Yükleniyor..
Sırala :
Önerilen/uploads/3e73f71c6d3a951010347d248700e17b.png)
SWAG, 1954 yılında Almanya'da kurulan, orijinal ekipman (OE) kalitesinde yedek parça üreten köklü bir markadır. Başta direksiyon, süspansiyon, motor ve fren sistemleri olmak üzere geniş bir ürün gamı sunan marka, 2000 yılından beri bilstein group çatısı altında faaliyet göstermektedir.
1954 yılında Almanya'da kurulan SWAG, otomotiv satış sonrası pazarında orijinal ekipman kalitesinde yedek parça üreten köklü bir mühendislik markasıdır. Küresel çapta binek araçlar için kritik sistem parçaları sağlayan üretici, endüstri standartlarını belirleyen zorlu dayanıklılık testleri ve yenilikçi materyal kullanımıyla tanınır. Bilstein Group çatısı altında faaliyet gösteren marka, motor mekaniğinden süspansiyon sistemlerine kadar geniş bir yelpazede güvenilir çözümler sunar. Gelişmiş üretim teknolojileri ve katı kalite kontrol süreçleri sayesinde, araç sahiplerine uzun ömürlü ve yüksek performanslı bir sürüş deneyimi vadeder.
Dietzenbach şehrinde temelleri atılan marka, üretim süreçlerinde sıkı Alman mühendislik disiplinini temel alır. İlk yıllarından itibaren direksiyon, süspansiyon ve motor mekaniği sistemlerine odaklanan firma, zamanla ürün gamını stratejik olarak genişletmiştir. Özellikle motor elektroniği sistemlerindeki uzmanlığı sayesinde, modern binek araçların ihtiyaç duyduğu ateşleme bobini (Ignition Coil) gibi hassas oto yedek parçalarında maksimum çalışma kararlılığı sunar.
Markanın sektördeki rekabetçi konumunu güçlendiren temel yapıtaşları şunlardır
2000 yılında Ferdinand Bilstein (bilstein group) bünyesine katılan marka, bu stratejik hamleyle Ar-Ge yatırımlarını ve global lojistik kapasitesini en üst seviyeye taşımıştır. Günümüzde 26.000'i aşkın referans numarasıyla pazara yön veren yedek parçalar, bağımsız yetkili servislerin ve mekanik ustalarının güvenle tercih ettiği bir konuma ulaşmıştır. Bu güçlü kurumsal entegrasyon, kalite kontrol süreçlerini modern endüstriyel standartlara sabitleyerek montaj hattı hatalarını tamamen ortadan kaldırır.
Üretici, otomotiv satış sonrası pazarında orijinal ekipman standartlarını birebir karşılayan, yüksek hassasiyetli mühendislik süreçleriyle üretim yapar. Bilstein Group çatısı altındaki marka, mekanik ve elektronik otomotiv yedek parçalarında sağladığı uzun ömürlü performansla bağımsız servislerin öncelikli tercihidir.
| Ürün Grubu | İngilizce Teknik Karşılığı | Kullanım Alanı |
|---|---|---|
| Ateşleme Bobini | Ignition Coil | Motor Elektroniği |
| Teker Rulmanı / Porya Bilyası | Wheel Bearing | Yürüyen Aksam |
| Aks Körüğü | CV Boot | Güç Aktarımı |
Üretim hatlarından çıkan parçalar, zorlu iklim ve yol koşullarında test edilerek pazara sunulur. Özellikle kauçuk-metal parçalarında ve termal yönetim elemanlarında IATF 16949 standartları gözetilir. Tüketicilerin marka güvenilirliği ve orijinallik konusundaki beklentileri, bu katı tolerans değerleriyle karşılanır. Örneğin, yüksek ısıya maruz kalan ateşleme bobini çeşitleri ve yüksek devir çeviren teker rulmanı / porya bilyası (Wheel Bearing) grupları, OEM spesifikasyonlarına uygun metallerle işlenir.
