SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
Febi Bilstein grubuna bağlı Alman yedek parça üreticisi SWAG markası
1954 yılında Almanya'da kurulan SWAG, otomotiv satış sonrası pazarında orijinal ekipman kalitesinde yedek parça üreten köklü bir mühendislik markasıdır. Küresel çapta binek araçlar için kritik sistem parçaları sağlayan üretici, endüstri standartlarını belirleyen zorlu dayanıklılık testleri ve yenilikçi materyal kullanımıyla tanınır. Bilstein Group çatısı altında faaliyet gösteren marka, motor mekaniğinden süspansiyon sistemlerine kadar geniş bir yelpazede güvenilir çözümler sunar. Gelişmiş üretim teknolojileri ve katı kalite kontrol süreçleri sayesinde, araç sahiplerine uzun ömürlü ve yüksek performanslı bir sürüş deneyimi vadeder.
Almanya Merkezli Üretim Geleneği
Dietzenbach şehrinde temelleri atılan marka, üretim süreçlerinde sıkı Alman mühendislik disiplinini temel alır. İlk yıllarından itibaren direksiyon, süspansiyon ve motor mekaniği sistemlerine odaklanan firma, zamanla ürün gamını stratejik olarak genişletmiştir. Özellikle motor elektroniği sistemlerindeki uzmanlığı sayesinde, modern binek araçların ihtiyaç duyduğu ateşleme bobini (Ignition Coil) gibi hassas oto yedek parçalarında maksimum çalışma kararlılığı sunar.
Markanın sektördeki rekabetçi konumunu güçlendiren temel yapıtaşları şunlardır:
Orijinal ekipman (OE) teknik spesifikasyonlarına tam uyum sağlayan hassas üretim bantları.
Avrupa normlarında sertifikalandırılmış yüksek teknolojili metal ve kauçuk işleme tesisleri.
Geniş katalog altyapısı sayesinde şasi numarası üzerinden kusursuz parça eşleştirme imkanı.
Bilstein Group Çatısı Altındaki Gelişim
2000 yılında Ferdinand Bilstein (bilstein group) bünyesine katılan marka, bu stratejik hamleyle Ar-Ge yatırımlarını ve global lojistik kapasitesini en üst seviyeye taşımıştır. Günümüzde 26.000'i aşkın referans numarasıyla pazara yön veren yedek parçalar, bağımsız yetkili servislerin ve mekanik ustalarının güvenle tercih ettiği bir konuma ulaşmıştır. Bu güçlü kurumsal entegrasyon, kalite kontrol süreçlerini modern endüstriyel standartlara sabitleyerek montaj hattı hatalarını tamamen ortadan kaldırır.
Üretim Standartları ve Mühendislik Yaklaşımı
Üretici, otomotiv satış sonrası pazarında orijinal ekipman standartlarını birebir karşılayan, yüksek hassasiyetli mühendislik süreçleriyle üretim yapar. Bilstein Group çatısı altındaki marka, mekanik ve elektronik otomotiv yedek parçalarında sağladığı uzun ömürlü performansla bağımsız servislerin öncelikli tercihidir.
Ürün Grubu
İngilizce Teknik Karşılığı
Kullanım Alanı
Ateşleme Bobini
Ignition Coil
Motor Elektroniği
Teker Rulmanı / Porya Bilyası
Wheel Bearing
Yürüyen Aksam
Aks Körüğü
CV Boot
Güç Aktarımı
Malzeme Kalitesi ve Dayanıklılık Testleri
SWAG teker rulmanı, tekerleklerin pürüzsüz ve güvenli şekilde dönmesini sağlar
Üretim hatlarından çıkan parçalar, zorlu iklim ve yol koşullarında test edilerek pazara sunulur. Özellikle kauçuk-metal parçalarında ve termal yönetim elemanlarında IATF 16949 standartları gözetilir. Tüketicilerin marka güvenilirliği ve orijinallik konusundaki beklentileri, bu katı tolerans değerleriyle karşılanır. Örneğin, yüksek ısıya maruz kalan ateşleme bobini çeşitleri ve yüksek devir çeviren teker rulmanı / porya bilyası (Wheel Bearing) grupları, OEM spesifikasyonlarına uygun metallerle işlenir.
