Sayfa Yükleniyor
Sayfa Yükleniyor

Yükleniyor..

ALIŞVERİŞ SEPETİ
Sepetinizde 0 adet ürün bulunuyor.

Garajımdan Seç
Araç Kataloğu
Şasi No ile Ara
Anlaşmalı Servisler
ARACIM
Araç Kataloğu
Aracınızı Seçin, Uyumlu Parçaları Bulun

Marka, yıl, model, şanzıman, motor ve ek özellik seçerek aracınıza %100 uyumlu yedek parçaları listeleyin.

1 / 7
Seçili Aracınız

Sırada Marka var. Her adım bir sonrakini açar.

Marka
Seri
Yıl
Model
Şanzıman
Motor
Ek Özellikler
Şasi Numarası ile Ara
Şasi Numarasıyla Uyumlu Parçayı Bulun

VIN numaranız aracınıza özel 17 haneli kimlik kodudur. Araç ağacı seçmeden doğrudan uyumlu orijinal ve muadil parçalara ulaşırsınız.

Seçili Aracınız
0/ 17

17 haneli VIN; araç ruhsatı, ön cam sol alt köşesi veya sesli komut / fotoğraf ile girilebilir.

Garajımdan Seç
Kayıtlı Aracınızla Hızlı Arama

Garajınızdaki araçlar için bir sonraki aramada araç ağacı veya şasi numarasıyla uğraşmanıza gerek kalmaz.

Seçili Aracınız
Anlaşmalı Servisler
Yedek Parçanızı Anlaşmalı Servislerde Taktırın

Satın aldığınız parçaları Türkiye genelindeki servis ağımızda garantili işçilikle taktırın.

Seçili Aracınız
Konuma göre servisleri bul Tarayıcı konumunuzu kullanır
Henüz Araç Seçmediniz!

Şasi No ya da Araç Ağacından araç bilgilerinizi girerek uyumlu yedek parçaları görebilirsiniz.

Araç Seçildi!

Araca uyumlu parçaları inceleyebilir ve sipariş oluşturabilirsiniz.

Filtrele
Geri
Filtreler
Araç Ağacı
Kategori
+ Daha Fazla Göster
Montaj Yeri
+ Daha Fazla Göster
Renk
İçeriği
Teknik Ölçü
+ Daha Fazla Göster
Tipi
Vizkozite
+ Daha Fazla Göster
Materyal
Litre
+ Daha Fazla Göster
Türü
Ek Özellik
Derece
Fiyat

₺

-

₺

Teslimat & Stok
Öne Çıkanlar

Swag: Orijinal Kalitede Yedek Parça Seçim Rehberi

23627 ürün listeleniyor.
Filtrele
Görünüm :

Sırala :

Önerilen
Araç Markasını Seçin

Ürün Listesi

SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Bugün Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Bugün Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün
SWAG
Premium

SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.

Yarın Kargoda
Garantili Ürün

Swag: Orijinal Kalitede Yedek Parça Seçim Rehberi

Swag Marka Kimliği ve Tarihçesi

Febi Bilstein grubuna bağlı Alman yedek parça üreticisi SWAG markası
Febi Bilstein grubuna bağlı Alman yedek parça üreticisi SWAG markası

1954 yılında Almanya'da kurulan SWAG, otomotiv satış sonrası pazarında orijinal ekipman kalitesinde yedek parça üreten köklü bir mühendislik markasıdır. Küresel çapta binek araçlar için kritik sistem parçaları sağlayan üretici, endüstri standartlarını belirleyen zorlu dayanıklılık testleri ve yenilikçi materyal kullanımıyla tanınır. Bilstein Group çatısı altında faaliyet gösteren marka, motor mekaniğinden süspansiyon sistemlerine kadar geniş bir yelpazede güvenilir çözümler sunar. Gelişmiş üretim teknolojileri ve katı kalite kontrol süreçleri sayesinde, araç sahiplerine uzun ömürlü ve yüksek performanslı bir sürüş deneyimi vadeder.

Almanya Merkezli Üretim Geleneği

Dietzenbach şehrinde temelleri atılan marka, üretim süreçlerinde sıkı Alman mühendislik disiplinini temel alır. İlk yıllarından itibaren direksiyon, süspansiyon ve motor mekaniği sistemlerine odaklanan firma, zamanla ürün gamını stratejik olarak genişletmiştir. Özellikle motor elektroniği sistemlerindeki uzmanlığı sayesinde, modern binek araçların ihtiyaç duyduğu ateşleme bobini (Ignition Coil) gibi hassas oto yedek parçalarında maksimum çalışma kararlılığı sunar.

Markanın sektördeki rekabetçi konumunu güçlendiren temel yapıtaşları şunlardır:

  • Orijinal ekipman (OE) teknik spesifikasyonlarına tam uyum sağlayan hassas üretim bantları.
  • Avrupa normlarında sertifikalandırılmış yüksek teknolojili metal ve kauçuk işleme tesisleri.
  • Geniş katalog altyapısı sayesinde şasi numarası üzerinden kusursuz parça eşleştirme imkanı.

