NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK, 1936'da Japonya'da kurulmuştur. NGK bugün dünyanın en büyük yüksek kalite ve performanslı buji ve oksijen sensörü tedarikçisidir. Yılda yaklaşık 500 milyon ısıtma ve kızdırma bujisi üretmektedir.
NGK ateşleme ve sensör çözümlerinde oem üreticidir
Otomotiv endüstrisinde ateşleme sistemleri ve sensör teknolojilerinin küresel lideri olan NGK, dünya çapında araç üreticilerinin standart orijinal ekipman (OEM) tedarikçisidir. Gelişmiş malzeme bilimi sayesinde motor verimliliğini maksimize eden marka, satış sonrası pazarında da fabrika çıkış kalitesi sunar. İçten yanmalı motorların kusursuz çalışması için gereken yüksek hassasiyetli ateşleme bileşenleri, yakıt tasarrufundan emisyon kontrolüne kadar geniş bir yelpazede üstün performans sağlar. Yenilikçi mühendislik yaklaşımlarıyla geliştirilen NGK ürünleri, zorlu çalışma koşullarında bile uzun ömürlü ve güvenilir bir sürüş deneyimi vadederek otomobil sahiplerinin ilk tercihi olmaya devam etmektedir.
1936 Yılından Günümüze Japon Mühendisliği
Japonya'nın Nagoya kentinde 1936 yılında kurulan NGK, içten yanmalı motorlar için yüksek hassasiyetli seramik ve metalurji çözümleri geliştirerek sektöre yön vermektedir. Başlangıçta yerel otomobil üreticilerinin ihtiyaçlarını karşılayan marka, on yıllar içinde mühendislik standartlarını küresel boyuta taşımıştır. Özellikle ateşleme bujisi üretiminde elde edilen termal dayanım ve ateşleme kararlılığı, pazar dominasyonunu sağlayan temel faktördür. Motor standartlarını belirleyen markanın sunduğu buji kalitesi, endüstride değişmez bir performans kriteri kabul edilir.
Küresel Tedarik Ağı ve Üretim Kapasitesi
Halka açık bir şirket olarak faaliyet gösteren NGK, yılda yaklaşık 500 milyon adet buji üreterek devasa bir endüstriyel kapasiteye ulaşmıştır. Üretim bantlarından çıkan tüm oto yedek parça ürünleri, katı IATF 16949 kalite standartlarına uygun şekilde test aşamalarından geçer. Markanın küresel ağında öne çıkan temel ürün grupları şunlardır
Katalitik konvertör verimliliğini anlık denetleyen orijinal oksijen lambda sensörü sistemleri.
Dizel motorlarda soğuk marş performansını artıran dayanıklı ısıtma bujisi çeşitleri.
İçten yanmalı motorların temel dinamiğini oluşturan kıvılcım üretimi, NGK mühendislik standartları sayesinde mikrosaniye hassasiyetinde gerçekleşir. Otomotiv endüstrisinde OEM seviyesindeki yedek parça kalitesi, motorun rölanti dengesinden yüksek devir performansına kadar her aşamada belirleyici bir rol üstlenir. Bu hassas döngüde ateşleme bujisi ve enerji aktarımını sağlayan araba parçaları, sistemin kalbini oluşturur.
Yanma Verimliliğini Artıran İnovasyonlar
Yüksek sıkıştırma oranına sahip modern motorlar, güçlü ve stabil bir enerji kaynağına ihtiyaç duyar. Silindir içi patlama verimliliğini maksimize etmek için geliştirilen ateşleme bobini (Ignition Coil) teknolojileri, voltaj kayıplarını minimize ederek tekleme sorunlarının önüne geçer. Elektromanyetik parazitleri engelleyen buji kablosu (Spark Plug Wire) tasarımları, ECU ile sensörler arasındaki veri akışının kesintisiz sürmesini güvence altına alır. NGK ateşleme bobini serileri, zorlu termal koşullarda dahi istikrarlı bir kıvılcım profili çizer.
