SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler konusunda uzmanlaşmış köklü bir üreticidir. Başta yağ keçeleri olmak üzere geliştirdiği ürünleri, uluslararası kalite standartlarında üretmekte ve birçok otomotiv markasına OEM tedarikçisi olarak hizmet
Skt: Sızdırmazlık Elemanları ve Yedek Parça Rehberi
SKT Marka Kimliği ve Otomotiv Sektöründeki Yeri
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları üreticisidir.
SKT, 1955 yılında Türkiye'de kurulan, sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler alanında uzmanlaşmış köklü bir otomotiv parça üreticisidir. Yarım asrı aşan tecrübesiyle sektörde güvenilir bir konum edinen marka, binek ve hafif ticari araçlar için yüksek dayanımlı ürünler tasarlar. Uluslararası kalite standartlarındaki üretimiyle öne çıkan firma, motor bloğu sızıntılarını önleyen keçelerden şasi titreşimlerini emen takozlara kadar geniş bir yelpazede hizmet verir. Hem yerel hem de küresel pazarda araç sahiplerinin ve profesyonel servislerin öncelikli tercihleri arasında yer alan üretici, uzun ömürlü ve güvenli sürüş deneyiminin temelini oluşturur.
1955'ten Günümüze Yerli Üretim Gücü
Otomotiv endüstrisinde uzun yıllara dayanan tecrübesiyle şirket, birçok küresel araç üreticisine doğrudan OEM tedarikçisi olarak hizmet verir. Kalite yönetim sistemlerine uygun şekilde tasarlanan kauçuk ve metal oto yedek parçaları, yüksek basınç ve sıcaklık altında çalışan motor bloklarında sızıntıları engeller. Üretim bantlarından çıkan parçaların montaj hatlarında kullanılması, markanın kalitesini ve güvenilirliğini kanıtlar. Kritik motor yedek parçaları arasında şu ürün grupları bulunmaktadır
Eksantrik millerinin yağ sızdırmazlığını sağlayan eksantrik keçesi (Camshaft Seal).
Tekerlek göbeklerinde sıvı kaybını önleyen aks keçesi (Axle Seal).
Motor bloğu alt kısmında basınca dayanan krank keçesi (Crankshaft Seal).
Binek Otomobiller İçin Küresel Çözümler
Aftermarket (AAM) pazarında orijinal parça standartlarını arayan teknisyenler için üstün yedek parça kalitesi, uzun ömürlü onarımların temelini oluşturur. Motor revizyonlarında hayati önem taşıyan SKT üretimi silindir kapak contası (Cylinder Head Gasket) ve kapsamlı motor yenilemeleri için tercih edilen SKT takım conta setleri, optimum termal dayanım sunar. Yanma odasındaki yağ sarfiyatını engelleyen SKT supap lastiği çözümleri (Valve Stem Seal), motorun kompresyon değerlerini korur. Aktarma organlarındaki titreşimleri şasiye iletmeden absorbe eden SKT şaft askı takozu modelleri (Driveshaft Center Support Bearing) ise üreticinin kauçuk-metal birleştirme teknolojisindeki uzmanlığını yansıtır. Bu sayede orijinal SKT ürünlerinin kullanımı, binek araçların sürüş güvenliğini doğrudan artırır.
SKT Sızdırmazlık Elemanları: Mühendislik ve Üretim Standartları
SKT krank keçesi, motor sızdırmazlık parçası
Güç üniteleri ve şanzıman sistemlerindeki sıvı kayıplarını kesin çözümlerle engellemek, markanın Ar-Ge çalışmalarının merkezinde yer alır. Üretim hatlarında uluslararası standartlara uygun ileri teknoloji kauçuk formülasyonları kullanan marka, OEM spesifikasyonlarını birebir karşılayan uzun ömürlü sızdırmazlık elemanları tasarlar.
Yağ Keçelerinde Kullanılan Malzeme Teknolojileri
Modern araç motorlarının yüksek devirli çalışma koşulları, keçelerin sürtünme direncini doğrudan etkiler. Firma, üretim sürecinde aşınma ömrünü uzatan özel elastomerler kullanır. Bu gelişmiş malzeme yapısı sayesinde, krank keçesi ve eksantrik keçesi gibi kritik dönel mil keçeleri, sentetik motor yağlarının korozif etkilerine karşı maksimum direnç gösterir. Ayrıca tekerlek merkezlerindeki dinamik yükleri karşılamak üzere üretilen aks keçesi modellerini, dış ortamdan gelebilecek toza ve neme karşı ekstra toz dudaklarıyla donatır.
