DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
DEPO, 1990 yılında Tayvan'da kurulan, dünyanın önde gelen otomotiv aydınlatma ürünleri üreticilerinden biridir. Marka; far, stop lambası ve sinyal gibi yedek parçaları, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretir.
Depo: Otomotiv Aydınlatma Ürünleri ve Yedek Parça Rehberi
Depo Marka Kimliği: Otomotiv Aydınlatma Sektöründeki Yeri
DEPO marka oto yedek parça aydınlatma ürünleri
Tayvan merkezli DEPO, otomotiv bağımsız yenileme pazarında uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun üretim yapan lider aydınlatma tedarikçilerinden biridir. Orijinal ekipman kalitesine alternatif arayan sürücüler için şasi numarasına göre doğrulanan OEM kalitesinde muadil uyumlu far lambası grupları ve eşdeğer yedek parça çözümleri, araçların fabrika çıkış aydınlatma performansını eksiksiz şekilde korumasını sağlar. Sektördeki uzun yıllara dayanan mühendislik tecrübesi sayesinde marka, hem binek hem de hafif ticari araç segmentlerinde geniş bir ürün yelpazesi sunarak optik güvenilirliğini kanıtlamıştır.
1990 Yılından Günümüze Gelişim Süreci
Üretime 1990 yılında başlayan marka, zaman içinde optik mühendisliği ve polikarbonat kalıplama teknolojilerinde uzmanlaşarak küresel ürün gamını genişletmiştir. Sektördeki aydınlatma ürünleri talebi, üreticinin termal dayanım testleri gibi zorlu kalite kontrol süreçlerine sadık kalmasıyla doğrudan ilişkilidir. Üretim bandından çıkan her arka stop lambası ve sağ ve sol sinyal lambaları, fotometrik laboratuvarlarda incelenerek resmi homologasyon belgeleriyle pazara sunulur. Bu gelişim süreci, modern araçların artan elektronik gereksinimlerini karşılayacak altyapının kurulmasını sağlamıştır.
Titreşim ve nem yalıtımı sağlayan endüstriyel sızdırmazlık teknolojisi entegrasyonu.
Uzun süreli kullanımlarda sararmayı önleyen UV dirençli dış lens kaplamaları.
Orijinal tesisat soket yapılarıyla modifikasyon gerektirmeden eşleşen montaj noktaları.
Küresel Pazardaki Konumu ve Dağıtım Ağı
Kıtalararası lojistik ağı sayesinde bu uyumlu parçalar, yetkili servisler ve bağımsız onarım atölyeleri tarafından sıklıkla tercih edilir. Özellikle halojen veya LED altyapılı halojen sis farı modülleri ile aerodinamik tasarımlı LED gündüz farı üniteleri, zorlu iklim koşullarında maksimum görüş mesafesi sunar. Markanın arka tampon reflektörü gibi pasif güvenlik oto yedek parçaları da kaza sonrası kaporta onarımlarında standart montaj prosedürlerine eksiksiz uyum gösterir.
Üretim Standartları: ECE ve SAE DOT Onay Süreçleri
DEPO otomotiv far grubu, OEM standartlarında aydınlatma ünitesi
Otomotiv aydınlatma sistemlerinde yasal uyumluluk, sürüş güvenliğinin ve muayene süreçlerinin temelini oluşturur. Küresel yedek parça pazarında faaliyet gösteren üretici, IATF 16949 kalite yönetim sistemine sahip üretim bantlarından çıkan her optik otomotiv yedek parçayı uluslararası regülasyonlara göre test eder. Doğru odaklanmayan ışık hüzmelerinin yaratacağı riskleri önlemek adına, üretim hattındaki her parça optik kalibrasyon cihazlarından geçirilir.
Avrupa Pazarı İçin ECE Normları
Avrupa Birliği standartlarını belirleyen ECE regülasyonları, aydınlatma şiddeti ve ışık dağılımını sıkı mühendislik kurallarına bağlar. Tesislerde üretilen her mercekli far lambası, modern fotometrik laboratuvarlarda E-mark sertifikasyon sürecinden geçer. Bu yasal onay, optik yansıtıcıların karşıdan gelen sürücünün gözünü kamaştırmadan homojen bir aydınlatma sunduğunu belgeler.
Homologasyon testleri ile asimetrik ışık deseninin doğrulanması.