Malzeme Kalitesi ve Dayanıklılık Testleri
NGK ateşleme bobini, motor için yüksek voltaj parçası
Sürekli değişen motor yükleri altında çalışan otomotiv yedek parça ürünleri, ISO 9001 ve IATF 16949 normlarına uygun zorlu test prosedürlerini tamamlar. İridyum veya platin gibi değerli metallerin kullanımı, NGK buji kalitesi standartlarının merkezinde yer alarak elektrot aşınmasını yavaşlatır. Motor yönetim sisteminin doğru karar alabilmesi şu araba yedek parça gruplarının dayanıklılığına bağlıdır
Yakıt karışım oranını optimize eden hava debimetresi (Mass Air Flow Sensor) üniteleri.
Gelişmiş NGK sensör çeşitleri, uzun ömürlü seramik yalıtkanlar ve korozyona dirençli metal gövdeler barındırır. Bu özel materyal seçimi, zorlu motor içi koşullarında bile parçaların yapısal bütünlüğünü korumasını sağlar. Ayrıca sızdırmazlık teknolojilerindeki yenilikler sayesinde nem ve kimyasal aşınmalara karşı ekstra direnç elde edilerek uzun ömürlü kullanım güvence altına alınır.
Otomobil Üreticileri ile OEM ve OES İşbirlikleri
NGK egzoz sıcaklık sensörü, emisyon ölçüm parçası
Küresel otomotiv endüstrisinde motor montaj hatlarının en büyük tedarikçilerinden biri olan NGK, ateşleme ve sensör teknolojilerinde doğrudan orijinal ekipman (OEM) üreticisi konumundadır. Markanın geliştirdiği mühendislik çözümleri, dünyanın önde gelen otomobil markalarının fabrika çıkış standartlarını belirler.
Fabrika Çıkış Donanımı Olarak Kullanım
Araç üreticileri, motor verimliliğini ve emisyon normlarını karşılamak için montaj sürecinde doğrudan orijinal mühendisliğe güvenir. Özellikle modern içten yanmalı motorlarda kullanılan NGKateşleme bobini sistemleri, yüksek voltaj kararlılığı ile fabrika testlerinden başarıyla geçer. Dizel motor emisyon kontrolünde ise hassas egzoz sıcaklık sensörü verileri doğrudan motor kontrol ünitesine iletilerek sistem güvenliğini sağlar.
Optimum hava-yakıt karışımını garanti eden hava debimetresi, emisyon değerlerini dengeler.
Orijinal ekipman tedarikçisi olmanın getirdiği teknik birikim, satış sonrası pazarda (OES) birebir aynı kalite standartlarının sunulmasını sağlar. Üstün buji kalitesi ve geniş sensör çeşitleri ile çalışan bağımsız servisler, doğrudan yetkili servis spesifikasyonlarını yakalar. Üretim bandından çıkan her NGK yedek parçası, IATF 16949 normlarına uygun şekilde test edilerek kutulanır. Böylece araç sahipleri, fabrikasyon performansını eksiksiz şekilde geri kazanır.
Ateşleme Bujisi ve Isıtma Bujisi Çeşitleri
NGK ısıtma bujisi, dizel motor ön ısıtma parçası
İçten yanmalı motorların performans merkezinde yer alan NGKateşleme bujisi sistemleri, doğrudan OEM montaj hatlarında referans kabul edilir. Yüksek ısı direncine sahip alümina seramik izolatörler, NGK buji kalitesi standartlarının temelini oluşturur. Elektriksel atlamayı engelleyen oluklu gövde yapısı, zorlu motor odası şartlarında kesintisiz akım iletimini garanti altına alır.
İridyum ve Platin Buji Serileri
Markanın geliştirdiği değerli metal elektrotlu ürünler, karbon birikimini önleyerek kıvılcım kararlılığını zirveye taşır. İridyum alaşımlı ince merkez elektrot, yüksek erime noktası sayesinde aşınmayı geciktirip uzun servis ömrü sunar. Bu yenilikçi yapı, motorun soğuk marş tepkilerini hızlandırırken yanma odasındaki yakıt verimliliğini maksimize eder.
