METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
METELLI, 1962 yılında İtalya'da kurulan, fren sistemleri ve motor parçaları alanında uzmanlaşmış küresel bir üreticidir. Hem orijinal ekipman (OEM) hem de yenileme pazarı için üretim yapan Metelli, 13.000'i aşan ürün referansıyla 90'dan fazla ülkede yüksek kaliteli çözümler sunmaktadır.
Metelli: İtalyan Mühendisliği ve Yedek Parça Rehberi
İtalyan Mühendisliği ve Otomotiv Sektöründeki Yeri
İtalyan otomotiv yedek parça üreticisi Metelli markası
1962 yılında İtalya'da temelleri atılan METELLI, motor mekaniği ve hidrolik fren sistemleri üretiminde uzmanlaşmış küresel bir otomotiv yedek parça üreticisidir. İtalyan mühendislik geleneğini modern üretim bantlarına taşıyan marka, bugün doksandan fazla ülkeye ihracat yaparak yenileme pazarında OEM standartlarını belirler. Gelişmiş döküm teknolojileri ve hassas işleme kapasitesi sayesinde, araç sahiplerine uzun ömürlü ve güvenli sürüş deneyimi sunar. Sektördeki yenilikçi yaklaşımıyla bilinen üretici, bağımsız servislerin ve otomobil tutkunlarının birincil tercihi olmaya devam etmektedir.
1962 Yılından Günümüze Üretim Felsefesi
Kuruluşundan bu yana hassas işleme teknolojilerine odaklanan marka, kalite kontrol süreçlerini IATF 16949 sertifikasyonlarıyla güvence altına alır. Otomotiv sektöründeki ilk yıllarında motor parçalarına yoğunlaşan şirket, zamanla ürün gamını genişleterek güç aktarım organlarına yönelmiştir. Özellikle devirdaim su pompası üretimindeki döküm kalitesi ve sızdırmazlık teknolojisi, markanın vizyonunu yansıtır. Üretim hatlarında otomasyon ve manuel denetimin entegre edilmesi, Metelli kalitesi arayan uzmanlara sıfır hata toleranslı yedek parçalar sunar.
Küresel Yenileme Pazarındaki Güçlü Konumu
Avrupa merkezli araç grupları başta olmak üzere geniş bir uyumluluk yelpazesi sunan marka, bağımsız servislerin temel tedarikçisidir. Tüketicilerin sıklıkla sorduğu Metelli güvenilir mi sorusunun yanıtı, firmanın 13.000'i aşan aktif referans numarasında gizlidir.
Titreşim sönümleme kapasitesi artırılmış aks kafası tasarımları, zorlu yol koşullarında sürüş konforunu maksimize eder.
Yüksek karbonlu dökümden imal edilen Metelli fren diski seçenekleri, ECE R90 normlarına tam uyumluluk gösterir.
OE spesifikasyonlarını birebir karşılayan Metelli triger seti çözümleri, motor senkronizasyonunda uzun ömürlü performans sağlar.
Yetkili distribütör ağları üzerinden temin edilen her Metelli orijinal parça, aracın fabrika çıkış performansını korumasını sağlayarak uluslararası otomotiv endüstrisindeki İtalyan imzasını güçlendirir.
Metelli Kalitesi ve Üretim Standartları
METELLI, yenileme pazarında sunduğu orijinal ekipman standartlarındaki otomotiv yedek parçalarıyla, bağımsız servis profesyonellerinin öncelikli tercihleri arasında yer alır. Metelli kalitesi, İtalyan mühendisliğiyle şekillenen üretim hatlarında başlar ve uluslararası IATF 16949 kalite yönetim sistemleri güvencesiyle son kullanıcıya ulaşır.
Orijinal Ekipman Standartlarına Uyum Süreci
Markanın güvenilirliği, firmanın sıkı OEM toleranslarına sadık kalmasında yatar. Özellikle fren grubu ürünleri ECE R90 regülasyonlarına tam uyum sağlarken, soğutma sistemlerinde kullanılan Metelli devirdaim su pompası üniteleri yüksek debi kapasitesiyle motor ömrünü uzatır. Araç sahipleri, Metelli orijinal parça kutusunu açtıklarında, montaj noktaları milimetrik olarak hesaplanmış, ekstra modifikasyon gerektirmeyen doğrudan uyumlu bir oto yedek parçayla karşılaşır.