ECE R112 normlarına uygun polikarbonat lens geçirgenlik ölçümleri.
Zorlu yol şartları için titreşim ve termal şok dayanım analizleri.
Kuzey Amerika Standartları ve DOT Onayı
Kuzey Amerika pazarında yasal zorunluluk olan SAE ve DOT standartları, çok daha farklı sinyalizasyon ve fotometrik görünürlük kriterleri talep eder. Mühendislik departmanı, özellikle ön sinyal lambaları ve arka dış stop lambası tasarımlarında FMVSS 108 gereksinimlerini eksiksiz şekilde karşılar. İç reflektör yüzey açıları, bu spesifik regülasyonların istediği ışık kırılma endekslerine göre kalibre edilir. Ürün plastik muhafazası üzerinde yer alan kabartmalı DOT ibaresi, ilgili parçanın yasal denetimlerden başarıyla geçtiğini ve montaj sonrası optik sapma toleranslarının sıfıra yakın tutulduğunu kanıtlar.
Standart Türü
Geçerlilik Bölgesi
Temel Odak Noktası
Sertifikasyon İşareti
ECE Regülasyonları
Avrupa Birliği ve Küresel
Asimetrik ışık dağılımı ve parlama kontrolü
E-Mark (E harfi ve onay ülkesi kodu)
SAE / DOT Normları
Kuzey Amerika
Simetrik aydınlatma ve sinyalizasyon görünürlüğü
DOT kabartması
Temel Ürün Kategorileri: Far ve Stop Lambası Çeşitleri
DEPO dış stop lambası, sol arka stop ünitesi
Mercekli, halojen ve reflektörlü aydınlatma gruplarıyla geniş bir yelpaze sunulur. Üretim bandı, araçların orijinal fabrika donanımlarıyla birebir örtüşen geometrik toleranslara sahip ana aydınlatma ünitelerine odaklanır. Poliüretan dolgulu izolasyon malzemeleri sayesinde dış ortam nemi far kasasının dışında kalır ve elektronik bileşenler korunur.
Ön Aydınlatma Sistemleri ve Far Grupları
Ön aydınlatma mimarisinde polikarbonat lens kalitesi, ışık kırılmalarını önleyen temel mühendislik unsurudur. Bu noktada projektör tipi far lambası tasarımları, yansıtıcı yüzeylerin termal direncini koruyarak uzun ömürlü aydınlatma sağlar. Modern araç platformlarında standartlaşan araca özel gündüz farı üniteleri de kataloglarda OEM soket uyumluluğuyla yer bulur. Ayrıca halojen sistemlerden mercekli mimariye geçişte doğru odak noktasını korur.
Halojen ve projektör tipi ana aydınlatma donanımları.
Mekanik far yükseklik ayar motoru entegre kasalar.
UV ışınlarına dayanıklı sertleştirilmiş dış polikarbonat kaplamalar.
Yoğuşmayı engelleyen özel havalandırma kanallı arka muhafazalar.
Arka Aydınlatma ve Stop Lambası Modelleri
Arka sinyalizasyon donanımları, sürüş güvenliğinin kritik araba yedek parçalarını oluşturur. Araç arkasında konumlanan bagaj kapağı stop lambası grupları, su yalıtımı sağlayan kauçuk contalarla montaja hazır gelir. Arka aydınlatmada bagaj kapağına veya çamurluğa entegre edilen çift parçalı tasarımlar, orijinal şasi hatlarını kusursuz takip eder. Hatalı reflektör açıları muayene kusuru yarattığından, doğru ışık dağılımı sağlayarak uluslararası ECE standartlarını tam anlamıyla karşılayan parçaların seçimi büyük önem taşır.
Sinyal ve Sis Lambası Çözümleri: Güvenlik Odaklı Tasarımlar
DEPO çamurluk sinyal lambası, sağ sinyal ünitesi
Otomotiv güvenliğinde aydınlatma sistemleri, aracın trafikteki iletişimini ve sürücünün çevresel algısını doğrudan belirler. Uluslararası homologasyon standartlarına uygun olarak geliştirilen sinyal ve sis aydınlatma grupları, orijinal ekipman hassasiyetini bağımsız satış sonrası pazarına taşır.
