SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan bir Borusan Holding kuruluşudur. Motor supabı, eksantrik mili ve turbo gibi kritik motor parçaları üreten marka, Ford ve Mercedes-Benz gibi devlerin orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir.
Supsan: Orijinal Yedek Parça Kalitesi ve Ürün Çeşitleri
Supsan Marka Kimliği ve Otomotiv Sektöründeki Yeri
Borusan Holding kuruluşu olan Türk malı Supsan otomotiv yedek parça markası
SUPSAN, 1970 yılında Türkiye'de kurulan ve günümüzde motor mekanik ile elektronik parçalarında küresel standartları belirleyen bir orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir. Ford ve Mercedes-Benz gibi küresel otomotiv devlerinin üretim hatlarına doğrudan parça sağlayan marka, satış sonrası pazarda da yüksek kalite standartlarıyla öne çıkar. Gelişmiş mühendislik altyapısı sayesinde binek araçların motor ömrünü uzatan ve performansını artıran bu parçalar, uluslararası sertifikasyonlarla desteklenmektedir. Araç sahipleri ve servis profesyonelleri, uzun ömürlü kullanım ve güvenilir sürüş deneyimi için bu markanın geniş ürün yelpazesini güvenle tercih etmektedir.
Borusan Holding Güvencesi ve Kuruluş Tarihçesi
Borusan Holding bünyesinde faaliyet gösteren SUPSAN, otomotiv endüstrisindeki yarım asırlık tecrübesiyle sektörün köklü üreticilerinden biridir. ISO / TS 16949 kalite yönetim sistemine sahip entegre tesislerinde üretilen supap (Valve), supap gaydı (Valve Guide) ve baga (Valve Seat) gibi kritik motor yedek parçaları, uzun ömürlü termal dayanım sunar. Araç sahipleri, markanın sunduğu orijinal parça sorgulama adımları sayesinde sahte ürün riskinden korunarak doğrudan yetkili dağıtıcı ağının mühendislik güvenilirliğine ulaşır.
Eaton SRL Lisansı ile Başlayan Üretim Serüveni
Üretime 3 Eylül 1970 tarihinde Eaton SRL lisansı ile başlayan marka, zamanla AR-GE yatırımlarıyla ürün gamını genişletmiştir. Günümüzde kendi tesislerinde geliştirdiği eksantrik mili (Camshaft) ve turbo sistemlerinin yanı sıra, kapsamlı bir distribütör ağı yönetir. Satış sonrası pazarda güvenle tercih edilen SUPSAN portföyü şu uzmanlık alanlarını kapsar:
Isı yönetimi ve sızdırmazlık için takım conta (Gasket Set) ve devirdaim pompası (Water Pump) çözümleri.
Kritik motor bloğu verimliliğini koruyan motor yağ soğutucusu (Oil Cooler).
Hassas voltaj iletimi sunan ateşleme bobini (Ignition Coil) ve emisyon kontrolü sağlayan oksijen sensörü (Oxygen Sensor).
Orijinal Ekipman Üreticisi Konumu ve Kalite Standartları
Otomotiv yedek parça endüstrisinde SUPSAN, Borusan Holding çatısı altında Eaton SRL lisansıyla üretim yapan lider bir orijinal ekipman üreticisidir. Ana sanayi standartlarında geliştirilen araba parçaları, üstün kalite standartlarıyla satış sonrası pazarına sunulur. Özellikle supap, silindir kapağı (Cylinder Head) ve silindir kapak contası (Cylinder Head Gasket) gibi kritik mekanik parçalar, doğrudan üretici montaj hatlarının spesifikasyonlarını taşır.
Ürün Grubu
Teknik Karşılık (İngilizce)
Temel İşlev
Supap
Valve
Yanma odası gaz akışını yönetir.
Eksantrik Mili
Camshaft
Supapların açılma kapanma zamanlamasını ayarlar.
Devirdaim Pompası
Water Pump
Soğutma sıvısının motor içindeki sirkülasyonunu sağlar.
