Sayfa Yükleniyor
Sayfa Yükleniyor

Yükleniyor..

ALIŞVERİŞ SEPETİ
Sepetinizde 0 adet ürün bulunuyor.

Garajımdan Seç
Araç Kataloğu
Şasi No ile Ara
Anlaşmalı Servisler
ARACIM
Araç Kataloğu
Aracınızı Seçin, Uyumlu Parçaları Bulun

Marka, yıl, model, şanzıman, motor ve ek özellik seçerek aracınıza %100 uyumlu yedek parçaları listeleyin.

1 / 7
Seçili Aracınız

Sırada Marka var. Her adım bir sonrakini açar.

Marka
Seri
Yıl
Model
Şanzıman
Motor
Ek Özellikler
Şasi Numarası ile Ara
Şasi Numarasıyla Uyumlu Parçayı Bulun

VIN numaranız aracınıza özel 17 haneli kimlik kodudur. Araç ağacı seçmeden doğrudan uyumlu orijinal ve muadil parçalara ulaşırsınız.

Seçili Aracınız
0/ 17

17 haneli VIN; araç ruhsatı, ön cam sol alt köşesi veya sesli komut / fotoğraf ile girilebilir.

Garajımdan Seç
Kayıtlı Aracınızla Hızlı Arama

Garajınızdaki araçlar için bir sonraki aramada araç ağacı veya şasi numarasıyla uğraşmanıza gerek kalmaz.

Seçili Aracınız
Anlaşmalı Servisler
Yedek Parçanızı Anlaşmalı Servislerde Taktırın

Satın aldığınız parçaları Türkiye genelindeki servis ağımızda garantili işçilikle taktırın.

Seçili Aracınız
Konuma göre servisleri bul Tarayıcı konumunuzu kullanır
Henüz Araç Seçmediniz!

Şasi No ya da Araç Ağacından araç bilgilerinizi girerek uyumlu yedek parçaları görebilirsiniz.

Araç Seçildi!

Araca uyumlu parçaları inceleyebilir ve sipariş oluşturabilirsiniz.

Filtrele
Geri
Filtreler
Araç Ağacı
Kategori
+ Daha Fazla Göster
Montaj Yeri
+ Daha Fazla Göster
İçeriği
Teknik Ölçü
Materyal
Fiyat

₺

-

₺

Teslimat & Stok
Öne Çıkanlar

Trucktec: Alman Mühendisliği ve Yedek Parça Kalitesi

784 ürün listeleniyor.
Filtrele
Görünüm :

Sırala :

Önerilen
Araç Markasını Seçin

Ürün Listesi

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

1 - 2 İş Günü
Garantili Ürün
TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

1 - 2 İş Günü
Garantili Ürün
TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

1 - 2 İş Günü
Garantili Ürün
TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

2 - 3 İş Günü
Garantili Ürün
TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

1 - 2 İş Günü
Garantili Ürün
Ücretsiz Kargo
TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

2 - 3 İş Günü
Garantili Ürün
TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

TRUCKTEC

1989'da Almanya'da kurulan TRUCKTEC, özellikle Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu araçlar için uzmanlaşmış bir yedek parça üreticisidir. Motor, direksiyon, süspansiyon ve elektrik sistemleri başta olmak üzere geniş ürün gamını OEM standartlarına uygun kalitede sunar. Güvenilirliği ile öne çıkar.

Trucktec: Alman Mühendisliği ve Yedek Parça Kalitesi

Otomotiv Sektöründe Alman Uzmanlığı ve Tarihçe

TRUCKTEC Otomotiv pazarında orijinal ekipman normlarını arayan araç sahipleri için sağlam bir alternatif oluşturur.
TRUCKTEC Otomotiv pazarında orijinal ekipman normlarını arayan araç sahipleri için sağlam bir alternatif oluşturur.