Dizel Motorlar İçin Isıtma Bujisi Çözümleri
Dizel ünitelerin zorlu emisyon normlarını karşılamasında NGKısıtma bujisi teknolojileri kritik rol oynar. Seramik rezistans elemanları, saniyeler içinde bin santigrat dereceye ulaşarak silindir içi yanmayı anında optimize eder. Soğuk havalarda motorun sarsıntısız çalışmasını destekleyen bu sistemler, partikül filtresinin rejenerasyon sürecine de doğrudan katkı sağlar.
Ürün Tipi
Elektrot Malzemesi
Öne Çıkan Özellik
Laser Iridium
İridyum ve Platin
Gelişmiş ateşleme kararlılığı
V-Line Serisi
Nikel Alaşım
V-yivli merkez elektrot tasarımı
D-Power Serisi
Seramik veya Metal
Hızlı kızdırma reaksiyonu
Dizel motorunuz için en uygun ısıtma bujisi modellerini ve aracınıza uyumlu NGK bileşenlerini incelemek için otoparcasan.com kataloğumuza göz atın.
Ateşleme Bobini ve Buji Kablosu Özellikleri
Modern motor yönetim sistemleri, bujilere ulaşan enerjinin kayıpsız ve zamanında iletilmesine bağlı çalışır. NGK, yüksek voltajı hassas şekilde üreten ve dağıtan ateşleme parçalarıyla otomotiv endüstrisinde öne çıkar. Araç sahipleri, NGK buji kalitesi ile uyumlu çalışan bu donanımlar sayesinde yakıt tasarrufu ve stabil rölanti dengesi elde eder.
Yüksek Voltaj İletiminde Buji Kablosu Performansı
Silindir içi yanma kalitesi, akımın dirence uğramadan bujilere aktarılmasıyla doğrudan ilişkilidir. Isıya, yağa ve kimyasal aşınmalara dayanıklı silikon izolasyon katmanlarıyla donatılan buji kablosu setleri, elektromanyetik parazitleri engelleyerek motor elektroniğini korur. NGK mühendisliği, kablo içi iletken çekirdek yapısını OEM spesifikasyonlarına tam uyumlu üreterek voltaj düşümlerini asgari seviyeye indirir. Sistem, zorlu motor ısısı altında bile iletkenlik vasfını kaybetmez.
NGK Ateşleme Bobini ile Kesintisiz Güç
Düşük gerilimi binlerce volta çıkaran ateşleme bobini, soğuk marş ve yüksek devir koşullarında kritik bir görev üstlenir. NGK ateşleme bobinleri, epoksi reçine dolgulu gövde tasarımı sayesinde titreşim ve neme karşı ekstra koruma barındırır. Bobin arızalarının temel nedeni olan aşırı ısınma problemi, markanın geliştirdiği özel yalıtım materyalleriyle engellenir.
Kısa devre riskini ortadan kaldıran yüksek yalıtımlı sekonder sargı teknolojisi
Termal şoklara dayanıklı, korozyon önleyici kaplamaya sahip soket bağlantıları
Motor devir dalgalanmalarına anında tepki veren optimize edilmiş manyetik çekirdek
Oksijen Lambda ve Egzoz Sıcaklık Sensörü Teknolojileri
Modern motor yönetim sistemleri, yanma verimliliğini maksimize etmek için hassas veri akışına ihtiyaç duyar. Dünyanın önde gelen sensör tedarikçilerinden NGK, zirkonyum ve titanyum dioksit tabanlı ölçüm elemanlarıyla katalitik konvertör performansını optimize eder. Bu teknoloji, yakıt tüketimini düşürürken motorun Euro 6 emisyon normlarına uyum sağlamasını garanti altına alır.
Hava-yakıt karışım oranını milisaniyeler içinde analiz eden oksijen lambda sensörü, motor kontrol ünitesine sürekli sinyal gönderir. NGK mühendisliği ile geliştirilen geniş bantlı sensörler, zengin veya fakir karışım durumlarını anında tespit ederek ateşleme zamanlamasını düzenler.