Bilstein Group Çatısı Altındaki Gelişim

2000 yılında Ferdinand Bilstein (bilstein group) bünyesine katılan marka, bu stratejik hamleyle Ar-Ge yatırımlarını ve global lojistik kapasitesini en üst seviyeye taşımıştır. Günümüzde 26.000'i aşkın referans numarasıyla pazara yön veren yedek parçalar, bağımsız yetkili servislerin ve mekanik ustalarının güvenle tercih ettiği bir konuma ulaşmıştır. Bu güçlü kurumsal entegrasyon, kalite kontrol süreçlerini modern endüstriyel standartlara sabitleyerek montaj hattı hatalarını tamamen ortadan kaldırır.

Üretim Standartları ve Mühendislik Yaklaşımı

Üretici, otomotiv satış sonrası pazarında orijinal ekipman standartlarını birebir karşılayan, yüksek hassasiyetli mühendislik süreçleriyle üretim yapar. Bilstein Group çatısı altındaki marka, mekanik ve elektronik otomotiv yedek parçalarında sağladığı uzun ömürlü performansla bağımsız servislerin öncelikli tercihidir.

Ürün Grubu İngilizce Teknik Karşılığı Kullanım Alanı
Ateşleme Bobini Ignition Coil Motor Elektroniği
Teker Rulmanı / Porya Bilyası Wheel Bearing Yürüyen Aksam
Aks Körüğü CV Boot Güç Aktarımı

Malzeme Kalitesi ve Dayanıklılık Testleri

SWAG teker rulmanı, tekerleklerin pürüzsüz ve güvenli şekilde dönmesini sağlar
SWAG teker rulmanı, tekerleklerin pürüzsüz ve güvenli şekilde dönmesini sağlar

Üretim hatlarından çıkan parçalar, zorlu iklim ve yol koşullarında test edilerek pazara sunulur. Özellikle kauçuk-metal parçalarında ve termal yönetim elemanlarında IATF 16949 standartları gözetilir. Tüketicilerin marka güvenilirliği ve orijinallik konusundaki beklentileri, bu katı tolerans değerleriyle karşılanır. Örneğin, yüksek ısıya maruz kalan ateşleme bobini çeşitleri ve yüksek devir çeviren teker rulmanı / porya bilyası (Wheel Bearing) grupları, OEM spesifikasyonlarına uygun metallerle işlenir.

Modern Üretim Tesisleri ve İnovasyon

Almanya merkezli Ar-Ge altyapısı, üstün kalite ve yenilikçi parça tasarımının temelini oluşturur. Üretim aşamasında uygulanan temel mühendislik adımları şunlardır

  • 3D tarama yöntemleriyle mevcut OEM parçaların milimetrik analizi ve geliştirilmesi.
  • Kritik sensör grubu (Sensors) ürünleri için elektromanyetik uyumluluk ve titreşim direnci testleri.
  • Farklı şasi kodlarına göre doğru eşleştirme sağlayan güncel dijital katalog entegrasyonu.

Bu sistematik yaklaşım, markanın hangi araçlara uyumlu olduğu sorusunu doğrudan yanıtlayarak atölyelere kesin montaj güvencesi verir. Geniş araç parkı kapsamı sayesinde, firma Türkiye pazarında da aynı küresel standartlarla kesintisiz tedarik zincirini yönetmektedir.

Orijinal Ekipman Kalitesi ve Pazar Konumu

SWAG arka fren diski aynası, tekerleklerin yavaşlamasını ve durmasını sağlar
SWAG arka fren diski aynası, tekerleklerin yavaşlamasını ve durmasını sağlar

Marka, otomotiv bağımsız yenileme pazarında orijinal ekipman (OE) standartlarında üretim yapan, mühendislik toleransları araç üreticilerinin spesifikasyonlarıyla birebir örtüşen stratejik bir markadır.

OE Standartlarına Uygunluk Kriterleri

Tesislerden çıkan bu parçalar, montaj hattındaki orijinal araba yedek parçalarının malzeme yapısını ve termal dayanım değerlerini temel alır. Kullanıcıların sıklıkla sorduğu ürünlerin orijinal mi olduğu sorusunun yanıtı, markanın üretim proseslerindeki IATF 16949 gereksinimlerinde yatar. Motor elektroniği tarafında yüksek voltaj kararlılığı sunan ateşleme bobini ile kauçuk elastikiyetini koruyan aks körüğü (CV Boot) yedek parçaları, bu sıkı kalite anlayışının somut örnekleridir.

Bu standartları güvence altına alan temel kriterler şunlardır

  • Metal alaşımlarda ve döküm parçalarda OEM teknik resimlerine tam uyum.
  • Titreşim sönümleyici kauçuk elemanlarda zorlu iklim testleri ve yorulma analizleri.
  • Elektronik sensörlerde doğru sinyal iletimi için hassas kalibrasyon süreçleri.