Modern Üretim Tesisleri ve İnovasyon
Almanya merkezli Ar-Ge altyapısı, üstün kalite ve yenilikçi parça tasarımının temelini oluşturur. Üretim aşamasında uygulanan temel mühendislik adımları şunlardır
3D tarama yöntemleriyle mevcut OEM parçaların milimetrik analizi ve geliştirilmesi.
Farklı şasi kodlarına göre doğru eşleştirme sağlayan güncel dijital katalog entegrasyonu.
Bu sistematik yaklaşım, markanın hangi araçlara uyumlu olduğu sorusunu doğrudan yanıtlayarak atölyelere kesin montaj güvencesi verir. Geniş araç parkı kapsamı sayesinde, firma Türkiye pazarında da aynı küresel standartlarla kesintisiz tedarik zincirini yönetmektedir.
Orijinal Ekipman Kalitesi ve Pazar Konumu
SWAG arka fren diski aynası, tekerleklerin yavaşlamasını ve durmasını sağlar
Marka, otomotiv bağımsız yenileme pazarında orijinal ekipman (OE) standartlarında üretim yapan, mühendislik toleransları araç üreticilerinin spesifikasyonlarıyla birebir örtüşen stratejik bir markadır.
OE Standartlarına Uygunluk Kriterleri
Tesislerden çıkan bu parçalar, montaj hattındaki orijinal araba yedek parçalarının malzeme yapısını ve termal dayanım değerlerini temel alır. Kullanıcıların sıklıkla sorduğu ürünlerin orijinal mi olduğu sorusunun yanıtı, markanın üretim proseslerindeki IATF 16949 gereksinimlerinde yatar. Motor elektroniği tarafında yüksek voltaj kararlılığı sunan ateşleme bobini ile kauçuk elastikiyetini koruyan aks körüğü (CV Boot) yedek parçaları, bu sıkı kalite anlayışının somut örnekleridir.
Bu standartları güvence altına alan temel kriterler şunlardır
Metal alaşımlarda ve döküm parçalarda OEM teknik resimlerine tam uyum.
Titreşim sönümleyici kauçuk elemanlarda zorlu iklim testleri ve yorulma analizleri.
Elektronik sensörlerde doğru sinyal iletimi için hassas kalibrasyon süreçleri.
Bağımsız Yenileme Pazarındaki Yeri
Bilstein Group çatısı altındaki konumu, firmayı Avrupa satış sonrası pazarında doğrudan ana tedarikçi statüsüne taşır. Özellikle üretim kalitesi, aşınma parçalarındaki uzun ömürlü performansıyla tamirciler arasında güvenilir bir referans noktasıdır. Yüksek sürtünme katsayısına sahip fren diski ve balatası (Brake Disc and Pad) setleri ve şasi parçaları, markanın resmi katalog verilerindeki geniş kapsama alanını kanıtlar. Doğru şasi numarası eşleştirmesi ile uyumluluk endişesi ortadan kalkar ve montaj süresi kısalır.
Kalite Sertifikaları ve Güvenilirlik Kriterleri
Otomotiv satış sonrası pazarında üretici, sahip olduğu köklü mühendislik geleneğiyle fabrika çıkış normlarını eksiksiz karşılar. Üretim hatlarından çıkan tüm araba parçaları, montaj uyumluluğu ve uzun süreli malzeme dayanıklılığı açısından katı laboratuvar testlerinden geçer.
Sertifika / Standart
Kapsam ve Anlamı
IATF 16949
Otomotiv sektörüne özel, hata önleme ve tedarik zincirinde kalite yönetimi.
