Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin, 1943 yılında Japonya'da kurulmuştur. Otomobil üreticileri ve satış sonrası için aktarma organları, kaporta, fren ve şasi ve motor parçaları üretir. 90.000'e yakın çalışanı olan global markadır.
Aisin: Orijinal Yedek Parça Kalitesi ve Seçim Rehberi
Aisin Hakkında: Küresel Üretim ve Otomotiv Sektöründeki Yeri
AISIN otomotiv yedek parça markası, OEM tedarikçisi
1943 yılında Japonya'da kurulan AISIN, günümüzde 90.000'e yaklaşan çalışanıyla otomotiv endüstrisinin en büyük orijinal ekipman (OEM) tedarikçilerinden biridir. Aisin, küresel çapta otomobil üreticilerinin montaj hatlarına doğrudan oto yedek parça sağlar. Bu sayede bağımsız satış sonrası pazarında referans noktası kabul edilir. Ürünler üstün malzeme kalitesi ve milimetrik üretim hassasiyetiyle üretilir. Böylece aracınızın ilk günkü fabrika performansı uzun yıllar boyunca korunur.
Japonya'dan Küresel Pazara Uzanan Tarihçe
Aisin, sektöre şanzıman ve motor araba parçaları üreterek başlamıştır. Zamanla ürün gamını stratejik olarak genişletmiştir. Bugün binek araç segmentinde geniş bir yelpazede doğrudan montaj hattı tedarikçisi konumundadır. Güç aktarım sistemlerinin kalbi sayılan debriyaj seti teknolojilerinde pazar standartlarını belirler. Alternatör sistemleri elektrik yönetiminde kritik rol oynar. Bu sistemler şirketin yeni nesil elektrifikasyon süreçlerindeki yenilikçi Ar-Ge gücünü kanıtlar.
Üretim Tesisleri ve Kalite Sertifikaları
Üretim tesisleri dünya genelinde stratejik lokasyonlara yayılmıştır. Bu tesisler IATF 16949 ve ISO 9001 kalite standartlarıyla titizlikle denetlenir. Türkiye'de de üretim faaliyetleri bulunan Aisin, yerel pazara tam OEM normlarında çözümler sunar. OEM kalitesi, termal yönetimde kullanılan yağ pompası (Oil Pump) tasarımlarından şasi dinamiğine kadar her üretim aşamasında kendini gösterir.
Orijinal Ekipman Üreticisi Olarak Aisin: Otomobil Markalarıyla İşbirliği
AISIN fren ana merkezi, fren hidrolik basınç ünitesi
Aisin, otomotiv endüstrisinde montaj hatlarına doğrudan yedek parça sağlar. Üretim standartlarını ana üretici fabrika standartlarına dayandırır. Fabrika çıkışlı araçların aktarma organları, motor sistemleri ve şasi gruplarında yer alan bu mekanik parçalar, bağımsız satış sonrası pazarına da aynı teknik toleranslarla sunulur.
OEM ve OES Arasındaki Farklar
Otomotiv sektöründe OEM, aracı tasarlayan ve üreten ana fabrikayı temsil eder. OES ise bu fabrikaya doğrudan onaylı parça tedarik eden markaları tanımlar. Aisin, her iki kavramın kesişim noktasında yer alarak araç üreticileriyle ortak Ar-Ge projeleri yürütür. Fabrika montajında kullanılan bir fren ana merkez (Brake Master Cylinder) ünitesi yedek parça pazarına sunulabilir. Bu parça kutusu değişse bile birebir aynı geometrik tolerans değerleriyle ulaşır.
Özellik
OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi)
OES (Orijinal Ekipman Tedarikçisi)
Tanım
Aracı tasarlayan ve üreten ana marka.
Ana markaya montaj hattı için parça üreten tedarikçi.
Kutu ve Ambalaj
Araç üreticisinin logolu resmi kutusu.
Tedarikçi markanın kendi logolu kutusu.
Kalite Standardı
Fabrika çıkış standartları.
OEM ile birebir aynı mühendislik ve tolerans değerleri.
Montaj Hatlarındaki Üretici İmzası
Japon otomobil devleri başta olmak üzere birçok küresel markanın üretim bandında Aisin teknolojileri standart donanım olarak yer alır. Otomotiv üreticileri aktarma sistemlerinde Aisin'in patentli sürtünme materyallerine güvenir. Bu durum özellikle yüksek tork dayanımı gerektiren sistemlerde geçerlidir.
Asya pazarındaki hibrit motorlu araçların güç aktarım sistemleri doğrudan Aisin'in mühendisliğiyle geliştirilir.
Avrupalı üreticilerin talep ettiği zorlu IATF 16949 standartları, her bir orijinal debriyaj seti üretiminde eksiksiz karşılanır.
Güvenlik odaklı frenleme testlerinden geçen kritik mekanik araba yedek parçaları, ECE R90 regülasyonu ile küresel montaj hatlarına sevk edilir.
Üretici Mühendisliği: Yenilikçi Teknolojiler ve Üretim Standartları
AISIN yağ pompası, motor yağlama sisteminin parçası
Aisin mühendisliği, IATF 16949 standartlarında üretim yapan tesislerde şekillenir. Orijinal ekipman üreticisi kimliğiyle geliştirilen her yedek parça, montaj hattından çıkmadan önce zorlu tolerans testlerine tabi tutulur. Bu üretim felsefesi, markanın satış sonrası pazarında sunduğu ürünlerde sürüş güvenliğini garanti altına alır.
Ar-Ge Çalışmaları ve Test Prosedürleri
Aisin, motor mekaniği ve aktarma organlarındaki inovasyonlarını sürekli genişletmektedir. Özel laboratuvarlarda gerçekleştirilen termal şok ve titreşim testleri, parçaların ekstrem koşullardaki performansını ölçer. Yüksek devir çeviren sistemler için tasarlanan yağ pompası modelleri, hidrolik basınç kayıplarını önleyen özel valf teknolojileriyle donatılır. Krank kasnak (Crankshaft Pulley) üniteleri ise krank mili üzerindeki burulma titreşimlerini sönümler. Bu sayede motor ömrü uzar.