Görünürlüğü Artıran Sinyal Lambaları
Şerit değişimlerinde ve dönüşlerde hayati rol oynayan çamurluk sinyal lambaları, polikarbonat lens yapısıyla taş sekmeleri gibi fiziksel darbelere karşı yüksek direnç gösterir. Sinyal lambası ürün grubu, UV ışınlarına karşı özel akrilik katmanlarla korunarak zamanla oluşabilecek sararma veya matlaşma sorunlarını kesin olarak engeller. Işık dağılımını optimize eden reflektör geometrisi, güneşli gündüz saatlerinde dahi maksimum fark edilebilirlik sağlar.
Zorlu Hava Koşulları İçin Sis Lambaları
Yoğun sis, şiddetli yağmur ve kar yağışı gibi görüş mesafesinin kritik seviyelere düştüğü durumlarda, doğru odaklanmış bir geniş açılı sis farı kullanımı sürüş güvenliği için teknik bir zorunluluktur. Sis lambası tasarımları, ışık hüzmesini yola paralel ve geniş açılı şekilde yayarak sürücünün önündeki alt kör noktaları net biçimde aydınlatır.
Geniş açılı reflektör tasarımı sayesinde artırılmış zemin aydınlatması.
Termal şoklara ve su girişine karşı dayanıklı sızdırmazlık contaları.
SAE ve ECE normlarına tam uyumlu hassas ışık kırılma açıları.
OEM ve OES Standartlarında Üretim Yaklaşımı
Otomotiv aydınlatma endüstrisinde üretim bantları doğrudan Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) ve Orijinal Ekipman Tedarikçisi (OES) spesifikasyonlarına göre kalibre edilir. Fabrika çıkışlı parçaların mühendislik toleranslarını temel alan bu yaklaşım, pazarın ihtiyaç duyduğu optik hassasiyeti ve yapısal bütünlüğü eksiksiz karşılar.
Bağımsız Yenileme Pazarındaki Yeri
Bağımsız yenileme pazarında (Aftermarket) rekabet eden üreticiler, IATF 16949 kalite yönetim sistemlerini uygulayarak küresel tedarik zincirinde stratejik bir konum üstlenir. Araç sahipleri, kaza veya arıza sonrası değişim süreçlerinde montaj noktaları birebir uyuşan bu ürünlere yönelmektedir. Özellikle muadil far lambası ve iç stop lambası gruplarında sunulan geniş araç parkı kapsamı, servis profesyonellerinin onarım sürelerini ciddi oranda kısaltır.
Orijinal Ekipman Kalitesine Uyum
Polikarbonat cam yüzeyleri ve basınca dayanıklı ABS plastik gövde yapıları, orijinal ekipman kalitesine uyum sürecinin temel taşlarıdır. Uyumlu parçalar, termal genleşme ve UV direncinde fabrika standartlarını eksiksiz yakalayarak uzun ömürlü kullanım sunar. OES standartlarındaki üretim yaklaşımı, kaliteyi güvence altına alan şu mühendislik kriterlerini içerir:
Fotometrik Doğrulama: Işık hüzmesinin yola dağılım açılarının milimetrik sapma olmadan, tam odaklı şekilde sağlanması.
Termal Şok Direnci: Halojen veya LED modüllerin ürettiği yüksek ısıya karşı iç reflektör malzemenin formunu koruması.
Sızdırmazlık Testleri:sızdırmaz sis farı gibi alt seviye ünitelerde nem ve su girişini tamamen engelleyen ultrasonik kaynak teknolojisinin kullanımı.
Araç Uyumluluğu: Doğru Parça Seçimi ve Katalog Kullanımı
DEPO sis farı, ön sağ sis lambası
Aydınlatma grubu parçalarında montaj hatalarını önlemenin temel kuralı, doğru donanım paketi referansıyla ilerlemektir. Gelişmiş katalog sistemleri, aracın üretim yılı ve kasa tipine göre spesifik uyumluluk verileri sunar. Bir xenon uyumlu far lambası siparişi verirken, halojen, xenon veya mercekli yapı gibi donanım farkları doğrudan bağlantı ayaklarını etkiler.