Ford ve Mercedes-Benz İçin OEM Tedarik Süreçleri
Küresel otomotiv devlerinin onaylı tedarikçisi olan marka, doğrudan Ford ve Mercedes-Benz gibi üreticilerin montaj hatlarına parça sağlar. Bu OEM referansı; eksantrik mili, turbo şarj (Turbocharger) ve takım conta üretimindeki mühendislik hassasiyetinin kanıtıdır. Motor yağ soğutucusu ve devirdaim pompası gibi termal yönetim elemanları, ağır test prosedürlerinden geçerek paketlenir. Montaj hattında kullanılan triger zincir seti (Timing Chain Kit), devirdaim su pompası ve yağ pompası (Oil Pump) parçaları, uzun ömürlü ve aşınmaya dirençli materyallerden imal edilir.
ISO / TS 16949 Kalite Yönetim Sistemi
SUPSAN üretim tesisleri, otomotiv sektörünün en üst düzey kalite belgesi olan ISO / TS 16949 sertifikasına sahiptir. Bu standart, parça üretiminde sıfır hata toleransını zorunlu kılar
Elektronik grupta yer alan ateşleme bobini ve oksijen sensörü, OEM voltaj değerlerini tam karşılar.
Hava yönetiminde gaz kelebeği (Throttle Body) ve hava debimetresi (Mass Air Flow Sensor / MAF) kalibrasyonları fabrika verileriyle eşleşir.
Şasi elektroniğindeki abs sensörü (ABS Sensor) ile hidrolik direksiyon pompası (Steering Pump), markanın orijinal parça sorgulama sistemindeki barkodlu doğrulama aşamalarıyla güvence altına alınır.
Motor Mekanik Parçaları: Eksantrik Mili ve Krank Çözümleri
SUPSAN triger zincir seti, motor zamanlama parçası
İçten yanmalı motorların kalbi sayılan mekanik oto yedek parçaların üretiminde SUPSAN, OEM standartlarında üst düzey mühendislik çözümleri sunar. Markanın kendi tesislerinde geliştirdiği motor bloğu parçaları, yanma odasındaki zamanlama hassasiyetini ve motorun genel performansını doğrudan belirler.
Supsan Eksantrik Mili Özellikleri ve Dayanıklılık
SUPSAN eksantrik mili, yüksek devirli çalışma koşullarında aşınma direncini artırmak üzere özel ısıl işlem proseslerinden geçer. Zamanlama mekanizmasının kusursuz işlemesi adına bu millerin, sağlam bir triger zincir seti ve orijinal supap grubu ile tam senkronize çalışması şarttır. Binek araç motorlarında parça değişimi yapılırken öne çıkan teknik avantajlar şunlardır
Kam profillerindeki mikronluk yüzey işleme hassasiyeti ile ideal yanma veriminin sağlanması.
Zorlu motor içi sıcaklık dalgalanmalarında metal form bozulmalarının kalıcı olarak engellenmesi.
Krank Mili ve Ana Yatak Takımı Performansı
Motor bloğunda sürekli oluşan devasa burulma kuvvetlerini karşılayan krank mili (Crankshaft) parçaları, mekanik yorulma direncini maksimize eden alaşımlarla dövülerek şekillendirilir. SUPSAN mühendisliği, ana yatak ve kol yataklarında kritik yağ filmi tutunmasını iyileştiren optimum yüzey pürüzlülük değerleri sunar. Alt motor bloğu revizyon işlemlerinde, sızdırmazlığı garanti altına almak için profesyonel bir takım conta kullanılması mutlak teknik zorunluluktur. Üst kapak onarımlarında ise hassas işlenmiş bir silindir kapağı yardımıyla bloğun yapısal bütünlüğü tamamlanır. Markanın kalitesi, ISO / TS 16949 sertifikalı üretim bandından çıkan her bir mekanik parçada kendini kanıtlar.