Bağımsız Yenileme Pazarındaki Yeri

Bilstein Group çatısı altındaki konumu, firmayı Avrupa satış sonrası pazarında doğrudan ana tedarikçi statüsüne taşır. Özellikle üretim kalitesi, aşınma parçalarındaki uzun ömürlü performansıyla tamirciler arasında güvenilir bir referans noktasıdır. Yüksek sürtünme katsayısına sahip fren diski ve balatası (Brake Disc and Pad) setleri ve şasi parçaları, markanın resmi katalog verilerindeki geniş kapsama alanını kanıtlar. Doğru şasi numarası eşleştirmesi ile uyumluluk endişesi ortadan kalkar ve montaj süresi kısalır.

Kalite Sertifikaları ve Güvenilirlik Kriterleri

Otomotiv satış sonrası pazarında üretici, sahip olduğu köklü mühendislik geleneğiyle fabrika çıkış normlarını eksiksiz karşılar. Üretim hatlarından çıkan tüm araba parçaları, montaj uyumluluğu ve uzun süreli malzeme dayanıklılığı açısından katı laboratuvar testlerinden geçer.

Sertifika / Standart Kapsam ve Anlamı
IATF 16949 Otomotiv sektörüne özel, hata önleme ve tedarik zincirinde kalite yönetimi.
ISO 9001 Uluslararası standartlarda sürekli kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti güvencesi.
OE Spesifikasyonu Orijinal ekipman üreticilerinin belirlediği ölçü, tolerans ve malzeme standartlarına tam uyum.

Uluslararası Onaylar ve Standartlar

Bağımsız denetim kuruluşları tarafından belgelendirilen parça kalitesi, IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikasyonlarına dayanır. Bu uluslararası standartlar, motor elektroniği ve süspansiyon sistemlerindeki hata payını sıfıra indirir. Özellikle kritik termal tolerans gerektiren dayanıklı ateşleme bobini parçaları üretiminde mühendisler OEM spesifikasyonlarını temel alır. Araç sahiplerinin ve teknisyenlerin sıklıkla sorduğu parçaların orijinal mi olduğu sorusunun kesin yanıtı, markanın küresel çapta sunduğu bu belgelendirilmiş mühendislik güvencesinde yatar.

Sürekli Kalite Kontrol Süreçleri

Almanya merkezli kalite kontrol laboratuvarları, her üretim partisini mikroskobik malzeme analizi ve üç boyutlu ölçüm teknikleriyle inceler. Metal yorgunluğu testleri ile kauçuk parçaların termal şok direnci ölçümleri, pazarın marka güvenilir mi endişesini somut teknik verilerle tamamen ortadan kaldırır. Atölyelerde teknisyenlerin parçaları şasi koduna göre doğru eşleştirmesini sağlamak adına marka, dijital katalog platformunu sürekli güncel tutar. Bu titiz denetim süreçleri sayesinde fren, motor ve yürüyen aksam sistemleri maksimum sürüş güvenliği sağlar.

Süspansiyon ve Yürüyen Aksam Parçaları

SWAG motor takozu, motor titreşimini azaltan kauçuk metal parça

Yürüyen aksam sistemleri, sürüş güvenliğini ve araç dinamiğini doğrudan belirleyen kritik mühendislik parçalarıdır. Yedek parçalar, orijinal ekipman standartlarında üretilen kauçuk-metal oto yedek parçaları sayesinde zorlu yol koşullarında maksimum stabilite sağlar. Salıncak burçlarından dayanıklı teker rulmanı çeşitlerine kadar uzanan geniş katalog yelpazesi, şasi titreşimlerini sönümleyerek mekanik aşınmayı minimuma indirir.

Amortisör Körüğü ve Tabla Takozu Özellikleri

Süspansiyon geometrisinin korunması, doğru sönümleme elemanlarının tercih edilmesine bağlıdır. Üretim kalitesi, özellikle poliüretan bazlı amortisör körüğü (Shock Absorber Boot) ve yüksek elastomer içeriğine sahip amortisör takozu (Strut Mount) tasarımlarında kendini gösterir. Bu parçalar, hidrolik milleri toz ve nemden korurken kule direncini artırır.

  • Şasi rezonansını emen yüksek yoğunluklu vulkanize kauçuk yapısı.
  • Aşırı sıcaklık değişimlerine karşı dirençli esnek aks körüğü materyalleri.
  • OEM spesifikasyonlarına tam uyumlu montaj toleransları.