Seramik ısıtıcı eleman sayesinde motor soğukken bile hızlı aktivasyon sağlanır.
Çift katmanlı koruyucu tüp, sensör ucunu zehirli gaz tortularından korur.
OEM standartlarındaki kablo yalıtımı, titreşim ve yüksek ısıya karşı dirençlidir.
NGK Egzoz Sıcaklık Sensörü ile Sistem Koruması
Dizel partikül filtreleri ve turboşarj donanımları, aşırı ısınma kaynaklı yapısal hasarlara karşı oldukça hassastır. Termistör tabanlı egzoz sıcaklık sensörü, 900 santigrat dereceye varan zorlu rejimlerde bile tutarlı direnç değerleri üretir. NGK, kapalı devre ölçüm teknolojisiyle sıcaklık dalgalanmalarını ana üniteye ileterek rejenerasyon sürecini güvenli biçimde yönetir. Bu erken müdahale mekanizması, egzoz hattındaki ağır arızaların önüne geçer.
Sensör Tipi
Temel İşlev
Çalışma Sıcaklığı
Oksijen (Lambda) Sensörü
Hava-yakıt karışım oranını analiz eder
300°C - 600°C
Egzoz Sıcaklık Sensörü
DPF ve turboşarj bileşenlerini korur
900°C'ye kadar
Motor Yönetim ve Ölçüm Sensörleri
NGK krank sensörü, motor devir konum sensörü
NGK sensör çeşitleri, modern içten yanmalı motorların hassas veri işleme ihtiyaçlarını karşılayan, OEM standartlarında üretilen kritik araba parçalarıdır. Motor kontrol ünitesine (ECU) milisaniyeler içinde anlık veri ileten bu yedek parçalar, yakıt enjeksiyon zamanlamasını ve hava-yakıt karışım oranını doğrudan yönetir.
Küresel otomotiv pazarında Niterra çatısı altında faaliyet gösteren şirket, uzmanlık alanlarını iki ana marka üzerinden şekillendirmiştir. Ateşleme sistemleri ve buji teknolojileri doğrudan NGK markasıyla üretilirken, oksijen sensörleri ve diğer motor yönetim donanımları NTK markası altında geliştirilir. Bu stratejik ayrım sayesinde her iki marka da kendi alanında en yüksek mühendislik standartlarına odaklanarak kusursuz performans sunar.
Krank ve Eksantrik Devir Sensörü Uyumu
Piston konumunu belirlemek motorun sağlıklı çalışması için temel şarttır. Gelişmiş manyetik direnç teknolojisine sahip krank sensörü modelleri, yüksek sıcaklık değişimlerinde bile sinyal kaybı yaşatmaz. Supap zamanlamasını denetleyen eksantrik devir sensörü (Camshaft Position Sensor) grupları ise NGK mühendisliğinin getirdiği epoksi reçine kaplaması sayesinde titreşimlere karşı üstün koruma sağlar. İki sensörün senkronize çalışması, tekleme sorunlarını önler.
Hall etkisi prensibiyle çalışan çipler, düşük devirlerde dahi net sinyal okuması yapar.
Güçlendirilmiş dış yalıtım, motor bloğundaki aşırı ısıya dayanıklılık gösterir.
Orijinal ekipman soket yapıları, montaj sırasında pin uyuşmazlığı riskini ortadan kaldırır.