Yüksek Isı ve Basınca Dayanıklılık Kriterleri
İçten yanmalı motorlarda yanma odası basıncı ve soğutma sıvısı sıcaklıkları ekstrem seviyelere ulaşır. Bu zorlu çalışma şartlarında söz konusu sızdırmazlık ürünlerini, termal şoklara karşı spesifik laboratuvar testlerinden geçirerek onaylar. Özellikle silindir kapak contası üretiminde çok katmanlı çelik (MLS) mimarisini ve ısıya dayanıklı elastomer kaplamaları tercih eder
Dinamik sızdırmazlık testlerinde yüksek motor sıcaklıklarında form koruması sağlar.
Kauçuk araba parçalarının kopma ve uzama toleranslarını kalite standartlarında titizlikle denetler.
Basınç altında mikro sızıntıları önleyen hassas yüzey işleme teknolojisini standart olarak uygular.
Titreşim Sönümleyiciler ve Kauçuk Metal Parça Teknolojisi
SKT şaft askı takozu, titreşim sönümleyici parça
Otomotiv mühendisliğinde aktarma organlarının ürettiği mekanik enerjinin şasiye aktarılmadan sönümlenmesi, sürüş konforu ve parça ömrü açısından kritik bir rol üstlenir. Markanın sönümleyici bileşenleri, yüksek mukavemetli kauçuk ve metal alaşımların vulkanizasyon işlemiyle birleştirilmesi sayesinde zorlu yol koşullarında optimum denge sağlar. Markanın üretim hattında uyguladığı kopma, uzama ve termal yaşlandırma testleri, ürünlerin dayanıklılığını garanti altına alır.
Şanzıman ve Motor Takozlarında İzolasyon Performansı
Motor bloğu ile şasi arasındaki rezonansı izole eden takozlar, doğrudan sürüş dinamiğine etki eder. Üreticiye ait şanzıman takozu (Transmission Mount) modelleri, kauçuk yapılarıyla frekans dalgalanmalarını minimuma indirir. Bu araba parçalarının esneme katsayısı, ani ivmelenme sırasında motorun burulma momentini güvenle karşılayacak standartlarda formüle edilir.
Şaft Askı Takozu Tasarım ve Dayanıklılık Özellikleri
Arkadan itişli ve dört tekerlekten çekişli araçlarda kardan milinin merkezlenmesi, aktarma organlarının sağlığı için zorunludur. Rulmanı çevreleyen kauçuk yastığın kopma direnci, markanın kalite standartlarıyla doğrudan desteklenir. Sistemin uzun ömürlü çalışması için şaft askı takozu parçasının belirli periyotlarla kontrol edilmesi gerekir. Kauçuk metal parça grubunun temel mühendislik avantajları şunlardır
Gelişmiş kauçuk formülasyonu sayesinde yüksek ısı altında form koruma direnci.
Metal yüzeylerde korozyon önleyici özel fosfatlama kaplaması.
Düşük ve yüksek frekanslı mekanik titreşimleri izole eden çok katmanlı yapı.
OEM Tedarikçisi Olarak SKT ve Kalite Sertifikasyonları
SKT silindir kapak contası, motor üst kapak sızdırmazlık parçası
Otomotiv endüstrisinde parça dayanıklılığı, üretim hatlarındaki katı denetim süreçleriyle doğrudan bağlantılıdır. SKT, küresel araç üreticilerine sağladığı gelişmiş sızdırmazlık otomotiv yedek parçalarıyla aftermarket pazarında orijinal ekipman kalitesini standartlaştırır. Markanın yüksek kalite standartları, montaj hatlarında kullanılan teknolojik altyapının birebir aynısını satış sonrası pazara aktarmasından kaynaklanır.