TRUCKTEC, 1989 yılında Almanya'da kurulan ve özellikle premium Alman otomobilleri için yedek parça üreten köklü bir yenileme pazarı (aftermarket) tedarikçisidir. Sektöre adım attığı ilk günden bu yana mühendislik standartlarını sürekli yukarı taşıyan marka, orijinal ekipman normlarını arayan araç sahipleri için güvenilir bir alternatif oluşturur. Yüksek kaliteli malzemeler ve hassas üretim süreçleri sayesinde, aracınızın performansını ve güvenliğini uzun yıllar boyunca korumanıza yardımcı olur. TRUCKTEC tercih ederek, hem üstün dayanıklılık hem de OEM standartlarına tam uyum sağlayan profesyonel onarım çözümlerine doğrudan ulaşabilirsiniz.

1989'dan Günümüze Üretim Felsefesi

Üretim bandından çıkan her araba parçası, sıkı tolerans testlerinden geçerek raflardaki yerini alır. Firmanın temel stratejisi, sadece bozulanı değiştirmek değil, aynı zamanda uzun ömürlü bir onarım sağlamaktır. Örneğin, şasi dinamiğini etkileyen amortisör gibi ürünler bu titiz yaklaşımın somut birer yansımasıdır. Yenileme pazarındaki rekabette, basit imalat yerine dayanıklılığı ön planda tutar.

  • 1989 yılında başlayan hassas mühendislik geleneğini günümüze taşır.
  • Küresel yenileme pazarında kabul gören kalite standartlarını uygular.
  • İmalat öncesi ve sonrası sıkı endüstriyel test süreçlerini yönetir.

Mercedes-Benz, BMW ve VAG Grubu Odaklı Çözümler

Firma, Avrupa menşeli araçların teknik mimarisine tam uyum sağlamaya odaklanır. Mercedes-Benz, BMW ve VAG (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat) grubunun karmaşık mekanik altyapısına özel imalat yapar. Genel geçer tasarımlar sunmak yerine spesifik şasi kodlarına hitap eden, hedefe yönelik bir üretim hattı kurgular.

Alman otomobillerinin ağır çalışma koşullarına dayanacak şekilde tasarlanan TRUCKTEC donanımları, bağımsız tamirciler tarafından güvenle tercih edilir. Hidrolik hatlardan süspansiyona uzanan yelpazede, direksiyon pompası tarzı donanımlar fabrika verileriyle örtüşür. Montaj esnasında yaşanan uyum kolaylığı, servis noktalarında ciddi bir zaman tasarrufu yaratır.


Geniş Ürün Gamı: Motor, Süspansiyon ve Elektrik Aksamları

TRUCKTEC devirdaim su pompası, motor soğutma sisteminde sirkülasyon sağlar
TRUCKTEC devirdaim su pompası, motor soğutma sisteminde sirkülasyon sağlar

Motor içi sıcaklıkların 100 santigrat dereceyi aştığı durumlarda, soğutma hattının kesintisiz akışı bloğu korur. Üretici kataloğu, bu zorlu koşullara dayanacak mekanik aksamları Alman mühendisliğiyle sunar. TRUCKTEC yedek parça çeşitleri; motor, süspansiyon ve aktarma organlarındaki aşınma elemanlarını kapsar.

Soğutma Sistemi: Devirdaim Pompası ve Genleşme Deposu

Isı transferini yöneten devirdaim su pompası, antifriz sirkülasyonunu doğru basınçta tutarak harareti önler. Termal genleşmelere karşı dirençli sert plastikten üretilen genleşme deposu ile anlık ısı okuması yapan hararet müşürü, sistemin genel güvenliğini tamamlar. Soğutma hattındaki sızıntılar, kaliteli contalar sayesinde engellenir.

Süspansiyon ve Yürüyen Aksam: Amortisör ve Salıncak

Yol tutuş dinamiklerini belirleyen yürüyen grupta, çukurların darbesini sönümleyen amortisör setleri sürüş konforunu artırır. Ağır yüklere dayanan porya, esnemelere karşı güçlendirilmiş salıncak ve yönlendirme hassasiyetini koruyan direksiyon pompası gibi otomobil yedek parçası seçenekleri stabil seyahat imkanı tanır. Disk yüzeyine tam basarak yavaşlama tepkilerini optimize eden fren disk balata takımları, periyodik bakımların vazgeçilmezidir.