Malzeme Kalitesi ve Dayanıklılık
Parça ömrünü belirleyen temel unsur, metalürjik kalite ve yüzey işleme teknolojileridir. Aisin kalitesi, aşınmaya karşı direnci artırılmış karbon çelik alaşımlar ve ısıya dayanıklı polimer malzemelerle kendini gösterir.
Ağır yük altında çalışan dişli gruplarında çatlama riskini ortadan kaldıran özel çelik alaşımları kullanılır.
Sızdırmazlık elemanlarında kimyasal aşınmayı geciktiren gelişmiş kauçuk formülleri tercih edilir.
Mikron düzeyinde toleranslarla işlenen metal yüzeyler, sistem içindeki sürtünme katsayısını düşürür.
Bu ileri malzeme bilimi, Aisin logolu ürünlerin orijinal parça spesifikasyonlarını eksiksiz karşılamasını sağlar.
Aisin Debriyaj Seti ve Aktarma Organları: Performans Odaklı Çözümler
AISIN debriyaj seti, baskı ve balata bileşenleri
Aktarma organları mühendisliğinde öne çıkan Aisin, motorun ürettiği gücü tekerleklere kayıpsız iletir. Orijinal ekipman üreticisi kimliğiyle tasarlanan güç aktarım sistemleri, yüksek tork altında bile stabil çalışır. Bu sayede sürüş konforu doğrudan artar. Aisin debriyaj seti donanımları, dünya çapında birçok otomotiv markasının fabrika çıkış montaj hatlarında standart olarak tercih edilir.
Orijinal Aisin Debriyaj Seti Özellikleri
Kavrama sistemlerinde kullanılan yenilikçi sürtünme materyalleri, yoğun trafikteki dur-kalk süreçlerinde aşırı ısınmaya karşı üstün direnç gösterir. Balata yüzeyindeki karbon alaşımlar, uzun ömürlü mekanik yapı sunar. Doğru orijinal debriyaj seti seçimi, vites geçişlerindeki vuruntuyu ortadan kaldırır.
Volan ve Debriyaj Rulmanı Uyumluluğu
Aktarma organlarının uzun ömürlü olması, parçaların birbirleriyle olan mikron seviyesindeki hassas uyumuna bağlıdır. Sistemdeki kritik parça entegrasyonu şu teknik avantajları sağlar
Bu parçaların set halinde eşzamanlı değişimi, sistemin sağlıklı çalışmasını destekler. Aracınıza uygun doğru referans numaralarını tespit etmek adına platformumuzdaki filtreleme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
Aisin Devirdaim Pompası ve Triger Seti: Motor Soğutma ve Zamanlama
AISIN triger seti, kayış ve gergi parçaları
Motorun termal yönetimi ve supap zamanlaması, orijinaldevirdaim pompası (Water Pump) ve triger parçaları ile güvence altına alınır. Bu parçalar, yüksek motor devirlerinde dahi stabil soğutma akışı ve kusursuz supap senkronizasyonu sağlar. Olası arızalar ağır motor hasarlarına yol açacağından parça kalitesi kritiktir.
Devirdaim Pompası Tasarımı ve Soğutma Verimliliği
Alüminyum döküm gövdeye sahip Üretici su pompaları, kavitasyon riskini minimize eden pervane kanatçıklarıyla tasarlanır. Gelişmiş mekanik salmastra teknolojisi, yüksek basınç altında soğutma sıvısı sızıntılarını engeller. Motorun ideal çalışma sıcaklığına ulaşması için orijinal termostat (Thermostat) değişimi ile birlikte uygulanması sistemin ömrünü uzatır.
Triger Seti Değişim Aralıkları ve Önemi
Eksantrik ve krank mili arasındaki hassas bağlantı koptuğunda motorda ağır mekanik hasarlar oluşur. Yüksek gerilime dayanıklı kordlarla güçlendirilen orijinal triger kayış seti, gergi rulmanlarıyla birlikte değiştirilmelidir. Özel kauçuk malzeme yapısı, sıcaklık dalgalanmalarında formunu koruyarak kopma riskini önler.
Parça Grubu
Kritik İşlev
Değişimde Dikkat Edilecekler
Triger Kayışı
Krank ve eksantrik mili senkronizasyonu.
Kopma riskine karşı periyodik kilometrede mutlaka yenilenmelidir.
Gergi Rulmanı
Kayışın ideal gerginlikte çalışmasını sağlama.
Kayış ile birlikte set halinde eşzamanlı değiştirilmelidir.
Devirdaim Pompası
Motor soğutma sıvısının sirkülasyonu.
Triger tahrikli sistemlerde sızıntı önlemi için setle yenilenmesi önerilir.
Değişim sürecinde dikkat edilmesi gereken kritik aşamalar şunlardır
Gergi rulmanı yataklarındaki çalışma boşluklarının ve dönüş direncinin fabrika toleransları dahilinde kontrol edilmesi.
Su pompası tahriki doğrudan kayış üzerinden sağlanıyorsa, soğutma ve zamanlama parçalarının eşzamanlı montajı.
Aisin Alternatör ve Motor Parçaları: Güvenilir Enerji Yönetimi
AISIN alternatör, araç elektrik sistemi için şarj ünitesi
Modern araçların artan elektrik yükü ve katı emisyon kısıtlamaları, motor parçalarının kusursuz uyumunu zorunlu kılar. Aisin, orijinal ekipman standartlarında ürettiği parçalarla araçların enerji yönetimini ve mekanik dayanıklılığını güvence altına alır. Bu sistemler, uzun vadeli kullanımda yakıt verimliliğini koruma odaklı çalışır.
Alternatör ve Marş Dinamosu Performansı
Soğuk iklim koşullarında motorun ilk hareketi yüksek tork gerektirir. Marş dinamosu (Starter Motor) iç yapısında sürtünmeyi minimize eden marka, kararlı akım üretimi için yeni nesil alternatör teknolojileri geliştirir. Gelişmiş regülatör devresine sahip bu parçalar voltaj dalgalanmalarını önler. Böylece hassas elektronik kontrol üniteleri (ECU) ani değişimlerden zarar görmez.