ISO 9001
Uluslararası standartlarda sürekli kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti güvencesi.
OE Spesifikasyonu
Orijinal ekipman üreticilerinin belirlediği ölçü, tolerans ve malzeme standartlarına tam uyum.
Uluslararası Onaylar ve Standartlar
Bağımsız denetim kuruluşları tarafından belgelendirilen parça kalitesi, IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikasyonlarına dayanır. Bu uluslararası standartlar, motor elektroniği ve süspansiyon sistemlerindeki hata payını sıfıra indirir. Özellikle kritik termal tolerans gerektiren dayanıklı ateşleme bobini parçaları üretiminde mühendisler OEM spesifikasyonlarını temel alır. Araç sahiplerinin ve teknisyenlerin sıklıkla sorduğu parçaların orijinal mi olduğu sorusunun kesin yanıtı, markanın küresel çapta sunduğu bu belgelendirilmiş mühendislik güvencesinde yatar.
Sürekli Kalite Kontrol Süreçleri
Almanya merkezli kalite kontrol laboratuvarları, her üretim partisini mikroskobik malzeme analizi ve üç boyutlu ölçüm teknikleriyle inceler. Metal yorgunluğu testleri ile kauçuk parçaların termal şok direnci ölçümleri, pazarın marka güvenilir mi endişesini somut teknik verilerle tamamen ortadan kaldırır. Atölyelerde teknisyenlerin parçaları şasi koduna göre doğru eşleştirmesini sağlamak adına marka, dijital katalog platformunu sürekli güncel tutar. Bu titiz denetim süreçleri sayesinde fren, motor ve yürüyen aksam sistemleri maksimum sürüş güvenliği sağlar.
Süspansiyon ve Yürüyen Aksam Parçaları
SWAG motor takozu, motor titreşimini azaltan kauçuk metal parça
Yürüyen aksam sistemleri, sürüş güvenliğini ve araç dinamiğini doğrudan belirleyen kritik mühendislik parçalarıdır. Yedek parçalar, orijinal ekipman standartlarında üretilen kauçuk-metal oto yedek parçaları sayesinde zorlu yol koşullarında maksimum stabilite sağlar. Salıncak burçlarından dayanıklı teker rulmanı çeşitlerine kadar uzanan geniş katalog yelpazesi, şasi titreşimlerini sönümleyerek mekanik aşınmayı minimuma indirir.
Amortisör Körüğü ve Tabla Takozu Özellikleri
Süspansiyon geometrisinin korunması, doğru sönümleme elemanlarının tercih edilmesine bağlıdır. Üretim kalitesi, özellikle poliüretan bazlı amortisör körüğü (Shock Absorber Boot) ve yüksek elastomer içeriğine sahip amortisör takozu (Strut Mount) tasarımlarında kendini gösterir. Bu parçalar, hidrolik milleri toz ve nemden korurken kule direncini artırır.
Şasi rezonansını emen yüksek yoğunluklu vulkanize kauçuk yapısı.
Aşırı sıcaklık değişimlerine karşı dirençli esnek aks körüğü materyalleri.
OEM spesifikasyonlarına tam uyumlu montaj toleransları.
Bagaj Amortisörü Seçim Kriterleri
Bagaj kapağının stabil açılıp kapanmasını sağlayan gazlı pistonlar, belirli bir basınç değerine göre kalibre edilir. Parçaların hangi araçlara uyduğu sorusunun yanıtı, markanın şasi numarasına göre sunduğu hassas eşleştirme sisteminde yatar. Doğru bagaj amortisörü / bagaj pistonu (Tailgate Gas Spring) seçimi yapılırken, piston çubuğunun korozyon direnci ve gaz odacığındaki sızdırmazlık contalarının endüstriyel kalitesi dikkate alınmalıdır. Marka güvenilir mi diye merak eden kullanıcılar için markanın IATF 16949 standartlarındaki üretim bandı kesin bir güvence sunar. Ürünler orijinal mi sorusunu soran alıcılar, yetkili resmi Türkiye dağıtıcı ağından temin ettikleri parçalarla uzun ömürlü kullanım elde edebilir.