Bagaj Amortisörü Seçim Kriterleri

Bagaj kapağının stabil açılıp kapanmasını sağlayan gazlı pistonlar, belirli bir basınç değerine göre kalibre edilir. Parçaların hangi araçlara uyduğu sorusunun yanıtı, markanın şasi numarasına göre sunduğu hassas eşleştirme sisteminde yatar. Doğru bagaj amortisörü / bagaj pistonu (Tailgate Gas Spring) seçimi yapılırken, piston çubuğunun korozyon direnci ve gaz odacığındaki sızdırmazlık contalarının endüstriyel kalitesi dikkate alınmalıdır. Marka güvenilir mi diye merak eden kullanıcılar için markanın IATF 16949 standartlarındaki üretim bandı kesin bir güvence sunar. Ürünler orijinal mi sorusunu soran alıcılar, yetkili resmi Türkiye dağıtıcı ağından temin ettikleri parçalarla uzun ömürlü kullanım elde edebilir.

Motor ve Termal Yönetim Sistemleri

SWAG triger seti, motor zamanlama sistemi için kayış ve parçalar

Modern binek araçların kalbi konumundaki güç üniteleri, Alman mühendisliğiyle geliştirilen motor ve termal yönetim sistemleri sayesinde optimum çalışma sıcaklıklarını koruyarak uzun ömürlü performans sunar. Orijinal ekipman standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalan marka, soğutma sıvısı sirkülasyonundan valf zamanlamasına kadar kritik döngüleri güvence altına alan yedek parçalar üretir.

Triger Kayış Seti ve Zincir Sistemleri

Eksantrik ve krank milleri arasındaki senkronizasyon, motorun mekanik bütünlüğü için hayati önem taşır. Yüksek gerilime dayanıklı polimer alaşımlardan üretilen triger seti (Timing Belt Kit) ve alaşımlı çelikten imal edilen eksantrik zinciri (Timing Chain), kopma veya atlama risklerini minimize eder. Uzun kilometreler boyunca sessiz çalışan bu sistemler, supap vuruntularının önüne geçer. Yanma odasındaki verimliliği doğrudan etkileyen ateşleme bobini gibi parçalarla entegre çalışan bu mekanizmalar, motorun stabil rölanti devrinde kalmasını sağlar.

Motor Yağ Soğutucu ve Kalorifer Parçaları

SWAG motor yağ soğutucusu, motor yağ sıcaklığını düşüren parça

Aşırı ısınma kaynaklı blok çatlakları veya conta yanmaları, ancak doğru termal yönetimle engellenebilir. Bu parçalar, ısı transfer katsayısı yüksek alüminyum petek yapılarıyla üretilen yağ soğutucu (Oil Cooler) üniteleri sayesinde yağı ideal viskozite aralığında tutar. Kabin içi iklimlendirmede görev alan kalorifer peteği (Heater Core) ve kalorifer fanı (Heater Blower Motor) parçaları ise zorlu sızdırmazlık testlerinden geçirilerek montaja hazır hale getirilir.

  • Yüksek basınca dayanıklı alüminyum alaşımlı yağ soğutucuları.
  • Fırçasız motor teknolojisiyle desteklenen sessiz kalorifer fanları.
  • Korozyon direncini artıran özel kaplamalı radyatör petekleri.

Sensörler ve Elektronik Parçalar

Modern motor yönetim sistemleri, hassas ölçüm yapan elektronik araba parçalarına ihtiyaç duyar; marka, orijinal ekipman kalitesinde ürettiği sensör grubu ile bu ihtiyacı karşılar. Motor kontrol ünitesine doğru veri aktarımı sağlayan geniş sensör grubu ürünleri, yakıt verimliliğini doğrudan etkiler. Mühendislik kalitesi, zorlu sıcaklık ve titreşim testlerinden geçen parçaların uzun ömürlü olmasını garantiler.

Ateşleme Bobini ve Sensör Teknolojileri

SWAG sensör ve müşür grubu, motor yönetimi için elektronik parçalar
SWAG sensör ve müşür grubu, motor yönetimi için elektronik parçalar

Ateşleme sistemindeki kesintiler motor performansını düşürürken emisyon değerlerini bozar. Yüksek voltaj iletimini kararlı biçimde sağlayan dayanıklı ateşleme bobini çeşitleri, epoksi yalıtımları sayesinde kısa devre riskini önler. Sistem güvenliğini sağlayan hassas ABS sensörü (ABS Sensor) ve egzoz sıcaklık sensörü (Exhaust Temperature Sensor) gibi parçalar, parçalar orijinal mi sorusunu soran teknisyenlere IATF 16949 standartlarındaki üretim prosesiyle cevap verir.

Kumanda Kolları ve İç Trim Parçaları

Elektronik aksamın sürücü ile temas eden noktaları, mekanik aşınmaya karşı yüksek direnç gerektirir. Sinyal kolu (Turn Signal Switch) ve far kolu (Headlight Switch) üretiminde kullanılan polimer malzemeler, binlerce kez tekrarlanan hareket döngülerine dayanacak yapıda tasarlanır. Bu parçalar, sürüş ergonomisine doğrudan katkı sağlarken, UV ışınlarına ve sıcaklık değişimlerine karşı yüksek direnç gösteren malzemelerden üretilir.