Yağ Pompası ve Krank Kasnak İşlevleri
Motor bloğu içindeki kritik sürtünme yüzeylerinin korunması doğrudan yağlama basıncına bağlıdır. Yüksek devir bantlarında bile kesintisiz hidrolik akış sağlayan verimli yağ pompası üniteleri aşınma riskini en aza indirir. Krank milindeki burulma titreşimlerini sönümleyen dayanıklı krank kasnak mekanizmaları ise triger grubunun kopma ihtimalini düşürür.
EGR Valfi ve Emisyon Kontrolü
Sıkılaşan emisyon normları, egzoz gazı geri dönüşüm sistemlerinin hassasiyetini artırmıştır. Üretici mühendisliğiyle tasarlanan EGR valfi (EGR Valve), yoğun kurum birikimine karşı özel alaşımlar içerir. Yanma odası sıcaklığını kontrollü biçimde düşüren bu valfler, nitrojen oksit (NOx) gaz salınımını referans değerlerde tutar.
Aisin Fren Balata ve Disk Sistemleri: Güvenli Duruş Teknolojisi
AISIN fren disk balatası, ön aks için sürtünme parçası
Otomotiv güvenliğinde kritik rol üstlenen sürtünme ve hidrolik parçaları, Aisin mühendisliğinin ileri teknoloji standartlarıyla şekillenir. Marka, orijinal ekipman spesifikasyonlarını bağımsız yenileme pazarına eksiksiz taşır. Araca özel tasarlanan bu sistemler, ani yavaşlama senaryolarında frenleme mesafesini minimize eder.
Disk Balata Yüzey Teknolojisi
Yüksek süratlerde ortaya çıkan aşırı ısıyı hızla tahliye eden sürtünme bileşikleri, Aisin fren balata yelpazesinin temelini oluşturur. ECE R90 sertifikasyonuna sahip bu materyaller, disk yüzeyinde camlaşmayı engeller. Böylece uzun kilometreler boyunca tutarlı bir performans sunar. Zorlu hava şartlarında veya yoğun dur-kalk trafiğinde fren disk balata sistemleri sessiz ve titreşimsiz çalışır. Bu stabilite, kanıtlanmış kalite ile doğrudan bağlantılıdır.
Fren Ana Merkez Oem Kalitesi
Pedal kuvvetini hidrolik basınca dönüştüren merkez silindirleri, iç sızdırmazlık elemanlarının yüksek basınca dayanıklılığı ile öne çıkar. Üretim hattından çıkan her fren ana merkez ünitesi, korozyona dirençli döküm gövdeye sahiptir. Mikron hassasiyetinde işlenmiş iç çeperler sayesinde katı OEM toleransları birebir karşılanır. Hidrolik devredeki basınç kayıplarını ortadan kaldıran bu yapı, sürücünün pedal hissiyatını güvende tutar.
Orijinal Aisin Yedek Parça Nasıl Anlaşılır: Sahtecilikten Korunma Rehberi
AISIN devirdaim su pompası, motor soğutma sistemi parçası
Satış sonrası pazarda sahte yedek parçalar, sürüş güvenliğini ve motor ömrünü tehdit eden ciddi bir sorundur. Aisin parçalarının orijinalliği, kutu üzerindeki çoklu güvenlik katmanlarında bulunur. Ayrıca parça gövdesindeki spesifik üretim işaretleri de bu durumu doğrular.
Kutu Üzerindeki Hologram ve Etiket Kontrolü
Orijinal ürün ambalajlarında, ışık altında renk değiştiren özel bir güvenlik hologramı bulunur. Kritik bir parça olan orijinal triger kayış seti kutularındaki etiket barkodları, resmi katalog verileriyle eşleşmelidir. Ambalaj tipografisinde bulanıklık veya renk kayması görülmesi, ürünün sahte olduğuna işaret eder.
Parça Üzerindeki Baskılar ve Seri Numaraları
Fiziksel inceleme, parça kalitesi hakkında net veri sunar. Örneğin, bir orijinal debriyaj seti üzerinde lazerle işlenmiş OEM üretim kodları ve tarih damgaları yer alır. Orijinal devirdaim pompası gövdesinde de metal kalıp izleri belirgindir. Sahteciler bu ibareleri genellikle yüzey üzerine basit boya baskısıyla uygular. Fren disk balata ürünlerindeki pürüzsüz kenar işçiliği, orijinal üretimin kanıtıdır.
Yetkili Satıcı ve Distribütör Doğrulaması
Tedarik zincirinin şeffaflığı, sahtecilikten korunmanın temel adımıdır. Aisin yedek parçalarını izlenebilir fatura zincirine sahip kurumsal satıcılardan temin etmek gerekir. Montaj öncesi karekod veya seri numarası doğrulaması parça menşeini teyit eder. Böylece şüpheli tedarik kanallarının yarattığı riskler ortadan kalkar.
Aisin Yedek Parça Katalog Sorgulama: Doğru Ürün Seçimi
Doğru yedek parça seçimi, araç üreticilerinin belirlediği teknik spesifikasyonlara tam uyum sağlamakla başlar. Gelişmiş üretici katalog sorgulama sistemleri, donanım varyasyonlarını sıfır hata payıyla eşleştirir.
Şasi Numarası ile Parça Eşleştirme
Aynı model yılına ait otomobillerde bile farklı aktarma sistemleri bulunabilir. Şasi numarası (VIN) üzerinden yürütülen sorgulamalar, yanlış montaj riskini ortadan kaldırır. Orijinaldebriyaj seti değişimi gibi işlemlerde şasi verisine ulaşmak zorunludur. 17 haneli VIN kodu, şanzıman tipini çözümler. Böylece doğru referans numarası teknisyenin karşısına çıkar. Bölgesel homologasyon farklarına sahip fren disk balata ölçülerini de bu sistem milimetrik hassasiyetle doğrular.