Motor ve Termal Yönetim Sistemleri
SWAG triger seti, motor zamanlama sistemi için kayış ve parçalar
Modern binek araçların kalbi konumundaki güç üniteleri, Alman mühendisliğiyle geliştirilen motor ve termal yönetim sistemleri sayesinde optimum çalışma sıcaklıklarını koruyarak uzun ömürlü performans sunar. Orijinal ekipman standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalan marka, soğutma sıvısı sirkülasyonundan valf zamanlamasına kadar kritik döngüleri güvence altına alan yedek parçalar üretir.
Triger Kayış Seti ve Zincir Sistemleri
Eksantrik ve krank milleri arasındaki senkronizasyon, motorun mekanik bütünlüğü için hayati önem taşır. Yüksek gerilime dayanıklı polimer alaşımlardan üretilen triger seti (Timing Belt Kit) ve alaşımlı çelikten imal edilen eksantrik zinciri (Timing Chain), kopma veya atlama risklerini minimize eder. Uzun kilometreler boyunca sessiz çalışan bu sistemler, supap vuruntularının önüne geçer. Yanma odasındaki verimliliği doğrudan etkileyen ateşleme bobini gibi parçalarla entegre çalışan bu mekanizmalar, motorun stabil rölanti devrinde kalmasını sağlar.
Motor Yağ Soğutucu ve Kalorifer Parçaları
SWAG motor yağ soğutucusu, motor yağ sıcaklığını düşüren parça
Aşırı ısınma kaynaklı blok çatlakları veya conta yanmaları, ancak doğru termal yönetimle engellenebilir. Bu parçalar, ısı transfer katsayısı yüksek alüminyum petek yapılarıyla üretilen yağ soğutucu (Oil Cooler) üniteleri sayesinde yağı ideal viskozite aralığında tutar. Kabin içi iklimlendirmede görev alan kalorifer peteği (Heater Core) ve kalorifer fanı (Heater Blower Motor) parçaları ise zorlu sızdırmazlık testlerinden geçirilerek montaja hazır hale getirilir.
Yüksek basınca dayanıklı alüminyum alaşımlı yağ soğutucuları.
Fırçasız motor teknolojisiyle desteklenen sessiz kalorifer fanları.
Korozyon direncini artıran özel kaplamalı radyatör petekleri.
Sensörler ve Elektronik Parçalar
Modern motor yönetim sistemleri, hassas ölçüm yapan elektronik araba parçalarına ihtiyaç duyar; marka, orijinal ekipman kalitesinde ürettiği sensör grubu ile bu ihtiyacı karşılar. Motor kontrol ünitesine doğru veri aktarımı sağlayan geniş sensör grubu ürünleri, yakıt verimliliğini doğrudan etkiler. Mühendislik kalitesi, zorlu sıcaklık ve titreşim testlerinden geçen parçaların uzun ömürlü olmasını garantiler.
Ateşleme Bobini ve Sensör Teknolojileri
SWAG sensör ve müşür grubu, motor yönetimi için elektronik parçalar
Ateşleme sistemindeki kesintiler motor performansını düşürürken emisyon değerlerini bozar. Yüksek voltaj iletimini kararlı biçimde sağlayan dayanıklı ateşleme bobini çeşitleri, epoksi yalıtımları sayesinde kısa devre riskini önler. Sistem güvenliğini sağlayan hassas ABS sensörü (ABS Sensor) ve egzoz sıcaklık sensörü (Exhaust Temperature Sensor) gibi parçalar, parçalar orijinal mi sorusunu soran teknisyenlere IATF 16949 standartlarındaki üretim prosesiyle cevap verir.