Motor ve Aktarma: Alternatör Kasnağı ve Şaft Askı Takozu

Güç aktarımını titreşimsiz kılan şaft askı takozu, şaftın merkezlenerek dönmesine yardımcı olur. V-kayışı gerginliğini ayarlayan alternatör kasnağı ile iç sürtünmeyi azaltan yağ pompası uzun ömürlü bir mekanik denge kurar. Kabin iklimlendirmesinde görevli kalorifer motoru ise elektrik donanımları arasında öne çıkar. Orijinal ürünler ve güncel stok bilgisi için otoparcasan.com'u inceleyebilirsiniz.

Ürün Kategorisi Kapsam Ayırt Edici Özellik Önerilen Araç Segmenti
Soğutma Sistemi Devirdaim, Termostat Isıya dirençli sızdırmazlık Binek ve Ticari
Süspansiyon Grubu Salıncak, Porya Güçlendirilmiş kauçuk materyal Sedan ve SUV
Motor Aksamı Yağ Pompası, Kasnak Düşük sürtünme katsayısı Tüm Alman Grupları

Üretim Standartları ve OEM Uyumluluk Derecesi

TRUCKTEC şaft askı takozu, araç şaftının titreşimlerini sönümleyerek destekler
TRUCKTEC şaft askı takozu, araç şaftının titreşimlerini sönümleyerek destekler

İki yedek parça dışarıdan aynı görünse de, asıl farkı kullanılan malzemenin kalitesi belirler. Yüksek üretim standartlarıyla hareket eden TRUCKTEC, üretim hatlarında tam olarak bu görünmez detaylara odaklanır. Aracınızın fabrika çıkış değerlerini korumak için, her bir ürün Orijinal Ekipman Üreticisi spesifikasyonlarına birebir sadık kalınarak tasarlanır.

Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) Referansları

Fabrika montaj hatlarında kullanılan ana tasarımlar, yenileme pazarındaki yüksek standartlı imalatın temelini oluşturur. Söz konusu devirdaim su pompası olduğunda, pervane açılarından sızdırmazlık contalarına kadar tüm ölçüler OEM verileriyle eşleşmelidir. Bu sayede motor bloğuna montaj esnasında ekstra bir işlem gerekmez. Aynı durum, güç aktarımını sağlayan şaft askı takozu için de geçerlidir; titreşim sönümleme katsayıları orijinal değerlerle hizalanır.

Malzeme Kalitesi ve Dayanıklılık Testleri

Metalin yorulma direnci ile plastiğin ısıya karşı mukavemeti, uzun ömürlü bir sürüşün anahtarıdır. Yürüyen aksamda yer alan amortisör modellerinde kullanılan hidrolik yağın viskozite endeksi, zorlu yol koşullarında basınç kaybını önleyecek şekilde formüle edilir. Benzer şekilde, sürtünmeye maruz kalan fren disk balata hamurları, yüksek sıcaklıklarda performans kaybı yaşamaması adına laboratuvar ortamında sınanır.

Muadil Parça Seçiminde Güvenilirlik Kriterleri

Yetkili servis dışındaki ağır bakım onarımlarında, doğru alternatifi bulmak teknik bir uzmanlık gerektirir. İdeal bir muadil alternatif olan TRUCKTEC ürünleri, sadece fiziksel yuvasına oturmakla kalmaz; motorun genel dinamiğini eksiksiz destekler. Güvenli bir araç yedek parçası seçerken şu detaylar aranmalıdır

  • Isı değişimlerine dirençli sürtünme materyalleri, durma mesafesini standart sınırlar içinde tutmalıdır.
  • Metal yüzeylere uygulanan korozyon önleyici özel kaplamalar, paslanma riskini en aza indirmelidir.
  • Tolerans değerleri milimetrik olarak hesaplanan bağlantı ayakları, montaj sonrası oluşabilecek trim seslerini engellemelidir.

Doğru Parçayı Bulma: Şasi ve Referans Numarası Sorgulama

TRUCKTEC disk fren balatası, araçlarda güvenli duruş ve yavaşlama sağlar
TRUCKTEC disk fren balatası, araçlarda güvenli duruş ve yavaşlama sağlar

"Bu parça benim aracıma tam uyar mı?" Yedek parça tezgahında en sık duyduğumuz bu sorunun yanıtı, kesin şasi (VIN) ve referans numarası eşleştirmesinde yatar. TRUCKTEC ürünlerini seçerken, otomobilinizin fabrikasyon donanım seviyesini belirleyen şasi kodunu kullanmak, montaj aşamasında yaşanabilecek uyumsuzlukları ortadan kaldırır.