Motor Koduna Göre Çapraz Referans
Şasi numarasının yeterli olmadığı motor içi revizyonlarında motor kodu (Engine Code) devreye girer. Üreticiler aynı bloğu farklı yıllarda güncelleyebilir. Bu durum valf sayısını veya soğutma hattı tasarımını değiştirir.
Farklı emisyon normlarına sahip motorlardaki yağ pompası basınç valfi varyasyonları kesin olarak ayrıştırılır.
OEM veritabanlarıyla entegre çalışan Üretici katalogları, motor kodundaki harf değişikliklerini analiz eder. Bu sayede doğru parça referansı şeffafça gösterilir.
Aisin Yedek Parça Tercihi: Uzman Değerlendirmesi ve Sonuç
AISIN ateşleme bobini, motor kıvılcım üreten parça
Orijinal ekipman standartlarını belirleyen Marka, aktarma organları ve motor parçalarında üstün mühendislik sunar. Markanın global OEM tedarikçisi kimliği, satış sonrası pazarında mekanik güvenilirliğin temelini oluşturur. Uzun ömürlü çözümlere yönelmek sürüş güvenliğini artırır.
Uzun Ömürlü Kullanım İçin Bakım Önerileri
Kritik motor parçalarının ömrünü uzatmak, doğru montaj ve periyodik kontrollere bağlıdır. Parça değişimlerinde şu hususlara dikkat edilmelidir
Motor soğutma sisteminde termostat yenilenirken antifriz karışım oranları üretici spesifikasyonlarına göre ayarlanmalıdır.
Elektrik sisteminin sağlığı için ateşleme bobini (Ignition Coil) bağlantı soketleri korozyona karşı düzenli denetlenmelidir.
Satın Alma Kararını Etkileyen Faktörler
Yedek parça seçiminde üretim menşei, şasi numarası uyumluluğu ve homologasyon belgeleri dikkate alınır. Üretici kalitesi, IATF 16949 sertifikalı tesislerde üretilen parçaların testlerden geçmesiyle güvence altına alınır. Orijinal ekipman standartlarındaki bu parçalar, aracın mekanik bütünlüğünü uzun yıllar korur. Tüm ürünleri ve güncel stok durumunu görmek için otoparcasan.com marka sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Araç sahiplerinin ve servis profesyonellerinin yedek parça seçimi hakkında en çok merak ettiği konuları aşağıda derledik. Doğru parça seçimi ve montaj süreçleriyle ilgili detaylı bilgilere bu bölümden ulaşabilirsiniz.
Aisin debriyaj seti kaliteli mi?
Evet, Marka debriyaj setleri OEM standartlarında üretilir ve üstün malzeme kalitesi sunar. Bu setler, uzun ömürlü kullanım ve optimum kavrama performansı sağlayarak güvenli bir sürüş deneyimi için tasarlanmıştır. Aracınızın aktarma organlarının verimli çalışması için tercih edilebilir bir seçenektir.
Orijinal Aisin devirdaim pompası nasıl anlaşılır?
Orijinal devirdaim pompası, kutu üzerindeki hologramlı etiketler ve lazerle işlenmiş seri numaraları ile ayırt edilebilir. Parça üzerinde marka logosunun net ve belirgin olması, kalıpların hassasiyeti ve üzerinde bulunan OEM referans numarası da orijinalliği teyit eden unsurlardır. Güvenilir satıcılardan alışveriş yapmak önemlidir.
Aisin hangi ülkenin markasıdır ve nerede üretilmektedir?
Marka, 1943 yılında Japonya'da kurulmuş köklü bir otomotiv parçaları üreticisidir. Havacılık ve otomotiv alanındaki ilk çalışmalarından elde ettiği teknik birikimi, zamanla güç aktarım organları ve motor parçaları üretimine entegre etmiştir. Günümüzde küresel çapta birçok ülkedeki modern üretim tesislerinde faaliyet göstermektedir. Gelişmiş üretim tesisleri ve sıkı kalite kontrol süreçleri sayesinde, dünyanın dört bir yanındaki montaj hatlarına doğrudan teknoloji sağlamaktadır.
Aisin hangi araç markalarının orijinal üreticisi?
Üretici, dünya genelinde birçok büyük otomobil üreticisi için orijinal ekipman (OEM) parçaları tedarik etmektedir. Özellikle Asya ve Avrupa pazarındaki küresel markaların üretim hatlarına doğrudan parça sağlayan Marka, aktarma organları, motor ve şasi sistemleri gibi geniş bir yelpazede orijinal parça üretimi yapar.
Aisin triger seti hangi araçlarda kullanılır?
Marka triger setlerinin uyumluluğu, aracın marka, model, üretim yılı ve motor koduna göre değişiklik gösterir. En doğru parçayı bulmak için aracınızın şasi numarası veya ruhsat bilgileriyle yetkili üretici katalog sistemlerinden sorgulama yapmanız önerilir. Bu, aracınıza tam uyum sağlayacak doğru triger setini belirlemenizi sağlar.
Aisin fren balata yorumları ve performansı nasıldır?
Marka fren balataları, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak üretilir ve mükemmel frenleme performansı sunar. Bu balatalar, sessiz çalışma özelliği ve kısa fren mesafesi ile sürücü güvenliğini artırır. Malzeme kalitesi sayesinde uzun ömürlü bir kullanım vaat ederler.
Aisin alternatör orijinal mi?
Marka alternatörler, otomotiv üreticileri tarafından orijinal ekipman (OEM) kalitesinde üretilir. Bu nedenle, orijinal üretici alternatörler aracınızın enerji sistemleri için güvenilir ve verimli bir çözüm sunar. Orijinalliği teyit etmek için yetkili satıcılardan veya güvenilir yedek parça platformlarından temin edilmesi tavsiye edilir.
Aisin yedek parça güvenilir mi?