Malzeme Dayanıklılığı ve Zorlu Test Prosedürleri
Şirketin üretim tesisleri; malzeme yorgunluğu, korozyon direnci ve termal şok testlerini tavizsiz şekilde uygular. Sektördeki konumunu güçlendiren bu zorlu kalite kontrol prosedürleri, motor ve aktarım parçalarının ekstrem çalışma şartlarında dahi formunu korumasını sağlar.
Yüksek karbonlu döküm alaşımı içeren Metelli fren disk ayna modelleri, ani frenleme anındaki termal çatlama riskini minimum seviyeye indirir.
İndüksiyonla sertleştirilmiş çelikten üretilen Metelli aks kafası, ağır burulma kuvvetleri altında mekanik aşınmayı ciddi oranda geciktirir.
Metelli Temel Ürün Grupları ve Teknik Karşılıkları
Ürün Grubu
İngilizce Teknik Karşılığı
Kullanım Alanı
Devirdaim Pompası
Water Pump
Motor Soğutma Sistemi
Aks Kafası
CV Joint
Güç Aktarım Organları
Fren Diski
Brake Disc
Fren Sistemi
Triger Seti
Timing Belt Kit
Motor Mekaniği
Motor Soğutma Sistemleri: Devirdaim Pompası Teknolojisi
Metelli devirdaim su pompası, motor soğutma sisteminde sıvı sirkülasyonunu sağlar
Motor bloğu içindeki ideal termal dengenin korunması, yüksek performanslı soğutma sistemlerinin kesintisiz çalışmasına bağlıdır. İtalyan mühendislik standartlarını yenileme pazarına taşıyan METELLI, motor sıcaklığını optimum seviyede tutan su pompalarıyla öne çıkar. OEM spesifikasyonlarına uygun üretilen Metelli devirdaim su pompası, motorun aşırı ısınmasını engelleyerek supap ve silindir kapağı gibi kritik araba parçalarını korur. Markanın üretim hattından çıkan her pompa, zorlu sızıntı testlerinden geçirilerek montaja hazır hale getirilir.
Sızdırmazlık Kapasitesi ve Rulman Yapısı
Üreticinin devirdaim pompalarının mimarisinde, yüksek devirlerdeki eksenel yüklere dayanıklı ağır hizmet tipi rulmanlar kullanılır. Bu güçlendirilmiş yapı, triger gerilimlerini absorbe ederek kasnak titreşimlerini minimize eder.
Mekanik Salmastra: Seramik ve karbon alaşımlı sızdırmazlık elemanları, yüksek basınç altında sıvı kaybını engeller.
Pervane Geometrisi: Kavitasyonu önleyen hidrolik kanatçık tasarımı, düşük devirlerden itibaren sürekli debi sağlar.
Uzun Ömürlü Performans İçin Antifriz Uyumluluğu
Modern araçlarda kullanılan OAT tipi organik antifrizler, standart metaller üzerinde aşındırıcı etki yaratır. METELLI, alüminyum gövde materyallerini özel korozyon önleyici yüzey kaplamalarıyla korur. Bu sayede Metelli devirdaim pompası, agresif kimyasal yapıya sahip yeni nesil soğutma sıvılarıyla tam uyum gösterir. Sistemdeki paslanma ve tortu birikimini engelleyen bu teknoloji, termostat arızalarını önleyerek pompanın operasyonel ömrünü maksimuma çıkarır.
