SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
SNR, 1916 yılında Fransa'da kurulan, dünyanın önde gelen rulman üreticilerinden biridir. Başta tekerlek rulmanları ve süspansiyon kitleri olmak üzere birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
Snr: Otomotiv Yedek Parça Kalitesi ve Seçim Rehberi
SNR Markasının Otomotiv Sektöründeki Yeri ve Tarihçesi
SNR otomotiv markası, şasi ve güç aktarım sistemleri için yedek parça üreticisi
1916 yılında Fransa'da kurulan SNR, otomotiv endüstrisinde orijinal ekipman (OE) tedarikçisi olarak faaliyet gösteren küresel bir üreticidir. Marka, binek araçların şasi ve güç aktarım sistemleri için yüksek hassasiyetli otomotiv yedek parça grupları geliştirir. Gelişmiş mühendislik standartları ve yenilikçi üretim teknolojileri sayesinde, araçların yol tutuş dinamiklerini ve sürüş güvenliğini doğrudan artırır. Hem montaj hatlarında hem de bağımsız yenileme pazarında tercih edilen SNR, uzun ömürlü ve dayanıklı parça çözümleriyle sektördeki lider konumunu korumaktadır.
Fransa Merkezli Üretim ve Küresel Tedarik Ağı
Üretim süreçlerini ISO 9001 ve IATF 16949 kalite standartlarında yürüten marka, Avrupa pazarındaki büyük araç üreticilerinin montaj hatlarına doğrudan araba parçaları sağlar. Gelişmiş test laboratuvarlarında doğrulanan mühendislik tecrübesi, özellikle sürtünme yönetimi alanındaki endüstriyel standartlarıyla öne çıkar.
Binek Araç Pazarındaki Konumu ve Uzmanlık Alanları: Satış sonrası pazarda (aftermarket) orijinal mühendislik toleranslarını koruyan marka, geniş bir ürün portföyüne sahiptir. Sürüş güvenliği açısından kritik olan teker rulmanları üretiminde ana sanayi tedarikçisidir. Orijinal ekipman montaj hatlarında kullanılan spesifikasyonlar, doğrudan bağımsız yenileme pazarına da sunulur. Binek araç segmentinde markanın mühendislik kapasitesini sergilediği başlıca yedek parça grupları, üstün performans hedeflenerek şu şekilde sıralanmaktadır
Motor zamanlamasını koruyan ve titreşimi sönümleyen triger gergi rulmanı üniteleri.
Süspansiyon geometrisini zorlu yol şartlarında destekleyen yüksek dayanımlı amortisör tabla takozları.
Orijinal Ekipman Üreticisi Olarak SNR ve OEM Standartları
SNR, küresel otomotiv endüstrisinde montaj bantlarına doğrudan oto yedek parça sağlayan birinci sınıf bir orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir. Marka, sıkı mühendislik toleranslarını uluslararası kalite standartlarıyla birleştirerek yenileme pazarına yansıtır.
Otomobil Üreticileri ile Fabrika Çıkışı İşbirlikleri
SNR komple aks, tekerlek ile güç aktarımını sağlayan aktarma parçası
Avrupalı ve Asyalı birçok araç üreticisi, yürüyen aksam mimarisinde SNR mühendisliğine güvenir. Özellikle bağımsız şasi platformlarında kullanılan yeni nesil teker rulmanları, tamamen fabrika çıkışı spesifikasyonlarıyla üretilir. Bu stratejik işbirlikleri, entegre manyetik abs sensörleri gibi kritik aktif güvenlik donanımlarının araç elektroniğiyle kusursuz iletişim kurmasını sağlar.
OEM ve OES Parça Arasındaki Kalite Eşdeğerliği: Bağımsız yenileme pazarında sunulan OES (Orijinal Ekipman Tedarikçisi) araba yedek parça grupları, otomobil üreticisinin resmi kutusundan çıkan ürünlerle aynı üretim bandından çıkar. Bu endüstriyel üretim mimarisi, üretim kalitesini güvence altına alarak aşağıdaki katı teknik standartları zorunlu kılar
Malzeme Yapısı: OEM standartlarındaki yüksek karbonlu çelik alaşımlar tercih edilir.
Üretim Toleransı: Mikron seviyesindeki hassasiyet, erken aşınma riskini ortadan kaldırır.
Test Prosedürleri: Termal şok ve titreşim testleri IATF 16949 normlarında uygulanır.
