TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir kontrol kabloları üreticisidir. Vites, debriyaj ve el freni telleri alanında uzmanlaşan marka, Ford-Otosan ve Tofaş dahil olmak üzere birçok ana sanayi üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
Turtel: Özellikleri, Ürün Çeşitleri ve Orijinallik Rehberi
TURTEL: Kontrol Kablolarında Yerli Üretim Gücü
TURTEL,1972 yılında Türkiye'de kurulan ve binek araçlar için yüksek mukavemetli kontrol kabloları üretir.
TURTEL, 1972 yılında Türkiye'de kurulan ve binek araçlar için yüksek mukavemetli kontrol kabloları üreten köklü bir otomotiv yedek parça üreticisidir. Sektördeki yarım asırlık tecrübesiyle marka, mekanik aktarım hatlarında güvenilir bir altyapı oluşturur. Orijinal ekipman standartlarına uygun olarak geliştirilen bu ürünler, sürüş güvenliğini doğrudan desteklerken araç sahiplerine uzun ömürlü ve sorunsuz bir kullanım deneyimi sunar. Yerli üretim gücünü modern mühendislik teknikleriyle birleştiren üretici, debriyaj, gaz ve vites telleri gibi kritik bileşenlerde yüksek performans ve dayanıklılık arayanlar için ideal bir çözüm ortağıdır. Üretim aşamasındaki sıkı kalite kontrolleri sayesinde, her bir kablo zorlu yol şartlarında bile kopma ve aşınmaya karşı maksimum direnç gösterir.
1972'den Günümüze Sektörel Deneyim
Başlangıcından itibaren tel gruplarına odaklanan firma, imalat tesislerindeki yerli sermaye gücüyle dikkat çeker. Fabrika altyapısında kullanılan modern çelik sarım makineleri, iç halatların kopma direncini artırarak aşınmaları geciktirir. Sürüş güvenliğini yakından etkileyen debriyaj teli gibi ürünlerde milimetrik toleranslarla çalışmak firmanın temel mühendislik prensibidir. Otomobilin mekanik tepkimelerini sürücüye eksiksiz ileten bu parçalar, yılların getirdiği metalürji uzmanlığıyla şekillenir. Dış kılıf yalıtımlarında kullanılan polimer karışımlar, nem ve toz girişini engelleyerek paslanmayı durdurur.
Ford ve Tofaş için OEM Tedarik Süreçleri
Bir araba parçası imalatçısının kalitesini kanıtlayan en net gösterge, ana sanayi ile kurduğu stratejik tedarik ilişkileridir. Firma, Ford-Otosan ve Tofaş gibi büyük montaj hatlarına orijinal ekipman (OEM) sağlayıcısı konumuna ulaşmıştır. Bu işbirliği, markanın IATF 16949 otomotiv kalite yönetim sistemleri şartlarını karşıladığını belgeler.
Araç üreticilerinin belirlediği düşük sürtünme katsayılarına tam uyum sağlanması.
Fabrika çıkışlı otomobillerin montaj bantlarına planlı ve hatasız ürün sevkiyatı.
Arka kampana el fren teli montajlarında uluslararası güvenlik regülasyonlarının aşılması.
Türkiye merkezli operasyon avantajı, lojistik süreçlerini hızlandırırken bağımsız yedek parça piyasasında stok bulunabilirliğini maksimize eder. Fabrika standartlarındaki bu üretim bandı, sürücülere orijinal kondisyonu eksiksiz yansıtır. Motor bölmesindeki aşırı sıcaklık değişimlerine dayanıklı gaz teli mekanizmaları ile karter seviyesini hassas okuyan motor yağ çubuğu tasarımları, yerli mühendisliğin geldiği noktayı net biçimde gösterir.
Debriyaj, Gaz ve Vites Telleri: Teknik Özellikler
Mekanik transmisyon sistemlerinde bir kontrol kablosu her kullanımda ortalama 100 kilogramlık gerilim kuvvetini sorunsuz aktarmak zorundadır. Marka, bu zorlu çalışma şartlarına uygun debriyaj teli üreterek kopma direncini üst seviyeye taşır. Şehir içi yoğun trafikteki sürekli sürtünme faktörünü minimize eden iç teflon kaplamalar sayesinde pedal hissi yumuşar. Sürücünün uyguladığı mekanik baskı, kayıpsız biçimde ayırma çatalına iletilir.