Soğutma Sistemi Parçaları: Devirdaim ve Yağ Soğutucusu
SUPSAN silindir kapak contası, motor sızdırmazlık contası
Motor bloğundaki termal stresi dengeleyen soğutma sistemi parçaları, SUPSAN mühendisliği ile OEM standartlarında üretilerek uzun ömürlü termal yönetim sağlar. İçten yanmalı motorların aşırı ısınmasını önleyen bu sistemler, yüksek basınç altında sızdırmazlık bütünlüğünü korur. ISO / TS 16949 kalite yönetim sistemlerine uygun şekilde test edilen bu araba yedek parça grupları, zorlu iklim koşullarında dahi motorun hararet yapmasını engeller.
Supsan Devirdaim Pompası Tasarımı ve Sızdırmazlık
Modern motorların soğutma sıvısı döngüsünü yöneten SUPSAN devirdaim pompası, kavitasyon direncine sahip pervaneleri sayesinde optimum sıvı akışı yaratır. Mekanik salmastra teknolojisi, antifriz sızıntılarını engelleyerek rulman yataklarını korozyona karşı koruma altına alır. Aracınızın termal verimliliğini artırmak için devirdaim su pompası değişimlerinde sistemin havasının tam alınması kritik önem taşır. Soğutma sisteminin uzun ömürlü olması şu yapısal özelliklere dayanır
Geliştirilmiş rulman yapısı ile sessiz ve titreşimsiz çalışma dinamiği.
Korozyona dirençli alüminyum döküm gövde sayesinde yüksek dayanım.
Yüksek motor devirlerinde bile stabil soğutma sıvısı basıncı üretimi.
Motor Yağ Soğutucusu Verimliliği
Yağ filmi tabakasının viskozitesini korumak, motorun yatak sarmasını engeller. SUPSAN motor yağ soğutucusu, alüminyum alaşımlı plaka tasarımıyla ısı transfer yüzey alanını maksimize eder. Soğutma kanallarındaki homojen akış dinamiği, motor yağının ideal çalışma sıcaklığında kalmasını garantileyerek mekanik aşınmaları minimuma indirir.
Ateşleme ve Sensör Teknolojileri: Bobin ve Oksijen Sensörü
Modern içten yanmalı motorlarda yanma verimliliği, yüksek voltajlı ateşleme sistemlerinin ve hassas sensör verilerinin senkronize çalışmasına bağlıdır. Borusan Holding güvencesiyle üretilen SUPSAN, motor elektroniği grubunda OEM standartlarını karşılayan otomotiv yedek parçaları sunar.
Supsan Ateşleme Bobini Çalışma Prensibi
Araç bataryasından gelen düşük voltajı bujiler için gereken yüksek gerilime çeviren sistemler, termal strese karşı direnç göstermelidir. Kaliteli bir ateşleme bobini, motor teklemesini önleyerek yakıt verimliliğini korur. Sektördeki deneyimiyle SUPSAN ateşleme bobini serisi, zorlu motor içi sıcaklıklarda stabil akım iletimi sağlar
Yüksek ısıya dayanıklı epoksi reçine yalıtımı, bobin içindeki kısa devre riskini tamamen ortadan kaldırır.
Primer ve sekonder sargılarda kullanılan optimum bakır yoğunluğu, kesintisiz ve güçlü kıvılcım üretimi sağlar.
Tüm elektronik üretim prosesleri, ISO/TS 16949 kalite yönetim sistemi standartlarına sıkı sıkıya bağlıdır.
Oksijen Sensörü ve Hararet Müşürü Hassasiyeti
SUPSAN oksijen sensörü, motor egzoz emisyon sensörü
Egzoz gazındaki oksijen miktarını ölçen sensörler, motor kontrol ünitesine anlık veri göndererek hava-yakıt karışımını düzenler. SUPSAN oksijen sensörü birimleri, zirkonyum dioksit seramik elemanlar kullanarak milisaniyelik tepki sürelerine ulaşır. Aynı zamanda soğutma sisteminin kritik bir parçası olan hararet müşürü (Temperature Sensor) verileri, motorun aşırı ısınmasını engeller.