Otomotiv servis uzmanları, SNR kalitesi sayesinde şasi veya motor montaj süreçlerinde uyumsuzluk problemi yaşamaz. Orijinal tasarıma sadık kalınarak geliştirilen yüksek dayanımlı komple aks ve güç aktarım parçaları, mekanik yorulmaya karşı üstün direnç göstererek uzun ömürlü sürüş güvenliği sunar.
Ürün Grubu
İngilizce Teknik Karşılığı
Temel İşlevi
Teker Rulmanı
Wheel Bearing
Tekerleğin düşük sürtünmeyle dönmesini sağlar.
Komple Aks
Drive Shaft
Şanzımandaki gücü tekerleklere iletir.
Triger Gergi Rulmanı
Timing Belt Tensioner
Zamanlama kayışının gerginliğini ayarlar.
SNR Teker Rulmanı ve Amortisör Rulmanı Teknolojileri
SNR, tekerlek ve süspansiyon sistemlerinde geliştirdiği düşük sürtünmeli rulman teknolojileriyle sürüş güvenliğini doğrudan artırır. Orijinal ekipman standartlarında üretilen bu hassas parçalar, ağır yük altında yüksek ısı direncine sahip özel çelik alaşımlar kullanılarak tasarlanır.
Teker Rulmanlarında Dayanıklılık ve Sürtünme Optimizasyonu
Yeni nesil araçların ABS ve ESP sistemleriyle tam entegre çalışan teker rulmanları, manyetik sensör halkaları (ASB teknolojisi) sayesinde tekerlek hızını elektronik kontrol ünitesine kesintisiz iletir. Su ve toz girişini engelleyen çok dudaklı keçe tasarımları, yuvarlanma direncini minimize ederek parça ömrünü uzatır.
SNR amortisör takozu ve rulmanı, süspansiyon bağlantı elemanı
Amortisör Rulmanı Arıza Belirtileri ve Çözümler: Süspansiyon sisteminin kilit elemanı olan amortisör rulmanları, zamanla aşındığında veya yağsız kaldığında direksiyon çevrilirken tıkırtı şeklinde ses yapar. Hasarlı araba parçaları direksiyonun ağırlaşmasına ve ön takım geometrisinin bozulmasına yol açar. Sürücüler tarafından kolayca fark edilebilen yaygın mekanik arıza belirtileri şunlardır
Direksiyon manevralarında belirginleşen metalik sürtünme veya takılma sesi.
Bozuk yollarda ön süspansiyon kulelerinden şasiye iletilen vuruntu.
Direksiyonun dönüş tamamlandıktan sonra merkezlemekte zorlanması.
Aşınmış yedek parçaların değişimi sırasında orijinal üretici rulman kullanımı, süspansiyon tepkilerini iyileştirerek bu arızaların önüne geçer. Montaj esnasında otomotiv yönergelerine uygun tork değerlerinin eksiksiz uygulanması teknik bir zorunluluktur.
Güç Aktarım Sistemleri: SNR Triger Seti ve Gergi Rulmanları
Motorun kalbi sayılan güç aktarım sistemlerinde, SNR mühendisliği yüksek ısı ve sürekli titreşim altında dahi stabilite sağlar. Özellikle SNR triger seti yedek parçaları, otomobil üreticilerinin belirlediği IATF 16949 standartlarında üretilerek motor sente atlama riskini ortadan kaldırır. Bakım periyotlarında tercih edilen triger kayış setleri, uzun ömürlü kauçuk alaşımlarıyla kopmalara karşı yüksek direnç gösterir.
SNR triger kayış seti ve gergi rulmanları
Triger Zincir Seti ve Kayış Gergi Bilyası İşlevleri
Zamanlama mekanizmasının kusursuz işlemesi, gergi sistemlerinin kalitesine doğrudan bağlıdır. SNR marka triger gergi rulmanı, kayış üzerindeki tansiyonu otomatik ayarlayarak aşınmaları minimum düzeye indirir. Benzer şekilde, motor aksesuarlarına hareket ileten vantilatör kayış gergi bilyası da yüksek devirlerdeki yanal yükleri absorbe ederek rulman dağılma riskini engeller.
Alternatör Kasnağı Arıza Belirtileri: Vibrasyon sönümleyici krank kasnakları ve alternatör kasnağı grupları zamanla metal yorgunluğuna uğrayabilir. SNR otomotiv uzmanlarına göre, sistemde arıza başladığında acil müdahale gerektiren şu belirtiler ortaya çıkar
Rölantide çalışırken motor bölmesinden gelen belirgin şıkırtı veya ıslık sesi.