Hidrolik ve Mekanik Fren Sistemi Yedek Parçaları
Metelli fren disk aynası, araçlarda güvenli yavaşlama ve durma sağlar
Otomotiv güvenlik standartlarının temelini oluşturan hidrolik ve mekanik fren sistemi yedek parçaları, METELLI üretim tesislerinde hassas döküm ve işleme toleranslarıyla şekillenir. Orijinal ekipman (OEM) spesifikasyonlarına sadık kalınarak üretilen bu parçalar, zorlu sürüş koşullarında yavaşlama ivmesini maksimum seviyede tutar. Her bir parça, montaj hattından çıkmadan önce sızdırmazlık ve basınç testlerine tabi tutulur.
Fren Diski ve Balata Uyumluluğu
Yüksek karbonlu döküm alaşımlarından imal edilen Metelli fren disk ayna grupları, termal şoklara karşı üstün direnç gösterir. ECE R90 sertifikasyonuna sahip fren disk balata takımları ile entegre çalıştığında titreşimi izole eder ve disk yüzeyindeki aşınmayı asgari düzeye indirir. Metelli fren diskleri, geniş araç parkı desteği sayesinde birçok modele doğrudan uyum sağlar.
Fren Ana Merkez ve Silindir Teknolojileri
Sistemdeki hidrolik basıncın kesintisiz iletimi, kaliteli fren ana merkez ünitelerinin iç yüzey pürüzsüzlüğüne bağlıdır. Markanın mühendisleri, korozyona dayanıklı alüminyum gövdeler ve EPDM kauçuk sızdırmazlık elemanları kullanarak dayanıklı fren silindiri ömrünü uzatır.
Sürtünme katsayısı optimize edilmiş döküm disk yüzeyleri
DOT 4 ve DOT 5.1 hidrolik sıvılarıyla tam uyumlu contalar
Basınç kaybını engelleyen hassas işlenmiş iç silindir çeperleri
Aktarım Organları: Aks ve Teker Rulmanı Çözümleri
METELLI marka otomotiv yedek parça logosu
Otomobilin motorunda üretilen torkun tekerleklere kayıpsız iletilmesi, aktarım organlarının hassas işçiliğine bağlıdır. METELLI, aktarım organları grubunda yüksek karbonlu çelik alaşımlar kullanarak OEM standartlarını karşılayan mühendislik çözümleri sunar. Araç üreticilerinin spesifikasyonlarına tam uyum sağlayan aks komple üniteleri, yoğun burulma testlerinden geçerek montaj hattına ulaşır. Kullanıcı memnuniyetinin temeli, bu parçaların uzun kilometreler boyunca sergilediği sessiz ve titreşimsiz çalışma performansına dayanır.
Aks Kafası ve Komple Aks Dayanıklılığı
Sürekli hareket halindeki süspansiyon sisteminde, tekerleklerin dönüş açısına uyum sağlamak kritik bir mühendislik gerektirir. Ön takım geometrisinde direksiyon kutusu ile uyum içinde çalışan sistemler, sarsıntısız bir sürüşün temelidir. METELLI kalitesi, özellikle sertleştirilmiş freze dişlerine sahip aks kafası tasarımlarında kendini gösterir. Bu parçalar, aşırı yük altında bile formunu koruyarak metal yorgunluğunu geciktirir.
Isıl işlem görmüş çelik gövde sayesinde yüksek burulma direnci.
CNC tezgahlarında mikron hassasiyetinde işlenen iç bilya yatakları.
Dönüşlerdeki vuruntu seslerini engelleyen optimize edilmiş gres kanalları.
Teker Rulmanı ve Aks Körüğü Tasarım Detayları
Aktarım sisteminin çevresel faktörlerden korunması, en az mekanik dayanıklılık kadar önemlidir. Üreticinin mühendisleri, mafsal içindeki özel molibden disülfit katkılı gresi muhafaza etmek için basınca dayanıklı aks körüğü üretir. Kauçuk ve termoplastik karışımı bu körükler, aşırı sıcaklık değişimlerinde çatlama yapmaz. Sistemin uç noktasında yer alan porya ve teker rulmanları ise, ABS sensör halkalarıyla tam entegre çalışarak fren ve denge sistemlerine kesintisiz sinyal gönderir.