Kumanda Kolları ve İç Trim Parçaları
Elektronik aksamın sürücü ile temas eden noktaları, mekanik aşınmaya karşı yüksek direnç gerektirir. Sinyal kolu (Turn Signal Switch) ve far kolu (Headlight Switch) üretiminde kullanılan polimer malzemeler, binlerce kez tekrarlanan hareket döngülerine dayanacak yapıda tasarlanır. Bu parçalar, sürüş ergonomisine doğrudan katkı sağlarken, UV ışınlarına ve sıcaklık değişimlerine karşı yüksek direnç gösteren malzemelerden üretilir.
Direksiyon sistemine entegre çalışan güvenilir airbag sargısı / direksiyon zembereği (Clock Spring), iletken şerit kopmalarına karşı ekstra güçlendirilmiştir.
Dış ısı sensörü (Ambient Temperature Sensor) verileri, araç içi iklimlendirme sisteminin kusursuz çalışmasını yönetir.
Katalog verileri üzerinden şasi numarasıyla yapılan eşleştirmeler, montaj hatalarını sıfıra indirir.
Orijinal Ürün Doğrulama ve Sahte Parça Tespiti
Otomotiv satış sonrası pazarında artan sahtecilik vakaları, özellikle motor elektroniği ve süspansiyon yedek parçalarında ciddi güvenlik riskleri oluşturur. Parçaların orijinal mi olduğu sorusunun yanıtı, bilstein group tarafından uygulanan çok katmanlı güvenlik protokollerinde yatar. Sahte parçalar, malzemenin erken aşınmasına ve sistem arızalarına yol açar.
Ambalaj ve Etiket İncelemesi
Orijinal ürünler, markanın kurumsal standartlarına uygun, yıpranmaya dayanıklı ve yüksek çözünürlüklü baskıya sahip kutularda sunulur. Sahte ambalajlarda soluk renkler, kayık logolar ve ince karton yapısı dikkat çeker. Özellikle piyasada sıkça taklit edilen fren diski ve balatası gibi sürtünme malzemelerinde, kutu üzerindeki hologramın ışık altında renk değiştirmesi kritik bir orijinallik göstergesidir. Kutu içindeki metal parçaların paslanmaya karşı özel bir koruyucu katmanla kaplanmış olması gerekir.
Karekod ve Seri Numarası Kontrolü
Her ürün etiketinin üzerinde, üretici veritabanına entegre edilmiş benzersiz bir karekod ve seri numarası bulunur. Bu kodlar akıllı cihazlarla taratıldığında, kullanıcıyı doğrudan resmi katalog sistemine yönlendirmelidir. Ekrana yansıyan parça referans numarası ile kutu üzerindeki numara birebir eşleşmek zorundadır. Motorun ateşleme dinamiğini doğrudan etkileyen ateşleme bobini gibi hassas donanımlarda, gövde üzerine lazerle işlenmiş üretim tarih kodlarının incelenmesi sahteciliği ortaya çıkarır.
Orijinal parça teyidi için sahada uygulanan temel adımlar şunlardır
Kutu üzerindeki QR kodun global partsfinder ağına kesintisiz bağlanması.
Etiket üzerindeki OE referans numaralarının dijital katalog verileriyle tam uyuşması.
Metal ve kauçuk yüzeylerdeki marka kabartmalarının endüstriyel standartlarda net olması.
Doğru Parça Seçimi ve Katalog Kullanımı
SWAG ateşleme bobini, bujilere yüksek voltaj sağlayarak motorun çalışmasını destekler
Yedek parça tedarik sürecinde dijital katalog sistemleri, orijinal ekipman kodlarıyla tam eşleşme sağlayarak montaj hatalarını sıfıra indirir. Geniş ürün gamı içinden doğru parçayı bulmak, özellikle elektronik ve yürüyen aksam parçalarında kritik öneme sahiptir. Örneğin, ateşleme sistemine ait bir elektronik bileşen seçerken motor kodu ve üretim yılı verilerinin sisteme eksiksiz girilmesi gerekir.