Aksesuar kayışının normalden hızlı aşınması ve kenarlarında yıpranma görülmesi.
Direksiyon manevralarında veya klima açıldığında artan titreşim seviyesi.
Sensör ve Elektronik Aksamlar: SNR ABS Sensörü Özellikleri
Modern güvenlik sistemlerinin temel taşı olan firma, rulman üretimindeki mekanik uzmanlığını elektronik sensör teknolojilerine başarıyla entegre etmektedir. Frenleme anında tekerlek kilitlenmesini önleyen bu araba yedek parçaları, doğrudan elektronik kontrol ünitesine (ECU) anlık veri iletir. Aktif güvenlik asistanlarının kusursuz işlemesi, tekerlek poyrasındaki okuyucu ile sensör arasındaki mesafe toleransının OEM standartlarında tutulmasına bağlıdır.
Tekerlek Hız Sensörlerinde Hassasiyet ve Veri Aktarımı
SNR ABS sensörü, tekerlek hızını ECU'ya ileten parça
Aktif sensör rulmanı (ASB) teknolojisinin öncülerinden olan marka, manyetik kodlayıcılar aracılığıyla yüksek çözünürlüklü sinyal üretir. Hız değişimlerini milisaniyeler içinde algılayan abs sensörleri, zorlu hava koşullarında dahi kesintisiz veri aktarımı sağlar. Sensör kablolarında kullanılan özel yalıtım malzemeleri, titreşim kaynaklı kopmaları ve oksitlenmeyi engeller.
ABS Sensörü Araç Uyumluluk Kontrolü: Elektronik aksamlarda montaj öncesi doğru referans eşleştirmesi kritik önem taşır. SNR parça uyumluluğu teyit edilirken, aracın şasi numarası (VIN) ve mevcut sensörün üzerindeki OEM kodu baz alınmalıdır. Yanlış pin yapısına veya farklı voltaj direncine sahip bir sensör, gösterge panelinde doğrudan arıza ışığı yakmasına neden olur. Bu uyumsuzlukları önlemek ve doğru montajı sağlamak için şu kontrollere dikkat edilmelidir
OEM numarası ile katalog üzerinden soket pin sayısı kontrol edilmelidir.
Sensör kablo uzunluğunun orijinal donanım ölçüleriyle birebir örtüştüğü doğrulanmalıdır.
Manyetik okuyucu yüzeyinde montaj öncesinde kirlilik bulunmadığından emin olunmalıdır.
Şasi ve Süspansiyon Grubu: Amortisör Tabla Takozu ve Aks Parçaları
Araç dinamiğini doğrudan etkileyen şasi yedek parçaları, zorlu yol koşullarında üstün dayanıklılık gerektirir. Süspansiyon sisteminin temel yapı taşlarından olan amortisör tabla takozu, titreşim izolasyonu sağlayarak sürüş konforunu artırır. SNR, kauçuk-metal birleşim teknolojilerindeki mühendislik tecrübesiyle bu alanda uzun ömürlü, aşınmaya dirençli çözümler sunar.
Aks Kafası ve Aks Komple Sistemlerinin Görevleri
SNR aks körüğü, aks mafsalını dış etkenlerden koruyan parça
Şanzımandan alınan dönme hareketini doğrudan tekerleklere ileten aktarım organları, ani hızlanmalarda yüksek tork altında çalışır. Güç aktarımının kayıpsız ve güvenli gerçekleşmesi için komple aks sistemlerinin malzeme yorulmasına karşı ekstra dirençli olması şarttır. SNR'nin üstün üretim teknolojisi sayesinde, aks kafası içindeki çelik bilyalar ve hareketli mafsallar ısıl işlemle sertleştirilir. Bu sayede keskin direksiyon manevralarında oluşabilecek vuruntu veya tıkırtı sesleri tamamen engellenir.
Aks Körüğü Yırtılmasının Etkileri: Dış etkenlere sürekli açık olan şasi grubunda, aks körüğünün sızdırmazlık performansı kritik bir koruma kalkanı görevi üstlenir. Körük bütünlüğünün bozulması sistemde sürüş güvenliğini tehlikeye atan zincirleme hasarlar yaratır
Yırtılan körükten içeri sızan su ve aşındırıcı toz, mafsal içindeki lityum bazlı özel gresi hızla bozar.
Yağsız kalan metal yüzeylerde aşırı sürtünme kaynaklı ısınma ve kalıcı korozyon süreci başlar.