Ürün Grubu
Teknik Odak Noktası
Debriyaj Kontrol
Yüksek kopma mukavemeti
Vites Seçici
Geçiş hassasiyeti
Gaz Kelebeği
Gecikmesiz tepkime
Debriyaj Teli Araç Uyumluluğu
Doğru otomobil yedek parçası seçimi, mekanizmanın esneme payını belirler. Markanın geliştirdiği tel grupları, ana sanayi teknik resimlerine birebir sadık kalarak şekillenir. Farklı şasi kodlarına sahip motor tiplerinde montaj zorluğu yaşatmaz. Boyut toleransları mikron düzeyinde hesaplandığından, eski parçanın sökülmesinin ardından yeni ürün yuvasına tam oturur. Orijinal ürünler ve güncel stok bilgisi için otoparcasan.com'u inceleyebilirsiniz.
Vites Değiştirme Teli Mekanizması
Vites kutusu ile seçici kol arasındaki bağlantı, milimetrik hassasiyet ister. Üretici, vites değiştirme teli uç rakorlarında sertleştirilmiş metal alaşımları kullanır. Senkromeçlerin doğru zamanda hizalanması adına vites geçişlerindeki boşluk hissi ortadan kalkar.
Korozyona karşı yüksek direnç gösteren dış kılıf yapısı
Düşük sürtünme katsayısına sahip pürüzsüz iç yataklama
OEM standartlarında üretilen sağlam uç bağlantı noktaları
Gaz Teli Tepkime Hassasiyeti
Kelebek boğazına giden komutun gecikmesiz iletilmesi sürüş dinamiğini belirler. gaz teli grubunda yer alan çok telli çelik halat mimarisi, sürücünün ayak hareketlerine anında cevap verir. Zamanla oluşabilecek uzama problemlerinin önüne geçilerek rölanti devrinin kararlı kalması garanti edilir. Dış yüzeydeki yalıtım katmanı ise motor bloğundan yayılan aşırı ısıya karşı koruma kalkanı oluşturur.
Kablo Montajında Sık Yapılan Hatalar
Kontrol kablolarının değişimi sırasında yapılan teknik hatalar, parçanın kullanım ömrünü doğrudan kısaltır. Dış kılıfın şasi üzerindeki klips yuvalarına tam oturtulmaması, süspansiyon esnemelerinde kablonun aşırı gerilmesine yol açar. Ayrıca, montaj rotasının egzoz manifoldu gibi yüksek ısı kaynaklarına çok yakın geçirilmesi, iç teflon yapının erimesine neden olan yaygın bir hatadır. Uç rakorlarının greslenmeden takılması ise zamanla korozyon oluşumunu hızlandırır.
Güvenlik ve Motor Kontrol Ekipmanları
TURTEL el fren teli, aracın güvenli şekilde sabitlenmesini sağlayan park freni parçası
Lifte kaldırılan bir otomobilin alt kısmında teknisyenin gözüne çarpan ilk detaylardan biri, zamanla paslanmış veya dış kılıfı çatlamış halatlardır. Araç güvenliğinde aktif rol oynayan park freni mekanizmaları ve motor alt bloğundaki sıvı miktarını okuyan ekipmanlar, ana sanayi tedarikçisi markaların mühendislik altyapısıyla şekillenir. Kış aylarında donarak kilitlenen eski kablolar, arka tekerleklerin sıkışmasına yol açar. Bu tür arızaların önüne geçmek amacıyla, üretim aşamasında su yalıtımı artırılmış materyaller tercih edilir.
El Fren Teli Nasıl Değiştirilir?
Park freni tutuculuğunu kaybettiğinde, onarım işlemi arka kampana veya kaliper bağlantılarının sökülmesiyle başlar. Yıpranmış parçanın yerine aracınıza uygun TURTEL el fren teli modelini seçerken ve araca takarken, dış koruyucu kılıfın şasi klipslerine eksiksiz sabitlenmesi şarttır. Yanlış montaj rotası, süspansiyon hareketleri sırasında kablonun gerilerek kopmasına neden olur.