Şasi Numarası ile Uyumluluk Tespiti
Araç üreticileri aynı model yılı içinde farklı tedarikçilerle çalışarak parça revizyonlarına gidebilir. Bu noktada uyumluluk sorusunun en kesin yanıtı şasi numarası (VIN) sorgulamasından geçer. Katalog üzerinden yapılan şasi filtrelemesi; ABS sensörleri, teker bilyası veya aks körüğü gibi araca özel tolerans gerektiren yedek parçalarda yanlış sipariş riskini ortadan kaldırır.
Çapraz Referans Kodlarının Önemi
Bağımsız yenileme pazarında (AAM) yedek parçalar seçilirken OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) referans numaraları temel alınır. Kutu üzerindeki çapraz referans kodları, yetkili servis parça numarasıyla birebir eşleşmelidir.
Orijinal referans kodunun son hanelerindeki revizyon harflerine dikkat edilmelidir.
Fiziksel boyutlar tutsa bile, elektronik parçaların voltaj değerleri OEM koduyla doğrulanmalıdır.
Katalog güncellemeleri takip edilerek eski parça numaralarının yerine geçen yeni referanslar kontrol edilmelidir.
Doğru katalog kullanımı sayesinde parça kalitesi, araca tam uyum sağlayan uzun ömürlü bir tamir süreciyle sonuçlanır. Özellikle fren diski ve balatası değişimlerinde çapraz referans doğrulaması, frenleme performansını doğrudan etkileyen sürtünme katsayısı uyumunu garantiler.
Sonuç ve Kullanıcılar İçin Tavsiyeler
Alman mühendislik standartlarını yansıtan firma, orijinal ekipman kalitesindeki geniş ürün yelpazesiyle satış sonrası pazarda güvenilir bir alternatif oluşturur. Araç sahipleri ve servis profesyonelleri, onarım süreçlerinde uzun vadeli dayanıklılık aradığında bu markanın OE uyumlu otomotiv yedek parçalarına yönelmektedir.
Uzun Ömürlü Kullanım İçin Montaj Önerileri
Yeni takılan yedek parçalar, ancak doğru teknik prosedürlerle monte edildiğinde katalog verilerindeki ömrünü tamamlar. Özellikle hassas tork değerleri gerektiren ateşleme sistemi parçaları gibi elektronik ünitelerin değişiminde üretici talimatlarına eksiksiz uyulması zorunludur.
Montaj öncesinde yuva yüzeylerinin korozyondan arındırılarak kimyasal temizleyicilerle silinmesi şarttır.
Kauçuk parçalar içeren yürüyen aksam elemanlarının, araç liftten indirilip normal sürüş yüksekliğine geldikten sonra torklanması gerekir.
Pazardaki kalite ve orijinallik beklentileri, markanın bilstein group çatısı altındaki katı test prosedürleriyle karşılanır. IATF 16949 sertifikasyonuna sahip üretim hatlarından çıkan üretim kalitesi, mekanik aşınmalara karşı yüksek direnç gösterir.
Doğru şasi numarası eşleştirmesiyle seçilen yedek parçalar, Türkiye pazarındaki binek araçların büyük çoğunluğuna tam uyum sağlar. Orijinal katalog verileri üzerinden yapılan tercihler, montaj hatalarını sıfıra indirir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanıcıların marka ve yedek parçalar hakkında en çok merak ettiği konuları aşağıda derledik. Orijinal ekipman kalitesindeki bu ürünlerle ilgili teknik detaylara, uyumluluk bilgilerine ve kalite standartlarına bu bölümden ulaşabilirsiniz.
SWAG hangi ülkenin markasıdır?