Motor Mekaniği: Triger Seti ve Supap Grubu
Motorun zamanlama mekanizması ve silindir kapağı parçaları, METELLI mühendisliğinin yüksek hassasiyet gerektiren üretim grupları arasında konumlanır. Yanma odasındaki senkronizasyon kayıplarını önleyen bu donanımlar, motor ömrünü doğrudan belirleyen kritik faktörlerdir.
Triger Kayış Seti Değişim Aralıkları ve Toleranslar
Metelli triger kayış seti, motorun valf zamanlamasını senkronize eder
OEM standartlarındaki gergi rulmanları ve dişli yapısıyla öne çıkan Metelli triger kayış seti, ağır termal yüklere dayanıklı polimer malzemelerden üretilir. METELLI triger seti, eksantrik mili ile krank mili arasındaki kusursuz zamanlamayı koruyarak supapların pistonlara çarpmasını engeller. Sistemdeki triger gergisi ve avare rulmanı gibi mekanizmalar, motorun soğuk ve sıcak çalışma karakteristiğine göre kayış gerginliğini otomatik ayarlar. Değişim periyotları araç üreticisinin belirlediği kilometre sınırlarına tam uyum sağlar.
Supap Gaydı ve Motor İçi Hassasiyet
Silindir kapağındaki aşınmaları engelleyen Metelli supap gaydı, sinterlenmiş metal ve bronz alaşımlı yapısıyla yüksek sıcaklıklarda formunu korur. Yanma odasındaki gaz sızdırmazlığını optimize eden bu parçalar, motorun yağ eksiltme problemlerinin önüne geçer. Markanın orijinal parça standartlarında mikronluk toleranslarla işlenen iç yüzeyler, supap sapı ile minimum sürtünme katsayısı oluşturur.
Motor mekaniğinde METELLI kalitesi ile sağlanan yapısal avantajlar şunlardır:
Gergi rulmanlarında yüksek devir dayanımlı, ısıya dirençli özel gres kullanımı.
Termal genleşmelere karşı toleranslı, aşınma karşıtı alaşımlı supap gaydı tasarımı.
Hidrolik aktarım teknolojilerindeki uzmanlığı, METELLI markasını manuel ve yarı otomatik şanzımanlı araçlarda kritik bir konuma taşır. İtalyan mühendisliği ile geliştirilen debriyaj hidroliği parçaları, sızdırmazlık dayanımı, piston hassasiyeti ve ısıya dayanıklı polimer yapıları sayesinde pedal tepkilerini zorlu şehir içi trafiğinde bile fabrika standartlarında tutar.
Debriyaj Merkezi Çalışma Prensibi
Metelli debriyaj üst merkezi, hidrolik sistemde vites geçişleri için basınç sağlar
Pedal kuvvetini hidrolik basınca dönüştüren sistem, şanzıman ayırmasını pürüzsüz hale getirir. Yüksek basınç altında çalışan kaliteli bir debriyaj merkezi, EPDM kauçuk contaları sayesinde sentetik fren hidroliği sıvılarına karşı maksimum korozyon direnci gösterir. Şirketin mühendisleri, silindir içi honlama yüzey kalitesini artırarak aşınmayı minimuma indirir ve uzun ömürlü bir hidrolik akış sağlar.
Debriyaj Rulmanı Arıza Belirtileri ve Çözümleri
Şanzıman ile motor arasındaki mekanik bağı ayıran sistemin en çok strese maruz kalan parçası bilyalı yataklardır. Arızalı bir debriyaj rulmanı, sürücüye net fiziksel ve işitsel sinyaller gönderir
Pedala basıldığında ortaya çıkan metalik sürtünme veya uğultu sesi.
Vites geçişlerinde zorlanma ve şanzıman dişlilerinden gelen sarsıntı.
Debriyaj pedalında hissedilen anormal sertlik veya titreme.
Bu belirtiler ortaya çıktığında, sistemdeki hidrolik hattın havasının doğru teknikle alınması ve aşınan mekanik parçaların OEM standartlarındaki yenileriyle değiştirilmesi gerekir. METELLI ürünleri, IATF 16949 kalite yönergelerine tam uygun üretildiğinden onarım sonrası tekrar arıza riskini ortadan kaldırır.