Sensörlerin ve bobinlerin doğru çalışması, doğrudan motor ömrünü etkiler. Kanıtlanmış SUPSAN kalitesi, elektronik otomotiv yedek parçalarının erken arızalanmasını önleyerek araç sahiplerine güvenilir, uzun ömürlü ve optimum yakıt tüketimi odaklı bir sürüş deneyimi sunar.
Hava ve Yakıt Yönetimi: Gaz Kelebeği ve Debimetre
İçten yanmalı motorlarda optimum yanma verimliliği, silindirlere giren havanın mikron düzeyinde hassasiyetle ölçülmesine ve yönlendirilmesine bağlıdır. SUPSAN, motor elektroniği grubunda sunduğu OEM standartlarındaki yedek parçalarla hava-yakıt karışımının ideal stokiyometrik oranda kalmasını sağlar. Modern motor yönetim sistemleri, gaz kelebeği modülü üzerinden emme manifolduna giren havayı fiziksel olarak kontrol ederken, eşzamanlı veri akışını sensörler aracılığıyla ECU'ya iletir.
Sensör / Valf Tipi
Teknik İsim
Olası Arıza Belirtisi
Gaz Kelebeği
Throttle Body
Dalgalı rölanti ve ivmelenmede güç kaybı.
Hava Debimetresi
Mass Air Flow Sensor
Zengin veya fakir karışım, motor arıza ışığı.
Oksijen Sensörü
Oxygen Sensor
Artan yakıt tüketimi ve yüksek emisyon.
Gaz Kelebeği Adaptasyonu ve Motor Tepkisi
Elektronik gaz kelebeği arızaları, motorun çalışmasını doğrudan etkileyen spesifik belirtilerle kendini gösterir
Dalgalı rölanti devri ve ani stop etme sorunları.
İvmelenme sırasında yaşanan belirgin güç kaybı.
Gösterge panelinde beliren sürekli motor arıza uyarısı.
SUPSAN üretim hattından çıkan kelebek gövdeleri, aşınmaya dirençli potansiyometre yüzeyleri ve yüksek torklu step motorlar içerir. Parça değişimi sonrasında diagnostik cihazı ile adaptasyon işleminin eksiksiz yapılması, valfin sıfır noktasını motor beynine tanıtmak için zorunlu bir aşamadır.
Hava Debimetresi Ölçüm Doğruluğu
SUPSAN hava debimetresi, motor hava akış ölçer sensör
Emilen havanın kütlesini ve sıcaklığını ölçen hava debimetresi modülü, platin sıcak tel teknolojisiyle anlık tepki süresi sunar. Sensördeki kirlenme veya kalibrasyon sapmaları doğrudan zengin veya fakir karışıma yol açar. SUPSAN sensörleri, korozyona dayanıklı ölçüm elemanlarıyla uzun ömürlü sinyal kararlılığı sağlar. Hava ve yakıt yönetiminde yaşanan aksaklıklar, aynı zamanda oksijen sensörü verileriyle de teyit edilerek sistemin bütününde arıza tespitini kolaylaştırır.
Direksiyon Sistemi Parçaları ve Sürüş Güvenliği
Araçların manevra kabiliyetini doğrudan belirleyen direksiyon sistemi parçaları, sürüş güvenliğinin en kritik aşamasını oluşturur. Sektörde orijinal ekipman üreticisi konumunda bulunan SUPSAN, binek araçların zorlu şasi dinamiklerine kusursuz uyum sağlayan yüksek mukavemetli hidrolik parçalar üretir. Ani şerit değişimleri, zorlu park manevraları ve viraj girişlerinde sürücünün komutlarını gecikmesiz şekilde tekerleklere ileten direksiyon pompası donanımlarını, otomotiv endüstrisinin kabul ettiği ISO / TS 16949 kalite yönetim standartlarına göre titizlikle test ederek pazara sunar.