SWAG, otomotiv endüstrisinde yüksek mühendislik standartlarıyla bilinen Almanya merkezli bir markadır. Dietzenbach şehrinde kurulan modern tesisleriyle uzun yıllardır küresel pazara hizmet vermektedir.
SWAG ne zaman kurulmuştur?
Marka, 1954 yılında Almanya'da kurularak otomotiv yedek parça sektöründe faaliyet göstermeye başlamıştır. Yıllar içinde edindiği köklü tecrübeyle sektörün öncü üreticilerinden biri konumuna gelmiştir.
SWAG hangi ürünleri üretir?
Motor mekaniği, süspansiyon, direksiyon sistemleri, termal yönetim ve elektronik sensör grupları başta olmak üzere geniş bir yelpazede araba yedek parça üretimi gerçekleştirir. Bu ürünler binek araçların kritik sistemlerinde güvenle kullanılır.
SWAG kaliteli bir marka mıdır?
Evet, Bilstein Group çatısı altında yer alan marka, orijinal ekipman (OE) standartlarında üretim yapan ve uluslararası kalite testlerinden geçen son derece güvenilir bir üreticidir. Uzun ömürlü kullanım sunmasıyla bilinir.
SWAG, bağımsız yenileme pazarı (aftermarket) için üretim yapan ancak parçalarını tamamen OEM spesifikasyonlarına ve kalite standartlarına uygun olarak tasarlayan bir markadır. Bu sayede orijinal parça performansını garanti eder.
SWAG orijinal mi ve kalitesi nasıldır?
SWAG, Bilstein Group bünyesinde yer alan ve orijinal ekipman (OE) kalitesinde üretim yapan güvenilir bir Alman markasıdır. Ürünleri, dayanıklılık ve performans açısından yüksek standartları karşılar, bu da onları tercih edilen bir seçenek haline getirir.
SWAG hangi araçlara uyar?
SWAG yedek parçaları, başta Avrupa menşeli binek araçlar olmak üzere geniş bir araç yelpazesine uyumluluk sunar. En doğru eşleşmeyi sağlamak için aracınızın şasi numarası ile parça uyumluluğunu teyit etmeniz önerilir.
SWAG ürünlerinin avantajları nelerdir?
Yüksek malzeme kalitesi, uzun ömürlü kullanım, şasi numarasıyla kusursuz uyum ve zorlu testlerden geçmiş dayanıklı yapı en büyük avantajlarıdır. Ayrıca geniş ürün yelpazesiyle aradığınız parçayı kolayca bulmanızı sağlar.
SWAG ürünleri neden tercih edilir?
Orijinal parça kalitesini erişilebilir bir tedarik ağıyla sunması ve geniş araç parkına hitap eden zengin ürün kataloğu sayesinde servis profesyonelleri tarafından sıklıkla tercih edilir. Montaj kolaylığı da önemli bir etkendir.
SWAG garanti sunuyor mu?
Evet, yetkili distribütörler ve satıcılar üzerinden temin edilen tüm orijinal ürünler, üretim hatalarına karşı standart yasal garanti kapsamındadır. Bu durum kullanıcılara ekstra bir güven unsuru sağlar.
SWAG hangi kalite belgelerine veya sertifikalara sahiptir?
Üretim süreçleri, otomotiv endüstrisinin en zorlu kalite yönetim standartları olan IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikaları ile güvence altına alınmıştır. Bu belgeler markanın mühendislik kalitesini kanıtlar niteliktedir.
SWAG triger kayış seti orijinal mi?
SWAG triger kayış setleri, orijinal ekipman standartlarında üretilir. Yetkili satıcılardan temin edildiğinde, aracınızın zamanlama sisteminin hassas ve güvenilir çalışmasını sağlayan yüksek kaliteli bir alternatiftir.
SWAG dış hava sıcaklık sensörü ne işe yarar?