Katalog Üzerinden Çapraz Referans Kontrolü

Söktüğünüz eski araba parçası üzerindeki orijinal ekipman (OEM) kodu, yeni alacağınız ürünün kimliğidir. İlgili kodu üreticinin dijital veri tabanına girdiğinizde, doğrudan uyumlu devirdaim su pompası veya mekanik aksam karşınıza çıkar. Çapraz eşleştirme sayesinde, motor revizyonuna göre değişen milimetre düzeyindeki farklılıklar hızla tespit edilir. Böylece yanlış ürün sipariş etme ihtimali sıfıra iner.

Fren Disk Balata ve Kalorifer Motoru Uyumluluğu

Özellikle fren disk balata takımlarında, taşıtın üretim ayına bağlı olarak kaliper yapıları değişiklik gösterir. Şasi sorgulaması yapılmadan sipariş edilen balatanın yuvaya oturmaması sanayide yaygın karşılaşılan bir sorundur. Benzer şekilde, iç mekan sistemlerinden kalorifer motoru seçilirken, aracın dijital veya manuel klima altyapısına sahip olması aranan referans kodunu tamamen değiştirir. Bu tür spesifik bileşenlerde görsel benzerlik yanıltıcı olabilir.

Montaj Öncesi Fiziksel Karşılaştırma Adımları

Siparişiniz ulaştığında, eski ünite ile yenisini tezgaha yan yana koyarak temel ölçümleri yapmalısınız. Kutu açılışından hemen sonra uygulanması gereken fiziksel doğrulama adımları şunlardır:

  • Cıvata delik aralıklarının ve bağlantı kulaklarının birebir aynı hizada olup olmadığını kontrol edin.
  • Hidrolik sistemlerde, rekor giriş çaplarının ve diş yapılarının sökülen üniteyle eşleştiğinden emin olun.
  • Elektrikli donanımlarda, soket pin sayısının mevcut tesisata uygunluğunu dikkatlice gözle doğrulayın.

Örneğin yeni bir amortisör takarken, mil uzunluğu ile alt tabla genişliğini karşılaştırmak, hatalı montaj riskini bitirir. Tüm ölçüler tutuyorsa, seçilen yedek parçalar güvenle yerine takılabilir.


Sahte Ürünlerden Korunma Yolları ve Orijinallik Tespiti

TRUCKTEC motor yağ pompası, motor içi yağlanmayı sağlayan mekanik parça
TRUCKTEC motor yağ pompası, motor içi yağlanmayı sağlayan mekanik parça

Tezgaha konulan dağılmış bir devirdaim su pompası, merdiven altı üretimin motora verebileceği zararın en net kanıtıdır. Piyasada karşılaşılan taklit materyaller, kısa sürede sızdırma yaparak ciddi hararet sorunlarına yol açar. TRUCKTEC otomobil yedek parçası seçerken sahtelerinden korunmak, sürüş emniyetini sağlamak adına şarttır.

Ambalaj, Etiket ve Hologram İncelemesi

Karton kutu üzerindeki baskı çözünürlüğü, sahteciliği ele veren ana detaydır. Gerçek ambalajlarda tipografik hatalar bulunmaz, renk geçişleri son derece keskindir. Marka logosunun orantısı ile kutuyu mühürleyen holografik güvenlik bandı dikkatle incelenmelidir. Taklit kutularda genellikle silik yazılar göze çarpar. Metal aksamlarda veya fren disk balata yüzeylerinde lazerle işlenmiş üretici kodlarının varlığı fiziksel olarak kontrol edilmelidir.

Kontrol Noktası Orijinal Ürün Özelliği
Kutu Baskısı Yüksek çözünürlüklü, hatasız tipografi
Güvenlik Bandı Yırtılmadan açılmayan mühürlü yapı
Metal Yüzey Lazerle kazınmış net referans numarası

Karekod ve Ürün Seri Numarası Doğrulama

Teknolojik koruma bariyerleri, kopyalanması zor olan dijital güvenlik katmanlarıdır. Etiket üstündeki karekod (QR) akıllı telefon kamerasıyla okutulduğunda, resmi katalogdaki doğru referansla eşleşmelidir. Gövdeye işlenen seri numarası yapısının, ambalaj dışındaki rakamlarla birebir tutarlılık göstermesi beklenir.