Geleneksel hidrolik direksiyon sistemlerinde yaşanabilecek en ufak basınç kaybı, direksiyonun aniden sertleşmesine ve sürüş hakimiyetinin kaybolmasına yol açar. SUPSAN kalitesi ile tasarlanan pompalar, değişken motor devirlerinden bağımsız olarak direksiyon kutusuna sürekli ve kararlı bir hidrolik akışı iletir. Sistemdeki iç rotor ve kanatçık toleransları mikron seviyesinde işlendiğinden, sistem ısındığında dahi kavitasyon oluşumunu tamamen engeller.
Güvenli sürüşü destekleyen bu hidrolik ünitelerin temel teknik özellikleri şunlardır
İç kısımlardaki parçalarda tercih edilen güçlendirilmiş çelik alaşımlar, aşınmaya bağlı metal talaşı oluşumunu durdurur.
Kusursuz sızdırmazlık elemanları sayesinde hidrolik sıvısının dışarı sızmasını ve sistemin hava yapmasını önler.
Optimize edilmiş akış geometrisi, direksiyon tam tur çevrildiğinde duyulan kronik hidrolik inleme sesini keser.
Orijinal Supsan Yedek Parça Sorgulama ve Doğrulama Yöntemleri
Sahte yedek parçalar, motor mekaniği ve elektroniğinde kalıcı hasarlara yol açan ciddi bir endüstri sorunudur. SUPSAN orijinal parça sorgulama süreçleri, kullanıcıların bu risklerden korunmasını ve araçlarına doğru OEM standartlarındaki araba yedek parçalarını entegre etmesini sağlar.
Ambalaj ve Hologram Kontrolü
Orijinal SUPSAN kutuları, yıpranmaya dayanıklı endüstriyel karton malzemeden üretilir ve üzerinde markaya özel güvenlik hologramı barındırır. Hologramın ışık altındaki yansıma açısı, taklit ürünleri tespit etmede ilk savunma hattıdır. Kutu bütünlüğünü doğrularken şu detaylara dikkat edilmelidir
Kutu üzerindeki QR kodların doğrudan üretici veri tabanına yönlendirmesi.
Ambalaj etiketindeki yazı tiplerinin ve marka logosunun netliği.
Özellikle yüksek devirlerde çalışan eksantrik mili veya kritik soğutma döngüsünü yöneten devirdaim pompası gibi oto yedek parçalarda ambalaj kondisyonu taviz verilmez bir kriterdir.
Katalog Üzerinden Referans Numarası Teyidi
SUPSAN triger zincir seti kutusu, orijinal ambalaj ve hologram
Kutu içeriği ile araç şasi numarasının eşleşmesi, montaj uyumluluğunun temelidir. SUPSAN kalitesi, parçanın üzerindeki lazer kazıma referans kodlarının dijital kataloglarla örtüşmesiyle kanıtlanır. Motor yağ soğutucusu veya hassas voltaj üreten ateşleme bobini montajından önce bu kodlar yetkili sistemlerden doğrulanmalıdır. Yanlış referans seçimi, oksijen sensörü gibi elektronik parçalarda ECU arızalarına neden olur. Montaj aşamasında supap geometrisi ve triger zincir seti dişli oranları, barkod ile veri tabanlarından eşleştirilmelidir.
Araç Uyumluluğu ve Doğru Yedek Parça Seçim Rehberi
Otomotiv satış sonrası pazarında doğru parçayı seçmek, SUPSAN ürünlerinin motor bloğuyla kusursuz entegrasyonu için kritik bir adımdır. Montaj aşamasında yaşanabilecek tolerans uyumsuzluklarını önlemek adına, orijinal supap ve takım conta gibi hassas parçaların katalog verileriyle eşleştirilmesi gerekir. SUPSAN kalitesi, ancak doğru referans numarası kullanıldığında tam performans sunar.