  • Direksiyon sistemine entegre çalışan güvenilir airbag sargısı / direksiyon zembereği (Clock Spring), iletken şerit kopmalarına karşı ekstra güçlendirilmiştir.
  • Dış ısı sensörü (Ambient Temperature Sensor) verileri, araç içi iklimlendirme sisteminin kusursuz çalışmasını yönetir.
  • Katalog verileri üzerinden şasi numarasıyla yapılan eşleştirmeler, montaj hatalarını sıfıra indirir.

Orijinal Ürün Doğrulama ve Sahte Parça Tespiti

Otomotiv satış sonrası pazarında artan sahtecilik vakaları, özellikle motor elektroniği ve süspansiyon yedek parçalarında ciddi güvenlik riskleri oluşturur. Parçaların orijinal mi olduğu sorusunun yanıtı, bilstein group tarafından uygulanan çok katmanlı güvenlik protokollerinde yatar. Sahte parçalar, malzemenin erken aşınmasına ve sistem arızalarına yol açar.

Ambalaj ve Etiket İncelemesi

Orijinal ürünler, markanın kurumsal standartlarına uygun, yıpranmaya dayanıklı ve yüksek çözünürlüklü baskıya sahip kutularda sunulur. Sahte ambalajlarda soluk renkler, kayık logolar ve ince karton yapısı dikkat çeker. Özellikle piyasada sıkça taklit edilen fren diski ve balatası gibi sürtünme malzemelerinde, kutu üzerindeki hologramın ışık altında renk değiştirmesi kritik bir orijinallik göstergesidir. Kutu içindeki metal parçaların paslanmaya karşı özel bir koruyucu katmanla kaplanmış olması gerekir.

Karekod ve Seri Numarası Kontrolü

Her ürün etiketinin üzerinde, üretici veritabanına entegre edilmiş benzersiz bir karekod ve seri numarası bulunur. Bu kodlar akıllı cihazlarla taratıldığında, kullanıcıyı doğrudan resmi katalog sistemine yönlendirmelidir. Ekrana yansıyan parça referans numarası ile kutu üzerindeki numara birebir eşleşmek zorundadır. Motorun ateşleme dinamiğini doğrudan etkileyen ateşleme bobini gibi hassas donanımlarda, gövde üzerine lazerle işlenmiş üretim tarih kodlarının incelenmesi sahteciliği ortaya çıkarır.

Orijinal parça teyidi için sahada uygulanan temel adımlar şunlardır

  • Kutu üzerindeki QR kodun global partsfinder ağına kesintisiz bağlanması.
  • Etiket üzerindeki OE referans numaralarının dijital katalog verileriyle tam uyuşması.
  • Metal ve kauçuk yüzeylerdeki marka kabartmalarının endüstriyel standartlarda net olması.

Doğru Parça Seçimi ve Katalog Kullanımı

SWAG ateşleme bobini, bujilere yüksek voltaj sağlayarak motorun çalışmasını destekler
SWAG ateşleme bobini, bujilere yüksek voltaj sağlayarak motorun çalışmasını destekler

Yedek parça tedarik sürecinde dijital katalog sistemleri, orijinal ekipman kodlarıyla tam eşleşme sağlayarak montaj hatalarını sıfıra indirir. Geniş ürün gamı içinden doğru parçayı bulmak, özellikle elektronik ve yürüyen aksam parçalarında kritik öneme sahiptir. Örneğin, ateşleme sistemine ait bir elektronik bileşen seçerken motor kodu ve üretim yılı verilerinin sisteme eksiksiz girilmesi gerekir.

Şasi Numarası ile Uyumluluk Tespiti

Araç üreticileri aynı model yılı içinde farklı tedarikçilerle çalışarak parça revizyonlarına gidebilir. Bu noktada uyumluluk sorusunun en kesin yanıtı şasi numarası (VIN) sorgulamasından geçer. Katalog üzerinden yapılan şasi filtrelemesi; ABS sensörleri, teker bilyası veya aks körüğü gibi araca özel tolerans gerektiren yedek parçalarda yanlış sipariş riskini ortadan kaldırır.

Çapraz Referans Kodlarının Önemi

Bağımsız yenileme pazarında (AAM) yedek parçalar seçilirken OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) referans numaraları temel alınır. Kutu üzerindeki çapraz referans kodları, yetkili servis parça numarasıyla birebir eşleşmelidir.

  • Orijinal referans kodunun son hanelerindeki revizyon harflerine dikkat edilmelidir.
  • Fiziksel boyutlar tutsa bile, elektronik parçaların voltaj değerleri OEM koduyla doğrulanmalıdır.
  • Katalog güncellemeleri takip edilerek eski parça numaralarının yerine geçen yeni referanslar kontrol edilmelidir.