Şasi Numarası ile Parça Doğrulama
Gövde panellerine entegre edilen aydınlatma yedek parçaları, aynı model yılı içinde bile farklı soket yapılarına sahip olabilir. Araç kimlik numarası (VIN) üzerinden yapılan sorgulamalar, uyumlu parçalar için kesin sonuç verir. Şasi taraması sayesinde, facelift (makyajlı) kasa değişimlerinde ortaya çıkan pin dizilimi uyumsuzlukları önlenir. Özellikle arka tasarım güncellemelerinde doğru facelift stop lambası seçimi için VIN doğrulaması kritik bir adımdır.
OEM Çapraz Referans Kodlarının Önemi
Satış sonrası otomotiv piyasasında (aftermarket) eksiksiz eşleşme, orijinal ekipman üretici kodlarının detaylı taranmasıyla sağlanır. Global veri tabanlarında OEM numaralarıyla birebir örtüşen çapraz referans tabloları kullanılır
Soket Uyumu: Orijinal kod eşleşmesi, soket girişlerinde ve kablo tesisatında tadilat gereksinimini tamamen ortadan kaldırır.
Boyut Hassasiyeti: Çamurluk ve tampon birleşim noktalarındaki milimetrik boşluklar OEM standartlarına uygun şekilde kapanır.
Donanım Seviyesi: Yan yan sinyal lambaları gibi spesifik ürünlerde direnç ve voltaj değerleri fabrika verileriyle örtüşür.
Katalog aramalarında yalnızca araç modeli ve yılı yerine doğrudan OEM referans kodunun kullanılması, yanlış parça tedarik riskini sıfıra indirir.
Orijinallik Kontrolü: Sahte Ürünler Nasıl Anlaşılır
DEPO çamurluk sinyal lambası, sağ ve sol sinyal seti
Sahte aydınlatma parçaları, hatalı ışık kırılması ve düşük malzeme kalitesi nedeniyle gece sürüş güvenliğini doğrudan tehdit eder. Orijinallik kontrolünün temel adımları, fiziksel detaylarda ve üretim standartlarında gizlidir. Piyasada sıkça karşılaşılan taklit ürünler, kalitesiz plastik kullanımı ve eksik yansıtıcı kaplamaları ile kendini belli eder.
Ambalaj ve Etiket İncelemesi
Orijinal ambalajlar, kalın oluklu mukavva kullanılarak üretilir ve taşıma esnasında hasarı önleyecek özel iç desteklere sahiptir. Kutu üzerindeki etiketlerde üretici barkodu, OEM referans numarası ve parçanın montaj yönü net bir tipografi ile basılır. Sahte ürün ambalajlarında ise soluk renkler, kaymış baskılar ve eksik detaylar görülür.
Ürün Üzerindeki Damga ve Kodların Kontrolü
Parçanın arka gövdesinde veya cam yüzeyinde yer alan kabartma logolar, orijinallik teyidi için temel referanstır. Güvenli bir sürüş deneyimi için sahte ürünleri tespit ederken şu detaylara dikkat edilmelidir
Plastik enjeksiyon izlerinin pürüzsüzlüğü ve çapak barındırmaması.
Cam üzerinde ECE veya SAE DOT homologasyon kodlarının net şekilde bulunması.
LED stop lambası soket girişlerinde yalıtım sağlayan kauçuk contaların kalitesi.
Gövde üzerinde üretim tarihi ve lot numarasının lazerle işlenmiş olması.
Aydınlatma Teknolojileri: Halojen ve LED Sistem Entegrasyonu
Otomotiv endüstrisinde aydınlatma mimarisi, araç platformlarının evrimiyle birlikte karmaşık bir yapıya dönüşmüştür. Hem eski nesil reflektör tabanlı sistemler hem de yeni nesil diyot teknolojileri aynı üretim bandında yüksek mühendislik standartlarıyla entegre edilir. Bu entegrasyon süreci, araçların orijinal donanım spesifikasyonlarına sadık kalınarak gerçekleştirilir.
Geleneksel Halojen Aydınlatma Sistemleri
DEPO arka sol tampon reflektörü
Halojen ampul kullanan araçlarda odak noktası, ısı yönetimi ve ışık dağılım geometrisidir. Polikarbonat lenslerin sararmasını önleyen özel UV kaplamalar kullanılır. Yüksek ısıya dayanıklı termoplastik gövdeler, standart bir halojen far lambası ünitesinin ömrünü doğrudan uzatır. Isı tahliyesinin doğru yapılamaması, reflektör kararmalarına yol açtığı için bu detay kritiktir. Pasif güvenlik donanımı olan prizmatik tampon reflektörü gibi parçalarda da prizmatik yansıtma yüzeyleri maksimum görünürlük sağlayacak şekilde tasarlanır.