Orijinal Ekipman Üreticisi Standartlarının Karşılanması
Montaj hattı gereksinimleri, yedek parça tasarımlarının fiziksel temelini oluşturur. Motor revizyonlarında sıkça tercih edilen krank keçesi ve yüksek basınç dayanımı gerektiren silindir kapak contası gibi ürünler, hassas OEM toleranslarına göre şekillendirilir. Markanın doğrudan araç üreticileriyle yürüttüğü ortak Ar-Ge projeleri, üretim kalitesini sürekli yukarı taşır. Bu sayede markanın orijinal parça portföyü, zorlu ısıl genleşme ve kimyasal aşınma testlerinden kayıpsız geçer.
Uluslararası Otomotiv Kalite Yönetim Sistemleri
Üretim bantlarından çıkan her endüstriyel parça, bağımsız sertifikasyon kuruluşlarının zorlu denetim prosedürlerine tabidir. SKT sızdırmazlık elemanları ve yüksek dayanımlı titreşim sönümleyiciler üretilirken referans alınan başlıca endüstri standartları şunlardır
Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi ile sıfır hata prensibine dayalı kesintisiz seri üretim.
Ham madde tedariğinden son paketlemeye kadar dijital izlenebilirlik.
Malzeme yorulma testleri ve uluslararası OEM homologasyon süreçlerine kanıtlanmış tam uyum.
Motor ve Aktarma Organlarında SKT Yedek Parça Çeşitleri
SKT aks keçesi, tekerlek mili sızdırmazlık elemanı
Markanın üstün üretim kalitesi, motor ve aktarma organlarındaki yüksek sıcaklık ile basınçlı çalışma koşullarına dayanıklı sızdırmazlık elemanları sayesinde otomotiv sektöründe kendini kanıtlamıştır. Bu araba yedek parçaları, araçların fabrika çıkış performansını uzun kilometreler boyunca korumasını sağlar.
Kritik Motor İçi Sızdırmazlık Ürünleri
Motor bloğunda yağ kaçaklarını önleyen SKT ürünleri, OEM standartlarında geliştirilen elastomer malzemelerden üretilir. Özellikle krank keçesi ve eksantrik keçesi, yüksek devirlerde ortaya çıkan sürtünme ısısına karşı üstün direnç gösterir. Yanma odası kompresyon basıncını korumak için silindir kapak contası kusursuz yüzey uyumu sağlarken, motor revizyonlarında komple çözüm sunan takım conta setleri profesyonellerin öncelikli tercihidir. Ayrıca silindir kapağındaki yağ sarfiyatını doğrudan engelleyen supap lastiği parçaları, SKT sızdırmazlık elemanları grubunun temel yapı taşlarındandır.
Aktarma Organları İçin Kauçuk ve Metal Aksamlar
Gücün tekerleklere kayıpsız iletilmesi aşamasında firmanın titreşim sönümleyici teknolojisi büyük önem taşır. Aktarma sisteminde şanzıman ile diferansiyel çıkışlarını koruyan aks keçesi, dişli yağının dışarı sızmasını kesin olarak engeller. Şaftın dengeli dönmesini destekleyen şaft askı takozu ise kabin içi mekanik rezonansı minimuma indirir
Motor revizyon grubu: Termal dirence sahip conta setleri ve eksantrik keçeleri.
Aktarma şasi grubu: Yağ sızıntılarını önleyen aks keçeleri ve şaft takozları.
Orijinal ekipman standartlarında üretilen bu SKT ürünleri, mekanik aşınmaları yavaşlatarak aktarma organlarının genel çalışma ömrünü uzatır.
SKT Krank Keçesi ve Eksantrik Keçesi Seçim Rehberi
Motor revizyonlarında sızdırmazlık güvenliği, doğrudan seçilen kauçuk parçaların elastomer yapısına bağlıdır. SKT, yüksek ısıya ve sentetik motor yağlarına dayanıklı malzemelerden ürettiği parçalarla sızıntı riskini ortadan kaldırır. Doğru bir krank keçesi montajı, motor bloğu içindeki basınç dengesini korurken yağ eksiltme sorunlarını kaynağında engeller.
Krank Keçesinin Orijinal Olduğu Nasıl Anlaşılır?