Almanya merkezli Ar-Ge altyapısı, üstün kalite ve yenilikçi parça tasarımının temelini oluşturur. Üretim aşamasında uygulanan temel mühendislik adımları şunlardır
Bu sistematik yaklaşım, markanın hangi araçlara uyumlu olduğu sorusunu doğrudan yanıtlayarak atölyelere kesin montaj güvencesi verir. Geniş araç parkı kapsamı sayesinde, firma Türkiye pazarında da aynı küresel standartlarla kesintisiz tedarik zincirini yönetmektedir.
Marka, otomotiv bağımsız yenileme pazarında orijinal ekipman (OE) standartlarında üretim yapan, mühendislik toleransları araç üreticilerinin spesifikasyonlarıyla birebir örtüşen stratejik bir markadır.
Tesislerden çıkan bu parçalar, montaj hattındaki orijinal araba yedek parçalarının malzeme yapısını ve termal dayanım değerlerini temel alır. Kullanıcıların sıklıkla sorduğu ürünlerin orijinal mi olduğu sorusunun yanıtı, markanın üretim proseslerindeki IATF 16949 gereksinimlerinde yatar. Motor elektroniği tarafında yüksek voltaj kararlılığı sunan ateşleme bobini ile kauçuk elastikiyetini koruyan aks körüğü (CV Boot) yedek parçaları, bu sıkı kalite anlayışının somut örnekleridir.
Bu standartları güvence altına alan temel kriterler şunlardır
Bilstein Group çatısı altındaki konumu, firmayı Avrupa satış sonrası pazarında doğrudan ana tedarikçi statüsüne taşır. Özellikle üretim kalitesi, aşınma parçalarındaki uzun ömürlü performansıyla tamirciler arasında güvenilir bir referans noktasıdır. Yüksek sürtünme katsayısına sahip fren diski ve balatası (Brake Disc and Pad) setleri ve şasi parçaları, markanın resmi katalog verilerindeki geniş kapsama alanını kanıtlar. Doğru şasi numarası eşleştirmesi ile uyumluluk endişesi ortadan kalkar ve montaj süresi kısalır.
Otomotiv satış sonrası pazarında üretici, bilstein group çatısı altındaki üretim disipliniyle orijinal ekipman standartlarını eksiksiz karşılar. Üretim hatlarından çıkan tüm araba parçaları, montaj uyumluluğu ve uzun süreli malzeme dayanıklılığı açısından katı laboratuvar testlerinden geçer.
| Sertifika / Standart | Kapsam ve Anlamı |
|---|---|
| IATF 16949 | Otomotiv sektörüne özel, hata önleme ve tedarik zincirinde kalite yönetimi. |
| ISO 9001 | Uluslararası standartlarda sürekli kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti güvencesi. |
| OE Spesifikasyonu | Orijinal ekipman üreticilerinin belirlediği ölçü, tolerans ve malzeme standartlarına tam uyum. |
Bağımsız denetim kuruluşları tarafından belgelendirilen parça kalitesi, IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikasyonlarına dayanır. Bu uluslararası standartlar, motor elektroniği ve süspansiyon sistemlerindeki hata payını sıfıra indirir. Özellikle kritik termal tolerans gerektiren dayanıklı ateşleme bobini parçaları üretiminde mühendisler OEM spesifikasyonlarını temel alır. Araç sahiplerinin ve teknisyenlerin sıklıkla sorduğu parçaların orijinal mi olduğu sorusunun kesin yanıtı, markanın küresel çapta sunduğu bu belgelendirilmiş mühendislik güvencesinde yatar.