Evet, Marka yedek parçaları son derece güvenilirdir. 1943'ten beri sektörde yer alan, 90.000'e yakın çalışanı ve uluslararası kalite sertifikalarıyla şirket, küresel otomotiv endüstrisindeki köklü geçmişiyle güvenilirliğini kanıtlamıştır. Marka, OEM standartlarındaki üretim kalitesiyle öne çıkar.
AISIN hangi ürünleri üretir?
Marka; debriyaj setleri, su pompaları, yağ pompaları, triger setleri, fren sistemleri ve çeşitli motor parçaları başta olmak üzere geniş bir yelpazede üretim yapar. Binek otomobillerin mekanik ihtiyaçlarını eksiksiz karşılayan bu ürün gamı, sürüş güvenliğini ve motor verimliliğini en üst düzeye çıkarmak amacıyla ileri mühendislik teknikleriyle tasarlanır.
AISIN kaliteli bir marka mıdır?
Evet, marka dünya çapında otomobil üreticilerine doğrudan parça tedarik eden, yüksek kalite standartlarına sahip güvenilir bir markadır. Üretim bandından çıkan her bir parça, zorlu termal şok, titreşim ve dayanıklılık testlerine tabi tutulur. Bu titiz kalite kontrol mekanizması, bağımsız satış sonrası pazarında da fabrika çıkışlı orijinal parça performansının birebir yaşanmasını garanti eder.
AISIN OEM üretici midir, satış sonrası pazar markası mıdır?
Marka hem birçok küresel araç üreticisi için doğrudan OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) olarak çalışır hem de aynı kalite standartlarında satış sonrası pazarına (yenileme pazarı) yedek parça sunar. Bu sayede binek otomobil sahipleri, fabrika çıkışındaki güvenilirliği kendi araçlarında da deneyimleme imkanı bulur.
AISIN hangi araç markalarıyla uyumludur?
Başta Japon ve Asya menşeli araçlar olmak üzere, Avrupa ve Amerika pazarındaki birçok küresel otomobil markasıyla tam uyumlu parçalar üretir. Binek araç segmentindeki bu geniş uyumluluk ağı, sürücülerin kendi araç modelleri için en doğru ve güvenilir mekanik bileşenlere kolayca ulaşmasını mümkün kılar.
AISIN ürünlerinin avantajları nelerdir?
Orijinal ekipman standartlarında üretilmeleri sayesinde uzun ömür, yüksek dayanıklılık, araca birebir uyum ve optimum performans sağlamaları en büyük avantajlarıdır.
AISIN ürünleri neden tercih edilir?
Fabrika çıkış kalitesini bağımsız yenileme pazarına taşıması, arıza riskini minimize etmesi ve sürüş güvenliğini artırması nedeniyle tercih edilir.
AISIN garanti sunuyor mu?
Evet, marka yedek parçaları yetkili satıcılardan ve distribütörlerden alındığında üretim hatalarına karşı standart yasal garanti kapsamı altındadır. Doğru şasi numarası eşleştirmesiyle alınan ve profesyonel servis ortamında montajı gerçekleştirilen ürünler, uzun süreli kullanım güvencesi sunar. Kullanıcıların garanti sürecinden tam anlamıyla faydalanabilmesi için fatura ve montaj belgelerini muhafaza etmeleri tavsiye edilir.
AISIN hangi kalite belgelerine veya sertifikalara sahiptir?
Üretim tesisleri, otomotiv endüstrisinin en zorlu kalite yönetim standartlarından olan IATF 16949 ve ISO 9001 gibi uluslararası sertifikalara sahiptir.
Uyumlu Araç Detay
1
Merhaba, Ben Oto AsistanNasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Oto Asistan
Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
İletişimBize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
5000₺ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo! 7500₺ ve üzeri 2 taksitli alışverişlerde %0 komisyon!
Otoparçasan'a nasıl üye olabilirim?
Otoparçasan'a Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki Giriş Yap butonuna tıklayın ve açılan sayfada üye olma yönteminizi seçin. E-posta ile üye olmak için "Henüz Üye Değil misiniz?" alanındaki "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklayıp formu doldurun.
Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim sayfasından değiştirebilirsiniz. Sayfanın sağ üstündeki adınıza tıklayın veya imleci üzerine getirin, açılan menüden "Üyelik Bilgilerim"i seçin. Formdaki bilgilerinizi düzenledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Fren Disk Aynaları ve Fren Disk Balataları tek veya çift olarak mı geliyor?
Tüm standart Fren Disk Aynaları ayrı ayrı satılmaktadır. Fren Disk Balatalar ön veya arka takım (set) olarak satılmaktadır. Bu nedenle iki adet Fren Disk Ayna için bir takım Fren disk balatası satın almak yeterli olacaktır.
Aracımı seçtim, neden aynı markanın birden fazla parçası çıkıyor?
Araç üreticileri aynı marka, model, yıl ve motordaki araçlarda bile üretim dönemine, donanım paketine veya şasi aralığına göre farklı parçalar kullanabilir. Bu yüzden aracınızı seçtiğinizde aynı markanın birden fazla parçası listelenebilir. Seçenekleri en aza indirmenin en kesin yolu, aracınızı şasi numaranızla aramaktır.
Doğru parçayı seçmek için ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" sekmelerini kontrol edin; mümkünse eski parçanızın üzerindeki OEM numarasıyla karşılaştırın. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Aradığım bir parça Otoparçasan'da listelenmiyor. Bulamadığım bu parçayı üreticilerden benim için temin edebilir misiniz?
Evet. Müşteri ilişkileri ekibimiz aracılığıyla sizin için sitemizde listelenmeyen yedek parçayı temin edebiliriz.
Aradığınız parçayı tedarik etmek için elimizden geleni yapacağız. +90 552 3104055 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.
Aradığım bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Her ürünün listeleme ve ürün detay bilgilerinin stok durumları yeşil ve kırmızı renklerle belirtilmiştir. Ayrıca bir ürün çevrimiçi sipariş edilebilirse, bu o ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Web sitemiz stok durumunu açıkça gösterir.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden bilmek isterseniz, lütfen e-posta veya +90 552 3104055 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aldığım parçanın aracıma uyduğunu nasıl anlarım?