Hava Debimetresi ve MAP Sensörü İşlevleri
NGK hava debimetresi, motor hava akış ölçer
Yanma odasına giren havanın kütlesini ve basıncını ölçmek, emisyon kontrolünün merkezinde yer alır. Orijinal ekipman kalitesindeki hava debimetresi, platin sıcak tel teknolojisiyle kirlenmeye karşı direnç göstererek uzun ömürlü ölçüm kararlılığı sunar. Emme manifoldundaki mutlak basıncı okuyan map sensörü (Manifold Absolute Pressure Sensor) ise turboşarjlı motorlarda aşırı besleme basıncını dengeleyerek motoru korur. Motor yönetim sisteminizin ihtiyaç duyduğu hassas sensör donanımlarına göz atmak ve aracınızla tam eşleşen parçaları bulmak için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kalite Sertifikaları ve Üretim Standartları
Otomotiv endüstrisinde sıfır hata prensibiyle çalışan NGK, üretim hatlarında IATF 16949 kalite yönetim sistemini temel alır. Markanın küresel tesislerinden çıkan her ateşleme bujisi, OEM standartlarında sıkı tolerans testlerine tabi tutulur. Bu mühendislik disiplini, satış sonrası pazarda da orijinal ekipman güvenilirliğini garanti eder.
Uluslararası Otomotiv Endüstrisi Onayları
Montaj hatlarında kullanılan parçaların zorlu koşullara dayanıklılığı, ISO 9001 sertifikalarıyla belgelenir. Yüksek gerilim altında çalışan ateşleme bobini ve iletkenlik hassasiyeti gerektiren buji kablosu grupları, termal şok testlerinden geçirilir. NGK buji kalitesi, laboratuvar ortamında gerçekleştirilen titreşim ve korozyon analizleriyle tescillenir. Bu süreçte uygulanan test protokolleri şunlardır
Mikroskobik kaynak incelemesi ve elektrot dayanım testleri.
Dielektrik sızıntı ölçümleri ve yalıtkan seramik kontrolleri.
Aşırı sıcaklık dalgalanmalarına karşı termal döngü analizleri.
Çevresel Uyumluluk ve Emisyon Normları
NGK EGR valfi, egzoz gazı dönüşüm kontrol parçası
Gelişmiş motor yönetim sistemleri, katı Euro emisyon normlarını karşılamak zorundadır. Bu noktada NGK sensör çeşitleri, ISO 14001 çevre yönetim standartlarına uygun olarak tasarlanır. Yanma odasındaki gaz karışımını denetleyen oksijen lambda sensörü ile egzoz hattındaki termal verileri ölçen egzoz sıcaklık sensörü, karbon ayak izini azaltmaya yönelik kritik oto yedek parça ürünleridir. Aynı hassasiyet, hava ve yakıt oranını optimize eden hava debimetresi üretiminde de mevcuttur. NGK krank sensörü donanımları dahi, toksik madde içermeyen geri dönüştürülebilir malzemeler kullanılarak homologasyon süreçlerini tamamlar.
Orijinal NGK Yedek Parça Nasıl Anlaşılır
Sahte yedek parçalar, motorun ateşleme ve emisyon yönetim sistemlerinde geri döndürülemez mekanik hasarlara yol açar. NGK ürünleri, üretim bandından çıktığı andan son kullanıcıya ulaşana kadar endüstriyel takip kodlarıyla güvence altına alınır. Standartların altındaki sahte ürünler, yüksek sıcaklıkta eriyerek motor bloğuna zarar verebilir.
Ambalaj Hologram ve Etiket Kontrolü
NGK MAP sensörü, emme manifoldu basınç sensörü
Kutu üzerindeki tipografi ve renk doygunluğu, sahte parçaları ele veren ilk detaydır. Orijinal kutularda logolar mat, yazılar ise mikroskobik düzeyde keskindir. Ambalaj doğrulamasında şu kriterler incelenmelidir
Barkod bölmesinde yer alan seri numarası, NGK üretim hatlarının global veri tabanıyla eşleşmelidir.
Özellikle ateşleme bujisi ve ateşleme bobini kutularında yer alan dört haneli üretim lot numarası, doğrudan parça gövdesindeki kodla uyuşmak zorundadır.
Parça Üzerindeki Kodlama ve Baskı Detayları
Metal gövde üzerindeki lazer gravür işçiliği, kalite kontrolün en somut kanıtıdır. Orijinal NGK buji kalitesi, pürüzsüz metal kaplama ve hatasız seramik işçiliği ile kendini belli eder.