  • QR okutulduğunda ekrana yansıyan teknik veriler, elinizdeki ünite ile tam uyuşmalıdır.
  • Yüzeydeki kodların kazınma derinliği endüstriyel standartta olmalıdır.
  • Numaralarda uyumsuzluk saptandığında montaj işlemine başlanmamalıdır.

Yetkili Satıcı ve Distribütör Ağının Önemi

Şeffaf tedarik zinciri, montaj sonrası arıza risklerini minimuma indirir. Sadece onaylı bayilerden veya kurumsal kanallardan sipariş vermek, yasal garanti haklarınızı baştan güvenceye alır. Kaynağı belirsiz yerlerden alınan yağ pompası gibi kritik mekanik donanımlar, basınç düşüklüğü yaratarak motorun yatak sarmasına neden olabilir. Profesyonel servis noktaları, faturası olmayan malzemeleri araçlara takmayı kabul etmez. Güvenilir tedarik süreci ve sertifikalı parçalara ulaşmak için otoparcasan.com platformunu değerlendirebilirsiniz.


Kullanıcı Deneyimleri ve Servis Ustalarının Yorumları

TRUCKTEC ön sağ veya sol amortisör, süspansiyon sisteminde sarsıntıları sönümler
TRUCKTEC ön sağ veya sol amortisör, süspansiyon sisteminde sarsıntıları sönümler

Gösterişli ambalajlar, her zaman sorunsuz bir sürüşün tek garantisi değildir. Bakım periyotlarında mantıklı muadil seçenekleri değerlendiren sürücüler, katalog verilerinden ziyade gerçek saha sonuçlarına odaklanır.

Uzun Dönem Kullanım ve Performans Geri Bildirimleri

Alman grubu araçları kullanan sürücüler, TRUCKTEC yedek parçaları ile onarım sonrasında stabil bir mekanik denge elde ettiklerini belirtir. Markanın sağlamlık odaklı mühendisliği, zorlu yol şartlarında test edilir. Kasisli yollarda yenilenen amortisör üniteleri sonrasında yağ kaçaklarının yaşanmaması, forum sayfalarında sıkça vurgulanan somut bir veridir. Aynı şekilde, soğutma hattında değişimi yapılan devirdaim su pompası, binlerce kilometre boyunca hararet dalgalanmalarını engeller.

Montaj Kolaylığı ve Usta Değerlendirmeleri

Bağımsız tamirhane teknisyenleri, kutudan çıkan ürünün yuvaya oturma hassasiyetini mesai kazancı olarak görür. Bu üreticinin kalıpları, fabrikasyon ölçülerine tam uyduğu için onarım sırasında ekstra tornalama veya presleme işlemi gerektirmez. Örneğin, hidrolik sisteme bağlanan direksiyon pompası, orijinal hortum rekorları ve kasnak hizalamasıyla ustayı yormadan yerine geçer.

  • Milimetre bazında doğru delinmiş flanş yuvaları, saplama kesme riskini tamamen bitirir.
  • Aktarma organlarındaki şaft askı takozu, şasiye boşluksuz oturarak titreşim izolasyonunu baştan kurar.

Garanti Süreçleri ve Satış Sonrası Destek

Yetkili satış ağlarından temin edilen her araç yedek parçası, firmanın resmi güvence prosedürlerine tabidir. Malzeme kaynaklı olası bir erken aşınma durumunda, Türkiye pazarındaki distribütörler üzerinden şeffaf bir inceleme başlatılır. Montaj işleminin profesyonel donanıma sahip servislerde yapılması ve iş emri faturasının saklanması, değişim onayını hızlandırır. Sürücüler, arıza tespit tutanağı ile başvurduklarında prosedürlere takılmadan yeni ünitelerine kavuştuklarını ifade eder. Doğru teşhisle takılan ürünler, uzun vadede sanayi ziyaretlerini minimuma indirir.


