadece marka, model ve üretim tarihine bakarak sipariş vermek, hatalı ürün alımının temel nedenidir. Şasi numarası sorgulaması, aracın fabrikadan çıktığı günkü donanımını eksiksiz listeler. Özellikle debriyaj teli uzunluğu veya fren disk ayna kalınlığı, motor koduna göre milimetrik farklılıklar içerir. Walburg ürün gamından seçim yaparken, araçtan çıkan eski malzemenin üzerindeki OEM kodunu yeni referansla karşılaştırmak en güvenilir yöntemdir.
Uzun Ömürlü Kullanım İçin Servis Tavsiyeleri
Doğru malzemenin seçilmesi kadar, profesyonel servis ortamında uygulanan işçilik prosedürü de kullanım ömrünü belirler. Uzman teknisyenler, periyodik bakım aralıklarında sadece aşınan yüzeyleri değil, etraftaki bağlantı noktalarını da detaylıca kontrol eder. Örneğin, araca yeni bir fren disk balata seti takılırken, özellikle kaliteli fren balatası performansını tam alabilmek için merkez elemanların paslardan arındırılması şarttır.
Aşağıdaki teknik adımlar sistem güvenliğini doğrudan artırır
Kılavuz pimlerinin ve fren kaliperi yuvalarının yüksek ısıya dayanıklı özel gresle yağlanması.
Sistemdeki hidrolik sıvısının nem oranının test cihazıyla ölçülmesi ve gerekiyorsa yenilenmesi.
Mekanik aktarma tellerinin gerginlik ayarlarının üretici spesifikasyonlarına tam uygun şekilde yapılması.
Belirtilen standartlara uyulması, Walburg parçalarının hedeflenen kilometre boyunca sessiz ve verimli çalışmasını destekler.
WALBURG Garanti Süreci ve Sertifikasyon Şartları
WALBURG yedek parçaları, üretim ve materyal hatalarına karşı standart üretici garantisi altındadır. Garanti sürecinin geçerli olabilmesi için montaj işlemlerinin yetkili veya profesyonel servis noktalarında, üretici spesifikasyonlarına uygun şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Kullanıcıların, parça değişimi sonrasında servis iş emrini ve fatura belgelerini muhafaza etmeleri, olası bir inceleme sürecinde teknik ekiplerin referans alması açısından zorunludur. Ayrıca, garanti kapsamının korunması adına seçilen parçanın araç şasi numarasıyla tam OEM eşleşmesine sahip olması ve modifikasyon amacı taşımadan standart donanım yerine kullanılması şarttır.
Sıkça Sorulan Sorular
WALBURG yedek parçaları kaliteli mi?
WALBURG yedek parçaları, Almanya menşeli üretim standartlarına uygunluğuyla bilinir. Özellikle fren sistemlerinde kullanılan dayanıklı malzemeler, uzun ömürlü ve güvenilir bir performans sunmalarını sağlar.
WALBURG fren balatası ses yapar mı?
Doğru montaj ve uygun rodaj (alıştırma) süreci uygulandığında WALBURG fren balataları minimum ses seviyesiyle çalışır. Ancak fren diski yüzeyindeki bozukluklar veya uyumsuzluklar sese neden olabilir.
WALBURG hangi ülkenin markası?
WALBURG, kökeni Almanya'ya dayanan bir markadır. Üretim ve mühendislik süreçleri, Alman otomotiv standartlarına uygun olarak yürütülür, bu da ürün kalitesini ve güvenilirliğini destekler.
WALBURG yedek parça kataloğuna nasıl ulaşılır?
WALBURG yedek parça kataloğuna ulaşmak için yetkili satıcıların dijital veri tabanlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca, aracınızın şasi (VIN) numarası veya OEM parça numarası ile uyumlu parçaları sorgulayan online sistemler de mevcuttur.
WALBURG fren diski ömrü ortalama kaç kilometredir?