Modern Araçlar İçin LED Çözümleri
Yeni şasi kodlarına sahip araçlarda aydınlatma elektroniği doğrudan araç kontrol ünitesi (ECU) ile haberleşir. CAN-bus uyumlu devre kartları sayesinde titreme veya arıza ışığı sorunları ortadan kaldırılır. Özellikle soğutuculu gündüz farı modüllerinde kullanılan alüminyum soğutucu bloklar, diyotların aşırı ısınarak lümen kaybı yaşamasını engeller. Bu sayede uzun vadeli aydınlatma performansı garanti altına alınır.
Teknoloji
Işık Kaynağı
Isı Yönetimi
Kullanım Ömrü ve Verimlilik
Halojen Sistemler
Tungsten filaman ve halojen gazı
Yüksek ısı üretimi, termoplastik gövde ile tahliye
Standart ömür, geleneksel enerji tüketimi
LED Sistemler
Işık yayan diyotlar (Yarı iletken)
Alüminyum soğutucu bloklar ile aktif/pasif soğutma
Uzun ömürlü, düşük enerji tüketimi ve anlık tepkime
Farklı araç platformlarında yüksek uyumluluk sağlamak amacıyla, aydınlatma sistemlerinin entegrasyonunda öne çıkan temel mühendislik detayları şunlardır
Halojen ünitelerde vakum metalizasyon tekniğiyle (parlaklığı artıran özel bir kaplama işlemiyle) üretilen pürüzsüz yansıtıcı yüzeyler.
LED sistemlerde voltaj dalgalanmalarına karşı korumalı entegre sürücü devreleri.
Her iki teknolojide de ECE normlarına tam uyumlu ışık kırılma açıları.
Montaj ve Kurulum: Aydınlatma Parçalarının Değişim Süreci
DEPO gündüz farı, sol gündüz sürüş lambası
Otomotiv aydınlatma sistemlerinin değişimi, doğrudan sürüş güvenliğini etkileyen kritik bir mühendislik işlemidir. Aydınlatma ürünleri, uluslararası üretim standartları sayesinde orijinal ekipman yuvalarına tam uyum sağlayacak tolerans değerleriyle tasarlanır. Montaj esnasında bu toleransların korunması, sistemin uzun ömürlü olmasını garantiler.
Profesyonel Montajın Önemi
Modern araçlarda soket uyumlu stop lambası veya sinyal ünitelerinin değişimi, sadece mekanik bir vidalama işlemi değildir. Elektronik kontrol üniteleri (ECU) ile haberleşen sistemlerde, soket pin dizilimlerinin ve kablo izolasyonunun fabrikasyon standartlarında kalması şarttır. Uyumlu parçalar, sızdırmazlık contaları açısından OEM spesifikasyonlarını karşılasa da, yalıtım hataları su alma sorunlarına yol açar. Bu nedenle montajın uzman teknisyenler tarafından yapılması, kısa devre risklerini kesinlikle ortadan kaldırır.
Far Ayarı ve Optik Kalibrasyon
Değişim işleminin ardından, farların yola doğru açıyla yansımasını sağlamak için uygulanan doğru kalibrasyon prosedürü şu adımları içerir
Araç tamamen yüksüz durumdayken lastik basınçlarının fabrika verilerine getirilmesi.
Ayar cihazı merceğinin, aydınlatma ünitesinin optik merkezine paralel konumlandırılması.
Asimetrik ışık kesilme çizgisinin (cut-off, yani farın karşıdan gelen sürücünün gözünü almasını engelleyen karanlık-aydınlık sınırının) ECE normlarına göre hassas şekilde ayarlanması.
Hassas hizalama yapılmayan parçalar, karşı şeritteki sürücülerin gözünü kamaştırarak trafik güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atar ve yasal muayene süreçlerinde ağır kusur olarak değerlendirilir.