Doğru katalog kullanımı sayesinde parça kalitesi, araca tam uyum sağlayan uzun ömürlü bir tamir süreciyle sonuçlanır. Özellikle fren diski ve balatası değişimlerinde çapraz referans doğrulaması, frenleme performansını doğrudan etkileyen sürtünme katsayısı uyumunu garantiler.

Sonuç ve Kullanıcılar İçin Tavsiyeler

Alman mühendislik standartlarını yansıtan firma, orijinal ekipman kalitesindeki geniş ürün yelpazesiyle satış sonrası pazarda güvenilir bir alternatif oluşturur. Araç sahipleri ve servis profesyonelleri, onarım süreçlerinde uzun vadeli dayanıklılık aradığında bu markanın OE uyumlu otomotiv yedek parçalarına yönelmektedir.

Uzun Ömürlü Kullanım İçin Montaj Önerileri

Yeni takılan yedek parçalar, ancak doğru teknik prosedürlerle monte edildiğinde katalog verilerindeki ömrünü tamamlar. Özellikle hassas tork değerleri gerektiren ateşleme sistemi parçaları gibi elektronik ünitelerin değişiminde üretici talimatlarına eksiksiz uyulması zorunludur.

  • Montaj öncesinde yuva yüzeylerinin korozyondan arındırılarak kimyasal temizleyicilerle silinmesi şarttır.
  • Kauçuk parçalar içeren yürüyen aksam elemanlarının, araç liftten indirilip normal sürüş yüksekliğine geldikten sonra torklanması gerekir.
  • Sensör değişimlerinde soket pinleri kontrol edilerek, oksitlenme varsa tesisatın yenilenmesi önerilir.

Genel Değerlendirme ve Özet

Pazardaki kalite ve orijinallik beklentileri, markanın bilstein group çatısı altındaki katı test prosedürleriyle karşılanır. IATF 16949 sertifikasyonuna sahip üretim hatlarından çıkan üretim kalitesi, mekanik aşınmalara karşı yüksek direnç gösterir.

Doğru şasi numarası eşleştirmesiyle seçilen yedek parçalar, Türkiye pazarındaki binek araçların büyük çoğunluğuna tam uyum sağlar. Orijinal katalog verileri üzerinden yapılan tercihler, montaj hatalarını sıfıra indirir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kullanıcıların marka ve yedek parçalar hakkında en çok merak ettiği konuları aşağıda derledik. Orijinal ekipman kalitesindeki bu ürünlerle ilgili teknik detaylara, uyumluluk bilgilerine ve kalite standartlarına bu bölümden ulaşabilirsiniz.

SWAG hangi ülkenin markasıdır?

SWAG, otomotiv endüstrisinde yüksek mühendislik standartlarıyla bilinen Almanya merkezli bir markadır. Dietzenbach şehrinde kurulan modern tesisleriyle uzun yıllardır küresel pazara hizmet vermektedir.

SWAG ne zaman kurulmuştur?

Marka, 1954 yılında Almanya'da kurularak otomotiv yedek parça sektöründe faaliyet göstermeye başlamıştır. Yıllar içinde edindiği köklü tecrübeyle sektörün öncü üreticilerinden biri konumuna gelmiştir.

SWAG hangi ürünleri üretir?

Motor mekaniği, süspansiyon, direksiyon sistemleri, termal yönetim ve elektronik sensör grupları başta olmak üzere geniş bir yelpazede araba yedek parça üretimi gerçekleştirir. Bu ürünler binek araçların kritik sistemlerinde güvenle kullanılır.

SWAG kaliteli bir marka mıdır?

Evet, Bilstein Group çatısı altında yer alan marka, orijinal ekipman (OE) standartlarında üretim yapan ve uluslararası kalite testlerinden geçen son derece güvenilir bir üreticidir. Uzun ömürlü kullanım sunmasıyla bilinir.

SWAG OEM üretici midir, aftermarket markası mıdır?

SWAG, bağımsız yenileme pazarı (aftermarket) için üretim yapan ancak parçalarını tamamen OEM spesifikasyonlarına ve kalite standartlarına uygun olarak tasarlayan bir markadır. Bu sayede orijinal parça performansını garanti eder.

SWAG orijinal mi ve kalitesi nasıldır?

SWAG, Bilstein Group bünyesinde yer alan ve orijinal ekipman (OE) kalitesinde üretim yapan güvenilir bir Alman markasıdır. Ürünleri, dayanıklılık ve performans açısından yüksek standartları karşılar, bu da onları tercih edilen bir seçenek haline getirir.

SWAG hangi araçlara uyar?

SWAG yedek parçaları, başta Avrupa menşeli binek araçlar olmak üzere geniş bir araç yelpazesine uyumluluk sunar. En doğru eşleşmeyi sağlamak için aracınızın şasi numarası ile parça uyumluluğunu teyit etmeniz önerilir.

SWAG ürünlerinin avantajları nelerdir?