Gerçek NGK ürünlerinde metal yüzeydeki üretici ülke damgası pürüzsüz bir derinliğe sahiptir.
İzolatör seramik üzerindeki marka yazısı homojen fırınlanmıştır, ısıya maruz kaldığında silinmez.
Hassas ölçüm yapan oksijen lambda sensörü, krank sensörü ve hava debimetresi gibi otomotiv yedek parça ürünlerinde, kablo kılıfı üzerinde endüstriyel yalıtım kodları eksiksiz yer alır.
Doğru Parça Seçimi İçin Profesyonel Tavsiyeler
NGK buji kablosu seti, motor ateşleme sistemi için
Hatalı yedek parça montajı, motorun yanma odası dinamiklerini doğrudan bozarak ciddi mekanik hasarlara yol açar. NGK ürünlerini seçerken, aracın spesifik ateşleme gereksinimlerini tam olarak karşılayan referans numaralarının kullanılması şarttır. Özellikle ateşleme bujisi, ısıtma bujisi, ateşleme bobini ve buji kablosu değişimlerinde, üreticinin belirlediği termal kapasite değerlerine sadık kalınmalıdır. Yüksek NGK buji kalitesi, ancak doğru motor bloğuna entegre edildiğinde beklenen performansı sunar.
Araç Şasi Numarası ve Motor Kodu ile Doğrulama
Modern emisyon sistemleri varyasyon gösterdiğinden, salt araç modeliyle yapılan seçimler uyumsuzluk riski taşır. Şasi numarası ve motor kodu eşleştirmesi, NGK sensör çeşitleri için kritik bir güvenlik adımıdır. Hassas ölçüm yapan oksijen lambda sensörü, egzoz sıcaklık sensörü, egr valfi (EGR Valve) ve hava debimetresi sipariş edilmeden önce OEM referans çaprazlaması mutlaka yapılmalıdır.
NGK Online Katalog Kullanım Rehberi
Üreticinin resmi dijital veri tabanı, en güncel parça revizyonlarını barındıran temel kaynaktır. Arama motoruna aracın üretim yılı, beygir gücü ve motor hacmi girildiğinde sistem doğru referansları listeler. Bu platform üzerinden krank sensörü, eksantrik devir sensörü ve map sensörü gibi motor yönetim elemanlarının soket pin sayıları ile montaj açıları teyit edilebilir. Bu markanın tüm ürünlerini ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
NGK yedek parçaları, ateşleme sistemleri ve sensör teknolojileri hakkında kullanıcıların en çok merak ettiği teknik detayları aşağıda bulabilirsiniz. Aracınızın performansını ve güvenliğini doğrudan etkileyen bu bileşenler hakkında doğru bilgilere ulaşmak, uzun ömürlü bir kullanım için büyük önem taşır.
NGK orijinal buji nasıl anlaşılır?
Orijinal bir NGK bujisini anlamanın ilk adımı ambalaj kalitesini incelemektir. Kutudaki hologramın varlığı ve netliği, ayrıca buji üzerindeki lazerle işlenmiş seri numarası ve marka logosu orijinallik göstergeleridir. Emin olmak için yetkili satıcılarla iletişime geçerek ürünün doğruluğunu teyit edebilirsiniz.
NGK buji kablosu hangi araçlarla uyumludur?
NGK buji kabloları, her araç marka, model ve motor kodu için özel olarak tasarlanır. Aracınızın şasi numarası, motor kodu veya mevcut buji kablosunun OEM parça numarası ile NGK'nın resmi uyumluluk kataloğunu kontrol ederek doğru parçayı belirleyebilirsiniz. Bu yöntem, aracınıza tam uyum sağlayan ürünü bulmanızı garantiler.
NGK egzoz sıcaklık sensörü arızası nasıl tespit edilir?