Piyasada karşılaşılan sahte ürünler, düşük kalite kauçuk kullanımı nedeniyle kısa sürede sertleşip yağ sızdırmaya başlar. Orijinal parçaları doğrulamak için ambalaj üzerindeki güvenlik etiketleri dikkatle incelenmelidir. Kutu üzerindeki QR kod, doğrudan üreticinin resmi veri tabanına yönlendirmelidir. Ayrıca, keçe yüzeyinde yer alan parça numarası ve üretim tarihi kabartmaları pürüzsüz, net okunabilir ve kesin standart bir tipografiye sahip olmalıdır.
Eksantrik Keçesi Katalog Sorgulama Adımları
Supap zamanlamasını yöneten millerin sızdırmazlığı için araca tam uyumlu eksantrik keçesi seçimi kritik bir mühendislik gereksinimidir. Uyumsuz ölçüler, sistemde ani yağ basıncı kaybına doğrudan yol açar. Doğru referansı bulmak için şu profesyonel adımlar eksiksiz izlenmelidir
Aracın şasi numarası (VIN) üzerinden motor kodu kesin olarak tespit edilmelidir.
Markanın dijital kataloğunda mil çapı, dış çap ve kalınlık ölçüleri milimetrik düzeyde karşılaştırılmalıdır.
Dönüş yönü (sağ veya sol) ok işaretlerinin orijinal ekipman (OEM) spesifikasyonlarıyla birebir eşleştiği doğrulanmalıdır.
SKT Silindir Kapak Contası ve Takım Conta Seti Özellikleri
SKT motor takım conta seti, komple motor sızdırmazlık takımı
Motor bloğu ile üst kapak arasındaki sızdırmazlığı sağlayan SKT mühendisliği, yüksek ısı ve basınca dayanıklı malzemelerle geliştirilir. SKT sızdırmazlık elemanları, OEM standartlarındaki kesim hassasiyeti sayesinde kompresyon kayıplarını engeller, sıvıların birbirine karışmasını durdurur.
SKT Silindir Kapak Contası Araç Uyum Tablosu Kullanımı
Yanlış kalınlıkta conta seçimi motorun sıkıştırma oranını bozarak ciddi mekanik arızalara yol açar. Bu nedenle silindir kapak contası siparişi vermeden önce motor kodu, şasi numarası ve piston çıkıntı ölçüsünün katalog verileriyle eşleştirilmesi şarttır. SKT silindir kapak contası referansları, her bloğun spesifik tolerans değerlerine göre titizlikle sınıflandırılır.
Conta Tipi
Malzeme Yapısı
Maksimum Isı Dayanımı
Çok Katmanlı Çelik (MLS)
Elastomer kaplı çelik sac
+250°C ve üzeri
Klingirit (Kompozit)
Aramid fiber ve NBR kauçuk
+180°C - 200°C
SKT Takım Conta Seti Özellikleri ve Parça Seçimi
Motor revizyon işlemlerinde tekil parça değişimi yerine tam uyumlu takım conta kullanımı, potansiyel işçilik hatalarını ve ileride oluşabilecek kaçakları önler. Markanın orijinal parça setleri atölyelere şu teknik avantajları sunmaktadır
Çok katmanlı çelik yapısıyla termal şoklara karşı maksimum direnç.
Korozyonu önleyen ve yüzey uyumunu artıran özel elastomer kaplama teknolojisi.
Kritik yağ ve su kanallarında güçlendirilmiş, uzun ömürlü sızdırmazlık bariyerleri.
Profesyonel motor yenileme sürecinde sunulan bu üst düzey malzeme kalitesi, onarımın başarısını doğrudan etkiler. Markanın sunduğu bu kalite, zorlu koşullarda formunu korur.
Süspansiyon ve Şasi Grubunda SKT Takoz Çözümleri
Süspansiyon sistemindeki titreşimleri şasiye ulaşmadan sönümleyen SKT kauçuk-metal oto yedek parçaları, sürüş güvenliğini ve konforunu doğrudan belirler. Binek araç gruplarında titreşim kontrolü sağlayan markanın aktarma organları için ürettiği şaft askı takozu çözümleri, yüksek burulma direncine sahip vulkanize kauçuktan imal edilir. SKT titreşim sönümleyiciler, zorlu yol koşullarında metal yorgunluğunu geciktirerek şasi ömrünü uzatır ve mekanik aşınmaları minimum seviyeye indirir.