Genel Değerlendirme: Satın Alma Kararı ve Öneriler
DEPO stop lambası, OEM kalitesinde arka aydınlatma ünitesi
Otomotiv aydınlatma sistemlerinde doğru parça tercihi, sürüş güvenliği ve araç estetiği açısından kritik bir rol üstlenir. Uluslararası standartlara uyan üretim yapısıyla satış sonrası pazarda güçlü bir alternatif oluşturan bu ürünler, özellikle polikarbonat lensli polikarbonat far lambası gruplarında OEM spesifikasyonlarına yakın optik performans sunarak kullanıcıların beklentilerini karşılar.
İhtiyaca Uygun Aydınlatma Ürünü Seçimi
Doğru yedek parçayı belirlerken aracın üretim yılı, kasa kodu ve donanım paketi dikkate alınmalıdır. Uyumlu parçalar seçilirken, halojen veya LED altyapısının mevcut soket yapısıyla örtüşmesi gerekir. Şehir içi kullanımlarda görünürlüğü artıran şehir içi sinyal lambaları ile arka bölümdeki uyarı işlevini üstlenen uyarı stop lambası üniteleri, montaj noktaları açısından orijinal yuvalara tam oturmalıdır. Orijinallik konusundaki endişeler, markanın bağımsız yenileme pazarındaki sertifikalı üretim süreçleriyle giderilir; ilgili parçalar yetkili dağıtım kanallarından temin edildiğinde sahtecilik riski ortadan kalkar.
Uzun Vadeli Kullanım İçin Bakım Tavsiyeleri
Aydınlatma ürünleri araca monte edildikten sonra periyodik bakım uygulamaları yapmak polikarbonat lens ömrünü ciddi oranda uzatır
Yüzey temizliğinde aşındırıcı kimyasallar yerine mikrofiber bez ve pH nötr solüsyonlar kullanılmalıdır.
Kötü hava koşullarında kirlenen ön sis farı yüzeyleri düzenli yıkanarak ışık kırılmaları engellenmelidir.
Ampul değişimlerinde, yansıtıcı reflektör tasına zarar vermemek adına üreticinin belirlediği watt değerlerine sadık kalınmalıdır.
Piyasada karşılaşılan sahte ürün şüphelerini gidermek adına, ambalaj üzerindeki basılı parti numaraları ve plastik gövdedeki kabartmalı logolar detaylıca incelenmelidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Aydınlatma ürünlerinin seçimi, montajı ve orijinallik kontrolü gibi konularda araç sahiplerinin merak ettiği pek çok detay bulunmaktadır. Aşağıdaki bölümde, markanın üretim standartları ve yedek parça uyumluluğu hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını inceleyebilirsiniz.
Depo aydınlatma ürünleri orijinal mi?
DEPO aydınlatma ürünleri, bağımsız yenileme pazarı için tasarlanmış yüksek kaliteli muadil parçalardır. Orijinal ekipman üreticisi (OEM) standartlarına uygun olarak üretilirler ve araçların orijinal aydınlatma sistemleriyle tam uyumluluk gösterirler.
Depo far sahte nasıl anlaşılır?
DEPO farların orijinalliğini anlamak için kutu üzerindeki güvenlik etiketlerini, ürün gövdesindeki kabartmalı marka logosunu ve yetkili satıcı doğrulaması gibi unsurları kontrol edin. Sahte ürünlerde bu detaylar eksik veya kalitesiz olabilir.
Depo stop lambası hangi araçlarla uyumludur?
DEPO stop lambaları, markanın geniş ürün kataloğu sayesinde birçok farklı binek otomobil modeliyle uyumluluk sunar. En doğru eşleşme için aracınızın şasi numarasını kullanarak uyumluluğu teyit etmeniz önerilir.
Depo yedek parçaları nerede üretiliyor?
DEPO markası, 1990 yılında Tayvan'da kurulmuştur. Üretim faaliyetlerinin büyük çoğunluğu ve ana tesisleri Tayvan'da yer almaktadır. Bu durum, markanın global pazardaki yüksek üretim kapasitesini ve standartlarını yansıtır.
Depo farların aydınlatma performansı nasıldır?
DEPO farlar, uluslararası ECE ve SAE/DOT standartlarına uygun olarak üretilir. Bu standartlar, farların orijinal ekipman (OE) farlarla çok yakın bir aydınlatma performansı sunmasını sağlar, böylece gece sürüşlerinde güvenliği artırır.
Depo sinyal lambası montajı nasıl yapılır?