Almanya merkezli kalite kontrol laboratuvarları, her üretim partisini mikroskobik malzeme analizi ve üç boyutlu ölçüm teknikleriyle inceler. Metal yorgunluğu testleri ile kauçuk parçaların termal şok direnci ölçümleri, pazarın marka güvenilir mi endişesini somut teknik verilerle tamamen ortadan kaldırır. Atölyelerde teknisyenlerin parçaları şasi koduna göre doğru eşleştirmesini sağlamak adına marka, dijital katalog platformunu sürekli güncel tutar. Bu titiz denetim süreçleri sayesinde fren, motor ve yürüyen aksam sistemleri maksimum sürüş güvenliği sağlar.
Yürüyen aksam sistemleri, sürüş güvenliğini ve araç dinamiğini doğrudan belirleyen kritik mühendislik parçalarıdır. Yedek parçalar, orijinal ekipman standartlarında üretilen kauçuk-metal oto yedek parçaları sayesinde zorlu yol koşullarında maksimum stabilite sağlar. Salıncak burçlarından dayanıklı teker rulmanı çeşitlerine kadar uzanan geniş katalog yelpazesi, şasi titreşimlerini sönümleyerek mekanik aşınmayı minimuma indirir.
Süspansiyon geometrisinin korunması, doğru sönümleme elemanlarının tercih edilmesine bağlıdır. Üretim kalitesi, özellikle poliüretan bazlı amortisör körüğü (Shock Absorber Boot) ve yüksek elastomer içeriğine sahip amortisör takozu (Strut Mount) tasarımlarında kendini gösterir. Bu parçalar, hidrolik milleri toz ve nemden korurken kule direncini artırır.
Bagaj kapağının stabil açılıp kapanmasını sağlayan gazlı pistonlar, belirli bir basınç değerine göre kalibre edilir. Parçaların hangi araçlara uyduğu sorusunun yanıtı, markanın şasi numarasına göre sunduğu hassas eşleştirme sisteminde yatar. Doğru bagaj amortisörü / bagaj pistonu (Tailgate Gas Spring) seçimi yapılırken, piston çubuğunun korozyon direnci ve gaz odacığındaki sızdırmazlık contalarının endüstriyel kalitesi dikkate alınmalıdır. Marka güvenilir mi diye merak eden kullanıcılar için markanın IATF 16949 standartlarındaki üretim bandı kesin bir güvence sunar. Ürünler orijinal mi sorusunu soran alıcılar, yetkili resmi Türkiye dağıtıcı ağından temin ettikleri parçalarla uzun ömürlü kullanım elde edebilir.
Modern binek araçların kalbi konumundaki güç üniteleri, Alman mühendisliğiyle geliştirilen motor ve termal yönetim sistemleri sayesinde optimum çalışma sıcaklıklarını koruyarak uzun ömürlü performans sunar. Orijinal ekipman standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalan marka, soğutma sıvısı sirkülasyonundan valf zamanlamasına kadar kritik döngüleri güvence altına alan yedek parçalar üretir.
Eksantrik ve krank milleri arasındaki senkronizasyon, motorun mekanik bütünlüğü için hayati önem taşır. Yüksek gerilime dayanıklı polimer alaşımlardan üretilen triger seti (Timing Belt Kit) ve alaşımlı çelikten imal edilen eksantrik zinciri (Timing Chain), kopma veya atlama risklerini minimize eder. Uzun kilometreler boyunca sessiz çalışan bu sistemler, supap vuruntularının önüne geçer. Yanma odasındaki verimliliği doğrudan etkileyen ateşleme bobini gibi parçalarla entegre çalışan bu mekanizmalar, motorun stabil rölanti devrinde kalmasını sağlar.
Aşırı ısınma kaynaklı blok çatlakları veya conta yanmaları, ancak doğru termal yönetimle engellenebilir. Bu parçalar, ısı transfer katsayısı yüksek alüminyum petek yapılarıyla üretilen yağ soğutucu (Oil Cooler) üniteleri sayesinde yağı ideal viskozite aralığında tutar. Kabin içi iklimlendirmede görev alan kalorifer peteği (Heater Core) ve kalorifer fanı (Heater Blower Motor) parçaları ise zorlu sızdırmazlık testlerinden geçirilerek montaja hazır hale getirilir.