Bir NGK egzoz sıcaklık sensörü arızası genellikle araç gösterge panelinde motor arıza lambasının yanmasıyla kendini belli eder. Arızanın kesin teşhisi için OBD-II uyumlu bir diagnostik cihazı kullanılır. Bu cihaz, sensörün okuduğu değerlerde anormallik veya iletişim hatası gibi spesifik hata kodlarını ortaya çıkarır.
NGK ateşleme bobini ömrü ne kadardır?
NGK ateşleme bobininin kullanım ömrü, aracın kullanım koşulları, motor tipi ve düzenli bakımına göre değişiklik gösterir. Üreticinin servis kılavuzunda belirtilen tavsiyelere uyulması önemlidir. Periyodik bakımlar sırasında bobinlerin görsel durumu ve performansları kontrol edilerek olası sorunlar erken tespit edilebilir.
NGK oksijen (lambda) sensörü değişimi yakıt tüketimini etkiler mi?
Evet, arızalı bir NGK oksijen (lambda) sensörünün yenisiyle değiştirilmesi yakıt tüketimini doğrudan olumlu etkiler. Sensör, motorun hava-yakıt karışım oranını optimize ederek yanma verimliliğini artırır. Doğru oranda yakıt püskürtülmesini sağlayarak gereksiz yakıt sarfiyatını önler ve emisyonları düşürür.
NGK yedek parça kataloğuna nasıl ulaşabilirim?
NGK yedek parça kataloğuna ulaşmak için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Sitedeki online katalog bölümünde, aracınızın şasi numarası veya motor kodu gibi bilgilerle kolayca parça sorgulaması yapabilirsiniz. Bu, aracınıza özel doğru NGK parçasını bulmanızı sağlar.
NGK eksantrik devir sensörü uyumu nasıl kontrol edilir?
NGK eksantrik devir sensörünün aracınızla uyumunu kontrol etmek için en güvenilir yöntem, mevcut sensörün üzerindeki OEM parça numarasını tespit etmektir. Ardından bu numarayı NGK'nın çapraz referans tablolarında veya online kataloglarında arayarak uyumlu NGK parçasını bulabilirsiniz.
İridyum ve standart NGK bujiler arasındaki fark nedir?
Standart NGK bujilerine kıyasla iridyum bujiler, çok daha ince bir elektrot yapısına sahiptir. Bu ince yapı, daha güçlü ve kararlı bir ateşleme sağlar, bu da motor performansını ve yakıt verimliliğini artırır. İridyum bujiler ayrıca çok daha uzun bir kullanım ömrü sunarak daha az sıklıkta değişim gerektirir.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97232.png "Oksijen Sensörü NGK 97232")
/uploadsNew/b9ff1348d8ec4991807a3a2c76d21d5d.png "NGK")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97239.png "Oksijen Sensörü NGK 97239")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97289.png "Oksijen Sensörü NGK 97289")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97313.png "Oksijen Sensörü NGK 97313")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97331.png "Oksijen Sensörü NGK 97331")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97378.png "Oksijen Sensörü NGK 97378")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97383.png "Oksijen Sensörü NGK 97383")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97388.png "Oksijen Sensörü NGK 97388")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97426.png "Oksijen Sensörü NGK 97426")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97438.png "Oksijen Sensörü NGK 97438")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97444.png "Oksijen Sensörü NGK 97444")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97464.png "Oksijen Sensörü NGK 97464")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97490.png "Oksijen Sensörü NGK 97490")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97538.png "Oksijen Sensörü NGK 97538")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97552.png "Oksijen Sensörü NGK 97552")
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-97570.png "Oksijen Sensörü NGK 97570")
/products/atesleme-bujisi-ngk-7471.png)
/products/atesleme-bobini-ngk-48022.png)
/products/egzoz-sicaklik-sensoru-ngk-93251.png)
/products/isitma-bujisi-ngk-92886.png)
/products/oksijen-lambda-sensoru-ngk-7860.png)
/products/krank-sensoru-ngk-81163.png)
/products/hava-debimetresi-ngk-95537.png)
/products/egr-valfi-ngk-95819.png)
/products/map-sensoru-ngk-95675.png)
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}