Mekanik bağlantı noktalarındaki birikmiş kir ve korozyon tel fırçayla tamamen temizlenir.
Halat yatağa oturtulduktan sonra tekerlek tarafındaki mekanizma boşluğu dikkatlice alınır.
Kabin içindeki ayar somunu üzerinden otomobil üreticisinin belirttiği tork değerine uygun gerginlik kalibrasyonu yapılır.
Motor Yağ Çubuğu Ölçümü Nasıl Yapılır?
Yağ karterindeki sıvı miktarını milimetrik hassasiyetle okumak, ünitenin kuru kalarak yatak sarmasını engeller. Hassas ölçüm için otomobilin düz bir zeminde kontak kapatıldıktan sonra en az on dakika bekletilmesi gerekir. Bu standartlarda üretilen ve aracınızın motor bloğuna tam uyum sağlayan motor yağ çubuğu, uç kısmındaki kabartmalı referans çizgileri sayesinde net doluluk seviyesini gösterir.
Plastik tutamak kısmındaki yalıtım contası, blok içi havalandırma basıncını koruyarak dışarıya sıcak buhar sızıntısını engeller. Termal şoklara maruz kaldığında formunu yitirmeyen bu araç yedek parçası, esnek metal yapısı sayesinde kılavuz borusu içinde takılmadan ilerler. Aşınmış ekipmanlar değiştirilirken, eski çubuğun kırılmış plastik uçlarının boru içinde kalmadığından emin olunmalıdır. Doğru okunan veriler, periyodik bakım takviminin sağlıklı ilerlemesine zemin hazırlar.
Garanti Koşulları ve İade Süreçleri
Otomobilinizin güvenliği için tercih ettiğiniz yedek parçalar, üretim hatalarına karşı standart garanti kapsamındadır. Parçanın montajı öncesinde OEM numarası ile araç şasi numarasının eşleştiğinden emin olunmalıdır. Uyumsuzluk durumunda veya ambalajı açılmamış ürünlerde, platformun belirlediği iade süreçleri takip edilerek sorunsuz bir değişim sağlanır. Garanti sürecinin geçerliliği için montajın yetkili veya uzman servislerde yapılması tavsiye edilir.
Orijinal Ekipman Standartları ve Üretim Kalitesi
TURTEL debriyaj teli, pedal hareketini şanzımana ileten mekanik bağlantı kablosu
İki kontrol teli dışarıdan bakıldığında birbirinin aynısı gibi durabilir; aradaki asıl farkı iç çelik halatın örgü sıklığı ile dış kılıfın sürtünme katsayısı belirler. TURTEL, tam bu evrede orijinal ekipman standartlarına uygun malzeme seçimiyle sektörde ayrışır. Ana sanayi onaylı üretim süreçleri, araba parçası pazarında maksimum dayanıklılık arayanlar için güvenilir bir referans noktasıdır. Plastik enjeksiyon kalıplarından çelik büküm hatlarına kadar her aşama, uluslararası kalite yönergelerine göre şekillenir.
TURTEL Kontrol Kabloları Kalitesi
Üretim hattından çıkan her debriyaj teli, zorlu kopma ve esneme testlerine tabi tutulur. Çelik halatların üzeri, korozyonu engelleyen teflon veya polimer bazlı özel alaşımlarla kaplanır. Sürtünme direncini minimum seviyeye indiren bu teknoloji, gaz teli mekanizmasının uzun kilometreler boyunca takılmadan çalışmasını destekler. Aynı mühendislik hassasiyeti, karterdeki sıvı seviyesini milimetrik sapma olmadan ölçen motor yağ çubuğu imalatında da tavizsiz uygulanır.
Kopma Direnci: Yüksek karbonlu çelik teller kullanılarak ani pedal gerilimlerinde kopma riski tamamen ortadan kaldırılır.
Sürtünme Optimizasyonu: Pürüzsüz iç kılıf kaplaması, sürücünün pedal veya kol hareketlerini mekanizmaya kayıpsız iletir.
Esneme Payı Kontrolü: Sürekli gerilime maruz kalan kablolarda, zamanla oluşan boyca uzama problemi özel ısıl işlemlerle engellenir.