Modern motor yönetim sistemleri, hassas ölçüm yapan elektronik araba parçalarına ihtiyaç duyar; marka, orijinal ekipman kalitesinde ürettiği sensör grubu ile bu ihtiyacı karşılar. Motor kontrol ünitesine doğru veri aktarımı sağlayan geniş sensör grubu ürünleri, yakıt verimliliğini doğrudan etkiler. Mühendislik kalitesi, zorlu sıcaklık ve titreşim testlerinden geçen parçaların uzun ömürlü olmasını garantiler.
Ateşleme sistemindeki kesintiler motor performansını düşürürken emisyon değerlerini bozar. Yüksek voltaj iletimini kararlı biçimde sağlayan
dayanıklı ateşleme bobini çeşitleri, epoksi yalıtımları sayesinde kısa devre riskini önler. Sistem güvenliğini sağlayanhassas ABS sensörü (ABS Sensor) ve egzoz sıcaklık sensörü (Exhaust Temperature Sensor) gibi parçalar, parçalar orijinal mi sorusunu soran teknisyenlere IATF 16949 standartlarındaki üretim prosesiyle cevap verir.
Kumanda Kolları ve İç Trim Parçaları
Elektronik aksamın sürücü ile temas eden noktaları, mekanik aşınmaya karşı yüksek direnç gerektirir. Sinyal kolu (Turn Signal Switch) ve far kolu (Headlight Switch) üretiminde kullanılan polimer malzemeler, binlerce kez tekrarlanan hareket döngülerine dayanacak yapıda tasarlanır.
Otomotiv satış sonrası pazarında artan sahtecilik vakaları, özellikle motor elektroniği ve süspansiyon yedek parçalarında ciddi güvenlik riskleri oluşturur. Parçaların orijinal mi olduğu sorusunun yanıtı, bilstein group tarafından uygulanan çok katmanlı güvenlik protokollerinde yatar. Sahte parçalar, malzemenin erken aşınmasına ve sistem arızalarına yol açar.
Orijinal ürünler, markanın kurumsal standartlarına uygun, yıpranmaya dayanıklı ve yüksek çözünürlüklü baskıya sahip kutularda sunulur. Sahte ambalajlarda soluk renkler, kayık logolar ve ince karton yapısı dikkat çeker. Özellikle piyasada sıkça taklit edilen fren diski ve balatası gibi sürtünme malzemelerinde, kutu üzerindeki hologramın ışık altında renk değiştirmesi kritik bir orijinallik göstergesidir. Kutu içindeki metal parçaların paslanmaya karşı özel bir koruyucu katmanla kaplanmış olması gerekir.
Her ürün etiketinin üzerinde, üretici veritabanına entegre edilmiş benzersiz bir karekod ve seri numarası bulunur. Bu kodlar akıllı cihazlarla taratıldığında, kullanıcıyı doğrudan resmi katalog sistemine yönlendirmelidir. Ekrana yansıyan parça referans numarası ile kutu üzerindeki numara birebir eşleşmek zorundadır. Motorun ateşleme dinamiğini doğrudan etkileyen ateşleme bobini gibi hassas donanımlarda, gövde üzerine lazerle işlenmiş üretim tarih kodlarının incelenmesi sahteciliği ortaya çıkarır.
Orijinal parça teyidi için sahada uygulanan temel adımlar şunlardır
Yedek parça tedarik sürecinde dijital katalog sistemleri, orijinal ekipman kodlarıyla tam eşleşme sağlayarak montaj hatalarını sıfıra indirir. Geniş ürün gamı içinden doğru parçayı bulmak, özellikle elektronik ve yürüyen aksam parçalarında kritik öneme sahiptir. Örneğin, ateşleme sistemine ait bir ateşleme bobini seçerken motor kodu ve üretim yılı verilerinin sisteme eksiksiz girilmesi gerekir.