Sık Karşılaşılan Aktarım Arızaları ve Çözüm Yolları
Arıza Belirtisi
Olası Kaynak Parça
Çözüm Önerisi
Dönüşlerde tıkırtı sesi
Aks Kafası (CV Joint)
Aks körüğü kontrolü ve kafanın değişimi
Pedalda sertleşme ve titreme
Debriyaj Rulmanı / Merkezi
Hidrolik hat kontrolü ve rulman değişimi
Frenlemede direksiyon titremesi
Fren Diski (Brake Disc)
Disk yüzey kontrolü ve balata ile birlikte değişim
Araç Uyumluluğu ve Doğru Parça Seçimi
METELLI debriyaj rulmanı, aktarma sisteminde baskı ve ayırma işlevi için
Otomotiv yenileme pazarında METELLI, 13.000'i aşan ürün referansıyla geniş bir Avrupa ve Asya araç parkına hizmet verir. Doğru yedek parça seçimi, montaj hatalarını önleyip sistem ömrünü uzatırken METELLI kalitesi ile aracın fabrika standartlarında kalmasını sağlar. Özellikle kritik toleranslara sahip fren disk ayna ve hidrolik araba yedek parçalarında, aracın üretim yılı, kasa kodu ve motor tipinin net şekilde belirlenmesi şarttır.
Şasi Numarası ile Katalog Sorgulama Yöntemleri
Yanlış parça siparişini engellemenin en güvenilir yolu, doğrudan şasi numarası (VIN) üzerinden parça tespiti yapmaktır. METELLI orijinal parça katalog veritabanı, araca özel donanım varyasyonlarını filtreleyerek nokta atışı uyumluluk sunar. Etkili bir parça sorgulama sürecinde şu aşamalar izlenmelidir
Araç ruhsatında yer alan 17 haneli şasi numarasının sisteme eksiksiz girilmesi.
Aranan otomotiv yedek parçanın, örneğin aks kafası veya fren merkezi gibi spesifik alt kategorisinin seçilmesi.
Çıkan parça referansının araçtaki mevcut donanım ile fiziksel ölçü bazında doğrulanması.
Çapraz Referans ve OEM Kod Eşleştirmesi
Bağımsız servis profesyonelleri, arızalı yedek parçayı değiştirirken orijinal ekipman (OEM) kodlarını temel referans kabul eder. Sökülen parçanın üzerindeki seri numarası, METELLI çapraz referans sistemine girildiğinde kesin eşleşme garantilenir. Özellikle karmaşık senkronizasyon gerektiren motor mekaniğinde, triger kayış seti değişimi öncesinde OEM kodunun doğrulanması, sente atlaması veya gergi uyumsuzluğu gibi ağır mekanik hasarları önler. Bu titiz eşleştirme yöntemi, uyum sorunlarını tamamen ortadan kaldırır.
Orijinal Metelli Yedek Parça Nasıl Anlaşılır
METELLI arka fren silindiri, hidrolik fren sisteminde tekerlek basıncı sağlar
Sahte yedek parçalar, motor ve güvenlik sistemleri için büyük bir risk oluştururken, orijinal METELLI ürünlerini tespit etmek teknik bir zorunluluktur. Özellikle yüksek devirde çalışan devirdaim su pompası gibi kritik oto yedek parçalarında sahtecilik, doğrudan motor yatağı hasarlarına yol açar. METELLI orijinal parça sorgulaması yaparken, fiziksel detaylar ve tedarik zinciri şeffaflığı en belirleyici faktörlerdir.