Muadil Tel Grubu Avantajları
Satış sonrası pazarda (aftermarket) doğru yedek parçalar seçmek, aracın genel sürüş dinamiğini yakından etkiler. Markanın geliştirdiği el fren teli, piyasadaki standart muadillere kıyasla ağır yük altında daha stabil bir performans sergiler. Vites geçişlerindeki mekanik zorlanmaları gideren vites değiştirme teli, doğrudan araç üreticilerinin belirlediği OEM normlarındaki kalıplarla tasarlanır.
Kış aylarında donmaya karşı yüksek direnç gösteren motor kaput açma teli ise sert iklim koşullarında dahi esnekliğini korumayı başarır. Bu üreticinin sunduğu tel grupları, fabrikasyon uyumu sayesinde montaj aşamasında servis ustalarının işini hızlandırırken, araç sahiplerine uzun vadeli mekanik kararlılık sunar.
Sahte Parçalardan Korunma Yolları
TURTEL vites değiştirme teli, vites geçişlerini şanzımana ileten mekanik bağlantı parçası
Kusursuz görünen parlak bir ambalaj, içindeki otomobil yedek parçasının orijinal olduğunu kanıtlamaz. Merdiven altı tesislerde hiçbir teste tabi tutulmadan üretilen taklit ürünler, dışarıdan bakıldığında gerçeğine çok benzese de araca takılıp yola çıkıldığında ciddi güvenlik riskleri oluşturur. Piyasada TURTEL kalitesi ile üretilmiş gibi pazarlanan sahte bir debriyaj teli, sıcaklık değişimlerinde hızla genleşerek kopma tehlikesi yaratır. Sahte parça riskinden korunmak için fiziksel kontrolleri mutlaka yapmalısınız.
Kutu ve Etiket Üzerindeki Güvenlik Kodları
Üretici firmanın ambalaj standartları, sahteciliği önlemenin ilk hattıdır. Kutu üzerindeki etiketlerde yer alan barkodlar, endüstriyel yazı tiplerinin netliği ve kullanılan mürekkep yapısı dikkatle incelenmelidir. Taklit otomobil parçaları soluk baskılara veya hizalama hatalarına sahiptir. İçerikteki metal yüzeylerin pürüzsüzlüğü ile kauçuk kısımların dokusu da önemli ipuçları verir. Yetkili dağıtıcı ağı dışında satılan, kaynağı ve üretim yeri belirsiz malzemelerden daima uzak durulmalıdır. Aracınıza tam uyumlu sertifikalı TURTEL bileşenleri için otoparcasan.com kataloglarına göz atabilirsiniz.
TURTEL Orijinal Parça Doğrulama Adımları
Yetkili tedarik zincirinden alışveriş yapmak, riskleri sıfıra indirmenin en kesin yoludur. Sadece kutuya bakmak yetersiz kalacağından, parçayı elinize aldığınızda malzeme kalitesini hissetmeniz gerekir. Güvenli bir perakende ve montaj süreci için aşağıdaki fiziksel kontrolleri gerçekleştirebilirsiniz
Ambalajın üzerindeki seri numarası ile üretici kataloğundaki referans dizilimini karşılaştırın.
Mekanik bağlantı noktalarındaki pres işçiliğini gözden geçirerek çapak, boşluk veya asimetri olup olmadığına bakın.
Sahte bir vites değiştirme teli almamak adına, dış koruyucu kılıfın bükülme direncini fiziksel olarak inceleyin.
Bir motor yağ çubuğu söz konusuysa, gövde üzerindeki ölçüm çizgilerinin lazerle işlenip işlenmediğini kontrol edin.
Etiket üzerinde bulunan üretim tarihi ile lot numarasının silinmez formda basıldığından emin olun.
Kablo Montajında Sık Yapılan Hatalar
Orijinal parça seçimi kadar, doğru montaj da sistemin sağlıklı çalışması için kritik öneme sahiptir. Kontrol kablolarının montajında yapılan en yaygın hata, telin gereğinden fazla gerdirilmesi veya yanlış rotadan geçirilerek bükülme açısının daraltılmasıdır. Bu durum, iç çelik halatın kılıfa sürtünmesine ve zamanından önce aşınmasına yol açar. Ayrıca, bağlantı uçlarına uygun olmayan gres sürülmesi toz toplayarak mekanizmanın sıkışmasına neden olabilir. Montaj işleminin her zaman üreticinin belirttiği tork değerlerine ve yönlendirme şemalarına uygun yapılması gerekir.