Araç üreticileri aynı model yılı içinde farklı tedarikçilerle çalışarak parça revizyonlarına gidebilir. Bu noktada uyumluluk sorusunun en kesin yanıtı şasi numarası (VIN) sorgulamasından geçer. Katalog üzerinden yapılan şasi filtrelemesi; ABS sensörleri, teker bilyası veya aks körüğü gibi araca özel tolerans gerektiren yedek parçalarda yanlış sipariş riskini ortadan kaldırır.
Bağımsız yenileme pazarında (AAM) yedek parçalar seçilirken OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) referans numaraları temel alınır. Kutu üzerindeki çapraz referans kodları, yetkili servis parça numarasıyla birebir eşleşmelidir.
Doğru katalog kullanımı sayesinde parça kalitesi, araca tam uyum sağlayan uzun ömürlü bir tamir süreciyle sonuçlanır. Özellikle fren diski ve balatası değişimlerinde çapraz referans doğrulaması, frenleme performansını doğrudan etkileyen sürtünme katsayısı uyumunu garantiler.
Alman mühendislik standartlarını yansıtan firma, orijinal ekipman kalitesindeki geniş ürün yelpazesiyle satış sonrası pazarda güvenilir bir alternatif oluşturur. Araç sahipleri ve servis profesyonelleri, onarım süreçlerinde uzun vadeli dayanıklılık aradığında bu markanın OE uyumlu otomotiv yedek parçalarına yönelmektedir.
Yeni takılan yedek parçalar, ancak doğru teknik prosedürlerle monte edildiğinde katalog verilerindeki ömrünü tamamlar. Özellikle hassas tork değerleri gerektiren ateşleme bobini gibi elektronik ünitelerin değişiminde üretici talimatlarına eksiksiz uyulması zorunludur.
Pazardaki "parçalar orijinal mi" ve "marka güvenilir mi" şeklindeki soru işaretleri, markanın bilstein group çatısı altındaki katı test prosedürleriyle net biçimde yanıt bulur. IATF 16949 sertifikasyonuna sahip üretim hatlarından çıkan üretim kalitesi, mekanik aşınmalara karşı yüksek direnç gösterir.
Doğru şasi numarası eşleştirmesiyle seçilen yedek parçalar, Türkiye pazarındaki binek araçların büyük çoğunluğuna tam uyum sağlar. Orijinal katalog verileri üzerinden yapılan tercihler, montaj hatalarını sıfıra indirir.
Kullanıcıların marka ve yedek parçalar hakkında en çok merak ettiği konuları aşağıda derledik. Orijinal ekipman kalitesindeki bu ürünlerle ilgili teknik detaylara, uyumluluk bilgilerine ve kalite standartlarına bu bölümden ulaşabilirsiniz.
SWAG, otomotiv endüstrisinde yüksek mühendislik standartlarıyla bilinen Almanya merkezli bir markadır. Dietzenbach şehrinde kurulan modern tesisleriyle uzun yıllardır küresel pazara hizmet vermektedir.
Marka, 1954 yılında Almanya'da kurularak otomotiv yedek parça sektöründe faaliyet göstermeye başlamıştır. Yıllar içinde edindiği köklü tecrübeyle sektörün öncü üreticilerinden biri konumuna gelmiştir.
Motor mekaniği, süspansiyon, direksiyon sistemleri, termal yönetim ve elektronik sensör grupları başta olmak üzere geniş bir yelpazede araba yedek parça üretimi gerçekleştirir. Bu ürünler binek araçların kritik sistemlerinde güvenle kullanılır.
Evet, Bilstein Group çatısı altında yer alan marka, orijinal ekipman (OE) standartlarında üretim yapan ve uluslararası kalite testlerinden geçen son derece güvenilir bir üreticidir. Uzun ömürlü kullanım sunmasıyla bilinir.