Sonuç: TRUCKTEC Tercih Edilmeli mi?

TRUCKTEC marka manifold, motor silindirlerine hava dağıtımını sağlar
TRUCKTEC marka manifold, motor silindirlerine hava dağıtımını sağlar

Ağır bakım süreçlerinde doğru muadil parçayı seçmek, plan ile sürüş güvenliği arasındaki dengeyi belirler. Yüksek üretim standartlarına sahip otomobillerin hassas mekaniği, rastgele yan sanayi ürünlerini kaldırmaz. TRUCKTEC, iş yükünü düşürürken fabrika montaj standartlarına yakın mühendislik sunarak akılcı bir alternatif oluşturur. Doğru referans numarasıyla eşleştirildiğinde, montaj sırasında yuva uyumsuzluğu veya erken aşınma sorunları yaşanmaz. Bu markanın tüm ürünlerini ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hangi Araç Gruplarında Kesinlikle Önerilir?

Mercedes-Benz, BMW ve VAG grubu şasilerinde bu üreticinin sunduğu çözümler, doğrudan orijinal ekipman kalitesini hedefler. Özellikle soğutma hattında kullanılan devirdaim su pompası gibi sızdırmazlık gerektiren donanımlarda, kauçuk contaların ısıya dayanımı fabrika verileriyle örtüşür. Motor bloğuna bağlanan manifold tasarımlarında ise gaz akış dinamikleri korunarak güç kaybı engellenir.

  • Titreşim sönümleme ihtiyacı yüksek olan ağır vasıta tabanlı binek şasiler.
  • Sensör duyarlılığı gerektiren hassas mühendislik ürünü motor yönetim sistemleri.
  • Yüksek basınç altında çalışan hidrolik direksiyon pompası hatları.

Periyodik Bakım ve Ağır Hasar Onarımında Strateji

Rutin kilometre bakımlarında filtre ve sıvı değişimleri yapılırken, yürüyen aksamın da elden geçirilmesi gerekir. Alt takım yenilemelerinde amortisör kuleleri, viraj demir lastikleri ve salıncak burçları gibi yük taşıyan yedek parçalar için bu marka oldukça güvenli bir tercihtir.

Ağır onarımlarda komple motor rektifiyesi yerine, arızalı ünitenin OEM uyumlu kaliteli bir muadille değiştirilmesi işçilik süresini kısaltır. Fren disk balata değişimlerinde sürtünme katsayısı test edilmiş materyaller kullanılarak, disk yüzeyinde titreşim veya erken çizilme riski tamamen ortadan kaldırılır. Eksiksiz şasi numarası eşleştirmesi yapıldığında, aracınızın yola tutunuşu artar ve uzun soluklu bir mekanik bütünlük elde edilir.


Sıkça Sorulan Sorular

TRUCKTEC yedek parça hangi ülkenin malı?

TRUCKTEC, 1989 yılında Almanya'da kurulmuş bir markadır ve üretimlerini Alman mühendislik standartlarına uygun olarak gerçekleştirmektedir. Bu nedenle, Alman menşeili bir yedek parça üreticisi olarak kabul edilir ve parçaları Alman kalitesiyle öne çıkar.

TRUCKTEC parçalar orijinal mi muadil mi?

TRUCKTEC parçaları, Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) standartlarına uygun şekilde üretilen yüksek kaliteli muadil (aftermarket) yedek parçalardır. Yani, aracınızın orijinal parçalarıyla aynı işlevselliği ve uyumluluğu sunacak şekilde tasarlanmışlardır.

TRUCKTEC devirdaim pompası kaliteli mi?

Evet, TRUCKTEC devirdaim pompaları özellikle Alman grubu araçlar için üretilmiş olup, OEM spesifikasyonlarını karşılayan kaliteli bir üründür. Uzun ömürlü olmaları ve sızdırmazlık testlerinden başarıyla geçmeleri, kalitelerini kanıtlar niteliktedir.

TRUCKTEC amortisör hangi araçlara uyar?

TRUCKTEC amortisörleri, öncelikli olarak Mercedes-Benz, BMW ve VAG (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat) gibi Alman otomobil üreticilerinin binek araç modelleriyle tam uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Aracınızın marka ve modeline göre doğru amortisörü seçmek önemlidir.