Garanti Koşulları ve İade Süreçleri
Orijinal TURTEL yedek parçaları, üretim hatalarına karşı standart garanti kapsamındadır. Yetkili satıcılardan temin edilen ürünlerde, montaj öncesi tespit edilen uyumsuzluk veya kusur durumlarında iade ve değişim süreçleri sorunsuz işler. Belgesiz veya kaynağı belirsiz ürünlerde ise bu garanti haklarından faydalanılamaz.
Özellik
Orijinal TURTEL Parça
Sahte / Taklit Ürün
Ambalaj ve Etiket
Net baskı, okunabilir barkod, hologramlı etiket
Soluk mürekkep, hizalama hataları, eksik lot numarası
Malzeme Kalitesi
Pürüzsüz metal yüzey, esnek ve dayanıklı kauçuk
Çapaklı pres işçiliği, sert ve kırılgan plastik
Montaj Uyumluluğu
OEM standartlarında milimetrik uyum
Bağlantı noktalarında boşluk veya zorlanma
Doğru Yedek Parçayı Seçme Rehberi
TURTEL kaput açma teli, araç kaputunun içeriden açılmasını sağlayan mekanizma
"Bu parça benim aracıma tam uyar mı?" Tamirhane tezgahlarında en sık karşılaştığımız soru budur. Doğru araç yedek parçası seçimi, hiçbir zaman yalnızca görsel benzerliğe dayanmamalıdır. Aracınız için uygun TURTEL vites değiştirme teli ararken, üretici verileri üzerinden kesin eşleştirme yapmanız şarttır. Mekanik bağlantılarda milimetrik bir uzunluk farkı bile montajı imkansız hale getirir. Örneğin kopan bir motor kaput açma teli sipariş etmeden önce, kilit mekanizmasının şasiyle uyumunu denetlemek gerekir.
Şasi Numarası ile Çapraz Referans Kontrolü
Aracın kimliği olan 17 haneli VIN kodu, fabrika çıkış donanımını eksiksiz listeler. Katalog üzerinden arama yaparken bu dizilimi kullanmak, hatalı sipariş riskini tamamen ortadan kaldırır.
Şasi kodunu ruhsatınızdan veya ön camın alt köşesinden dikkatlice okuyun.
Yetkili veri tabanlarına bu numarayı girerek aracın orijinal donanım şemasını görüntüleyin.
Listelenen debriyaj teli varyantının, mevcut şanzıman tipinizle tam örtüştüğünü teyit edin.
Disk veya kampana sistemine göre değişen el fren teli uzunluklarını dijital sistemden doğrulayın.
Farklı motor seçenekleri, aynı kasa tipinde bile farklı boyutta mekanizma ekipmanları gerektirir.
Eski Parça Üzerindeki OEM Kodunu Okuma
Sökülen eski ünite üzerindeki fabrika referans numarası, her zaman en güvenilir kılavuzdur. Çoğu zaman dış plastik kılıfta veya metal bağlantı rekorunda basılı halde bulunan bu kod, hatasız değişim için anahtardır.
Eğer zamanla yazılar silinmişse, kumpas yardımıyla toplam uzunluğu ve uç kanca yapısını ölçerek teknik çizimlerle karşılaştırabilirsiniz. Örneğin, yıpranmış bir gaz teli yenilenirken, pedal tarafındaki kopilyanın çapı ile kelebek boğazına bağlanan ucun spesifikasyonları birebir aynı olmalıdır. Benzer şekilde, karter kapasitesini ölçen motor yağ çubuğu değişiminde de eski malzemenin maksimum ve minimum çizgileri arasındaki mesafe yeni ürünle eşleşmelidir. Çıkan donanımın üzerindeki OEM kodunu yetkili satıcı kataloğunda aratarak, üreticinin onayladığı güncel referans numarasına doğrudan ulaşabilirsiniz.