Parçanın aracınıza uyduğundan emin olmanın en kesin yolu, şasi numaranızla arama yapmaktır. "Aracınızı Seçiniz" alanına ruhsatınızdaki 17 haneli şasi numarasını girdiğinizde yalnızca aracınıza uyumlu parçalar listelenir. Şasi numaranız yanınızda değilse marka, model, motor, kasa tipi ve yıl bilgileriyle de aracınızı seçebilirsiniz.
Satın almadan önce ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" sekmesinden parçanın uyduğu araçları da kontrol edebilirsiniz. Emin olamazsanız şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın, uzmanlarımız uyumluluğu sizin için kontrol etsin.
Şasi (şase) numarası nedir, nerede yazar?
Şasi numarası (VIN), aracınıza özel 17 haneli bir koddur. Araç ruhsatının (tescil belgesi) ön yüzünde “Şasi No” alanında yazar. Ayrıca ön camın sol alt köşesinde ve sürücü kapısı direklerinde de bulunur.
Aracımı veya aradığım parçayı sitede bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Aracınızı veya aradığınız parçayı bulamıyorsanız şasi numaranız ve varsa parçanın OEM numarasıyla bize ulaşın; uzmanlarımız doğru parçayı sizin için bulur. Parçanın OEM numarasını biliyorsanız önce arama kutusuna yazarak kendiniz de arayabilirsiniz.
Sipariş ettiğiniz parça aracınıza uymazsa 14 iş günü içinde iade edebilir veya doğru parçayla değiştirebilirsiniz. Bunun için parçanın kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Şasi numaranızla sorgulayıp aldığınız bir parça aracınıza uymazsa iade kargo ücretini Otoparçasan karşılar.
İade veya değişim talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından oluşturabilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Orijinal, OEM ve muadil (yan sanayi) parça arasındaki fark nedir?
Otoparçasan'da parçalar Orijinal, Premium ve Yan Sanayi olmak üzere üç sınıfta sunulur; aralarındaki fark parçayı kimin ürettiği ve hangi markayla satıldığıdır. Doğru seçildiğinde üçü de aracınıza aynı şekilde uyar.
Orijinal (OE): Araç üreticisinin kendi markası ve ambalajıyla satılan parçalardır. Ford Orijinal, Opel Orijinal gibi ürünler bu sınıftadır.
Premium (OEM): Araç üreticilerine fabrika çıkışında parça tedarik eden Bosch, Valeo gibi markaların ürünleridir. Orijinal parçayla aynı teknik özelliklere sahiptir ve genellikle daha uygun fiyatlıdır.
Yan Sanayi: Orijinal parçanın ölçü ve teknik değerlerine uygun olarak üretilen MGA, BSG gibi markaların ürünleridir. En uygun fiyatlı seçenektir.
Her ürün sayfasında parçanın sınıfı ve markası belirtilir. Tüm yeni parçalar, sınıfından bağımsız olarak en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.
OEM numarası, barkod veya fotoğrafla parça arayabilir miyim?
Evet, arama kutusuna OEM numarasını, üretici parça kodunu veya ürün barkodunu yazarak ya da parçanın fotoğrafını yükleyerek arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda o koda karşılık gelen Orijinal, Premium ve Yan Sanayi tüm parçalar listelenir; böylece aynı parçanın farklı marka ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
OEM numarası ve barkod genellikle eski parçanın üzerinde veya kutusunda yazar. Elinizde parçanın kodu yoksa eski parçanın fotoğrafını çekip görsel arama ile benzer ürünleri bulabilirsiniz. Aradığınız kodla sonuç bulamazsanız kodu WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin, uzmanlarımız parçayı sizin için bulsun.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Stokta olan parçalar 13:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. 13:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günleri de kargo çıkışı yapılır; Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
Tedarikçiden gelen parçalarda tahmini kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında yazar; teslimat bu tarihten sonra yine 1-3 iş günü sürer. Parçaya acil ihtiyacınız varsa ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak en hızlı gönderilecek ürünü seçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo var mı?
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti DHL ve Kolay Gelsin kargo seçiminde 159,99TL Aras Kargo seçiminde ise 199,99 TL’dir. Kargo ücreti sepette, ödeme adımından önce gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası size SMS ve e-posta ile gönderilir; bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden de izleyebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz 1 iş günü içinde güncellenmezse sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Hangi kargo firmalarıyla gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimlerimizi DHL, Kolay Gelsin ve Aras Kargo ile yapıyoruz. Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemezsiniz; teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli en geç 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir; banka yansıtma süresi 7-10 iş gününü bulabilir.
Siparişim hasarlı, eksik veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?
Paket hasarlıysa teslim alırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün içinde bize bildirin. Parça bedeli iade edilir. Eksik veya yanlış ürün geldiyse sipariş numaranızla aynı gün içinde bildirin; bu durumda kargo masrafını otoparcasan karşılar. Ürünün, paket etiketinin ve hasarın fotoğrafını eklemeniz süreci hızlandırır.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, ödeme adımında teslimat adresini fatura adresinden farklı girebilirsiniz. Parçayı doğrudan servisinize veya iş yerinize gönderebilirsiniz.
Aldığım parçayı iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve üzerine yağ veya hidrolik sıvı bulaşmamış parçaları, yasal istisnalar saklı kalmak üzere teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Parça orijinal kutusu, etiketi ve faturasıyla gönderilmelidir.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin “İade Et” butonundan oluşturun. Size verilen iade kodu ile parçayı ilgili şubesine ücretsiz teslim edebilirsiniz.
İade kargo ücretini kim öder?
İade kodu ile ilgili kargo firması üzerinden yapılan iadelerde kargo ücretini Otoparçasan öder. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde ücret alıcıdan alınır.
Para iadem ne zaman hesabıma geçer?
İade edilen parça depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanın tutarı hesabınıza yansıtması 7-10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişlerde iade, kartınıza aynı taksit sayısıyla yansır.
Parçayı başka bir parçayla değiştirebilir miyim?