DEPO sinyal lambaları, orijinal parçaların yuvalarına birebir uyacak şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle, montaj işlemleri genellikle profesyonel servislerde doğrudan değişim yöntemiyle, ek adaptasyon gerektirmeden kolayca gerçekleştirilir.
Depo aydınlatma ürünleri garantili mi?
Yetkili DEPO distribütörleri ve satıcılarından alınan aydınlatma ürünleri, üretici ve distribütör firma tarafından belirlenen standartlar kapsamında garanti altındadır. Garanti koşulları için ürünü aldığınız yerle iletişime geçmeniz önemlidir.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.
/Icons/ios-app-icon.png){kind=icon}
/others/loadlogo.png "Sayfa Yükleniyor")
/others/animatecursor.png "Sayfa Yükleniyor")
/Icons/google-app-icon.png){kind=icon}
Google Play'de Değerlendir
/Icons/huawei-appgallery.png){kind=icon}
AppGallery'de Değerlendir
/others/resmi_olmayan_araclar.png)
/products/far-depo-2231135rldem2.png "Far Sağ DEPO 223-1135R-LDEM2")
/uploadsNew/3023ea4ea11c4202b8d424f5aab341f4.png "DEPO")
/products/far-depo-2231139lldem2.png "Far Sol DEPO 223-1139L-LDEM2")
/products/far-depo-2231139rldem2.png "Far Sağ DEPO 223-1139R-LDEM2")
/products/far-depo-2231140lldem2.png "Far Sol DEPO 223-1140L-LDEM2")
/products/far-depo-2231140rldem2.png "Far Sağ DEPO 223-1140R-LDEM2")
/products/far-depo-2231142lldem2.png "Far Sol DEPO 223-1142L-LDEM2")
/products/far-depo-2231142rldem2.png "Far Sağ DEPO 223-1142R-LDEM2")
/products/far-depo-2231144lldem2.png "Far Sol DEPO 223-1144L-LDEM2")
/products/far-depo-2231144rldem2.png "Far Sağ DEPO 223-1144R-LDEM2")
/products/far-depo-2231149lmlemn2.png "Far Sol DEPO 223-1149LMLEMN2")
/products/far-depo-2231149rmlemn2.png "Far Sağ DEPO 223-1149RMLEMN2")
/products/stop-lambasi-ic-sol-depo-2231302lue.png "Stop Lambası İç Sol DEPO 223-1302L-UE")
/products/stop-lambasi-ic-sag-depo-2231302rue.png "Stop Lambası İç Sağ DEPO 223-1302R-UE")
/products/stop-lambasi-sol-depo-2231915lue.png "Stop Lambası Sol DEPO 223-1915L-UE")
/products/stop-lambasi-sag-depo-2231915rue.png "Stop Lambası Sağ DEPO 223-1915R-UE")
/products/stop-lambasi-sol-depo-2231917lae.png "Stop Lambası Sol DEPO 223-1917L-AE")
/products/stop-lambasi-dis-sol-depo-446-1974l-ue.png)
/products/sinyal-lambasi-sag-depo-4411522ruec.png)
/products/sis-fari-on-sag-depo-445-2017r-ae.png)
/products/camurluk-sinyali-sag-sol-depo-4411405pue2s.png)
/products/tampon-reflektoru-arka-sol-depo-550-2901l-ue.png)
/products/gunduz-fari-sol-depo-221-1616l-ue.png)
/uploadsNew/4ec319517c544f8bb6e0ef0c769921f9.png)
/robot/aaa.png)
/robot/maintenance_robot.png)
/uploadsNew/d6e662523738403eab1cef7c26dc3c7c.png)
/uploadsNew/324bb2fbc8194bd0aad34fddd22c1b96.png)
/uploadsNew/3eeeb58b2d684d8aba8c8b727e1ccfc8.png)
/uploadsNew/f241cd3470bb4fe1b7a46873f376f098.png)
/uploadsNew/51575458f9e04c599a59eda5e144b5e3.png)
/uploadsNew/27a1187acd1e4288a5271dc392e9c055.png)
/uploadsNew/b0395ab004084bcbab490a851e8142cd.png)
/new_icons/social/support-phone.svg){kind=icon}
/new_icons/social/whatsapp.svg){kind=icon}
/new_icons/social/telegram.svg){kind=icon}
/new_icons/social/support-mail.svg){kind=icon}