Ambalaj ve Güvenlik Etiketi Kontrolü
Gerçek METELLI kutuları, solmaya karşı dirençli endüstriyel mürekkep ve yüksek çözünürlüklü tipografi taşır. Ambalaj üzerindeki hologram, ışık açısına göre derinlik değiştirir ve üzerinde benzersiz bir seri numarası içerir. Örneğin, bir fren disk ayna alırken, kutudaki QR kodun akıllı telefonla okutulması, doğrudan üreticinin global veri tabanındaki parça referansını doğrulamalıdır. Ayrıca, ürünün metal gövdesi lazerle işlenmiş üretim tarihi ve şasi uyum kodlarını net biçimde gösterir. METELLI kalitesi, döküm yüzeylerindeki pürüzsüz işçilik ve kusursuz kauçuk kenar bitişleriyle kendini hemen belli eder.
Yetkili Satıcı ve Distribütör Doğrulaması
Otomotiv yenileme pazarında kalite güvencesi, parçayı tedarik ettiğiniz kanalın resmi statüsüne dayanır. Kritik tork aktarımı sağlayan bir aks komple veya hassas zamanlama gerektiren triger kayış seti satın alırken, uzmanlar yalnızca faturalı ve distribütör garantili kanalları işaret eder. Denetimsiz satış noktalarından alınan ürünler, ECE R90 veya ISO 9001 güvenlik standartlarını karşılamaz. Kurumsal e-ticaret platformları ve sertifikalı yedek parça uzmanları, orijinal METELLI otomotiv yedek parçalarına ulaşmanın en güvenli yoludur.
Profesyonel Montaj ve Uzun Ömürlü Kullanım Tavsiyeleri
Yedek parçaların teorik ömrü, atölye ortamındaki doğru montaj prosedürleri ile doğrudan ilişkilidir. METELLI yedek parçaları, orijinal ekipman spesifikasyonlarına göre üretildiğinden, değişim esnasında üretici tork değerlerine harfiyen uyulmasını gerektirir.
Kritik Parçalarda Uzman İşçiliğin Önemi
METELLI otomotiv yedek parça ambalajı, servis kullanımı için
Özellikle triger kayış seti gibi zamanlama elemanlarının değişiminde özel sentil aparatları kullanılmalıdır. Yanlış gerginlik ayarı, rulman yüzeylerinde erken yorulmaya yol açar. Benzer şekilde, aks kafası montajında lityum bazlı gresin homojen dağıtılması ve kelepçelerin pnömatik penselerle sıkılması, su girişini engelleyerek mekanik bütünlüğü korur. Profesyonel atölye standartları sağlandığında METELLI kalitesi tam performans gösterir.
Montaj aşamasında dikkat edilmesi gereken teknik kurallar
Bağlantı cıvatalarında dijital tork anahtarı kullanılması.
Hidrolik sistem değişimlerinde hattın havasının cihazla alınması.
Montaj sonrası sistemin dayanıklılığı periyodik sıvı değişimlerine bağlıdır. METELLI devirdaim pompası yenilenirken, soğutma hattının eski antifrizden arındırılıp vakumla doldurulması kavitasyon riskini sıfırlar. Değişim işlemlerinde fatura ve kilometre bilgisinin atölye formlarına işlenmesi, üretici garanti şartlarının geçerliliği için zorunludur. Doğru işçilikle desteklenen METELLI orijinal parça kullanımı, aracınızın fabrika verimliliğinde çalışmasını temin eder.
Sıkça Sorulan Sorular
Otomotiv yedek parça seçiminde kullanıcıların aklına takılan pek çok detay bulunmaktadır. Aşağıda, markanın ürün kalitesi, uyumluluğu ve kullanım ömrü hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Metelli yedek parça kaliteli mi?
İtalyan mühendisliği ile üretilen Metelli parçaları, OEM standartlarına uygunluk ve uzun ömürlü malzeme yapısı sayesinde yenileme pazarında yüksek kalite sunar. Üretim süreçlerinde sıkı kalite kontrol testlerinden geçen bu parçalar, güvenilir performansıyla öne çıkar.
Metelli devirdaim pompası su kaçırır mı?
Doğru tork değerleriyle monte edildiğinde ve üretici onaylı antifriz kullanıldığında, Metelli devirdaim pompaları yüksek sızdırmazlık ve rulman dayanıklılığı sağlar. Kaliteli salmastra ve contaları sayesinde uzun ömürlü bir kullanım vaat eder.