Kablo Montajında Sık Yapılan Hatalar
Yeni bir tel veya kablo grubunu araca entegre ederken yapılan en büyük hata, üreticinin belirlediği orijinal güzergahın dışına çıkmaktır. Keskin dönüşler ve sıkışık hatlar, kablonun iç sürtünmesini artırarak erken kopmalara neden olur. Ayrıca, montaj sırasında bağlantı rekorlarının aşırı sıkılması veya kilit mekanizmalarının yanlış hizalanması, sistemin çalışma toleransını bozarak parçanın ömrünü kısaltır.
Garanti Koşulları ve İade Süreçleri
Satın alınan yedek parçaların garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için montajın profesyonel standartlarda yapılması ve ürünün fiziksel hasar görmemiş olması gerekir. Yanlış referans seçimi nedeniyle araca uymayan parçalar, orijinal ambalajı bozulmadan ve montaj izi taşımadan iade sürecine dahil edilebilir. İade işlemlerinde ürünün kullanılmamış olması ve tüm etiketlerinin üzerinde bulunması temel şarttır.
Kablo / Tel Grubu
Kontrol Periyodu
Değişim Belirtileri
Debriyaj Teli
Her 20.000 km'de bir
Pedalda sertleşme, kavrama noktasında dengesizlik
Gaz Teli
Her 30.000 km'de bir
Tepki gecikmesi, telde aşınma veya takılma hissi
El Fren Teli
Her 40.000 km'de bir
Fren kolunda boşluk, tutunma performansında düşüş
Uzun Ömürlü Kullanım İçin Son Değerlendirme
TURTEL gaz teli, motorun gaz kelebeğini kontrol eden mekanik bağlantı kablosu
Servis çıkışında yenilenmiş bir mekanizmanın verdiği pürüzsüz sürüş hissi, doğru tercih yapıldığının en net kanıtıdır. Özellikle mekanik bağlantıların yenilenmesi sonrasında, aracın pedallarına veya vites koluna binen yük dengesi tamamen değişir. Bu hassas aşamada debriyaj teli ile vites değiştirme teli gibi hareketli parçaların uyumu, sürüş kalitesini etkileyen temel faktördür. Doğru montaj işlemleri yapıldığında TURTEL ürünleri, uzun yıllar sorunsuz bir deneyim yaşatır. Bu markanın tüm ürünlerini ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
TURTEL Yedek Parça Güvenilir mi?
Orijinal ekipman standartlarında üretilen yedek parçalar, zorlu yol şartlarında mekanik direncini koruyarak sürücüye güven verir. Kullanıcı geri bildirimleri, firmanın ürettiği el fren teli mekanizmalarının kış aylarında donma veya sıkışma yapmadığını doğrulamaktadır. Aynı şekilde, karterdeki seviyeyi hassas biçimde ölçen motor yağ çubuğu tam sızdırmazlık sağlayarak motor basıncını dengede tutar. Profesyonel ustaların montaj sırasındaki tecrübesi, markanın belirlediği kalite sınırlarını sonuna kadar kullanmanıza olanak tanır. Hatalı bükülmelerden kaçınılarak yapılan kurulumlar, sistemin toplam ömrünü uzatır.
Montaj Sonrası Periyodik Kontroller
Tel gruplarının değişimi ardından, ilk birkaç bin kilometrede çelik tellerde doğal bir esneme payı oluşur. Bahsedilen fiziksel süreç nedeniyle belirli noktalarda gerginlik ayarlarının servis ortamında yeniden yapılması tavsiye edilir. Bakım rutinleri şunları içerir
Hızlanma karakteristiğini korumak adına gaz teli pedal tepkime boşluğu her 15.000 kilometrede bir ölçülmelidir.
Güvenlik mandalını tutan motor kaput açma teli uçlarındaki kilit kancaları lityum bazlı gresle düzenli yağlanmalıdır.
Bağlantı noktalarındaki kauçuk koruyucu körüklerin yırtılma durumu, periyodik servis ziyaretlerinde görsel olarak incelenmelidir.
Düzenli bakım alışkanlıkları, araçtaki tüm mekanizmaların fabrika verilerinde çalışmasını garanti altına alır.