Yüksek malzeme kalitesi, uzun ömürlü kullanım, şasi numarasıyla kusursuz uyum ve zorlu testlerden geçmiş dayanıklı yapı en büyük avantajlarıdır. Ayrıca geniş ürün yelpazesiyle aradığınız parçayı kolayca bulmanızı sağlar.

SWAG ürünleri neden tercih edilir?

Orijinal parça kalitesini erişilebilir bir tedarik ağıyla sunması ve geniş araç parkına hitap eden zengin ürün kataloğu sayesinde servis profesyonelleri tarafından sıklıkla tercih edilir. Montaj kolaylığı da önemli bir etkendir.

SWAG garanti sunuyor mu?

Evet, yetkili distribütörler ve satıcılar üzerinden temin edilen tüm orijinal ürünler, üretim hatalarına karşı standart yasal garanti kapsamındadır. Bu durum kullanıcılara ekstra bir güven unsuru sağlar.

SWAG hangi kalite belgelerine veya sertifikalara sahiptir?

Üretim süreçleri, otomotiv endüstrisinin en zorlu kalite yönetim standartları olan IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikaları ile güvence altına alınmıştır. Bu belgeler markanın mühendislik kalitesini kanıtlar niteliktedir.

SWAG triger kayış seti orijinal mi?

SWAG triger kayış setleri, orijinal ekipman standartlarında üretilir. Yetkili satıcılardan temin edildiğinde, aracınızın zamanlama sisteminin hassas ve güvenilir çalışmasını sağlayan yüksek kaliteli bir alternatiftir.

SWAG dış hava sıcaklık sensörü ne işe yarar?

SWAG dış hava sıcaklık sensörü, aracın dış ortamdaki hava sıcaklığını doğru bir şekilde ölçer. Bu veriyi motor kontrol ünitesine (ECU) ve klima sistemine ileterek optimum motor performansı ve konforlu bir iç ortam sağlar.

SWAG amortisör körüğü uyumluluğu nasıl kontrol edilir?

SWAG amortisör körüğü uyumluluğunu kontrol etmek için aracınızın marka, model, üretim yılı ve motor kodunu bilmeniz gerekir. Bu bilgilerle SWAG'ın resmi kataloglarını inceleyebilir veya doğrudan OEM parça numarasını kullanarak teyit edebilirsiniz.

SWAG motor yağ soğutucu uyumu neden önemlidir?

Motor yağ soğutucusunun araca birebir uyumlu olması, motorun ideal çalışma sıcaklığında kalmasını sağlar. SWAG motor yağ soğutucuları, OE referanslı tasarımlarıyla yağ kaçaklarını önler ve motor ömrünü uzatır.

SWAG kalorifer motoru kalitesi yeterli mi?

SWAG kalorifer motorları, uzun ömürlü ve sessiz çalışma prensibiyle öne çıkar. Orijinal ekipman standartlarını karşılayan bu bileşenler, aracınızın termal yönetim sisteminde yüksek kaliteli bir performans sunar.

SWAG bagaj amortisörü hangi model araçlar için üretilir?

SWAG, hatchback, SUV ve station wagon gibi farklı gövde tiplerine sahip birçok model araç için özel bagaj amortisörleri üretir. Bu ürünler, aracınıza uygun doğru basınç değerleri ve dayanıklılık sunacak şekilde tasarlanmıştır.


1
chatbot
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
GENİŞLET
KAPAT
SONLANDIR
KAPAT
Merhaba 👋
Hangi konuda yardıma ihtiyacın var ?
campaign
Kampanya
%0 KOMİSYON ve ÜCRETSİZ KARGO
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a Nasıl Üye Olabilirim?

Sayfanın sağ üstünde yer alan “Giriş Yap” sekmesine tıklayın.

Karşınıza çıkacak sayfanın sağ tarafında “Henüz Üye Değil misiniz” kısmının en altında yer alan “Hemen Kayıt Ol” sekmesine tıklayarak açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Artık üyemizsiniz.

Aramıza katıldığınızda kampanyalardan, indirimlerden ve daha pek çok fırsattan herkesten önce haberdar olacak, Garajım sekmesine seçtiğiniz aracı kaydederek tekrar arama zahmetinden kurtulacak ve Otoparçasan’a üye olmanın sürekli eklenecek ayrıcalıklarını yaşayacaksınız.

Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?

Üyelik bilgilerinizi güncellemek için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan isminizin yazıldığı menünün üzerine fare imlecinizi getirin. İmleci isminizin üzerine getirir getirmez aşağıya doğru açan listeden “Üyelik Bilgilerim” sekmesine tıklayın.

Üyelik Bilgilerime tıkladıktan sonra karşınıza çıkacak form üzerinde yazılmış bilgileri değiştirdikten sonra “Güncelle” butonuna basın. Bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.

Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?

Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.

Araç bilgilerimi girdim, ihtiyaç duyduğum bir parça aradığımda neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?

Üretici markaların belirli araçlara bilerek birden fazla parça tanımladığını biliyor muydunuz? (marka, model, yıl ve motor boyutunu alsak bile!).