SWAG, bağımsız yenileme pazarı (aftermarket) için üretim yapan ancak parçalarını tamamen OEM spesifikasyonlarına ve kalite standartlarına uygun olarak tasarlayan bir markadır. Bu sayede orijinal parça performansını garanti eder.
SWAG, Bilstein Group bünyesinde yer alan ve orijinal ekipman (OE) kalitesinde üretim yapan güvenilir bir Alman markasıdır. Ürünleri, dayanıklılık ve performans açısından yüksek standartları karşılar, bu da onları tercih edilen bir seçenek haline getirir.
SWAG yedek parçaları, başta Avrupa menşeli binek araçlar olmak üzere geniş bir araç yelpazesine uyumluluk sunar. En doğru eşleşmeyi sağlamak için aracınızın şasi numarası ile parça uyumluluğunu teyit etmeniz önerilir.
Yüksek malzeme kalitesi, uzun ömürlü kullanım, şasi numarasıyla kusursuz uyum ve zorlu testlerden geçmiş dayanıklı yapı en büyük avantajlarıdır. Ayrıca geniş ürün yelpazesiyle aradığınız parçayı kolayca bulmanızı sağlar.
Orijinal parça kalitesini erişilebilir bir tedarik ağıyla sunması ve geniş araç parkına hitap eden zengin ürün kataloğu sayesinde servis profesyonelleri tarafından sıklıkla tercih edilir. Montaj kolaylığı da önemli bir etkendir.
Evet, yetkili distribütörler ve satıcılar üzerinden temin edilen tüm orijinal ürünler, üretim hatalarına karşı standart yasal garanti kapsamındadır. Bu durum kullanıcılara ekstra bir güven unsuru sağlar.
Üretim süreçleri, otomotiv endüstrisinin en zorlu kalite yönetim standartları olan IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikaları ile güvence altına alınmıştır. Bu belgeler markanın mühendislik kalitesini kanıtlar niteliktedir.
SWAG triger kayış setleri, orijinal ekipman standartlarında üretilir. Yetkili satıcılardan temin edildiğinde, aracınızın zamanlama sisteminin hassas ve güvenilir çalışmasını sağlayan yüksek kaliteli bir alternatiftir.
SWAG dış hava sıcaklık sensörü, aracın dış ortamdaki hava sıcaklığını doğru bir şekilde ölçer. Bu veriyi motor kontrol ünitesine (ECU) ve klima sistemine ileterek optimum motor performansı ve konforlu bir iç ortam sağlar.
SWAG amortisör körüğü uyumluluğunu kontrol etmek için aracınızın marka, model, üretim yılı ve motor kodunu bilmeniz gerekir. Bu bilgilerle SWAG'ın resmi kataloglarını inceleyebilir veya doğrudan OEM parça numarasını kullanarak teyit edebilirsiniz.
Motor yağ soğutucusunun araca birebir uyumlu olması, motorun ideal çalışma sıcaklığında kalmasını sağlar. SWAG motor yağ soğutucuları, OE referanslı tasarımlarıyla yağ kaçaklarını önler ve motor ömrünü uzatır.
SWAG kalorifer motorları, uzun ömürlü ve sessiz çalışma prensibiyle öne çıkar. Orijinal ekipman standartlarını karşılayan bu bileşenler, aracınızın termal yönetim sisteminde yüksek kaliteli bir performans sunar.
SWAG, hatchback, SUV ve station wagon gibi farklı gövde tiplerine sahip birçok model araç için özel bagaj amortisörleri üretir. Bu ürünler, aracınıza uygun doğru basınç değerleri ve dayanıklılık sunacak şekilde tasarlanmıştır.
Otoparçasan'a Nasıl Üye Olabilirim?
Sayfanın sağ üstünde yer alan “Giriş Yap” sekmesine tıklayın.