SWAG dış hava sıcaklık sensörü, aracın dış ortamdaki hava sıcaklığını doğru bir şekilde ölçer. Bu veriyi motor kontrol ünitesine (ECU) ve klima sistemine ileterek optimum motor performansı ve konforlu bir iç ortam sağlar.
SWAG amortisör körüğü uyumluluğu nasıl kontrol edilir?
SWAG amortisör körüğü uyumluluğunu kontrol etmek için aracınızın marka, model, üretim yılı ve motor kodunu bilmeniz gerekir. Bu bilgilerle SWAG'ın resmi kataloglarını inceleyebilir veya doğrudan OEM parça numarasını kullanarak teyit edebilirsiniz.
SWAG motor yağ soğutucu uyumu neden önemlidir?
Motor yağ soğutucusunun araca birebir uyumlu olması, motorun ideal çalışma sıcaklığında kalmasını sağlar. SWAG motor yağ soğutucuları, OE referanslı tasarımlarıyla yağ kaçaklarını önler ve motor ömrünü uzatır.
SWAG kalorifer motoru kalitesi yeterli mi?
SWAG kalorifer motorları, uzun ömürlü ve sessiz çalışma prensibiyle öne çıkar. Orijinal ekipman standartlarını karşılayan bu bileşenler, aracınızın termal yönetim sisteminde yüksek kaliteli bir performans sunar.
SWAG bagaj amortisörü hangi model araçlar için üretilir?
SWAG, hatchback, SUV ve station wagon gibi farklı gövde tiplerine sahip birçok model araç için özel bagaj amortisörleri üretir. Bu ürünler, aracınıza uygun doğru basınç değerleri ve dayanıklılık sunacak şekilde tasarlanmıştır.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/termostat-swag-32917896.png "Termostat 87 °C SWAG 32 91 7896")
/uploadsNew/7fc721c27a184b6ba18f6bdeeb1d6ea0.png "SWAG")
/products/termostat-swag-32917902.png "Termostat SWAG 32 91 7902")
/products/termostat-swag-32-91-7906.png "Termostat SWAG 32 91 7906")
/products/termostat-swag-32-91-7922.png "Termostat SWAG 32 91 7922")
/products/termostat-swag-32-93-9226.png "Termostat SWAG 32 93 9226")
/products/termostat-govdesi-swag-33100490.png "Termostat Gövdesi SWAG 33 10 0490")
/products/termostat-swag-33-10-7678.png "Termostat SWAG 33 10 7678")
/products/triger-zincir-seti-swag-33-11-1892.png "Triger Zincir Seti SWAG 33 11 1892")
/products/termostat-swag-40910507.png "Termostat SWAG 40 91 0507")
/products/termostat-swag-40927869.png "Termostat SWAG 40 92 7869")
/products/termostat-swag-40928349.png "Termostat SWAG 40 92 8349")
/products/termostat-swag-40928668.png "Termostat 92 °C SWAG 40 92 8668")
/products/triger-gergi-rulmani-swag-50-03-0010.png "Triger Gergi Rulmanı SWAG 50 03 0010")
/products/termostat-swag-60936397.png "Termostat SWAG 60 93 6397")
/products/triger-zincir-seti-swag-62-93-7230.png "Triger Zincir Seti SWAG 62 93 7230")
/products/triger-zincir-seti-swag-83-10-4259.png "Triger Zincir Seti SWAG 83 10 4259")
/products/porya-rulmani-on-veya-arka-sag-veya-sol-swag-10921975.png)
/products/fren-disk-ayna-arka-swag-10904628.png)
/products/motor-takozu-alt-swag-10926479.png)
/products/triger-zincir-seti-swag-33-10-0290.png)
/products/motor-yag-sogutucu-swag-33-10-0044.png)
/products/hararet-musuru-swag-10937465.png)
/products/atesleme-bobini-swag-82106148.png)
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}