Metelli fren diski hangi araçlara uyumlu?
Geniş bir Avrupa ve Asya araç parkına hitap eden Metelli fren diskleri, aracın şasi numarası veya orijinal OEM kodu üzerinden katalog eşleştirmesi yapılarak doğrulanmalıdır. Bu yöntem, aracınıza tam uyum sağlayan doğru ürünü bulmanızı garantiler.
Metelli orijinal yedek parça nasıl anlaşılır?
Orijinal Metelli ürünleri, kutu üzerindeki güvenlik etiketleri, parça üzerine işlenmiş marka logoları ve yetkili satıcı faturaları aracılığıyla kolayca teyit edilebilir. Ürünlerin ambalajındaki detaylar ve kalite hissiyatı da orijinalliği destekler.
Metelli aks kafası ne kadar dayanır?
Aks kafasının ömrü sürüş koşullarına ve aks körüğünün sağlamlığına bağlıdır. Körük yırtılmadığı ve yağsız kalmadığı sürece uzun kilometreler boyunca sorunsuz hizmet verir. Metelli aks kafaları, dayanıklı malzemeleri sayesinde aşınmaya karşı dirençlidir.
Metelli triger seti OEM uyumluluğu nasıldır?
Fabrika çıkış standartlarına uygun olarak tasarlanan Metelli triger setleri, gergi ve rulman toleransları açısından araç üreticilerinin belirlediği spesifikasyonlarla birebir eşleşir. Bu hassasiyet, motorun zamanlamasının korunmasını sağlar.
Metelli debriyaj rulmanı arızası nasıl anlaşılır?
Debriyaj pedalına basıldığında duyulan ötme sesi, vites geçişlerinde yaşanan zorlanma veya hidrolik sıvı kaçakları, Metelli debriyaj rulmanı arızasının temel belirtileridir. Bu işaretler fark edildiğinde profesyonel kontrol önerilir.
Metelli hangi ülkenin malı?
Metelli, 1962 yılında İtalya'da kurulan ve motor ile fren parçaları üretimini küresel standartlarda gerçekleştiren köklü bir Avrupa markasıdır. İtalyan mühendisliği ve kalite anlayışı, ürünlerinin temelini oluşturur.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0007.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0007")
/uploadsNew/d5fb8827464847459dd16212c6bd418f.png "METELLI")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0020.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0020")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0493.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0493")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0495.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0495")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0104.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0104")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0015.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0015")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0057.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0057")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0055.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0055")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0042.png "Aks Komple Ön Sağ METELLI 17-0042")
/products/aks-komple-on-sol-metelli-17-0054.png "Aks Komple Ön Sol METELLI 17-0054")
/products/aks-komple-on-sol-metelli-17-0041.png "Aks Komple Ön Sol METELLI 17-0041")
/products/fren-disk-ayna-arka-sag-ve-sol-metelli-230366c.png "Fren Disk Ayna Arka Sağ ve Sol METELLI 23-0366C")
/products/fren-disk-ayna-arka-sag-ve-sol-metelli-230394.png "Fren Disk Ayna Arka Sağ ve Sol METELLI 23-0394")
/products/fren-disk-ayna-arka-sag-ve-sol-metelli-230395c.png "Fren Disk Ayna Arka Sağ ve Sol METELLI 23-0395C")
/products/fren-disk-ayna-arka-sag-ve-sol-metelli-230404c.png "Fren Disk Ayna Arka Sağ ve Sol METELLI 23-0404C")
/products/fren-disk-ayna-arka-sag-ve-sol-metelli-230485c.png "Fren Disk Ayna Arka Sağ ve Sol METELLI 23-0485C")
/products/aks-komple-on-sag-metelli-17-0003.png)
/products/triger-kayis-seti-metelli-30-1360-1.png)
/products/debriyaj-merkezi-ust-metelli-55-0005.png)
/products/debriyaj-rulmani-metelli-56-0003.png)
/products/fren-silindiri-arka-sag-veya-sol-metelli-04-0084.png)
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}