Zamanında müdahale edilmeyen körük hasarları, ilerleyen aşamalarda tekerlek rulmanı arızalarına zemin hazırlar.
Sertifikalı SNR otomotiv standartlarındaki termoplastik körükler, aşırı sıcaklık değişimlerinde dahi esnekliğini koruyarak iç mekanizmayı güvence altında tutar.
Üretim Sertifikasyonları ve Kalite Standartları
SNR parça kalitesi, uluslararası otomotiv endüstrisinin en zorlu dayanıklılık testlerinden geçerek tescillenmiş bir mühendislik standardını temsil eder. Orijinal ekipman üreticisi kimliğiyle faaliyet gösteren marka, malzeme yorgunluğunu önleyen yenilikçi tasarımlar sunar.
Otomotiv Endüstrisi Kalite Yönetim Standartları
SNR süspansiyon parçası, amortisör tabla takozu
Üretim süreçleri, IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikasyonlarının getirdiği sıkı yönergeler doğrultusunda titizlikle yönetilir. Bu belgeler, montaj hattından çıkan her bir parçanın küresel araç üreticilerinin fabrika yönergeleriyle birebir eşleştiğini kanıtlar. Bağımsız denetim kuruluşları tarafından periyodik olarak test edilen üretim tesisleri, pazarın beklentilerini aşan bir mekanik tutarlılık sunar.
Malzeme Metalürjisi ve Uzun Ömürlü Kullanım: Marka mühendisleri, sürtünme katsayısını ve mekanik aşınmayı minimuma indirmek amacıyla yüksek karbonlu çelik alaşımları geliştirir. Özellikle triger gergi rulmanı, vantilatör kayış gergi bilyası ve komple aks gibi yüksek tork altında aralıksız çalışan kritik otomotiv yedek parçalarında, özel ısıl işlem görmüş dayanıklı metaller tercih edilir. Sertifikalı üretim teknolojisinin kullanıcılara sağladığı ve uzun ömürlü kullanımı destekleyen temel teknik avantajlar şunlardır
Dinamik yükler altında yapısal bütünlüğünü koruyan, aşınmaya dirençli sertleştirilmiş yuvarlanma elemanları.
Zorlu iklim koşullarında korozyon direncini ciddi oranda artıran pürüzsüz yüzey kaplamaları.
Orijinal tolerans değerlerine tamamen sadık kalarak, yüksek hızlarda sistem titreşimini engelleyen hassas frezeleme ve işleme teknikleri.
Orijinal SNR Rulman Nasıl Anlaşılır: Sahte Ürün Tespiti
SNR teker rulmanı, yüksek dayanımlı otomotiv rulmanı
Sahte yedek parçalar, sürüş güvenliğini doğrudan tehdit eden yapısal kusurlar barındırır. Piyasada 'SNR orijinal mi?' sorusunun yanıtını ararken, kritik parçaların fiziksel özelliklerine odaklanmak gerekir. Özellikle yüksek devirde çalışan teker rulmanları ve motor senkronizasyonunu sağlayan triger kayış setleri, kopyalanmaya en açık gruplardır.
Ambalaj, Hologram ve Etiket İncelemesi
Orijinal SNR otomotiv ürünleri, kurumsal sarı ve siyah renk kodlarına sahip sağlam karton ambalajlarda sunulur. Kutu üzerindeki etiketlerde barkod, üretim referansı ve karekod bulunur; bu detaylar orijinallik teyidi için şarttır
Etiket üzerindeki QR kod akıllı telefonla okutulduğunda resmi sistemlere yönlendirmelidir.
Hologram şeridi ışık altında renk değiştirmeli, yırtılmadan tek parça sökülememelidir.
Ambalaj içindeki abs sensörleri ve komple aks parçaları, korozyon önleyici özel koruyucu kılıflarla muhafaza edilir.
Kontrol Noktası
Orijinal SNR Parça Özelliği
Sahte Ürün Belirtisi
Ambalaj ve Etiket
Karekodlu, sağlam ve kurumsal renklerde kutu.
Soluk renkli, barkodsuz veya ince karton.
Metal Yüzey İşlemeleri
Lazer markalama ile net referans kodları.
Kolay silinebilen kalitesiz mürekkep baskı.
Hologram Şeridi
Işıkta renk değiştiren, tek parça sökülemeyen yapı.
Basit, mat ve kolayca yırtılabilen etiket.