WALBURG fren disklerinin ömrü, aracın kullanım koşulları, sürücü alışkanlıkları ve aracın ağırlığı gibi faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterir. En doğru bilgi için üretici servis kılavuzlarındaki önerilen değişim periyotlarına uymanız önemlidir.
WALBURG debriyaj teli koptuğunda araçta ne gibi belirtiler olur?
WALBURG debriyaj teli koptuğunda en belirgin belirti, debriyaj pedalının tamamen boşa düşmesidir. Bu durum, vites geçişlerini imkansız hale getirir ve aracın hareket etmesini engeller.
WALBURG vakum pompası arızası nasıl anlaşılır?
WALBURG vakum pompası arızası, fren pedalının aniden sertleşmesiyle kendini belli eder. Bu arıza, frenleme mesafesinin uzamasına ve acil durumlarda güvenli duruşun zorlaşmasına yol açabilir.
WALBURG ürünlerinin orijinal olup olmadığı nasıl kontrol edilir?
WALBURG ürünlerinin orijinalliğini kontrol etmek için kutu üzerindeki güvenlik etiketlerini, baskı kalitesini ve parçanın üzerinde yer alan OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) numarası damgasını dikkatlice inceleyebilirsiniz.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/fren-hortumu-on-sag-sol-walburg-wbh0415.png "Fren Hortumu Ön Sağ veya Sol WALBURG WBH0415")
/uploadsNew/7e3c41dc9eff40a59caa4ab95ab5f4b0.png "WALBURG")
/products/fren-hortumu-on-sag-sol-walburg-wbh0417.png "Fren Hortumu Ön Sağ veya Sol WALBURG WBH0417")
/products/fren-hortumu-arka-sag-walburg-wbh0434.png "Fren Hortumu Arka Sağ WALBURG WBH0434")
/products/fren-hortumu-on-sol-walburg-wbh0440.png "Fren Hortumu Ön Sol WALBURG WBH0440")
/products/fren-hortumu-on-sol-walburg-wbh0452.png "Fren Hortumu Ön Sol WALBURG WBH0452")
/products/fren-hortumu-on-sag-walburg-wbh0453.png "Fren Hortumu Ön Sağ WALBURG WBH0453")
/products/fren-hortumu-arka-sol-walburg-wbh0454.png "Fren Hortumu Arka Sol WALBURG WBH0454")
/products/fren-hortumu-arka-sag-walburg-wbh0455.png "Fren Hortumu Arka Sağ WALBURG WBH0455")
/products/fren-hortumu-on-sag-sol-walburg-wbh0467.png "Fren Hortumu Ön Sağ veya Sol WALBURG WBH0467")
/products/fren-hortumu-on-sag-sol-walburg-wbh0468.png "Fren Hortumu Ön Sağ veya Sol WALBURG WBH0468")
/products/fren-hortumu-arka-sag-sol-walburg-wbh0469.png "Fren Hortumu Arka Sağ veya Sol WALBURG WBH0469")
/products/fren-hortumu-arka-sag-sol-walburg-wbh0474.png "Fren Hortumu Arka Sağ veya Sol WALBURG WBH0474")
/products/fren-hortumu-on-sag-sol-walburg-wbh0475.png "Fren Hortumu Ön Sağ veya Sol WALBURG WBH0475")
/products/fren-hortumu-arka-sag-sol-walburg-wbh0478.png "Fren Hortumu Arka Sağ veya Sol WALBURG WBH0478")
/products/fren-hortumu-on-sol-walburg-wbh0483.png "Fren Hortumu Ön Sol WALBURG WBH0483")
/products/fren-hortumu-arka-sol-walburg-wbh0485.png "Fren Hortumu Arka Sol WALBURG WBH0485")
/products/fren-disk-ayna-on-sag-ve-sol-walburg-wbd1054.png)
/products/debriyaj-teli-walburg-wcw022.png)
/products/vakum-pompa-walburg-wvp1008.png)
/products/fren-kaliper-on-sag-walburg-wbc1001.png)
/products/westinghouse-walburg-wvb1001.png)
/products/balata-ikaz-kablosu-arka-walburg-bfs026.png)
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}