Şasi Numarası ile Parça Eşleştirme
Araçların şasi numarası, üretim bandındaki donanım seviyesini ve revizyon geçmişini barındırır. Özellikle eksantrik mili veya devirdaim pompası sipariş etmeden önce, aracın on yedi haneli şasi kodu üzerinden OEM referans doğrulaması şarttır. Bu yöntem, flanş ölçüleri veya dişli oranlarındaki milimetrik farklılıkları ekarte ederek montaj hatalarını sıfıra indirir. Orijinal parça sorgulama sistemleri, şasi verisiyle senkronize çalışarak en güncel parça numarasını doğrular.
Motor Koduna Göre Doğru Tercih
SUPSAN motor supapları, motor valf parçaları
Aynı şasi tipindeki araçlar, farklı emisyon normlarına sahip motor blokları taşıyabilir. Motor yağ soğutucusu veya oksijen sensörü gibi doğrudan yanma odası dinamiklerine etki eden araba parçalarında, üretici motor kodu belirleyicidir
Ateşleme bobini seçiminde silindir hacmi ve ateşleme sırası büyük önem taşır.
Turboşarjlı motorlarda yağ basınç sensörü ve soğutucu valf revizyonlarını incelemek montaj güvenliğini artırır.
Elektronik parçalarda pin sayısı ve soket yönü, motor tesisat şemasına mutlak suretle uymalıdır.
Supsan Yedek Parçaları İçin Genel Değerlendirme ve Tavsiyeler
Motor revizyonlarında ve periyodik bakımlarda SUPSAN, doğrudan orijinal ekipman üreticisi standartlarını karşılayan yapısıyla sektörde öne çıkar. Borusan Holding güvencesiyle üretilen bu parçalar, ISO / TS 16949 kalite yönetim sistemlerine tam uyum gösterir. Özellikle triger zincir seti değişimleri gibi kritik süreçlerde, markanın sunduğu hassas tolerans değerleri motorun sente ayarının uzun yıllar bozulmadan kalmasını sağlar. Muadil parça arayışındaki kullanıcılar için sunulan bu kalite, hem iş yükü avantajı hem de dayanıklılık sunan güvenilir bir alternatiftir. Bu markanın tüm ürünlerini ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Uzun Ömürlü Kullanım İçin Montaj Uyarıları
SUPSAN motor yağ soğutucusu, motor yağını soğutan parça
Yeni alınan SUPSAN yedek parçalarından maksimum verim elde etmek, büyük ölçüde teknik talimatlara uygun montaj yapılmasına bağlıdır. Hatalı işçilik, devirdaim pompası veya eksantrik mili gibi yüksek mühendislik ürünlerinde erken aşınmaya yol açar
Motor bloğu yüzeyi temizlenmeden takılan silindir kapak contası, tork anahtarı kullanılmadığında sızdırmazlık özelliğini hızla kaybeder.
Soğutma sistemi elemanları yenilenirken sistemdeki eski antifriz tamamen boşaltılmalı, korozyon önleyici yeni sıvı eklenmelidir.
Ateşleme bobini montajı sırasında buji tırnak aralıklarının üretici spesifikasyonlarına göre sentil çakısıyla ayarlanması şarttır.
Elektronik ve mekanik sistemlerin birbiriyle uyum içinde çalışması için oksijen sensörü ve motor yağ soğutucusu gibi otomotiv yedek parçalarının değişiminde, her zaman şasi numarası üzerinden orijinal parça sorgulama işlemleri eksiksiz tamamlanmalıdır.
Sıkça Sorulan Sorular
Araç sahiplerinin ve servis profesyonellerinin yedek parça seçimi sürecinde en çok merak ettiği konuları aşağıda derledik. Bu bölüm, montaj uyumluluğundan parça ömrüne kadar teknik detayları içermektedir.
Supsan yedek parçaları garanti kapsamında mıdır?
Evet, üretilen tüm mekanik ve elektronik yedek parçalar Borusan Holding güvencesi altında standart garanti kapsamına tabidir. Montajın yetkili veya profesyonel servislerde, üretici talimatlarına uygun şekilde yapılması durumunda, olası fabrikasyon hatalarına karşı ürün değişimi ve satış sonrası teknik destek sağlanmaktadır.