SKT Amortisör Tabla Takozu Uyumluluk Listesi
Otomobilin ağırlığını taşıyan ve direksiyon tepkilerini yönlendiren amortisör kulelerinde, amortisör tabla takozu (Strut Mount) kullanımı büyük önem taşır. Ürünlerin OEM standartlarındaki kauçuk formülasyonu, farklı araç gruplarında üstün performans sergilemektedir
Asya Grubu: Hyundai ve Kia modellerine tam uyumlu geometrik yapı.
Avrupa Grubu: Volkswagen ve Fiat şasilerinde test edilmiş sönümleme kapasitesi.
Ticari Segment: Ford Transit serisi için güçlendirilmiş çelik alaşımlı iç iskelet.
SKT Şanzıman Takozu Muadil Parça Karşılaştırması
Motor torkunun gövdeye iletilmesini engelleyen şanzıman takozlarında markanın üretim kalitesi, rakiplerinden malzeme dayanımıyla ayrılır.
Marka
Kauçuk Kalitesi
OEM Statüsü
SKT
Vulkanize doğal kauçuk
Evet
Standart Muadil
Sentetik karışım
Hayır
Bu sayede orijinal SKT takozlarının kullanımı, vites geçişlerindeki sarsıntıları önleyerek aktarma organlarını koruma altına alır. Özellikle yüksek devirli kullanımlarda motorun şasiye uyguladığı stresi başarıyla absorbe eder.
SKT Orijinal Yedek Parça Doğrulama ve Sahte Ürün Tespiti
SKT eksantrik keçesi, eksantrik mil sızdırmazlık parçası
Otomotiv satış sonrası pazarında güvenliği tehlikeye atan en büyük risklerden biri sahte parçalardır; bu nedenle orijinal SKT ürünlerinin doğrulama süreci doğrudan motor ömrünü korur. Piyasada dolaşan kalitesiz kopyalar, özellikle yüksek sıcaklık gören sızdırmazlık elemanlarında kısa sürede ciddi yağ kaçaklarına neden olmaktadır.
Ambalaj, Hologram ve Etiket Kontrolü
Orijinal bir SKT ürününü sahtesinden ayırmanın ilk adımı, kutu üzerindeki güvenlik unsurlarını detaylı incelemektir. Fabrika çıkışlı ambalajlarda tipografik hatalar bulunmaz ve renk kodları endüstriyel standartlara bütünüyle uygundur
Yüksek basınca maruz kalan silindir kapak contası etiketindeki barkodlar net okunabilir olmalıdır.
Motor yenilemelerinde kullanılan takım conta setlerinde hologram bütünlüğü kesinlikle korunmalıdır.
Kauçuk yapısının kritik olduğu supap lastiği parçalarında üretim kodları gövdeye lazerle işlenir.
Yetkili Satıcı ve Çapraz Referans Doğrulaması
Sahte ürün tuzağına düşmemek ve montaj sonrası erken aşınma sorunları yaşamamak için tedarik zincirinin şeffaflığı mutlak şarttır. Parça değişimlerinde, özellikle dönüş hareketini izole eden krank keçesi veya zamanlama sistemini koruyan eksantrik keçesi gibi elemanlar yetkili kanallardan temin edilmelidir. Şasi aktarma organlarındaki yalıtımı kesintisiz sağlayan aks keçesi ve ağır mekanik titreşimleri emen şaft askı takozu alımlarında, araç üreticisinin OEM parça numarası ile SKT referans kodunun eşleşmesi güncel dijital kataloglardan teyit edilmelidir.
SKT Yedek Parça Tercihi İçin Profesyonel Değerlendirme
Motor revizyonu ve şasi onarımlarında markanın sunduğu kalite, kauçuk-metal araba parçalarının OEM toleranslarına tam uyumuyla endüstri standartlarını belirler. Profesyonel servis teknisyenleri, kritik sızdırmazlık noktalarındaki dayanıklılığı nedeniyle markanın ürünlerine güven duyar ve montaj verimliliğini artırır.