SNR teker rulmanı kutusu, orijinal ambalaj
Lazer Markalama ve Kodlar: Gerçek SNR rulman metal yüzeylerinde asitle kazıma veya lazer markalama teknolojisi kullanılır. Merdiven altı üretimlerde bu yazılar kalitesiz mürekkep baskıdır ve basit bir sürtünmeyle silinir.
SNR Parça Uyumluluğu ve Doğru Referans Sorgulama Yöntemleri
SNR vantilatör gergi rulmanı, metal gövdeli parça
Otomotiv satış sonrası pazarında SNR parça uyumluluğu, aracın fabrika çıkış standartlarını koruması adına kritik bir adımdır. Doğru referans sorgulaması yapılmadan seçilen oto yedek parçalar, montaj aşamasında fiziksel uyumsuzluklara veya erken mekanik arızalara yol açar. Bu nedenle her sipariş öncesinde üretici katalog verilerinin şasi numarası üzerinden doğrudan doğrulanması gerekir.
Şasi Numarası ve Motor Kodu ile OEM Çapraz Referans
Orijinal ekipman (OE) numarasını satış sonrası referansına dönüştürürken motor kodu temel alınmalıdır. Özellikle güç aktarım parçalarında aynı model yılı içinde farklı mühendislik revizyonları bulunur ve bu durum parça seçimini doğrudan etkiler
Ruhsatta yer alan on yedi haneli şasi numarası (VIN) üzerinden aracın tam donanım paketi belirlenir.
Orijinal parça üzerindeki OE kodu, elektronik katalog sistemlerine girilerek SNR muadili listelenir.
Motor kodu varyasyonları teyit edilerek fiziksel ölçü ve diş sayısı farklılıkları engellenir.
Triger Seti OEM Uyumu Sorgulama Adımları: Kritik motor parçalarından olan SNR triger seti seçiminde hata payı sıfırdır. Doğru referansı belirlemek ve montaj hatalarının önüne geçmek için spesifik aşamalar izlenmelidir
Aracın marka, model, üretim yılı ve motor hacmi bilgileri parça bulucu arayüze eksiksiz girilir.
Çıkan sonuçlar arasından devirdaim pompalı veya pompasız kit seçenekleri mekanik gereksinime göre filtrelenir.
Eski parçanın orijinal numarası ile sistemin sunduğu referans çapraz kontrolden geçirilir.
Katalog eşleşmesi kesin olarak sağlandıktan sonra, uyumlu triger kayış setleri listesinden sipariş aşamasına geçilir.
SNR Yedek Parça Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler ve Sonuç
Doğru SNR yedek parçasını seçmek, aracın şasi numarasına (VIN) uygun OEM referans kodunun teyit edilmesiyle başlar. Otomotiv satış sonrası pazarında güvenli bir onarım süreci için SNR parça uyumluluğu kontrolü kritik bir adımdır. Kataloğa uygun olmayan bir parçanın takılması, mekanik sistemlerde erken aşınmaya ve performans kayıplarına yol açar.
Montaj Aşamasında Uzman Desteğinin Önemi
Özellikle triger kayış setleri gibi motorun senkronizasyonunu sağlayan hayati parçaların değişimi, milimetrik hassasiyet ve spesifik tork değerleri gerektirir. Hatalı ayarlanan gergiler, supap sisteminde geri döndürülemez mekanik hasarlar yaratır. SNR yedek parçalarının montajı sırasında profesyonel servislerde dikkat edilecek ve garanti kapsamı için zorunlu olan temel adımlar şunlardır
Üreticinin tamir kılavuzunda belirttiği tork anahtarı ayarlarının eksiksiz biçimde uygulanması.
Yeni teker rulmanı takılırken hidrolik pres makinelerinin doğru basınçla kullanılması.
Eski parça yuvalarının ve temas yüzeylerinin endüstriyel temizleyicilerle kirden arındırılması.
SNR amortisör takozu ve rulmanı, süspansiyon bağlantı parçası
Uzun Vadeli Performans İçin Bakım Tavsiyeleri: Mekanik sistemlerin fabrika verilerindeki ömrünü uzatmak için düzenli kontroller şarttır. Motor titreşimlerini sönümleyen krank kasnakları her periyodik bakımda çatlak veya yalpalama riskine karşı gözden geçirilmelidir. Orijinal SNR parçaları, yüksek otomotiv standartlarındaki dayanıklılıklarını ancak doğru kullanım koşullarında korur. Zorlu yol şartlarında süspansiyon geometrisini korumak ve ani darbelerden kaçınmak, yürüyen aksamın maruz kaldığı dinamik yükü azaltarak yedek parça ömrünü maksimize eder.