TRUCKTEC ürünlerinin garantisi var mı?

TRUCKTEC markalı tüm yedek parçalar, yetkili satıcılar aracılığıyla temin edildiğinde üretici ve distribütör garantisi kapsamındadır. Bu garanti, ürünlerin kalitesini ve güvenilirliğini destekler niteliktedir.

TRUCKTEC direksiyon pompası orijinal mi?

TRUCKTEC direksiyon pompaları, orijinal parça referans numaralarına birebir uyumlu olarak üretilmiş, yüksek standartlara sahip muadil parçalardır. Aracınızın orijinal direksiyon sistemiyle sorunsuz bir şekilde çalışması için tasarlanmışlardır.

TRUCKTEC yedek parça uyumluluğu nasıl sorgulanır?

TRUCKTEC yedek parça uyumluluğunu sorgulamak için aracınızın şasi numarasını (VIN) veya elinizdeki eski parçanın üzerindeki OEM kodunu kullanabilirsiniz. Bu bilgilerle markanın katalog sisteminden aracınıza uygun parçayı kesin olarak belirleyebilirsiniz.

TRUCKTEC kalorifer motoru montajı zor mu?

TRUCKTEC kalorifer motorlarının montajı, orijinal yuvalara ve soket bağlantılarına tam uyumlu olarak üretildikleri için oldukça pratiktir. Profesyonel servislerde, aracın orijinal montaj noktalarına kolayca takılabilirler.

1
chatbot
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
GENİŞLET
KAPAT
SONLANDIR
KAPAT
Merhaba 👋
Hangi konuda yardıma ihtiyacın var ?
campaign
Kampanya
%0 KOMİSYON ve ÜCRETSİZ KARGO
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?

Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.

Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?

Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.

Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?

Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.

Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?

Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.

Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.

Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?

Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.

Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Fiyatlarınıza KDV dahil midir?

Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?

Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.

Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?

Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.

Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.

Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?

Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.

Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.

Bize WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55), 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimiz veya Oto Asistan üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yanlış parça sipariş edersem ne olur?

Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.

İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.

Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?

Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.

  • Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
  • Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
  • Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.

Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.

OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?

Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.

OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.

Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.

Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?

5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.

Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.

Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?

Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.

Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.

Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?

Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.

Aldığım parçayı iade edebilir miyim?

Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.

İade sürecini nasıl başlatırım?

İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?

İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.

Para iadem ne zaman hesabıma geçer?

İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.

Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?

Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Parçaların garantisi var mı?

Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.

Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?

Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.

Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.

Taksitle alışveriş yapabilir miyim?

Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.

Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?

Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.

Faturamı nereden indirebilirim?

Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.

Kart bilgilerim güvende mi?

Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.

Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?

Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.

Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.

Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.

Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?

Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.

Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.

Üyeliğimi nasıl silebilirim?

Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.

Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.

Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?

Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.

Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?

Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz. 

Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?

Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz. 

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.

Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?

Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.

Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?

Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.

Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?

Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.

Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?

Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:

  • Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
  • Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
  • Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.


Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?

Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.

Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.

Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.

Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.

Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?

Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.

Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.

Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.

Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.

Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.

Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?

Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.

Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.

Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?

Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.

Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.

Soru Bulunamadı
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.

Destek hattımıza Hafta içi : 08:45 - 18:00 - Hafta Sonu : 08:45 - 15:00 aralığında dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Veya;

Mailimize talebinizi iletebilirsiniz. En kısa zamanda dönüş sağlayacağız.

Bakım Robotu
7 çeşit bakım paketinden istediğini seç, aracına uygun parçaları belirle.
Robot
  • Filtre ve Yağlar
    Filtre ve YağlarBAKIM PAKETİ
  • Fren ve Şanzıman
    Fren ve ŞanzımanBAKIM PAKETİ
  • Motor ve Diferansiyel
    Motor ve DiferansiyelBAKIM PAKETİ
  • Süspansiyon ve Direksiyon
    Süspansiyon ve DireksiyonBAKIM PAKETİ
  • Yakıt ve Soğutma
    Yakıt ve SoğutmaBAKIM PAKETİ
  • Elektrik ve Aydınlatma
    Elektrik ve AydınlatmaBAKIM PAKETİ
  • Kaporta ve Trim
    Kaporta ve TrimBAKIM PAKETİ