Uzun Ömürlü Kullanım İçin Montaj Tavsiyeleri
Sızdırmazlık elemanlarının montajında yüzey temizliği ve doğru tork değerleri hayati önem taşır. Özellikle krank keçesi ve eksantrik keçesi takılırken mil üzerinde çizik olmaması, yağ sızıntılarını kesin olarak engeller. Yürüyen aksam onarımlarında aks keçesi değişiminde yatağın merkezlenmesi aşınmayı önler. Güç aktarımındaki titreşimleri sönümleyen şaft askı takozu montajında ise cıvataların üretici spesifikasyonlarına göre çapraz sıkılması kauçuk yorulmasını geciktirir.
Doğru Parça Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kapsamlı motor yenileme işlemlerinde parça seçimi doğrudan motor bloğu koduna göre belirlenir
Motor bloğu yüzey toleranslarına uygun silindir kapak contası seçimi yanma odası basıncını korur.
Revizyon sırasında tüm parçaları sunan takım conta kullanımı parça uyumsuzluğu riskini ortadan kaldırır.
Yağ tüketimini dengeleyen supap lastiği tercihinde malzemenin termal direnci incelenir.
Doğru şasi numarası eşleşmesi, SKT ürünlerinin optimum performansla çalışmasını garantiler. Bu markanın tüm ürünlerini ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Araç sahiplerinin ve profesyonel servis teknisyenlerinin sızdırmazlık elemanları ile titreşim sönümleyiciler hakkında en çok merak ettiği konuları aşağıda derledik. Doğru parça seçimi ve montaj süreçleriyle ilgili detaylı bilgilere bu bölümden ulaşabilirsiniz.
SKT marka yedek parçalar nerede üretiliyor?
SKT yedek parçaları, 1955 yılında Türkiye'de kurulan köklü bir üretici tarafından uluslararası kalite standartlarında imal edilmektedir. Bu yerli üretim gücü, markanın küresel pazardaki rekabetçiliğini desteklemektedir.
SKT krank keçesi yan sanayi mi orijinal mi?
SKT, birçok otomotiv üreticisine orijinal ekipman (OEM) tedarikçisi olarak hizmet vermektedir. Bu nedenle, SKT krank keçeleri satış sonrası pazarda da orijinal ekipman kalitesinde ve performansında ürünler sunar.
SKT silindir kapak contası araca zarar verir mi?
Üreticinin belirttiği tork değerlerine ve montaj talimatlarına eksiksiz uyulduğu takdirde, SKT silindir kapak contası yüksek sızdırmazlık performansı gösterir ve motora zarar vermez. Doğru montaj kritik öneme sahiptir.
Orijinal SKT yedek parça nasıl sorgulanır?
Orijinal SKT yedek parçalarını doğrulamak için ürün ambalajındaki etiketi, karekodu ve seri numarasını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, yetkili bayi ağı ve OEM çapraz referans kodları ile sorgulama yapabilirsiniz.
SKT marka yedek parça güvenilir mi?
SKT, özellikle sızdırmazlık elemanları ve titreşim sönümleyiciler alanında uzmanlaşmış bir markadır. Uluslararası kalite sertifikalarına sahip olması ve OEM tedarikçisi olarak bilinmesi, SKT yedek parçalarının güvenilirliğini kanıtlar niteliktedir.
SKT şanzıman takozu değişimi sonrası titreşim azalır mı?
Evet, SKT şanzıman ve motor takozları, aktarma organlarından kaynaklanan titreşimleri etkili bir şekilde absorbe etmek üzere tasarlanmıştır. Özel kauçuk-metal oto yedek parçaları sayesinde titreşimlerin şasiye iletilmesini engelleyerek sürüş konforunu artırır.
SKT takım conta seti içinde neler bulunur?
SKT takım conta seti içeriği araç modeline ve motor koduna göre değişkenlik gösterebilir. Genellikle silindir kapak contası, supap lastikleri, manifold contaları ve çeşitli keçeler gibi temel sızdırmazlık elemanlarını içerir.
SKT aks keçesi yağ kaçağını kesin çözer mi?
Aşınmış mil yüzeyi uygun şekilde onarıldıktan sonra, doğru ölçüdeki SKT aks keçesinin profesyonel montajı ile yağ kaçakları büyük ölçüde engellenir. Bu parça, sızdırmazlığı sağlamada kritik bir rol oynar.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.