Sıkça Sorulan Sorular
TURTEL yedek parça orijinal mi?
TURTEL yedek parçalarının orijinalliği, ürünlerin doğrudan yetkili satıcılardan temin edilmesiyle güvence altına alınır. Markanın ana sanayi üreticilerine OEM tedarikçisi olması, ürünlerinin orijinal ekipman standartlarında üretildiğini gösterir.
TURTEL debriyaj teli ne kadar dayanıklı?
TURTEL debriyaj telleri, üretici tarafından belirlenen sıkı standartlara uygun olarak kopma ve dayanıklılık testlerinden geçirilmektedir. Bu testler sonucunda yüksek mukavemet değerlerine ulaşan teller, uzun ömürlü bir kullanım sunar.
TURTEL marka el fren teli aracıma uyar mı?
TURTEL marka el fren telinin aracınıza uyumluluğunu teyit etmek için şasi numarası ve ilgili OEM kodunu kullanmanız önemlidir. Bu bilgilerle ürün kataloglarını kontrol ederek aracınızla tam uyumlu modeli belirleyebilirsiniz.
TURTEL muadil yedek parça kalitesi nasıldır?
TURTEL'in muadil yedek parçaları, Ford ve Tofaş gibi büyük otomotiv firmalarına orijinal ekipman sağlayan bir üreticinin standartlarında üretilir. Bu nedenle, yüksek kalite ve güvenilirlik sunar.
TURTEL vites değiştirme teli orijinal mi nasıl anlaşılır?
TURTEL vites değiştirme telinin orijinalliğini anlamak için ürün kutusundaki etiket bilgilerini, baskı kalitesini ve ambalaj detaylarını dikkatlice inceleyebilirsiniz. Ayrıca, yetkili bir bayi faturasının bulunması da orijinalliği doğrulamada önemli bir faktördür.
TURTEL motor yağ çubuğu ölçümü doğru sonuç verir mi?
TURTEL motor yağ çubukları, orijinal referans değerlerine sadık kalınarak üretilir. Bu hassas üretim sayesinde, karterdeki yağ seviyesini doğru ve net bir şekilde ölçerek size güvenilir bilgi sunar.
TURTEL gaz teli değişimi sonrası ayar gerekir mi?
TURTEL gaz teli değişiminden sonra, gaz kelebeğinin optimum tepkisini sağlamak amacıyla bir boşluk ayarı yapılması genellikle önerilir. Bu ayar, sürüş güvenliği ve performans açısından önemlidir.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/gaz-teli-turtel-502-1346.png "Gaz Teli TURTEL 502-1346")
/uploadsNew/858df84f2cac474aaa82835562589fa1.png "TURTEL")
/products/gaz-teli-turtel-502-1363.png "Gaz Teli TURTEL 502-1363")
/products/gaz-teli-turtel-502-1364.png "Gaz Teli TURTEL 502-1364")
/products/gaz-teli-turtel-502-1375.png "Gaz Teli TURTEL 502-1375")
/products/gaz-teli-turtel-502-1377.png "Gaz Teli TURTEL 502-1377")
/products/gaz-teli-turtel-502-1378.png "Gaz Teli TURTEL 502-1378")
/products/gaz-teli-turtel-502-1383.png "Gaz Teli TURTEL 502-1383")
/products/gaz-teli-turtel-502-1385.png "Gaz Teli TURTEL 502-1385")
/products/gaz-teli-turtel-502-1387.png "Gaz Teli TURTEL 502-1387")
/products/gaz-teli-turtel-502-1687.png "Gaz Teli TURTEL 502-1687")
/products/gaz-teli-turtel-502-2332.png "Gaz Teli TURTEL 502-2332")
/products/gaz-teli-turtel-502-2336.png "Gaz Teli TURTEL 502-2336")
/products/gaz-teli-turtel-502-2339.png "Gaz Teli TURTEL 502-2339")
/products/gaz-teli-turtel-502-2359.png "Gaz Teli TURTEL 502-2359")
/products/gaz-teli-turtel-600-2217.png "Gaz Teli TURTEL 600-2217")
/products/gaz-teli-turtel-600-2218.png "Gaz Teli TURTEL 600-2218")
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}