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanıcıların ve otomotiv servis profesyonellerinin marka hakkında en çok merak ettiği konular aşağıda derlenmiştir. Bu bölüm, yedek parça seçimi, orijinallik sorgulama ve teknik uyumluluk gibi kritik süreçlerde rehberlik sağlamayı amaçlamaktadır.
SNR markasının menşei neresidir?
SNR, kökeni 1916 yılına dayanan bir Fransız markasıdır. Küresel bir üretim ve dağıtım ağına sahip olsa da, markanın temel mühendislik ve üretim standartları Fransa'da şekillenmiştir. Bu durum, SNR rulmanlarının kalitesini ve güvenilirliğini desteklemektedir.
SNR hangi ürünleri üretir?
SNR; teker rulmanları, triger gergi rulmanları, amortisör tabla takozları, komple aks sistemleri, ABS sensörleri ve krank kasnakları gibi binek araçların şasi, süspansiyon ve güç aktarım sistemlerine yönelik yüksek hassasiyetli otomotiv yedek parçaları üretir.
SNR OEM üretici midir, aftermarket markası mıdır?
SNR hem bir Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) hem de güçlü bir aftermarket (satış sonrası) markasıdır. Araç üreticilerinin montaj hatlarına doğrudan parça tedarik ederken, aynı fabrika standartlarında ürettiği parçaları bağımsız yenileme pazarına da sunar.
SNR garanti sunuyor mu?
Evet, orijinal SNR yedek parçaları, yetkili satıcılar ve distribütörler aracılığıyla satın alındığında ve profesyonel servislerde üretici talimatlarına uygun şekilde monte edildiğinde, üretim ve malzeme hatalarına karşı standart otomotiv parça garantisi kapsamındadır.
SNR hangi kalite belgelerine veya sertifikalara sahiptir?
SNR üretim tesisleri, küresel otomotiv endüstrisinin en zorlu kalite yönetim standartları olan IATF 16949 ve ISO 9001 sertifikalarına sahiptir. Bu belgeler, üretilen her parçanın OEM spesifikasyonlarına ve uluslararası güvenlik normlarına uygunluğunu tesciller.
SNR teker rulmanı ne kadar dayanır?
SNR teker rulmanlarının ömrü, aracın kullanım koşullarına, yol zeminine ve sürücü alışkanlıklarına bağlı olarak değişiklik gösterir. Üretici tavsiyelerine uyulduğunda ve düzenli bakım yapıldığında uzun yıllar boyunca sorunsuz hizmet sunar. Araç üreticisinin belirlediği bakım periyotlarına dikkat etmek önemlidir.
Orijinal SNR triger seti nasıl sorgulanır?
Orijinal bir SNR triger setini doğrulamak için ürün kutusu üzerindeki etiketleri dikkatlice inceleyin. Genellikle karekod veya barkod bulunur. Bu kodları SNR'nin resmi web sitesindeki sorgulama araçları veya mobil uygulamalar aracılığıyla okutarak ürünün orijinalliğini teyit edebilirsiniz.
SNR teker rulmanı hangi araçlarda kullanılır?
SNR teker rulmanları, Avrupa menşeli otomobil markaları başta olmak üzere geniş bir binek otomobil yelpazesinde yaygın olarak kullanılır. Fiat, Peugeot, Renault, Volkswagen gibi birçok üreticinin modellerinde orijinal ekipman olarak tercih edilir. Aracınızla tam uyumluluğu teyit etmek için OEM parça numarası ile karşılaştırma yapılması önerilir.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r15012.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R150.12")
/uploadsNew/216262b3c72d4cfab089f8889d194209.png "SNR")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r15046.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R150.46")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r15259.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R152.59")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r15362.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R153.62")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r15476.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R154.76")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r16879.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R168.79")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r16887.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R168.87")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r16895.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R168.95")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r17328.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R173.28")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r17361.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R173.61")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r17487.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R174.87")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r17719.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R177.19")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r17747.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R177.47")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r18401.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R184.01")
/products/porya-rulmani-arka-sag-veya-sol-snr-r18613.png "Teker Rulmanı Arka Sağ veya Sol SNR R186.13")
/products/porya-rulmani-arka-sol-snr-bgb35292.png "Teker Rulmanı Arka Sol SNR BGB35292")
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}