Supsan yedek parça kaliteli mi?
Supsan yedek parça, Borusan Holding güvencesiyle üretilir ve yüksek kalite standartlarına sahiptir. ISO/TS 16949 sertifikası ile belgelenmiş üretim süreçleri, markanın OEM standartlarına uygunluğunu ve dayanıklılığını garanti eder. Bu titiz yaklaşım, motorun kritik parçalarında güvenilir bir performans sunar.
Supsan orijinal parça nasıl anlaşılır?
Supsan orijinal parça olduğunu anlamak için ürünün ambalajını dikkatlice inceleyin. Güvenlik etiketleri, hologramlar ve özel seri numaraları orijinalliği teyit eder. Yetkili Supsan satıcılarından veya otoparcasan.com gibi güvenilir platformlardan alım yaparak da orijinalliği sağlayabilirsiniz.
Supsan eksantrik mili hangi araçlara uyumlu?
Supsan eksantrik mili uyumluluğu, her aracın spesifik marka, model, üretim yılı ve motor koduna göre değişiklik gösterir. Doğru parçayı belirlemek için aracınızın şasi numarası ile uyumlu referans numarasını teyit etmeniz veya uzman desteği almanız önerilir.
Supsan devirdaim pompası su kaçırır mı?
Supsan devirdaim pompası, doğru montaj prosedürleri ve üretici tarafından belirtilen tork değerlerine uyulduğunda sızdırmazlık sağlar. Uygun contaların kullanılması ve montajın uzman bir servis tarafından yapılması, pompanın uzun ömürlü ve sorunsuz çalışmasını garanti eder.
Supsan ateşleme bobini ömrü ne kadardır?
Supsan ateşleme bobininin ömrü, aracın kullanım koşullarına, bakım sıklığına ve buji gibi ilgili parçaların durumuna bağlı olarak değişkenlik gösterir. Üreticinin belirlediği periyodik bakım aralıklarına uyulduğunda, bu parçalar genellikle uzun yıllar boyunca güvenilir performans sergiler.
Supsan motor yağ soğutucusu alınır mı?
Evet, Supsan motor yağ soğutucusu güvenle tercih edilebilir. Bu parçalar, motorun optimum sıcaklık aralığında çalışmasını sağlayarak aşırı ısınmayı önler. OEM standartlarında üretilen Supsan yağ soğutucuları, motor ömrünü uzatmaya yardımcı olur.
Supsan krank mili dayanıklılığı nasıldır?
Supsan krank milleri, yüksek mukavemetli çelik alaşımlarından üretilir ve zorlu motor çalışma koşullarına dayanacak şekilde tasarlanır. Titiz test süreçlerinden geçen bu parçalar, motorun ana güç aktarım elemanı olarak uzun süreli dayanıklılık ve güvenilirlik sunar.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05083-1.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05083-1")
/uploadsNew/4d6dc3a4e9d04500a81d4d7aa647e421.png "SUPSAN")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05083-2.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05083-2")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05084.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05084")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05085-2.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05085-2")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05085-1.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05085-1")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05066.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05066")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05064-05065.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05064-05065")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05063.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05063")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05149-24.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05149-24")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05149-40.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05149-40")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05150-24.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05150-24")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05150-16.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05150-16")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05061-05062.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05061-05062")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05048-05049.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05048-05049")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05057-2.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05057-2")
/products/supap-gayd-ve-baga-supsan-gt-05057-1.png "Supap Gaydı SUPSAN GT-05057-1")
/products/triger-zincir-seti-supsan-ez131.png)
/products/silindir-kapak-contasi-supsan-s0082002.png)
/products/hava-debimetresi-supsan-afm0004.png)
/products/direksiyon-pompasi-supsan-ps0016-01.png)
/products/triger-zincir-seti-supsan-ez129.png)
/products/supap-supsan-vt-31346-40449.png)
/products/motor-yag-sogutucu-supsan-ys0001-02.png)
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}