Aracınız için doğru parçayı doğrulamak için lütfen 'Ürün özellikleri' bölümündeki detayları kontrol ederek aradığınız yedek parçaya uyumlu olduğundan emin olun. Eğer yine de aradığınız parçadan emin değilseniz, +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?

Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.

Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Fiyatlarınıza KDV dahil midir?

Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?

Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.

Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?

En kesin yöntem, aracınızın şasi numarasıyla (VIN) arama yapmaktır. “Aracınızı Seçiniz” alanına şasi numaranızı girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yoksa marka, model, kasa, motor ve yıl bilgisiyle de seçim yapabilirsiniz.

Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?

Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.

Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla müşteri hizmetlerimize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 05 25 veya Oto Asistan üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yanlış parça sipariş edersem ne olur?

Parça aracınıza uymazsa, kullanılmamış ve ambalajı korunmuş olmak şartıyla 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Şasi numarasıyla sorgulayıp aldığınız bir parça uymazsa iade kargo ücreti Otoparçasan'a aittir.

Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?

Orijinal parça, araç üreticisinin logosuyla satılan parçadır. OEM parça, araç üreticisine parça üreten firmanın kendi markasıyla sattığı aynı kalitedeki parçadır. Muadil parça ise orijinal parçanın ölçülerine uygun üretilen, genellikle daha uygun fiyatlı alternatiftir. Ürün sayfalarında her parçanın türü belirtilir.

OEM numarası veya parça koduyla arama yapabilir miyim?

Evet, arama kutusuna OEM numarasını veya üretici parça kodunu yazarak arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen orijinal ve muadil tüm parçalar listelenir.

Aynı marka, model ve yıldaki araçlarda parça neden farklı olabilir?

Aynı model ve yıldaki araçlarda motor, donanım paketi veya üretim dönemine göre farklı parça kullanılabilir. Bu yüzden marka, model ve yıl yerine şasi numarasıyla arama yapmak en doğru sonucu verir. Birden fazla seçenek kalırsa ürün bağlantısıyla bize danışın.

Modifiyeli veya motoru değişmiş aracım için parça nasıl seçerim?

Aracınızda motor veya şanzıman değişimi ya da modifikasyon varsa sipariş öncesinde bize danışın; şasi numarası aracın fabrika çıkışını gösterdiği için katalog eşleşmesi yanıltıcı olabilir. Ruhsat bilgilerinizi ve takılı motorun/parçanın kodunu WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55 veya Oto Asistan üzerinden paylaşın.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Stokta olan parçalar 13:00’a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar.

Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?

5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS ve e-posta ile de gönderilir.

Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?

Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.

Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.

Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?

Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.

Aldığım parçayı iade edebilir miyim?

Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.

İade sürecini nasıl başlatırım?

İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?

İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.

Para iadem ne zaman hesabıma geçer?

İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.

Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?

Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Parçaların garantisi var mı?

Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.

Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?

Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.

Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.

Taksitle alışveriş yapabilir miyim?

Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.

Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?

Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.

Faturamı nereden indirebilirim?

Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.

Kart bilgilerim güvende mi?

Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Hayır, üye olmadan sipariş verilmemektedir.

Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?

Garajım, aracınızı hesabınıza kaydettiğiniz alandır. Kayıtlı aracınıza uyumlu parçalar her ziyaretinizde otomatik gösterilir ve periyodik bakım hatırlatmaları alırsınız. Birden fazla aracı kaydedebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayıp kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Size gönderilen bağlantı veya kodla yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?

Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından SMS, e-posta, WhatsApp ve arama izinlerinizi istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. İzinleriniz İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir.

Üyeliğimi nasıl silebilirim?

Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında saklanması zorunlu olanlar dışında imha edilir.

Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?

Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.

Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?

Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz. 

Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?

Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz. 

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.

Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?

Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.

Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?

Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.

Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?

Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.

Soru Bulunamadı
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.

Destek hattımıza Hafta içi : 08:45 - 18:00 - Hafta Sonu : 08:45 - 15:00 aralığında dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Veya;

Mailimize talebinizi iletebilirsiniz. En kısa zamanda dönüş sağlayacağız.

Bakım Robotu
7 çeşit bakım paketinden istediğini seç, aracına uygun parçaları belirle.
Robot
  • Filtre ve Yağlar
    Filtre ve YağlarBAKIM PAKETİ
  • Fren ve Şanzıman
    Fren ve ŞanzımanBAKIM PAKETİ
  • Motor ve Diferansiyel
    Motor ve DiferansiyelBAKIM PAKETİ
  • Süspansiyon ve Direksiyon
    Süspansiyon ve DireksiyonBAKIM PAKETİ
  • Yakıt ve Soğutma
    Yakıt ve SoğutmaBAKIM PAKETİ
  • Elektrik ve Aydınlatma
    Elektrik ve AydınlatmaBAKIM PAKETİ
  • Kaporta ve Trim
    Kaporta ve TrimBAKIM PAKETİ