Evet, uymayan veya yanlış seçilen parçayı iade edip doğru parçayı yeniden sipariş verebilirsiniz. Doğru parçayı bulmak için şasi numaranızla müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Parçaların garantisi var mı?
Tüm yeni parçalar üretim hatalarına karşı en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, parçanın yetkili veya anlaşmalı bir serviste, üretici talimatlarına uygun takılmış olmasına bağlıdır. Hatalı montaj, kaza ve normal aşınma garanti kapsamında değildir.
Garantili parçam arızalandı, ne yapmalıyım?
Arızayı sipariş numaranız ve mümkünse servis raporuyla birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize bildirin. Parça üretici veya yetkili servis tarafından incelenir. Arıza garanti kapsamındaysa parça ücretsiz onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile korunur ve kart bilgileriniz otoparcasan.com tarafından saklanmaz.
Havale/EFT ile verdiğim sipariş ne zaman hazırlanır?
Havale/EFT siparişleri, ödemeniz banka hesabımıza geçip onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlar. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız onayı hızlandırır. Ödemesi 5 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.
Taksitle alışveriş yapabilir miyim?
Evet, kredi kartlarına 12 taksite kadar seçenek sunulur. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır; kart veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girerek şirketiniz adına fatura alabilirsiniz. Kargo gönderimi yapıldıktan sonra fatura bilgisi değiştirilemez.
Faturamı nereden indirebilirim?
Faturanız siparişiniz kargoya verildiğinde e-Arşiv/e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından da indirebilirsiniz.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet, ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz otoparcasan sunucularında saklanmaz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Hayır, Otoparçasan'da sipariş verebilmek için üye olmanız gerekir. Üyelik; siparişinizi takip edebilmeniz, iade ve garanti taleplerinizi oluşturabilmeniz ve faturalarınıza ulaşabilmeniz için gereklidir. Google, Apple veya Facebook hesabınızla tek tıkla ya da e-posta adresinizle birkaç adımda üye olabilirsiniz.
Garajım nedir, aracımı neden kaydetmeliyim?
Garajım, aracınızı hesabınıza kaydederek her alışverişte yeniden araç seçme zahmetinden kurtulduğunuz alandır. Garajım'daki aracınızı seçtiğinizde sitede yalnızca o araca uyumlu parçalar listelenir, böylece yanlış parça alma riskiniz azalır. Kayıtlı aracınız için periyodik bakım hatırlatmaları da alırsınız. Birden fazla aracı kaydedip aralarında geçiş yapabilirsiniz.
Aracınızı eklemek için "Aracınızı Seçiniz" alanından aracınızı seçin veya şasi numaranızı girin, ardından aracınızı Garajım'a kaydedin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısıyla yeni şifre oluşturabilirsiniz. Giriş Yap sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size gönderilen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyin; e-posta gelmediyse spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin.
Google, Apple veya Facebook hesabınızla üye olduysanız şifreye ihtiyacınız yoktur; giriş sayfasında aynı hesapla devam etmeniz yeterlidir.
Kampanya ve bildirim izinlerimi nasıl değiştiririm?
Kampanya ve bildirim izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bu sayfada SMS, e-posta, WhatsApp ve telefon araması izinlerinizi ayrı ayrı yönetebilirsiniz. İzinlerinizi ayrıca İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de değiştirebilirsiniz.
Kampanya izinlerinizi kapatsanız da sipariş onayı, kargo takibi ve iade gibi işlemlerinizle ilgili bilgilendirmeler size gönderilmeye devam eder.
Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Üyeliğinizi Hesabım > Hesap Ayarları sayfasından silebilirsiniz. Üyelik silme işlemi geri alınamaz; silinen hesaba ait sipariş geçmişi, Garajım kayıtları ve kullanılmamış Parça Puanlarınız kalıcı olarak silinir. Kişisel verileriniz, fatura ve sipariş kayıtları gibi yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında KVKK kapsamında imha edilir.
Yalnızca kampanya mesajlarını almak istemiyorsanız üyeliğinizi silmenize gerek yoktur; izinlerinizi Hesabım > Bildirim Tercihleri sayfasından kapatabilirsiniz.
Aldığım parçayı nerede taktırabilirim?
Parçanızı otoparcasan Anlaşmalı Servisler ağındaki bir servise taktırabilirsiniz. Anlaşmalı Servisler sayfasından size en yakın servisi il ve ilçeye göre bulabilirsiniz.
Anlaşmalı serviste montaj ücreti ne kadar?
Montaj ücreti parçaya ve aracınıza göre değişir; fiyatı randevu onayı sırasında servisten öğrenebilirsiniz.
Kendi servisime parça taktırırsam garanti devam eder mi?
Evet, parça üretici talimatlarına uygun takıldığı sürece garanti devam eder. Garanti başvurusunda montajı yapan servisin faturası veya iş emri istenebilir; bu belgeyi saklamanızı öneririz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
Bize WhatsApp destek hattımız 0552 310 40 55, 0850 305 20 55 ve destek@otoparcasan.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş konularında sipariş numaranızı, ürün konularında ürün linkini paylaşmanız süreci hızlandırır. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:45-17:45, Cumartesi günü 08:45- 22 ve Pazar günleri 16:00 - 22:00 arasında hizmet verir. Oto Asistan ise 7/24 sorularınızı yanıtlar.
Servis, filo veya tamirhane olarak toplu parça alabilir miyim?
Evet, servisler, filolar ve tamirhaneler için kurumsal satış ve özel iskonto koşulları sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz üzerinden bize ulaşın.
Oto Asistan nedir, neler sorabilirim?
Oto Asistan, sipariş, kargo, iade ve parça uyumluluğu sorularınızı 7/24 yanıtlayan dijital asistandır. Aracınıza uygun parçayı bulmak, siparişinizin durumunu öğrenmek veya iade başlatmak için kullanabilirsiniz. Çözümlenemeyen konularda sizi müşteri temsilcisine aktarır.