Karşınıza çıkacak sayfanın sağ tarafında “Henüz Üye Değil misiniz” kısmının en altında yer alan “Hemen Kayıt Ol” sekmesine tıklayarak açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Artık üyemizsiniz.
Aramıza katıldığınızda kampanyalardan, indirimlerden ve daha pek çok fırsattan herkesten önce haberdar olacak, Garajım sekmesine seçtiğiniz aracı kaydederek tekrar arama zahmetinden kurtulacak ve Otoparçasan’a üye olmanın sürekli eklenecek ayrıcalıklarını yaşayacaksınız.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan isminizin yazıldığı menünün üzerine fare imlecinizi getirin. İmleci isminizin üzerine getirir getirmez aşağıya doğru açan listeden “Üyelik Bilgilerim” sekmesine tıklayın.
Üyelik Bilgilerime tıkladıktan sonra karşınıza çıkacak form üzerinde yazılmış bilgileri değiştirdikten sonra “Güncelle” butonuna basın. Bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.
Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?
Şifrenizi değiştirmek ve güncellemek için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan İsminizin yazıldığı menünün üzerine fare imlecinizi getirin.
Karşınıza çıkacak sekmelerden “Şifre Güncelleme” sekmesine tıklayın. Form üzerinde yazılmış bilgileri değiştirdikten sonra “Güncelle” butonuna basın. Bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.
Arabam için doğru parçayı nasıl bulabilirim?
Ana sayfada en üst sol köşede yer alan "Aracınızı Seçiniz' başlığının altında yer alan "Şase No" sekmesine araç ruhsatınızda yazılan şase numarasını girin ya da manuel olarak 8 adımlı tablodan aracınızı seçin.
Aracınızı seçtikten sonra biz de aracınızın parçalarını aracınıza uygun olacak şekilde filtreliyoruz.
Doğru yedek parçayı bulduğunuzdan emin olmak için ürün detay sayfasında "Ürün Özellikleri" bölümünü kontrol etmeyi unutmayın
İlgilendiğim bir ürün hakkında daha detaylı bilgi alabilir miyim?
Size tüm ürünlerimiz hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi vermeye çalışıyoruz, ancak herhangi bir ek bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen WhatsApp Destek Hattı üzerinden, e-posta göndererek (info@otoparcasan.com) veya +90 552 3104055 numaralı telefondan arayarak müşteri hizmetleri ekibimizle iletişim kurmayı deneyebilirsiniz. Böylece müşteri hizmeti ekibimiz size ihtiyacınız olan tüm bilgileri birebir ve detaylı olarak paylaşacaktır.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Araç bilgilerimi girdim, ihtiyaç duyduğum bir parça aradığımda neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Üretici markaların belirli araçlara bilerek birden fazla parça tanımladığını biliyor muydunuz? (marka, model, yıl ve motor boyutunu alsak bile!).
Aracınız için doğru parçayı doğrulamak için lütfen 'Ürün özellikleri' bölümündeki detayları kontrol ederek aradığınız yedek parçaya uyumlu olduğundan emin olun. Eğer yine de aradığınız parçadan emin değilseniz, +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İade etmek istediğim siparişte nelere dikkat etmeliyim?
Siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Ancak göndereceğiniz ürünlerin yeniden satılabilirlik halinin bozulmamış olması gerekmektedir. Siparişinizde yer alan ürünlerin kullanılmamış, hasar görmememiş ve tüm aksesuarlarının tamam olmasına dikkat etmelisiniz. Ayrıca ürünlerin orijinal kutuları üzerine etiket, bant, sticker gibi orijinalliği bozacak herhangi bir uygulama yapılmamalıdır. Bu durumlarda iadeniz ne yazık ki kabul edilemeyecektir.
/robot/aaa.png)
Destek hattımıza Hafta içi : 08:45 - 18:00 - Hafta Sonu : 08:45 - 15:00 aralığında dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Veya;
Mailimize talebinizi iletebilirsiniz. En kısa zamanda dönüş sağlayacağız.