Teknik bir konuda (montaj, arıza) bilgi alabilir miyim?
Parça seçimi ve uyumluluk konusunda uzmanlarımız size yardımcı olur. Arıza tespiti ve montaj gibi işlemler için aracınızı bir servise göstermenizi öneririz.
Neden Otoparçasan'a üye olmalıyım?
Üye olduğunuzda her alışverişinizden Parça Puan kazanır ve sonraki siparişlerinizde indirim olarak kullanırsınız. Aracınızı Garajım'a kaydettiğinizde de uyumlu parçalar her seferinde otomatik listelenir. Üyeliğin sağladığı diğer avantajlar şunlardır:
Kampanya ve indirimlerden herkesten önce haberdar olursunuz.
Siparişlerinizi, kargo takibini, iade taleplerinizi ve faturalarınızı Hesabım sayfasından tek yerden yönetirsiniz.
Adres ve fatura bilgileriniz kayıtlı kalır, sonraki siparişlerinizi daha hızlı tamamlarsınız.
Aradığım ürün stokta bittiyse ne yapmalıyım?
Aradığınız ürün stokta yoksa üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasındaki "Gelince Bildir" butonuna tıklayın; ürün yeniden stoğa girdiğinde size haber verelim. Bildirim, hesabınızdaki e-posta adresinize ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) gönderilir.
Beklemek istemiyorsanız ürün sayfasındaki "Alternatif Markalar" sekmesinden aynı parçanın stokta olan diğer markalarını inceleyebilirsiniz.
Bir ürünün fiyatı düştüğünde nasıl haberdar olabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ürün sayfasından fiyat alarmı oluşturarak ürünün fiyatı belirlediğiniz tutara düştüğünde haberdar olabilirsiniz. "Fiyat Alarmı" butonuna tıklayın ve beklediğiniz fiyatı girin. Ürün bu fiyata geldiğinde size e-posta ile ve izin verdiğiniz diğer iletişim kanallarından (SMS, WhatsApp) bildirim gönderilir.
Benzer ürünler arasında hangisini alacağıma nasıl karar verebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra karşılaştırmak istediğiniz ürünleri "Karşılaştır" butonuyla karşılaştırma listesine ekleyerek yan yana inceleyebilirsiniz. Karşılaştırma listesinde ürünlerin fiyatını, kargoya veriliş süresini, kazandıracağı Parça Puanı ve Orijinal, Premium veya Yan Sanayi sınıfını tek ekranda görebilirsiniz. Böylece aynı parçanın farklı markaları arasında size en uygun olanı kolayca seçersiniz.
Aracımın periyodik bakım parçalarını tek seferde nasıl bulurum?
Aracınızın bakım parçalarını sitede ve mobil uygulamada yer alan Bakım Robotu ile tek seferde bulabilirsiniz. Aracınızı seçtikten sonra Bakım Robotu'na girdiğinizde, aracınıza uyumlu bakım parçaları kategorilere ayrılmış şekilde tek ekranda listelenir. Her parça için Orijinal, Premium ve Yan Sanayi seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Üye girişi yapıp aracınızın güncel kilometresini girerseniz Bakım Robotu, o kilometrede değişmesi gereken parçaları size ayrıca gösterir. Aracınızı Garajım'a kaydederseniz bir sonraki bakımınızda aracınızı yeniden seçmeniz gerekmez.
Ürün görseli ile gelen parça neden farklı olabilir.
Sitedeki ürün görselleri tedarikçi ve üretici firmaların kataloglarından alınır; katalogdaki görsel eksik veya hatalıysa sitede de parçanın gerçek görünümünden farklı olabilir. Görselleri sürekli kontrol ediyor ve hatalı olanları güncelliyoruz. Yine de parçanın rengi, etiketi veya ambalajı görselden farklı gelebilir.
Bu nedenle parçanın aracınıza uyduğunu görsele göre değil, ürün sayfasındaki "Ürün Özellikleri" ve "Uyumlu Araçlar" bilgilerine göre kontrol edin. Görselle ürün bilgileri arasında fark görürseniz sipariş vermeden önce ürün bağlantısıyla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazın veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın.
Uyumlu Araçlar listesinde aracım yok, parça yine de uyar mı?
Aracınız ürün sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" listesinde yoksa parçanın aracınıza uyduğu doğrulanmamış demektir; satın almadan önce şasi numaranızla bize danışın. Bazı parçalar listede yer almayan araçlara da uyabilir, ancak bunu yalnızca şasi numarası ve OEM numarası kontrolüyle kesinleştirebiliriz.
Şasi numaranızı ve ürün bağlantısını WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) iletin veya 0850 305 05 25 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın. Aracınıza uyduğu kesin olan parçaları görmek için "Aracınızı Seçiniz" alanından şasi numaranızla arama yapabilirsiniz.
Siparişimdeki bazı ürünler hazır, neden hâlâ kargoya verilmedi?
Siparişinizdeki tüm ürünler tek pakette gönderildiği için siparişiniz, kargoya veriliş süresi en uzun olan ürün hazır olduğunda kargoya verilir. Örneğin sepetinizdeki ürünlerden biri aynı gün, diğeri 3 iş günü içinde kargoya verilecekse siparişinizin tamamı 3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin tahmini kargoya veriliş tarihi, ödeme öncesinde sepet sayfanızın üst kısmında gösterilir.
Bazı parçalara acil ihtiyacınız varsa hızlı gönderilecek ürünler için ayrı sipariş verebilir veya ürün listesinde kargoya veriliş süresine göre filtreleme yaparak daha hızlı gönderilecek bir alternatif seçebilirsiniz. Verilmiş bir siparişle ilgili sorunuz için sipariş numaranızla WhatsApp destek hattımıza (0552 310 40 55) yazabilirsiniz.
Bulunamadı :(
Canlı desteğe sorununuzu ileterek veya iletişim kanallarından sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Canlı Destek
İletişim'e Geç
KVKK ONAYI
İşleme devam edebilmeniz için yasal olarak KVKK ONAYI vermeniz gerekmektedir.